《培训规划专题探讨》课件

培训管理系列课程版权所有：吕青2008年11月

新形势下人力资源管理的统筹之道之一:

如何做好年度培训规划

培训管理系列课程

新形势下人力资源管理的统筹之道之一:

如1吕青资深培训师吕青2环境和条件：

经济衰退、企业经营困难、培训经费缩减

职责和要求：

提升企业和员工的竞争能力和抗风险能力

观点：

缺乏规划和准确定位的培训是最大的浪费

迫切需要解决的问题：

通过培训规划提高培训的准确性和有效性

探讨：

准确性与有效性——基于准确性建立标准化

标准化与有效性——可评价、模仿、复制、推广

趣味性与有效性——参与度高、接收度高、产生凝聚力

创新及行动学习与有效性——学习与岗位创造一体化

组织智商提升与有效性——内化、组织动能

环境和条件：

经济衰退、企业经营困难、培训经3准备讨论的主题培训规划要点:培训体系规划内部课程体系规划内部师资队伍建设规划关键岗位员工培训与发展规划资源分配与培训计划制度建设与培训实施管理要点《培训规划专题探讨》课件4新经济时代组织成功的关键要素彼得·德鲁克：所谓企业管理，最终就是人力资源管理；对人的管理，就是企业管理的代名词。杰克·

韦尔奇：不要光顾着谈论新技术、新业务。忽略了人，什么技术、 业务都不会成功。新经济时代组织成功的关键要素彼得·德鲁克：所谓企业管理5准备讨论的主题培训规划要点:培训体系规划内部课程体系规划内部师资队伍建设规划关键岗位员工培训与发展规划资源分配与培训计划制度建设与培训实施管理要点《培训规划专题探讨》课件6案例:深圳XX微电子有限公司培训框架新员工培训岗位培训ByDept.通用课程培训

ByHR年度培训需求调查包括：素质提升项目、管理技能项目、专业技术类课程、安全健康类课程等培训计划内同包括：团队融和、企业概况及文化、安全、品质概念、员工手册、商务礼仪等培训实施：签到表/评估资料/教材设备调试/归还纪录录入/归档评估数据整理评估结果反馈/改善跟进学员评估资料培训纪录评估结果年度培训计划岗位培训需求（含上岗及在职需求，目前主要为上岗）：内容涵盖部门/班组安全、品质、技术、制度及流程、管理、素质、法律及其他人员入职信息教材库SOP为主内部讲师部门自主制定计划并执行培训纪录评估资料外部讲师案例:深圳XX微电子有限公司培训框架新员工培训岗位7《培训规划专题探讨》课件8《培训规划专题探讨》课件9现代员工培训体系——哈佛模式主管人员培训一般员工培训培训模式与方法培训实施培训评估培训与开发现代员工培训体系——哈佛模式一般员工培训培训模式10《培训规划专题探讨》课件11员工培训与发展体系六个建设要点员工培训与发展体系六个建设要点12准备讨论的主题培训规划要点:培训体系规划内部课程体系规划内部师资队伍建设规划关键岗位员工培训与发展规划资源分配与培训计划制度建设与培训实施管理要点《培训规划专题探讨》课件13《培训规划专题探讨》课件14

整体设计思路整15

设计的关键步骤

职责梳理知识能力要求梳理存在问题梳理课程名称和课程大纲设计培训课程体系设计设计16《培训规划专题探讨》课件17《培训规划专题探讨》课件18《培训规划专题探讨》课件19《培训规划专题探讨》课件20从岗位任职要求到知识技能培训需求举例:秘书任职资格标准从岗位任职要求到知识技能培训需求举例:秘书任职资格标准21准备讨论的主题培训规划要点:培训体系规划内部课程体系规划内部师资队伍建设规划关键岗位员工培训与发展规划资源分配与培训计划制度建设与培训实施管理要点《培训规划专题探讨》课件22案例:XX公司培训体系基本概况1.现有培训体系分为以下几块：基于各种管理体系运行需求指定的内部讲师培训；基于各部门内部需求安排内外部培训；新员工入职培训（规章制度及企业文化）；产线特殊岗位技能训练；生产线储备管理人员培训；Elearning在线学习平台。2.目前运行过程中出现的问题：

