在地老化社区课件

探討互動性遊憩設施對銀髮族自我價值之建立報告者:南台科技大學休閒事業管理所研究生-李蓉蓉ma1b0202探討互動性遊憩設施對銀髮族自我價值之建立報告者:南台科技大學大綱一、摘要二、文獻探討(互動設計、互動介面、互動經驗)三、研究方法(方法目的理論、階梯法、內容分析法)四、分析結果五、結論和建議大綱一、摘要

1.研究背景

2.研究動機

3.研究目的

4.研究方法

5.分析結果

6.結論

1.研究背景

2.研究動機

3.研究目的一.摘要

1.研究背景台灣已是高齡化社會的國家。銀髮族隨著年齡的增長導致生理、心理的老化，使其較不容易從事日常生活上的活動，人際關係也因無法融入社會較容易有失落孤寂感。因此本研究希望透過設計良好的互動式遊憩設施讓銀髮族達到保持健康並實現體會自我價值的目的。明天想去花蓮玩可是要回診...老伴不在…好寂寞

隔壁老王昨天夜裡走了又少一個講話的伴..一.摘要

1.研究背景我們到底能做什麼?2.研究動機台灣目前銀髮族人口急遽上升，因此我們對於銀髮族的種種問題不得不深入做進一步研究。為了讓銀髮族擁有更好的生活品質和活動環境，針對銀髮族所設置的遊憩設施需求量勢必大幅增加。目前台灣高齡人口截至97年底計有240萬2千人，數量驚人，再加上此一族群都是有高度財力的市場消費者，其中蘊含龐大商機。因此，除了政府機構需要著重公共設施的規劃來照顧銀髮族外，也值得產業界去開發專為銀髮族設計的遊憩設施。

我們到底能做什麼?2.研究動機

3.研究目的

本研究目的在於應用質性方法中之方法目的鏈（Means-EndChain,MEC）來探討互動式遊憩設施具備的屬性、銀髮族使用設施後之實質結果以及設施對銀髮族自我價值建立的影響。期望本研究能夠提供從事銀髮族服務之相關機構與業者藉此瞭解銀髮族真正的需求，針對銀髮族設計更多、更合適的互動式遊憩設施，也提供研究銀髮族休閒活動之學術界參考依據。如此不僅可以造福銀髮族，還可使企業開創商機，創造雙贏的局面。

3.研究目的

研究概念研究概念4.研究方法

本研究採用方法目的鏈研究模式，以內容分析法針對收集到的資料加以記錄與分類，經由編碼後得到公共遊憩設施中的九項屬性（平坦的步道、活動式桌椅、電視遙控器、專人整理的廁所、背靠式長椅、寬闊的平地、成人體健設施、專用自行車道、棧木登山道）、五項結果（舒適性、安全性、方便性、趣味性、健康性）以及三項價值（重要性、能力、力量），總共17項要素，再將其做「屬性－結果－價值」鏈結。4.研究方法4-1.研究方法（二）階梯法ReynoldsandGutman在1988年所建構的階梯法是最常被採用來完成方法目的鏈理論的方法，也是本文主要的資料蒐集與分析方法。階梯法主張消費者內在對於產品屬性（A）、使用結果（C）及價值（V），並不會有單一的方法與目的。因此，階梯法的目的為價值研究，乃在引導消費者將心中所重視的產品屬性、消費結果及內在價值整體連結起來，進而完成「方法目的鏈」的結構，藉以探討消費者最終價值。（三）內容分析法由階梯法所誘引出的要素，需藉由內容分析法（要素的編碼與歸類）加以分析，目的在於將重點集中在研究主旨的意義所在，即各要素之間的關聯性而非要素本身。以標準的內容分析程序，將每位受試者的「階梯」資料加以彙總整理其關鍵的要素（Kassarjian,1977），可以將這些要素聯結的次數整理成表格型式，並以樹狀圖呈現，即所謂的「價值階層圖」，透過此圖得以展現產品在「方法目標鏈結模式」中的整體網絡關係（Reynolds&Gutman,1988）。4-1.研究方法（二）階梯法5.分析結果本研究共訪談40位銀髮族，根據訪談內容，運用內容分析法編碼，再建立關係聯結圖。以下為分析過程與結果之說明。一、訪談內容分析過程與結果本研究依據階梯建構法，進行訪談內容分析。1.編碼之執行與結果依據訪談內容，經過三位編碼員紀錄受訪者回答內容中所出現的不同詞語，並經由討論之後，將與互動式遊憩設施明顯不相關的詞語予以刪除，而將意思相近的要素歸入同一組後，歸納出17項要素，並予以編碼，而此17項要素所包含的意義個別說明如表一所示。5.分析結果本研究共訪談40位銀髮族，根據訪談內容，運用內容在地老化社区课件5-1.分析結果2.信度檢驗結果資料經過編碼後，需將要素編入屬性（A）、結果（C）、價值（V）三個階層，以作為後續蘊含矩陣及價值階層圖建構之基礎。編碼者是否能將要素歸入相同的層級中，會直接影響價值階層圖的建構。此透過信度公式的計算即可檢測。至於編碼員間的共識是否足夠、信度值需要達到多高才合乎標準，並沒有一致的判定，Woodruff&Gardial（1996）認為在0.8以上即可接受。其結果如表二所示。5-1.分析結果2.信度檢驗結果在地老化社区课件5-1-1.分析結果3.價值階層圖之建構結果

