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文档简介

经理人的素养经理人的素养1经理人的诞生=包装+笑脸?经理人的诞生=包装+笑脸?2笑脸=虚伪-诚信笑脸=虚伪-诚信3只有包装而没有素养是……只有鸡蛋壳的浑蛋HumptyDumpty只有包装而没有素养是……只有鸡蛋壳的浑蛋4包装就是鸡蛋壳!包装就是鸡蛋壳!5感恩能力远景关心操心经理人的素养感恩能力远景关心操心经理人的素养6感恩能力远景关心操心经理人的素养感恩能力远景关心操心经理人的素养7感恩能力远景关心操心感恩能力远景关心操心8感恩能力远景关心操心感恩能力远景关心操心9■感恩:对客户感恩对员工感恩对社会感恩■感恩:对客户感恩10你们对领导必须感恩!你们不听话我就翻脸!权威卡擦!你们对领导你们不听话权威卡擦!11杜拉克经理人把自己的利益定位为企业的目标,于是企业和员工就成为了经理人的工具,这么一来,经理人就转身变成了权威和官僚。他的结局是……杜拉克经理人把自己的利益定位为企业的目标,于是企业和员工就成12一个行尸走肉带领一群狐群狗党……一个行尸走肉带领一群狐群狗党……13这是你们使用不当造成的问题!不是我们的问题!流寇卡擦!张总,设备有问题,请赶快帮忙修一修!这是你们使用流寇卡擦!张总,设14

我要向祖师奶奶学习服务好客户,留住回头客…我要向祖师奶奶学习服务好客户,留住回头客……叫他到夫子庙的李香君故居去跪拜!我要向祖师奶奶学习服务好客户,留住回头客15只有社会依靠我,我从来没有依靠过社会!卡擦!只有社会依靠我,我卡擦!16我就是企业企业就是我!卡擦!我就是企业卡擦!17我的远景就是要做一家世界级的企业,这与赚钱或争取社会地位是完全不一样的,有人问我,那这有什么好处呢?这是很个人的,深层的感觉。我的远景就是要做一家世界级的企业,这与赚钱或争取社会地位是完18不能用来解决问题的言论只是信息而已,并不是知识;不能解决问题就是没有能力。不能用来解决问题的言论只是信息而已,并不是知识;不能解决问题19经理人的素养课件20张总,设备有问题,请赶快帮忙修一修!对不起吴工,误了你们的事,我赶紧安排去抢修好再说!张总,设备有问题,请赶快帮忙修一修!对不起吴工,误了你们的事21经理人的素养课件22关心客户关心客户23还要关心■员工■社会还要关心24吴工,设备修好了吧,真对不起,差点儿误了你的事!吴工,设备修好了吧,真对不起,差点儿误了你的事!25操心操心26■操心执行追踪;■操心企业风气;■操心整体形势;■操心发展趋势。■操心执行追踪;■操心企业风气;■操心整体形势;■操心发27再见再见28经理人的素养经理人的素养29经理人的诞生=包装+笑脸?经理人的诞生=包装+笑脸?30笑脸=虚伪-诚信笑脸=虚伪-诚信31只有包装而没有素养是……只有鸡蛋壳的浑蛋HumptyDumpty只有包装而没有素养是……只有鸡蛋壳的浑蛋32包装就是鸡蛋壳!包装就是鸡蛋壳!33感恩能力远景关心操心经理人的素养感恩能力远景关心操心经理人的素养34感恩能力远景关心操心经理人的素养感恩能力远景关心操心经理人的素养35感恩能力远景关心操心感恩能力远景关心操心36感恩能力远景关心操心感恩能力远景关心操心37■感恩:对客户感恩对员工感恩对社会感恩■感恩:对客户感恩38你们对领导必须感恩!你们不听话我就翻脸!权威卡擦!你们对领导你们不听话权威卡擦!39杜拉克经理人把自己的利益定位为企业的目标,于是企业和员工就成为了经理人的工具,这么一来,经理人就转身变成了权威和官僚。他的结局是……杜拉克经理人把自己的利益定位为企业的目标,于是企业和员工就成40一个行尸走肉带领一群狐群狗党……一个行尸走肉带领一群狐群狗党……41这是你们使用不当造成的问题!不是我们的问题!流寇卡擦!张总,设备有问题,请赶快帮忙修一修!这是你们使用流寇卡擦!张总,设42

我要向祖师奶奶学习服务好客户,留住回头客…我要向祖师奶奶学习服务好客户,留住回头客……叫他到夫子庙的李香君故居去跪拜!我要向祖师奶奶学习服务好客户,留住回头客43只有社会依靠我,我从来没有依靠过社会!卡擦!只有社会依靠我,我卡擦!44我就是企业企业就是我!卡擦!我就是企业卡擦!45我的远景就是要做一家世界级的企业,这与赚钱或争取社会地位是完全不一样的,有人问我,那这有什么好处呢?这是很个人的,深层的感觉。我的远景就是要做一家世界级的企业,这与赚钱或争取社会地位是完46不能用来解决问题的言论只是信息而已,并不是知识;不能解决问题就是没有能力。不能用来解决问题的言论只是信息而已,并不是知识;不能解决问题47经理人的素养课件48张总,设备有问题,请赶快帮忙修一修!对不起吴工,误了你们的事,我赶紧安排去抢修好再说!张总,设备有问题,请赶快帮忙修一修!对不起吴工,误了你们的事49经理人的素养课件50关心客户关心客户51还要关心■员工■社会还要关心52吴工,设备修好了吧,

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