实务技能-基本功课件

咨询实务技能考前串讲2011-5-25

串讲内容心理咨询师基本功团体辅导焦点解决短期疗法森田疗法叙事治疗认知治疗咨询师个人成长认知治疗心理咨询师基本功训练

华夏心理市场中心研发部孙菲菲基本技能心理咨询操作入门倾听反应同感力觉察力洞察力沟通力模拟任务假如你所在的单位，需要建立一个新的心理咨询室，领导把这一任务教给你，你会怎么进行这一工作。考虑的问题选什么样的位置，什么样的房间？考虑的问题如何布置咨询室？操作入门2如何进行预约预约目的预约方式预约要点确实咨询后需要确定的预约要点来访者确定咨询后，你要登记来访者情况重复咨询师姓名及预约的咨询时间告诉来访者地址，并提供一些可以到达的方式通知咨询师结束初次面谈的结束每次结束

咨询关系的结束（意义）共同结束来访者结束咨询主要内容心理咨询操作入门倾听反应同感力觉察力洞察力沟通力倾听反应哪四种？澄清反应内容反应情感反应归纳总结举例说明四种倾听反应两个月之前，我男朋友离开了我，从那以后，我对一切都失去了兴趣，我不想吃饭，也不想睡觉，每天都昏昏沉沉，很多次，我都对自己说，我还不如死了更好一些。你是说，自从你的男朋友离开你后，生活变得悲伤。以至于你常常考虑要结束自己的生命，是这样吗？举例说明四种倾听反应两个月之前，我男朋友离开了我，从那以后，我对一切都失去了兴趣，我不想吃饭，也不想睡觉，每天都昏昏沉沉，很多次，我都对自己说，我还不如死了更好一些。自从你男朋友离开你后，生活失去了很多意义举例说明四种倾听反应两个月之前，我男朋友离开了我，从那以后，我对一切都失去了兴趣，我不想吃饭，也不想睡觉，每天都昏昏沉沉，很多次，我都对自己说，我还不如死了更好一些。自从你男朋友离开你后，你失去了对生活的兴趣，不再有兴奋和乐趣。同时你又告诉我说，自己这样下去不会有任何的好处。主要内容心理咨询操作入门倾听反应同感力觉察力洞察力沟通力课堂讨论同感是否等于同意？为什么？主要内容心理咨询操作入门倾听反应同感力觉察力

洞察力沟通力觉察力的两个层面咨询过程中的，对此时此刻的觉察。身体感觉认知想法情绪感受行为表现对自己的过去如何影响了自己现在在咨询中的反应和表现的觉察。小练习请你慢慢用眼睛看向每一位同学，一位一位地看下去，去关注每一个面孔、表情或姿势，并关注你此时身体、情绪和想法是怎样的。选择一个你刚刚印象最深刻的反应跟同伴分享，尝试去了解产生这种反应与你过去经验的关系。提高觉察力的方法内省：咨询后的反思、禅修外审：寻求督导洞察力洞察力是指透过来访者在心理咨询过程中的各种言语和行为表现，咨询师对来访者的认知、情绪（情感）、行为模式的洞察，以及对这些认知、情绪（情感）、行为模式对来访者的意义的透彻理解。洞察力的两个层面对来访者的认知、情绪和行为模式的洞察对来访者的认知、情绪和行为模式的意义的洞察主要问题无意识冲突行为动机内在力量洞察力如何进行洞察第一步：观察现象第二步：洞察本质第三步：帮助来访者获得领悟观察现象观察言语表现来访者言语中不一致的信息来访者言语中的真假信息来访者言语中出现转折的地方观察行为表现来访者重复的行为与言语信息不一致的行为表现新的行为和行为表现中的转变洞察本质来访者的核心信念来访者的情绪来访者的行为模式来访者的主要问题来访者的无意识冲突来访者的行为动机来访者内在的力量如何培养洞察力学习心理咨询的理论知识寻求督导逐字记录咨询练习对咨询过程进行录像主要内容心理咨询操作入门倾听反应同感力觉察力洞察力沟通力沟通力提问技术即时化技术沉默技术自我表露技术面质技术提问技术开放式问题VS封闭式问题你觉得跟我一起工作怎么样？你觉得跟我一起工作还行吗？它们分别适用的时机使用提问技术的注意事项提出的问题尽量是由来访者所谈的内容所引发的。提出问题后，要给来访者足够的时间去做出回答。注意尽量一次只提一个问题。还需要注意避免连续以“封闭式问题”进行谈话。在咨询初期，为让来访者有机会自然表达，咨询师应少使用封闭式问题。咨询结束前，不宜再使用开放式问题。即时化技术即时化，也称立即性，即时性，是指咨询师在咨询中对此时此地所发生的状况的描述及处理，既包括对咨询情境中咨询关系的处理，也包括对来访者有特定意义的情绪和行为模式的即时化。即时化技术使用时机咨询师观察到来访者有某些异样的表情动作，而料想其内心可能正在经历某些特别的体验时。当咨询陷入沉默状态时，或者当咨询师与来访者的关系僵化、紧张，或出现特殊气氛时。三种即时化对咨询师的想法、情感或行为的即时化对来访者的想法、情感或行为的即时化对咨询师与来访者的关系的即时化即时化语言及表达方式咨询师要使用“我”的方式谈自己的感受而不是“你让我”的方式。

在对来访者的行为、想法或感受进行描述时，使用客观的描述性语言，而不是评判性语言。注意事项咨询师要迅速地把握当下的时机，运用高度敏感性，才不会错失良机。留意来访者的非语言信息，尤其是皱眉，撇嘴，或眼眶红等非语言信息，那是时机出现的指标。要着眼于感受，因为感受最常与身体反应息息相关。沉默技术沉默技术是一种无声交流的技巧,是指在咨询的过程中，咨询师合理地利用和对待来访者的沉默或主动创造沉默，以达到促进咨询的目的的一种技巧。

沉默的类型来访者的沉默怀疑型沉默茫然型沉默情绪型沉默思考型沉默内向型反抗型沉默咨询师制造的沉默注意事项使用沉默时监控自己的面部表情身体姿态，以体现出温暖的接纳的沉默而非冷漠的沉默。在使用上不要拘于定规，当发生沉默时，有时你需要打破沉默，有时候你需要等待来访者打破沉默。自我表露技术自我表露是指咨询师适当地将自己的类似的感受、想法、经验和行为说出来与来访者分享，以增加来访者对自己经验及行为后果的了解，并能从其中得到积极的启示。

自我表露的“不要”和“要”不要对自己的经验说得太笼统，只是附和来访者的表述。避免使用与来访者的经验完全相反的自我表露在进行自我表露时，在否定自己与来访者相似的经验时要谨慎。

要抓住来访者表述中合适的点进行自我表露。使用具体而简洁的语言。客观地描述自己的经验而不是对经验进行评价。有什么要注意的呢？表露的信息要保持一定程度的简洁，中等程度的表露有更积极的效果。在表露的深度或亲密性上，应使自己的表露在内容与情感上与来访者接近。面质技术面质技术是指出来访者的行为、思想、感情和意义上的不一致或矛盾之处。使来访者觉察自己的困惑或冲突，以便预备进一步解决这些困惑与冲突，也能使咨询过程有所进展

面质什么各种不一致来访者言语和非言语之间的不一致言语信息和行动之间的矛盾两个言语信息之间的矛盾两个非言语信息之间的矛盾两个人之间的矛盾言语信息和事实之间的不一致如何使用面质