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新版标书常见问题集(持续更新)新版标书常见问题集(持续更新)新版标书常见问题集(持续更新)资料仅供参考文件编号：2022年4月新版标书常见问题集(持续更新)版本号：A修改号：1页次：1.0审核：批准:发布日期：新版标书制作常见问题解决方案标书软件可以在哪些系统环境下运行答：A、新版的标书制作软件支持在win7、8、10系统的32及64位office下运行B、支持07-16版本的office（不用区分32、64位），但个别版本可能缺少文件导致不能运行推荐使用13版office问题（现象）：安装完成，弹出提示窗口，如下：原因分析：该弹窗原因是由于电脑系统缺失（或版本不匹配）标书软件运行的framework文件，因此会提示是否下载。解决方案：单击该窗口的“是”，进入微软的文件下载界面；在界面选择netframework文件，下载后安装即可。三、问题（现象）：打开软件时提示：加密锁错误原因分析：加密锁内无授权或加密锁没有正确识别。解决方案：请检查加密锁中的产品ID是否为2077,是则正常，否则需要调整为2077；四、问题（现象）：在2007的word，打开软件时提示停止工作（如下图）原因分析：出现这个问题多数是由于word为精简版导致。解决方案：卸载电脑内的word程序，安装正式版word即可判断word是否为精简版操作：win+R然后输入看看能不能打开word，不可打开即为精简版。五、问题（现象）：在2007及2010的word上运行软件时提示存为模板及预览素材不成功

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