A.讲师与学员对内训热情不高

B.很难准确提炼出企业真正需要的培训需求；

C.一般的内训很难体现出培训效果，无法评估。案例:XX公司培训体系基本概况23《培训规划专题探讨》课件24快乐的学习团队：发现选拔他们、反复培训他们、

给他们布置任务、支持服务他们、表彰鼓励他们快乐的学习团队：发现选拔他们、反复培训他们、

给他们布置任务25用升级版课程表彰优秀培训工作者用升级版课程表彰优秀培训工作者26宣传队和播种机宣传队和播种机27快乐高效的部门建设快乐高效的部门建设28准备讨论的主题培训规划要点:培训体系规划内部课程体系规划内部师资队伍建设规划关键岗位员工培训与发展规划资源分配与培训计划制度建设与培训实施管理要点《培训规划专题探讨》课件29《培训规划专题探讨》课件30《培训规划专题探讨》课件31《培训规划专题探讨》课件32《培训规划专题探讨》课件33《培训规划专题探讨》课件34从业务主导到综合经营从个人精英到团队的建设者和领导人从个体经验能力体现到系统能力提升企业管理人员的“三经营”对知识和技能的需求培训项目内容和方式定位任职考核成长期培训的配合案例:某企业分总的关键职责与成长过程从业务主导到综合经营案例:某企业分总的关键职责与成长过程35《培训规划专题探讨》课件36员工培训模型

入

职

培

训

培训主题培训课程培训主题培训课程了解公司认同文化公司发展史职业化训练自我管理企业文化团队协作公司业务介绍职场沟通一般制度职业态度与操守工作流程礼仪其他培训：军训、拓展、读书、主题演讲、讨论分享等确认培训收获：培训心得交流、考试、读书报告等岗位知识培训培训主题主导部门培训主题主导部门职务标准岗位职责用人单位岗位系列专业知识用人单位HR部门培训部门员工培训模型公司发展史自我管理企业文化团队协作公司业务介37

实践案例:XX公司新员工培训模型

职业素质课程新员工岗前培训（1-３天）新员工入职岗位工作流程介绍新员工入职培训（１-２周）企业文化培训讨论制度介绍课程考试业务介绍课程新员工在岗培养（3个月）HR部岗位职责工作实践工作检讨新员工主管培训回执培训部门＋大区/分公司新员工主管＋HR部门传帮带总部与分公司协作、培训发展部与HR部门协作、职能管理人员与员工直线主管协作。实践案例:XX公司新员工培训38《培训规划专题探讨》课件39准备讨论的主题培训规划要点:培训体系规划内部课程体系规划内部师资队伍建设规划关键岗位员工培训与发展规划资源分配与培训计划制度建设与培训实施管理要点《培训规划专题探讨》课件40《培训规划专题探讨》课件41

目标：快速反应的系统执行能力、成为学习型组织措施：明确各级组织培训职责，规范干部培训行为建设培训信息平台，实现在线培训与管理

培训系统运作策略培训部门主要职责：培训整体规划指引培训制度制定执行培训资源管理培训信息平台建设维护干部管理培训新员工培训内部讲师训练管理培训支持职能部门主要职责：

