国开电大《物流管理基础》形考作业3国家开放大学形考任务试题答案

国家开放大学《物流管理基础》形考作业3试题答案一、单项选择题（答案在最后）试题1：增值物流服务建立在物流服务商所具有的专业化知识、竞争能力以及专业化的（）基础之上。物流协同能力物流信息能力物流整合能力物流资源试题2成，也可以委托给专业的物流企业来完成。主是指物流服务的（。从属性可替代性自主性差异性试题3其本身具有的（。物流客户物流能力物流资源物流线路试题4：在物流服务过程中，最基本的要求是（。保护物品响应速度承诺成本试题5：关系图法的主要作用是在解决问题前澄清思路，找出（。产生问题的原因关键问题多数问题解决问题思路试题6耗的物化劳动和活劳动的（。补偿价值表现数量货币表现试题7管理行为的总称是（。成本归集成本分解成本管理成本决算试题8：经营者要考虑到固定费用和变动费用，主要是在物流系统（。改造时分析时运转中设计初期试题9：会计学成本有利于企业对成本进行（。预测核算和控制计划决策试题10：不能够通过定量分析进行估算的成本费用，或者目前还无法计量的成本费用是（。逆向物流成本边际成本隐性成本机会成本二、多项选择题（答案在最后）试题11：作业完成能力包括（。故障预防与恢复能力一致性灵活性可靠性试题12：物流服务的特性与一般服务类似，具有（。即时消费性从属性移动分散性可替代性3（。服务形象策划服务形象的宣传与推广服务形象的识别服务形象的建立与维护4（。沟通质量响应质量物品保护质量信用质量试题15（。求解类统计类描述类归因类试题16：按物流活动过程，可把物流成本分为（。退货物流费和废品物流费等物流筹备费售物流费生产物流费试题17：按成本计算方法，可把物流成本分为（。历史成本经验成本实际成本标准成本试题18：物流成本管理的内容主要包括（。物流成本分析物流成本决策物流成本控制物流成本预测试题19：会计学成本是建立在会计基本假设基础上的，这些假设是（。永续经营原则货币计量假设会计主体分期原则试题20：就控制绝对成本来讲，主要的方法包括（。成本核算建立和完善规章制度成本构成分解成本标准化三、判断题（答案在最后）试题21：增值物流服务是指在完成物流基本功能基础上，根据物流服务商的资源情况提供的各种延伸业务活动。试题22：作业完成能力涉及物流活动对所期望的完成时间和可接受的变化所承担的义务。试题23：服务形象质量是对物流经营者在用户或公众心中树立的物流理念和物流服务领域等方面的质量评价，它需要用户直接与其接触试题24：物流经营者能否按承诺的质量标准开展物流活动，能否根据承诺为顾客服务以及在实际工作中达到承诺的质量的比率，直接导致顾客对物流经营者的质量评价。试题25：物流服务质量的改进就是以现有的物流服务质量为起点。试题26：在生产成本和其他成本已经没有更多的降低空间的情况下，把关注的重点放在物流成本上，是物流管理得到越来越多的重视的基本动因。试题27：成本核算的主要作用是掌握成本变动情况以及影响成本的因素，为成本控制提供依据。试题28：机会成本是指成本总额保持稳定或基本稳定，与物流业务量的变化没有直接关系的成本。试题29：正确认识固定成本与变动成本也是进行订单谈判的依据。试题30：在物流成本中，管理成本是最容易进行控制和统计的。四、简答题（答案在最后）试题31试题32试题33：简述降低物流成本的思路。试题34：简述降低物流成本的原则。五、论述分析题（答案在最后）试题35：结合佛山物流与海天味业的合作实践谈谈你对物流服务及其发展的认识。上面题目答案在最后一页，购买后才能查看参考答案标准答案1：物流整合能力标准答案2：可替代性标准答案3：物流资源标准答案4：保护物品标准答案5：关键问题标准答案6：货币表现标准答案7：成本管理标准答案8：设计初期标准答案9：核算和控制标准答案10：隐性成本标准答案11：故障预防与恢复能力;一致性;灵活性;速度标准答案12：即时消费性;从属性;移动分散性;可替代性;需求波动性标准答案13：服务形象的宣传与推广;服务形象的识别;服务形象设计标准答案14：沟通质量;响应质量;物品保护质量;承诺质量标准答案15：描述类;归因类;判定类标准答案16：退货物流费和废品物流费等;物流筹备费;售物流费;生产物流费;供应物流费标准答案17：实际成本;标准成本标准答案18：物流成本分析;物流成本决策;物流成本控制;物流成本预测;物流成本核算标准答案19：永续经营原则;货币计量假设;会计主体;分期原则标准答案20：建立和完善规章制度;成本构成分解;成本标准化标准答案21：错22232425262728293031：答：该增值物流服务可以分别在以下四个领域完成：（1）（2）（3）（4）以时间为核心的增值物流服务。标准答案32：答：针对一般用户的增值物流服务可以分为以下几种：（1）（2）（3）（4）延伸服务。标准答案33：答：1．以总成本为依据综合考虑物流成本水平；2．从供应链角度综合考虑降低物流成本；3．在市场竞争中降低物流成本；4．应用物流技术降低物流成本。标准答案34：答：1．经济性原则；2．信息化原则；3