问卷调查法讲义课件

第七章问卷调查法第七章问卷调查法1第一节问卷调查法概述第二节问卷的设计第三节问卷的编制第四节问卷的实施第一节问卷调查法概述2第一节问卷调查法概述一、含义二、特点优点节省时间、经费和人力匿名性强所得资料便于定量分析和处理调查过程的标准化第一节问卷调查法概述一、含义3缺点回收率有时难以保证对被调查者的文化水平有一定要求调查资料的质量常常得不到保证调查过程不深入，难以发挥调查者的主动性三、适用范围偏重于意见、态度或看法的调查，往往以个人或一群人为对象适用于文化程度较高的地区和群体缺点4第二节问卷的设计一、问卷的一般结构二、问题的形式三、问题答案的设计四、问题的回答方式五、问题的表述第二节问卷的设计一、问卷的一般结构5一、问卷的一般结构1、标题点明调查内容和对象中性词语一、问卷的一般结构1、标题62、封面信要求：语言简明、有吸引力；谦虚诚恳；篇幅短小功能：引起调查对象回答的热情和动机消除调查对象的顾虑内容：我是谁；调查什么；为什么调查；调查对象的选取方法和结果的保密措施。例：北京大学社会学系“儿童发展研究”课题组中学生阅读兴趣与习惯调查问卷2、封面信7问卷调查法讲义83、指导语内容：关于选出的答案如何做记号的说明关于选出答案数目的说明关于填写答案要求的说明关于问题适用于哪些被调查者的说明关于问题或答案内容的说明位置：在封面信中在较复杂的问题后集中在封面信后3、指导语94、问题5、结束语目的：消除紧张疑虑感；提供畅所欲言机会形式：开放性或封闭性问题4、问题10二、问题的形式1、按问题的功能分实质性问题过滤性问题你喜欢课外体育活动吗？a根本不喜欢；b不太喜欢；c一般；d比较喜欢；e很喜欢你在课外主要从事哪类体育活动？验证性问题您认为您是积极主动地参加教师继续教育活动吗？您认为自己有没有提高自身的教育教学素质的自觉性？补充性问题调节性问题二、问题的形式1、按问题的功能分112、按回答的方式分开放性问题（openform）优点：可用于较深层次、较复杂问题的研究可用于了解被调查者独特的思想、观点适合于探索性调查可在潜在的回答类型或答案太多时广泛使用缺点：回收率低要求被调查者具有较高文化程度不易进行统计分析2、按回答的方式分开放性问题（openform）12封闭式问题（closedform）优点：填写方便便于统计分析对处理一些敏感性问题有独到之处可用于文化水平较低的调查对象缺点：缺乏灵活性缺乏深入性容易受社会因素影响编制较困难封闭式问题（closedform）13综合性问题形式：在选择答案中增加“其他”项在列出的答案后加上了解动机、理由类问题综合性问题143、按问题的内容分事实性问题人口学资料人的实际行为事物的状态态度性问题人的心理状态人对事物或现象的看法3、按问题的内容分事实性问题154、相倚问题的设计相倚问题（contingencyquestion）在前后两个（或多个）相连的问题中，被调查者是否应当回答后一个（或后几个）问题，要由他对前一个问题的回答结果来决定。前一个问题称作“过滤性问题”，后一个问题则称作“相倚问题”。为什么要使用相倚问题？4、相倚问题的设计相倚问题（contingencyque16编写相倚问题的格式：例1：你在读小学时留过级吗？留过…………（回答Ⅰ）没留过……（跳到第31题）Ⅰ：留过几次？_____次。例2－1：有的校长认为，一所学校的升学率不高，这所学校的质量也不高。您认为这种看法对吗？对错如果对，理由是什么？如果错，错在哪里？编写相倚问题的格式：17例2－2：你听说过“研究性学习”吗？听说过 你觉得学校开展研究性学习的主要困难是什么？没有 第一次听说此名词，请谈谈你目前的理解。例3：你是否愿意读师范？愿意（）不愿意（）如果愿意：你读师范的理由是什么？例2－2：你听说过“研究性学习”吗？18例4：你是个体经营者吗？是请问你是哪一年开始从事个体经营的？19____年。一般情况下，你每天工作多长时间？_____小时。不是例4：你是个体经营者吗？