1.要素提及次數從40位受訪者的訪談內容中，經過要素的歸類及分層，最後得到17個要素，其中屬性要素共有9項，結果要素共有5項，價值要素共有3項。茲將各要素被提及的次數整理如表四所示。5-1-1.分析結果3.價值階層圖之建構結果在地老化社区课件5-1-2.分析結果2.蘊含矩陣

40位受訪者的資料中共可結構出68條價值鏈結，本研究依據這些鏈結所產生的屬性、結果及價值的連結關係，建構出蘊含矩陣如表五所示。蘊含矩陣中呈現要素與要素間直接關係及間接關係的次數，其中小數點左邊的數字代表直接關係次數，小數點右邊的數字則代表間接關係次數，且間接關係的次數不可進位至小數點左邊，例如：直接關係10次、間接關係2次，則紀錄為10.02；直接關係10次、間接關係15次，則紀錄為10.155-1-2.分析結果2.蘊含矩陣在地老化社区课件5-1-3.分析結果3.繪製價值階層圖若是要將所有的連結全部都繪入價值階層圖中會太過複雜。因此，本研究依據GenglerandReynolds（1995）的建議，以樣本的5%為截取值（cut

off），也就是說，要素間直接連結次數達2（40×0.05＝2）以上者才繪入價值階層圖中。本研究最後得出的HVM，如圖二所示，其中直接連結關係每增加數值1

時，線條粗度便增加0.25pt，也就是說線條愈粗代表其直接連結關係愈強。5-1-3.分析結果3.繪製價值階層圖在地老化社区课件5-1-3.分析結果二、決定強勢鏈結由HVM圖二可知，哪些互動式遊憩設施屬性與銀髮族想追求的價值利益有關，然而，在價值階層圖中，到底哪一條鏈結比較重要，而哪一條鏈結最不重要，假若能夠辨別出來，便可針對那些重要屬性及重要的鏈結著手，提供銀髮族遊憩時更為完善的選擇。因此，將蘊含矩陣加以重新整理成各要素間的直接關係及間接關係次數表，如表六所示，此表不只能如HVM圖一樣指出影響的方向，更能指出影響的程度。5-1-3.分析結果二、決定強勢鏈結在地老化社区课件6.結論本研究藉由MEC理論，透過階梯法訪談，經過三位編碼員根據受訪者回答內容做要素的編碼，得到17項要素，前三名分別為「電視遙控器」、「平坦的步道」、「成人體健設施」，說明銀髮族在互動式遊憩設施中，最感興趣的是較不費體力的靜態活動也就是日常週遭環境較易獲得的設施。顯示銀髮族較偏好的活動屬於靜態、是以在休閒遊憩設施的使用上也應是偏向低消費或耐耗材、小場地形式利用率較高。

結果要素被提及較多的前三名分別為「舒適性」、「健康性」、「趣味性」，說明銀髮族使用互動式遊憩設施，首先考慮到的是設施本身是否適合使用，一旦覺得設施合自己的意才會願意來使用。另外「健康性」則是銀髮族使用這些設施的另一樣重要考量，若是覺得對於自己本身不管是在身體上或是心靈上是有幫助的，銀髮族也都願意使用這些設施。6.結論本研究藉由MEC理論，透過階梯法訪談，經過三位參考文獻

