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文档简介
“真爱永伴,传承无忧”TTT培训测试题您的姓名:[填空题]*_________________________________您的机构:[填空题]*_________________________________一,是非题:1、中宏至尊无忧甄选版医疗保险(以下简称“至尊无忧甄选版”)是0免赔额的高端医疗险,投保年龄为28天-70周岁?[单选题]*A.T(正确答案)B.F2、至尊无忧甄选版的保险期间为1年,保证续保3年?[单选题]*A.TB.F(正确答案)3、至尊无忧甄选版的最高给付限额可达到1000万元?[单选题]*A.T(正确答案)B.F4、至尊无忧甄选版有可选补充责任,可供医生、护士、外籍教师灵活选择?[单选题]*A.TB.F(正确答案)5、投保至尊无忧甄选版若被保险人停留在中国境外、香港特别行政区、澳门特别行政区、中国台湾地区的累计日数超过180日,则视为常住地变化,被保险人应及时告知我们,我们对被保险人在上述地区停留超过180日后发生的任何费用不承担保险责任?[单选题]*A.T(正确答案)B.F6、投保至尊无忧甄选版,可选择是否包含昂贵医院、是否包含一般门急诊医疗、是否包含一般门急诊医疗及牙科医疗责任?[单选题]*A.T(正确答案)B.F7、至尊无忧甄选版具有家庭共保费率优享的特色:同一个投保人,为家庭成员2人及以上投保可享有相当于5%折扣的优惠保险费率?[单选题]*A.T(正确答案)B.F8、至尊无忧甄选版具有无理赔费率优惠的优势,但不能和家庭共保费率优享同时享受,且客户可凭医疗直付卡去任何医疗机构享受医疗直付服务?[单选题]*A.TB.F(正确答案)9,中宏至尊无忧甄选版医疗保险直付卡仅限被保险人本人使用,CAR-T药品直付服务仅限中国大陆地区提供?[单选题]*A.T(正确答案)B.F10,投保至尊无忧甄选版医疗保险的被保险人,可使用视频健康咨询服务,该服务最多可使用12次/年?[单选题]*A.TB.F(正确答案)11,投保至尊无忧甄选版医疗保险的被保险人,可享有院后康复护理服务,当被保险人因发生保险责任范围内约定的重大疾病导致住院接受治疗的,方可申请服务?[单选题]*A.TB.F(正确答案)12,投保至尊无忧甄选版医疗保险的被保险人,可享有3次就医陪诊服务,该服务仅限被保险人在直付网络内就诊时可使用,且需提前2个工作日提出申请?[单选题]*A.TB.F(正确答案)13,投保至尊无忧甄选版医疗保险的被保险人,在使用院外特定药品直付服务时,如属于保险责任,那么客户无需支付任何药费?[单选题]*A.T(正确答案)B.F14,被保险人申请院外特定药品直付服务通过后,需自行前往医疗机构领取药品?[单选题]*A.TB.F(正确答案)15,若被保险人选择了直付网络外的门诊预约服务,如果在保险责任范围内,则被保险人仍可以享受就医直付服务?[单选题]*A.TB.F(正确答案)16,若被保险人在家突发疾病,可以申请全球紧急救援服务进行医疗转运?[单选题]*A.TB.F(正确答案)17,投保中宏至尊无忧甄选版医疗保险的投保人和被保险人,都可以认证成为MOVEPRO会员?[单选题]*A.T(正确答案)B.F18,真爱永伴续期佣金调整仅适用新单,续期佣金调整比例:10年缴及以上第4~10个保单年度增加1%的佣金?[单选题]*A.TB.F(正确答案)二、选择题1、至尊无忧甄选版按照保障区域内发生的符合合同约定的医疗费用承担保险责任,可提供的保障区域为?*A.中国大陆;(正确答案)B.中国(包括香港特别行政区、澳门特别行政区及中国台湾地区);(正确答案)C.全球(除美国);(正确答案)D.全球;(正确答案)2、关于至尊无忧甄选版的保障额度,描述准确的是?*A.中国大陆版、中国含港澳台版的基本保险责任给付限额为人民币800万;(正确答案)B.全球(除美国)版、全球版的基本保险责任给付限额为人民币1000万;(正确答案)C.紧急救援保险金医疗转运每次给付限额等值美元120万;D.一般门急诊医疗保险金中国大陆版、中国版的给付限额为人民币5万元,全球(除美国)版、全球版的给付限额为人民币10万元;(正确答案)3、关于至尊无忧甄选版的等待期,描述准确的是?*A.本产品的等待期为30天;(正确答案)B.一般住院医疗保险金中的精神疾病医疗费和艾滋病住院治疗费的等待期为180天;(正确答案)C.1年保障期结束前,当投保人重新投保本产品时,仍需要30天等待期;D、牙科医疗保险金中的预防性牙科治疗费无等待期要求,投保之后可直接使用;4、关于至尊无忧甄选版的基本保险责任,包含的保障责任是?