19三、问题答案的设计与所提问题协调一致穷尽性互斥性三、问题答案的设计与所提问题协调一致20四、问题的回答方式开放性问题自由回答式言语联想式情境导入式四、问题的回答方式开放性问题21封闭性问题选择式二项选择式多项单选式多项限选式多项任选式排序式部分排序式全部排序式等级式文字式温度计式数字式矩阵式表格式定距式封闭性问题选择式等级式22问卷调查法讲义23问卷调查法讲义24当与别的同学发生争执，老师要求你谦让时，你愿意吗？A.很不愿意B.不很愿意C.无所谓D.愿意E.乐意很不愿意 乐意——————————————— 01234

很不愿意 乐意——————————————— -2-10+1+2很不愿意——————————乐意12345︱︱︱︱︱︱︱︱︱︱︱︱︱︱︱当与别的同学发生争执，老师要求你谦让时，你愿意吗？︱︱︱︱︱25你觉得下列现象在你们学校是否严重？（请在每一行适当的方框内打√） 很严重比较严重不太严重不严重不知道①迟到 □ □ □ □ □②早退 □ □ □ □ □③请假 □ □ □ □ □④旷课 □ □ □ □ □你觉得下列现象在你们学校是否严重？（请在每一行适当的方框内打26问卷调查法讲义27你的月工资是：A.500元以下B.501－2000元C.2001－4000元D.4001－6000元E.6001元以上你的月工资是：28五、问题的表述1、通俗易懂不要使用复杂、抽象的概念不要使用专业术语和行话不要使用方言、俗语或日常用语2、语句简洁3、语义清楚五、问题的表述1、通俗易懂294、含义单一递进式双重问题并列式双重问题包含式双重问题冲突式双重问题5、价值中立权威倾向性叙述倾向性4、含义单一306、避免否定提问7、避免社会认可效应委婉法投射法消虑法情境法6、避免否定提问31第三节问卷的编制一、问卷的编制程序1、准备2、构建问卷总体框架3、初步设计4、征求意见并修改5、试测并再修改第三节问卷的编制一、问卷的编制程序32理论分解例：《中小学生需要倾向性发展研究》，《辽宁师范大学学报（社会科学版）》例：研究中学生的素质教育现状例：韩进之等研究中小学生自我意识的发展例：关于道德心理教育的调查实践归纳例：研究社会生活价值观例：关于大学生学习动机的调查研究理论分解33例：关于道德心理教育的调查主体个人个人个人个人个人客体自己无义务的他人有义务的他人集体国家民族心理要素自我意识利他意识责任意识集体意识爱国意识民族自豪感例：关于道德心理教育的调查主体个人个人个人个人个人客体自己无34例：关于大学生学习动机的调查研究

奉献 作为 完善 总体层次特点 充实 具体内容特点 现状（特点） 丰富 系科特点 社会提高 年级特点 社会相符 性别特点等 性爱与生活学习动机 社会安全 内部因素 影响因素 外部因素 动机本身 培养和激发例：关于大学生学习动机的调查研究 奉献35确定问题的形式草拟具体问题（注意问题的回答方式）例：韩进之等研究中小学生自我意识的发展分析问题的表述情况，确定问题及其编排顺序编写封面信、指导语和结束语确定问题的形式36回收率有效回收率填写错误填答不完全回答的格式例：裴娣娜关于少年儿童主体素质结构问卷的构建，《教育实验理论假设的建构与验证》，《教育研究与实验》，1995.1回收率37二、编制问卷应注意的问题1、问题的数量2、问题的排列先一般后特殊先易后难同类组合内容相同回答方式相同将检查可靠性的成对问题分开人口学资料可前可后先封闭后开放先大后小漏斗技术（funneltechnique）二、编制问卷应注意的问题1、问题的数量38第四节问卷的实施一、被试的选择二、问卷的发放个别发送法集中填答法邮寄填答法优缺点注意事项报刊问卷访问问卷网络问卷第四节问卷的实施一、被试的选择报刊问卷39问卷调查法讲义40三、问卷的回收率1、影响问卷回收率的因素个人思考2、合适的问卷回收率30％，资料只能做参考50％以上，资料可以作为采纳建议的依据70－75％以上，资料可做出研究结论三、问卷的回收率41想一想…1、一所大学的负责人对本科生为什么辍学表示关注。