本部门员工培训规划员工培训需求确认提交员工在岗培训员工专业培训与管理担任内部讲师提供培训案例分公司主要职责：分公司培训规划培训制度执行培训资源管理主任级以下员工培训员工在岗培训协助实施新员工培训内部讲师培养目标：快速反应的系统执行能力、成为学习型42企业培训培养管理者通常的途径外部商学院/培训机构——外派培训、培训课程引进内部培训中心、企业大学（HP中国）——内部课程、知识管理招聘管理培训生（汇丰）——严格选拔新人+长期培训+实习+导师+评估接班人计划（IBM长板凳计划）——多位后备新人选拔+培养+实习+评估管理者的成长需要多种方法的结合企业培训培养管理者通常的途径外部商学院/培训机构管理者的成长43准备讨论的主题培训规划要点:培训体系规划内部课程体系规划内部师资队伍建设规划关键岗位员工培训与发展规划资源分配与培训计划制度建设与培训实施管理要点《培训规划专题探讨》课件44案例：培训实施的组织保证与报表管理方法探索：《员工培训管理手册》培训部门工作周报员工培训月报员工培训月度分析报表企业培训年历/月历公司月度培训简报个人月度工作量与KPI达成报表培训管理系统操作工具运用探讨案例：培训实施的组织保证与报表管理方法探索：培训管理系统操作45培训与管理培训需求分析项目设计项目审批发布学员申请审批网络课程学习面授课程学习OJT培训学习学习进度跟踪学员反馈/考核学习效果跟踪学员档案e-learning网络在线学习：课程中心、交流中心、视频教室、资料中心、考试中心提供混成式培训培训与管理培训需求分析项目设计项目审批发布学员申请审批网络课46学习推进器、快乐发动机：拜年贴学习推进器、快乐发动机：拜年贴47讨论讨论48

THANKYOUTHANKYOU49培训管理系列课程版权所有：吕青2008年11月

新形势下人力资源管理的统筹之道之一:

如何做好年度培训规划

培训管理系列课程

新形势下人力资源管理的统筹之道之一:

如50吕青资深培训师吕青51环境和条件：

经济衰退、企业经营困难、培训经费缩减

职责和要求：

提升企业和员工的竞争能力和抗风险能力

观点：

缺乏规划和准确定位的培训是最大的浪费

迫切需要解决的问题：

通过培训规划提高培训的准确性和有效性

探讨：

准确性与有效性——基于准确性建立标准化

标准化与有效性——可评价、模仿、复制、推广

趣味性与有效性——参与度高、接收度高、产生凝聚力

创新及行动学习与有效性——学习与岗位创造一体化

组织智商提升与有效性——内化、组织动能

环境和条件：

经济衰退、企业经营困难、培训经52准备讨论的主题培训规划要点:培训体系规划内部课程体系规划内部师资队伍建设规划关键岗位员工培训与发展规划资源分配与培训计划制度建设与培训实施管理要点《培训规划专题探讨》课件53新经济时代组织成功的关键要素彼得·德鲁克：所谓企业管理，最终就是人力资源管理；对人的管理，就是企业管理的代名词。杰克·

韦尔奇：不要光顾着谈论新技术、新业务。忽略了人，什么技术、 业务都不会成功。新经济时代组织成功的关键要素彼得·德鲁克：所谓企业管理54准备讨论的主题培训规划要点:培训体系规划内部课程体系规划内部师资队伍建设规划关键岗位员工培训与发展规划资源分配与培训计划制度建设与培训实施管理要点《培训规划专题探讨》课件55案例:深圳XX微电子有限公司培训框架新员工培训岗位培训ByDept.通用课程培训

ByHR年度培训需求调查包括：素质提升项目、管理技能项目、专业技术类课程、安全健康类课程等培训计划内同包括：团队融和、企业概况及文化、安全、品质概念、员工手册、商务礼仪等培训实施：签到表/评估资料/教材设备调试/归还纪录录入/归档评估数据整理评估结果反馈/改善跟进学员评估资料培训纪录评估结果年度培训计划岗位培训需求（含上岗及在职需求，目前主要为上岗）：内容涵盖部门/班组安全、品质、技术、制度及流程、管理、素质、法律及其他人员入职信息教材库SOP为主内部讲师部门自主制定计划并执行培训纪录评估资料外部讲师案例:深圳XX微电子有限公司培训框架新员工培训岗位56《培训规划专题探讨》课件57《培训规划专题探讨》课件58现代员工培训体系——哈佛模式主管人员培训一般员工培训培训模式与方法培训实施培训评估培训与开发现代员工培训体系——哈佛模式一般员工培训培训模式59《培训规划专题探讨》课件60员工培训与发展体系六个建设要点员工培训与发展体系六个建设要点61准备讨论的主题培训规划要点:培训体系规划内部课程体系规划内部师资队伍建设规划关键岗位员工培训与发展规划资源分配与培训计划制度建设与培训实施管理要点《培训规划专题探讨》课件62《培训规划专题探讨》课件63