*A.一般住院医疗保险金;(正确答案)B.延伸医疗保险金;(正确答案)C.指定门急诊医疗保险金;(正确答案)D.紧急医疗与紧急救援保险金;(正确答案)E.恶性肿瘤住院津贴保险金、重症监护住院津贴保险金;(正确答案)5、关于至尊无忧甄选版的一般住院医疗保险金,包含下面哪几项?*A.治疗费、药品费(正确答案)B.手术费、器官移植费(正确答案)C.质子重离子医疗费、医疗设备费D.替代疗法费、中医治疗费(正确答案)6、关于至尊无忧甄选版的延伸医疗保险金,包含下面哪几项?*A.康复治疗和专业护理费;(正确答案)B.院外特定药品医药费;(正确答案)C.恶性肿瘤CAR-T疗法院外药品医药费;(正确答案)D.恶性肿瘤基因检测费用;(正确答案)7、关于至尊无忧甄选版的指定门急诊医疗保险金,包含下面哪几项?*A.住院前后门急诊医疗费;(正确答案)B.门急诊手术医疗费;(正确答案)C.门诊肾透析费、门诊恶性肿瘤治疗费;(正确答案)D.器官移植后的门诊抗排异治疗费;(正确答案)8、关于至尊无忧甄选版的紧急医疗与紧急救援保险金,包含下面哪几项?*A.紧急牙科治疗费、紧急门急诊治疗费;(正确答案)B.常规性牙科治疗费;C.医疗转运;(正确答案)D.直系亲属探病及住宿;(正确答案)9、关于至尊无忧甄选版的医疗直付服务,以下正确的是?*A.本产品的直付服务特约供应商是上海商保通健康科技有限公司(以下简称“商保通”);(正确答案)B.中宏保险-商保通客户服务中心电话是(86)4006900083;(正确答案)C.前往非直付医疗机构就医,请先行承担医疗费用,可在就诊结束后向保险公司申请事后理赔;(正确答案)D.申请事后理赔时,客户需要在治疗后180天之内递交以下材料,包括理赔申请表、发票、病历等;(正确答案)10、关于预授权,下面描述准确的是?*A.被保险人接受特定治疗和服务之前,须在预定开始治疗日期前至少48小时提交预授权申请;(正确答案)B.所有住院治疗或所有手术治疗(含门急诊手术)药品费,需提交预授权申请;(正确答案)C.预计单次就医超过3,000元人民币的药品、检查、治疗或医疗设备,需提交预授权申请;D.康复治疗和专业护理,需提交预授权申请;(正确答案)11,符合何种条件的保单投保人可向我公司申请指定第二投保人?*A.投保人与被保险人非同一人的保单;(正确答案)B.保单年缴保费大于等于1万元;C.保单年缴保费大于等于5万元(正确答案)12,投保人何时可以向我公司申请指定第二投保人?[单选题]*A.保单生效并完成新契约回访后;(正确答案)B.新单投保时;C.保单生效后。13,投保人在保单有效期内身故,被指定的第二投保人向我公司申请变更为新投保人的申请时效是?[单选题]*A.第二投保人向公司申请变更成为保单的新投保人申请时效为五年,自原投保人身故之日起计算。第二投保人应于保险合同终止前向公司提出变更投保人申请;(正确答案)B.第二投保人应于保险合同终止前向公司提出变更投保人申请C.第二投保人向公司申请变更成为保单的新投保人申请时效为8年,自原投保人身故之日起计算。14,投保中宏至尊无忧甄选版医疗保险的被保险人,可享有以下哪些健康管理增值服务?*A.视频健康咨询(正确答案)B.门诊预约安排(正确答案)C.MDT多学科会诊(正确答案)D.海外就医安排(正确答案)E.院后康复护理(正确答案)15,关于就医陪诊服务,以下哪些描述是正确的?*A.被保险人预约了公立医院的就诊,可申请就医陪诊服务(正确答案)B.每个保险期间,被保险人可申请3次就医陪诊服务(正确答案)C.若被保险人因个人原因未按时前往就诊且未提前取消,默认本次服务权益已使用(正确答案)D.保单投保人和被保险人还额外享有3次/年就医管家服务,包含了就医陪诊服务(正确答案)16,关于院后康复护理服务,包含以下哪些服务项目?*A.出院交通安排及陪护(正确答案)B.院后康护指导书(正确答案)C.院后居家上门康复指导及护理(正确答案)D.院后远程居家康护跟进及指导(正确答案)E.公立医院康复科预约(正确答案)17,关于MDT多学科会诊,以下哪些描述是正确的?*A.在保险期间内且保单等待期后,当被保险人患有或疑似患有重大疾病(以二级及以上公立医院出具的诊断证明为准),方可启动该服务(正确答案)B.根据客户病情,将为被保险人安排至少2位专家参与会诊C.该服务仅支持线下会诊D.会诊结束后,被保险人将在5个工作日内收到详细的会诊报告(正确答案)18,关于恶性肿瘤细胞免疫疗法(CAR-T)院外直付服务,以下哪个服务流程是正确的?