假定对所有辍学生进行问卷调查，试制定这一问卷可列出的题目。你是选择封闭型还是开放性题目？不回答率是否会很高？为什么是或为什么不是？提出提高回答率的方法。2、省教育厅某处计划对该省中学的心理咨询人员在明确其岗位职责上所做的努力和每周花在其岗位上的时间进行调查，通过邮局将问卷寄给每一个随机抽取的心理咨询人员。请为这张问卷准备一个封面信。你建议由担任何职的人在这封面信上署名？假定这个随机样本容量为100，在什么情况下，通过电话进行调查是可能的？电话调查的优点和缺点是什么？3、一个私立学校的董事会想进行一次有关对学校了解程度的社区调查。特别是关于课程及有关学生问题的规定，制定10个适合于问卷调查的题目。你建议用封闭型还是开放性题目？你让谁为这一调查在前言上签名？4、按要求编制一份简单的问卷。想一想…1、一所大学的负责人对本科生为什么辍学表示关注。假定42第七章问卷调查法第七章问卷调查法43第一节问卷调查法概述第二节问卷的设计第三节问卷的编制第四节问卷的实施第一节问卷调查法概述44第一节问卷调查法概述一、含义二、特点优点节省时间、经费和人力匿名性强所得资料便于定量分析和处理调查过程的标准化第一节问卷调查法概述一、含义45缺点回收率有时难以保证对被调查者的文化水平有一定要求调查资料的质量常常得不到保证调查过程不深入，难以发挥调查者的主动性三、适用范围偏重于意见、态度或看法的调查，往往以个人或一群人为对象适用于文化程度较高的地区和群体缺点46第二节问卷的设计一、问卷的一般结构二、问题的形式三、问题答案的设计四、问题的回答方式五、问题的表述第二节问卷的设计一、问卷的一般结构47一、问卷的一般结构1、标题点明调查内容和对象中性词语一、问卷的一般结构1、标题482、封面信要求：语言简明、有吸引力；谦虚诚恳；篇幅短小功能：引起调查对象回答的热情和动机消除调查对象的顾虑内容：我是谁；调查什么；为什么调查；调查对象的选取方法和结果的保密措施。例：北京大学社会学系“儿童发展研究”课题组中学生阅读兴趣与习惯调查问卷2、封面信49问卷调查法讲义503、指导语内容：关于选出的答案如何做记号的说明关于选出答案数目的说明关于填写答案要求的说明关于问题适用于哪些被调查者的说明关于问题或答案内容的说明位置：在封面信中在较复杂的问题后集中在封面信后3、指导语514、问题5、结束语目的：消除紧张疑虑感；提供畅所欲言机会形式：开放性或封闭性问题4、问题52二、问题的形式1、按问题的功能分实质性问题过滤性问题你喜欢课外体育活动吗？a根本不喜欢；b不太喜欢；c一般；d比较喜欢；e很喜欢你在课外主要从事哪类体育活动？验证性问题您认为您是积极主动地参加教师继续教育活动吗？您认为自己有没有提高自身的教育教学素质的自觉性？补充性问题调节性问题二、问题的形式1、按问题的功能分532、按回答的方式分开放性问题（openform）优点：可用于较深层次、较复杂问题的研究可用于了解被调查者独特的思想、观点适合于探索性调查可在潜在的回答类型或答案太多时广泛使用缺点：回收率低要求被调查者具有较高文化程度不易进行统计分析2、按回答的方式分开放性问题（openform）54封闭式问题（closedform）优点：填写方便便于统计分析对处理一些敏感性问题有独到之处可用于文化水平较低的调查对象缺点：缺乏灵活性缺乏深入性容易受社会因素影响编制较困难封闭式问题（closedform）55综合性问题形式：在选择答案中增加“其他”项在列出的答案后加上了解动机、理由类问题综合性问题563、按问题的内容分事实性问题人口学资料人的实际行为事物的状态态度性问题人的心理状态人对事物或现象的看法3、按问题的内容分事实性问题574、相倚问题的设计相倚问题（contingencyquestion）在前后两个（或多个）相连的问题中，被调查者是否应当回答后一个（或后几个）问题，要由他对前一个问题的回答结果来决定。