整体设计思路整64

设计的关键步骤

职责梳理知识能力要求梳理存在问题梳理课程名称和课程大纲设计培训课程体系设计设计65《培训规划专题探讨》课件66《培训规划专题探讨》课件67《培训规划专题探讨》课件68《培训规划专题探讨》课件69从岗位任职要求到知识技能培训需求举例:秘书任职资格标准从岗位任职要求到知识技能培训需求举例:秘书任职资格标准70准备讨论的主题培训规划要点:培训体系规划内部课程体系规划内部师资队伍建设规划关键岗位员工培训与发展规划资源分配与培训计划制度建设与培训实施管理要点《培训规划专题探讨》课件71案例:XX公司培训体系基本概况1.现有培训体系分为以下几块：基于各种管理体系运行需求指定的内部讲师培训；基于各部门内部需求安排内外部培训；新员工入职培训（规章制度及企业文化）；产线特殊岗位技能训练；生产线储备管理人员培训；Elearning在线学习平台。2.目前运行过程中出现的问题：

A.讲师与学员对内训热情不高

B.很难准确提炼出企业真正需要的培训需求；

C.一般的内训很难体现出培训效果，无法评估。案例:XX公司培训体系基本概况72《培训规划专题探讨》课件73快乐的学习团队：发现选拔他们、反复培训他们、

给他们布置任务、支持服务他们、表彰鼓励他们快乐的学习团队：发现选拔他们、反复培训他们、

给他们布置任务74用升级版课程表彰优秀培训工作者用升级版课程表彰优秀培训工作者75宣传队和播种机宣传队和播种机76快乐高效的部门建设快乐高效的部门建设77准备讨论的主题培训规划要点:培训体系规划内部课程体系规划内部师资队伍建设规划关键岗位员工培训与发展规划资源分配与培训计划制度建设与培训实施管理要点《培训规划专题探讨》课件78《培训规划专题探讨》课件79《培训规划专题探讨》课件80《培训规划专题探讨》课件81《培训规划专题探讨》课件82《培训规划专题探讨》课件83从业务主导到综合经营从个人精英到团队的建设者和领导人从个体经验能力体现到系统能力提升企业管理人员的“三经营”对知识和技能的需求培训项目内容和方式定位任职考核成长期培训的配合案例:某企业分总的关键职责与成长过程从业务主导到综合经营案例:某企业分总的关键职责与成长过程84《培训规划专题探讨》课件85员工培训模型

入

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培

训

培训主题培训课程培训主题培训课程了解公司认同文化公司发展史职业化训练自我管理企业文化团队协作公司业务介绍职场沟通一般制度职业态度与操守工作流程礼仪其他培训：军训、拓展、读书、主题演讲、讨论分享等确认培训收获：培训心得交流、考试、读书报告等岗位知识培训培训主题主导部门培训主题主导部门职务标准岗位职责用人单位岗位系列专业知识用人单位HR部门培训部门员工培训模型公司发展史自我管理企业文化团队协作公司业务介86

实践案例:XX公司新员工培训模型

职业素质课程新员工岗前培训（1-３天）新员工入职岗位工作流程介绍新员工入职培训（１-２周）企业文化培训讨论制度介绍课程考试业务介绍课程新员工在岗培养（3个月）HR部岗位职责工作实践工作检讨新员工主管培训回执培训部门＋大区/分公司新员工主管＋HR部门传帮带总部与分公司协作、培训发展部与HR部门协作、职能管理人员与员工直线主管协作。实践案例:XX公司新员工培训87《培训规划专题探讨》课件88准备讨论的主题培训规划要点:培训体系规划内部课程体系规划内部师资队伍建设规划关键岗位员工培训与发展规划资源分配与培训计划制度建设与培训实施管理要点《培训规划专题探讨》课件89《培训规划专题探讨》课件90

目标：快速反应的系统执行能力、成为学习型组织措施：明确各级组织培训职责，规范干部培训行为建设培训信息平台，实现在线培训与管理

培训系统运作策略培训部门主要职责：培训整体规划指引培训制度制定执行培训资源管理培训信息平台建设维护干部管理培训