①处方审核;②提交服务申请;③回输;④细胞采集和制药[单选题]*A.①②③④B.②①④③(正确答案)C.②④①③D.④①②③19,关于直付网络内门诊就诊,以下哪些描述是正确的?*A.被保险人需提前致电专属热线4006900083,进行门诊预约(正确答案)B.被保险人在保险期间内可不限次、不限疾病使用该服务(正确答案)C.预计单次就诊超过5000元人民币的门诊就诊,被保险人需提前提交预授权申请(正确答案)D.对于保险责任范围内的医疗费用,被保险人可通过保险直接支付(正确答案)20,关于直付网络外公立医院门诊预约,以下哪些描述是正确的?*A.本服务可申请同时使用陪诊服务(正确答案)B.被保险人可以提前致电专属热线4006900083,进行门诊预约或使用MOVEpro会员权益预约(正确答案)C.被保险人在保险期间内可不限疾病使用该服务(正确答案)D.对于保险责任范围内的医疗费用,被保险人可通过保险直接支付21,关于直付网络外住院绿通,以下哪些描述是正确的?*A.每保险期间,被保险人可享有1次本服务权益(正确答案)B.该服务仅限被保险人患有或疑似患有重疾时(以二级及以上公立医院出具的诊断证明为准)可使用C.被保险人需持有住院申请单方可申请本服务(正确答案)D.本次住院治疗虽不可享受直付服务,但可申请事后理赔。(正确答案)22,关于海外第二诊疗意见服务,以下哪些描述是错误的?*A.该服务仅限被保险人患有或疑似患有重疾时(以二级及以上公立医院出具的诊断证明为准)可使用B.每保险期间,被保险人可享有2次本服务权益(正确答案)C.为确保服务顺利进行,被保险人需协助提供英文版的病历材料,包括诊断证明、病理报告、影像资料等(正确答案)D.病历材料收集完成后,被保险人将在12-18个工作日内收到海外专家的医学报告23,关于全球紧急救援服务,以下哪些描述是正确的?*A.该服务有年龄限制,需在70周岁以内可使用(正确答案)B.该服务仅限被保险人在中国境外、香港特别行政区、澳门特别行政区、中国台湾地区或在离被保险人的居住地150公里以外的中国大陆旅行时因意外伤害或突发急性病情况下适用(正确答案)C.全球紧急救援服务包含以下服务内容:医疗转送、医疗转运、遗体送返、未成年子女返回居住地和直系亲属探病及住宿(正确答案)D.客户境外/境内旅行时,每次行程不超过连续90天方可申请紧急救援服务(正确答案)24,中宏保险尊享会会员资格认定以谁为准?[单选题]*A.投保人(正确答案)B.被保险人C.受益人D.家属25,中宏保险尊享会2022年升级后,尊享会的最新等级为?*A.黄金会员3≤年化保费<10万(正确答案)B.白金会员10万≤年化保费<25万(正确答案)C.宏运世家钻石会员25万≤年化保费<50万或200万≤单张终身寿保额<500万(正确答案)D.宏运世家黄钻至尊会员50万≤年化保费<100万或500万≤单张终身寿保额<1000万(正确答案)E.宏运世家蓝钻至尊会员年化保费≥100万或单张终身寿保额≥1000万(正确答案)F.宏运世家黑钻至尊会员900万≤总保费<2000万(正确答案)G.宏运世家超黑钻至尊会员总保费≥2000万(正确答案)26,2022年中宏保险尊享会会员等级标准中,哪几个等级是用总保费进行评定的?*A.黄金会员B.白金会员C.宏运世家钻石会员D.宏运世家黄钻至尊会员E.宏运世家蓝钻至尊会员F.宏运世家黑钻至尊会员(正确答案)G.宏运世家超黑钻至尊会员(正确答案)27,A客户名下有2张保单,一张为正在缴费的年金保单,年化保费为150万,缴费期为5年;另外有一张正在缴费期内的终身寿险保单为保额为100万,年化保费为3万,缴费期为10年,请问该客户为尊享会哪个会员等级?[单选题]*A.黄金会员B.白金会员C.宏运世家钻石会员D.宏运世家黄钻至尊会员E.宏运世家蓝钻至尊会员(正确答案)F.宏运世家黑钻至尊会员G.宏运世家超黑钻至尊会员28,B客户在中宏拥有1张年缴保费为350万3年缴(3年缴费期,9年保障期)的恒赢世家及其关联的宏添利尊享版保单,且该保单在正常缴费期内,请问该客户根据现有保单情况,属于哪个等级,及可享受服务的有效时间?[单选题]*A.宏运世家蓝钻至尊会员,可享受3年尊享会服务B.宏运世家黑钻至尊会员,可享受3年尊享会服务C.宏运世家黑钻至尊会员,可享受9年尊享会服务(正确答案)D.
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