前一个问题称作“过滤性问题”，后一个问题则称作“相倚问题”。为什么要使用相倚问题？4、相倚问题的设计相倚问题（contingencyque58编写相倚问题的格式：例1：你在读小学时留过级吗？留过…………（回答Ⅰ）没留过……（跳到第31题）Ⅰ：留过几次？_____次。例2－1：有的校长认为，一所学校的升学率不高，这所学校的质量也不高。您认为这种看法对吗？对错如果对，理由是什么？如果错，错在哪里？编写相倚问题的格式：59例2－2：你听说过“研究性学习”吗？听说过 你觉得学校开展研究性学习的主要困难是什么？没有 第一次听说此名词，请谈谈你目前的理解。例3：你是否愿意读师范？愿意（）不愿意（）如果愿意：你读师范的理由是什么？例2－2：你听说过“研究性学习”吗？60例4：你是个体经营者吗？是请问你是哪一年开始从事个体经营的？19____年。一般情况下，你每天工作多长时间？_____小时。不是例4：你是个体经营者吗？61三、问题答案的设计与所提问题协调一致穷尽性互斥性三、问题答案的设计与所提问题协调一致62四、问题的回答方式开放性问题自由回答式言语联想式情境导入式四、问题的回答方式开放性问题63封闭性问题选择式二项选择式多项单选式多项限选式多项任选式排序式部分排序式全部排序式等级式文字式温度计式数字式矩阵式表格式定距式封闭性问题选择式等级式64问卷调查法讲义65问卷调查法讲义66当与别的同学发生争执，老师要求你谦让时，你愿意吗？A.很不愿意B.不很愿意C.无所谓D.愿意E.乐意很不愿意 乐意——————————————— 01234

很不愿意 乐意——————————————— -2-10+1+2很不愿意——————————乐意12345︱︱︱︱︱︱︱︱︱︱︱︱︱︱︱当与别的同学发生争执，老师要求你谦让时，你愿意吗？︱︱︱︱︱67你觉得下列现象在你们学校是否严重？（请在每一行适当的方框内打√） 很严重比较严重不太严重不严重不知道①迟到 □ □ □ □ □②早退 □ □ □ □ □③请假 □ □ □ □ □④旷课 □ □ □ □ □你觉得下列现象在你们学校是否严重？（请在每一行适当的方框内打68问卷调查法讲义69你的月工资是：A.500元以下B.501－2000元C.2001－4000元D.4001－6000元E.6001元以上你的月工资是：70五、问题的表述1、通俗易懂不要使用复杂、抽象的概念不要使用专业术语和行话不要使用方言、俗语或日常用语2、语句简洁3、语义清楚五、问题的表述1、通俗易懂714、含义单一递进式双重问题并列式双重问题包含式双重问题冲突式双重问题5、价值中立权威倾向性叙述倾向性4、含义单一726、避免否定提问7、避免社会认可效应委婉法投射法消虑法情境法6、避免否定提问73第三节问卷的编制一、问卷的编制程序1、准备2、构建问卷总体框架3、初步设计4、征求意见并修改5、试测并再修改第三节问卷的编制一、问卷的编制程序74理论分解例：《中小学生需要倾向性发展研究》，《辽宁师范大学学报（社会科学版）》例：研究中学生的素质教育现状例：韩进之等研究中小学生自我意识的发展例：关于道德心理教育的调查实践归纳例：研究社会生活价值观例：关于大学生学习动机的调查研究理论分解75例：关于道德心理教育的调查主体个人个人个人个人个人客体自己无义务的他人有义务的他人集体国家民族心理要素自我意识利他意识责任意识集体意识爱国意识民族自豪感例：关于道德心理教育的调查主体个人个人个人个人个人客体自己无76例：关于大学生学习动机的调查研究

奉献 作为 完善 总体层次特点 充实 具体内容特点 现状（特点） 丰富 系科特点 社会提高 年级特点 社会相符 性别特点等 性爱与生活学习动机 社会安全 内部因素 影响因素 外部因素 动机本身 培养和激发例：关于大学生学习动机的调查研究 奉献77确定问题的形式草拟具体问题（注意问题的回答方式）例：韩进之等研究中小学生自我意识的发展分析