內政部統計處（2009）。我國戶籍登記人口結構分析。台北：內政部。李先良（1985）。都市計畫學。台北：田園城市。李青蓉（1998）。人機介面設計。台北：空中大學。林歐貴英、郭鐘隆（2003）。社會老人學。台北：五南。姚靜婉（1993）。新竹科學工業園區內公園綠地休閒遊憩需求之研究。東海大學景觀設計學系碩士論文，台中市。施志昇（1998）。解開互動式多媒體的「故事密碼」。教育科技與媒體，37，10-27。張一岑（1997）。人因工程學。台北：楊智文化。梁朝雲、許明潔（2001）。人機互動領域的設計議題。教學科技與媒體，58，54-66。陳建雄（2006）。由使用者導向互動設計之觀點探討介面可用性。銘傳大學跨世紀學術研討，20，40-51。郭為藩（1996）。自我心理學。台北市：師大書苑。參考文獻

內政部統計處（2009）。我國戶籍登記人口結構分析報告結束報告結束探討互動性遊憩設施對銀髮族自我價值之建立報告者:南台科技大學休閒事業管理所研究生-李蓉蓉ma1b0202探討互動性遊憩設施對銀髮族自我價值之建立報告者:南台科技大學大綱一、摘要二、文獻探討(互動設計、互動介面、互動經驗)三、研究方法(方法目的理論、階梯法、內容分析法)四、分析結果五、結論和建議大綱一、摘要

1.研究背景

2.研究動機

3.研究目的

4.研究方法

5.分析結果

6.結論

1.研究背景

2.研究動機

3.研究目的一.摘要

1.研究背景台灣已是高齡化社會的國家。銀髮族隨著年齡的增長導致生理、心理的老化，使其較不容易從事日常生活上的活動，人際關係也因無法融入社會較容易有失落孤寂感。因此本研究希望透過設計良好的互動式遊憩設施讓銀髮族達到保持健康並實現體會自我價值的目的。明天想去花蓮玩可是要回診...老伴不在…好寂寞

隔壁老王昨天夜裡走了又少一個講話的伴..一.摘要

1.研究背景我們到底能做什麼?2.研究動機台灣目前銀髮族人口急遽上升，因此我們對於銀髮族的種種問題不得不深入做進一步研究。為了讓銀髮族擁有更好的生活品質和活動環境，針對銀髮族所設置的遊憩設施需求量勢必大幅增加。目前台灣高齡人口截至97年底計有240萬2千人，數量驚人，再加上此一族群都是有高度財力的市場消費者，其中蘊含龐大商機。因此，除了政府機構需要著重公共設施的規劃來照顧銀髮族外，也值得產業界去開發專為銀髮族設計的遊憩設施。

我們到底能做什麼?2.研究動機

3.研究目的

本研究目的在於應用質性方法中之方法目的鏈（Means-EndChain,MEC）來探討互動式遊憩設施具備的屬性、銀髮族使用設施後之實質結果以及設施對銀髮族自我價值建立的影響。期望本研究能夠提供從事銀髮族服務之相關機構與業者藉此瞭解銀髮族真正的需求，針對銀髮族設計更多、更合適的互動式遊憩設施，也提供研究銀髮族休閒活動之學術界參考依據。如此不僅可以造福銀髮族，還可使企業開創商機，創造雙贏的局面。

3.研究目的

研究概念研究概念4.研究方法

本研究採用方法目的鏈研究模式，以內容分析法針對收集到的資料加以記錄與分類，經由編碼後得到公共遊憩設施中的九項屬性（平坦的步道、活動式桌椅、電視遙控器、專人整理的廁所、背靠式長椅、寬闊的平地、成人體健設施、專用自行車道、棧木登山道）、五項結果（舒適性、安全性、方便性、趣味性、健康性）以及三項價值（重要性、能力、力量），總共17項要素，再將其做「屬性－結果－價值」鏈結。4.研究方法4-1.研究方法（二）階梯法ReynoldsandGutman在1988年所建構的階梯法是最常被採用來完成方法目的鏈理論的方法，也是本文主要的資料蒐集與分析方法。階梯法主張消費者內在對於產品屬性（A）、使用結果（C）及價值（V），並不會有單一的方法與目的。因此，階梯法的目的為價值研究，乃在引導消費者將心中所重視的產品屬性、消費結果及內在價值整體連結起來，進而完成「方法目的鏈」的結構，藉以探討消費者最終價值。（三）內容分析法由階梯法所誘引出的要素，需藉由內容分析法（要素的編碼與歸類）加以分析，目的在於將重點集中在研究主旨的意義所在，即各要素之間的關聯性而非要素本身。以標準的內容分析程序，將每位受試者的「階梯」資料加以彙總整理其關鍵的要素（Kassarjian,1977），可以將這些要素聯結的次數整理成表格型式，並以樹狀圖呈現，即所謂的「價值階層圖」，透過此圖得以展現產品在「方法目標鏈結模式」中的整體網絡關係（Reynolds&Gutman,1988）。4-1.研究方法（二）階梯法5.分析結果本研究共訪談40位銀髮族，根據訪談內容，運用內容分析法編碼，再建立關係聯結圖。以下為分析過程與結果之說明。一、訪談內容分析過程與結果本研究依據階梯建構法，進行訪談內容分析。1.編碼之執行與結果依據訪談內容，經過三位編碼員紀錄受訪者回答內容中所出現的不同詞語，並經由討論之後，將與互動式遊憩設施明顯不相關的詞語予以刪除，而將意思相近的要素歸入同一組後，歸納出17項要素，並予以編碼，而此17項要素所包含的意義個別說明如表一所示。5.分析結果本研究共訪談40位銀髮族，根據訪談內容，運用內容在地老化社区课件5-1.分析結果2.信度檢驗結果資料經過編碼後，需將要素編入屬性（A）、結果（C）、價值（V）三個階層，以作為後續蘊含矩陣及價值階層圖建構之基礎。編碼者是否能將要素歸入相同的層級中，會直接影響價值階層圖的建構。此透過信度公式的計算即可檢測。至於編碼員間的共識是否足夠、信度值需要達到多高才合乎標準，並沒有一致的判定，Woodruff&Gardial（1996）認為在0.8以上即可接受。其結果如表二所示。5-1.分析結果2.信度檢驗結果在地老化社区课件5-1-1.分析結果3.價值階層圖之建構結果

1.要素提及次數從40位受訪者的訪談內容中，經過要素的歸類及分層，最後得到17個要素，其中屬性要素共有9項，結果要素共有5項，價值要素共有3項。茲將各要素被提及的次數整理如表四所示。5-1-1.分析結果3.價值階層圖之建構結果在地老化社区课件5-1-2.分析結果2.蘊含矩陣

40位受訪者的資料中共可結構出68條價值鏈結，本研究依據這些鏈結所產生的屬性、結果及價值的連結關係，建構出蘊含矩陣如表五所示。蘊含矩陣中呈現要素與要素間直接關係及間接關係的次數，其中小數點左邊的數字代表直接關係次數，小數點右邊的數字則代表間接關係次數，且間接關係的次數不可進位至小數點左邊，例如：直接關係10次、間接關係2次，則紀錄為10.02；直接關係10次、間接關係15次，則紀錄為10.155-1-2.分析結果2.蘊含矩陣在地老化社区课件5-1-3.分析結果3.繪製價值階層圖若是要將所有的連結全部都繪入價值階層圖中會太過複雜。因此，本研究依據GenglerandReynolds（1995）的建議，以樣本的5%為截取值（cut

off），也就是說，要素間直接連結次數達2（40×0.05＝2）以上者才繪入價值階層圖中。本研究最後得出的HVM，如圖二所示，其中直接連結關係每增加數值1

時，線條粗度便增加0.25pt，也就是說線條愈粗代表其直接連結關係愈強。5-1-3.分析結果3.繪製價值階層圖在地老化社区课件5-1-3.分析結果二、決定強勢鏈結由HVM圖二可知，哪些互動式遊憩設施屬性與銀髮族想追求的價值利益有關，然而，在價值階層圖中，到底哪一條鏈結比較重要，而哪一條鏈結最不重要，假若能夠辨別出來，便可針對那些重要屬性及重要的鏈結著手，提供銀髮族遊憩時更為完善的選擇。因此，將蘊含矩陣加以重新整理成各要素間的直接關係及間接關係次數表，如表六所示，此表不只能如HVM圖一樣指出影響的方向，更能指出影響的程度。5-1-3.分析結果二、決定強勢鏈結在地老化社区课件6.結論