BM30策略与实施分册附件1总部系统产品化研究课件

《中国电信计费模型》3.0（CTG-BM3.0)总部系统产品化研究汇报惠普、联创、亿迅、中国电信系统集成公司2022年12月21日《中国电信计费模型》3.0（CTG-BM3.0)2022年1目录1.落地后的产品化管理流程交付开局启动运行维护升级2.命令集3.参数4.Petri网应用5.附录目录1.落地后的产品化管理流程1.1落地后的产品化管理流程—交付1、安装包（介质为光盘）安装程序；源代码(包括核心模块和命令集)；初始化参数(billingconfig.std，集团下发，具体内容参考第3章，样例参考附录)；2、交付阶段文档（具体内容参考附录）

规格说明书；安装手册；简明使用手册；高级维护手册；许可证；交付11交付开局2启动3运行维护4升级5设计1.1落地后的产品化管理流程—交付1、安装包（介质为光盘）1.2落地后的产品化管理流程—开局1交付开局2启动3运行维护4升级5设计1、billing-online安装连接和配置磁盘空间（样例参考附录）；把应用程序mount到单独的文件系统把业务数据mount到单独的文件系统（可增加逻辑卷扩展）把log和tmp数据mount到单独的文件系统（可增加逻辑卷扩展）配置环境变量文件.profile，拷贝billingconfig.std为billingconfig.hq，在.profile定义环境变量BILLINGCONFIG=billingconfig.hq（样例参考附录）；生成目录结构（样例参考附录）；拷贝数据，编译，完成安装；2、安装验证准备安装验证测试数据通过启停命令集启动系统，进行安装验证测试确认安装验证测试结果正确后清理测试环境开局2SAMPLE1.2落地后的产品化管理流程—开局1交付开局2启动3运行维1.3落地后的产品化管理流程—启动1交付开局2启动3运行维护4升级5设计1、参数调整使用启停命令集切换系统到offline状态或maintance状态；根据硬盘情况、业务特征等实际情况，使用appBSA前台界面或appmonitor或appparams命令集或操作系统vi命令调整billingconfig.hq中的内存管理参数、资源管理参数、存储管理参数、业务参数（具体内容参考第3章，样例参考附录)，并记录到参数调整日志；2、加载业务资料业务人员加载业务数据；确认应用外部条件已经就绪；3、启动系统使用启停命令集切换系统到online状态；使用appmonitor和appstat命令集监控系统状况；启动31.3落地后的产品化管理流程—启动1交付开局2启动3运行维1.4落地后的产品化管理流程—运行维护1交付开局2启动3运行维护4升级5设计1、监控应用运行情况通过appmonitor和appstat命令集了解应用整体情况；通过appmonitor和appstat命令集了解进程处理情况；通过appmonitor和appstat命令集了解存储空间情况；通过appmonitor和appstat命令集了解业务处理情况；通过appfinderr命令集了解应用错误信息和处理方法；2、根据需要调整关键参数通过启停命令集切换系统至offline状态或maintance状态；通过appBSA前台工具或appparams或appmonitor或操作系统vi命令，调整关键的内存管理参数、资源管理参数、存储管理参数、业务参数（具体内容参考第3章，样例参考附录)，并记录到参数调整日志，对需要重启生效的参数修改通过命令集切换系统状态；通过appspaces追加存储逻辑卷；3、根据业务处理情况调整业务数据通过appBSA前台工具或HSS，调整业务数据；运行维护41.4落地后的产品化管理流程—运行维护1交付开局2启动3运1.5落地后的产品化管理流程—升级1、在线升级Billing系统的CLIENT终端登录厂商网站，经身份验证和确认后，下载升级包；Billing系统的CLIENT终端telnet到billing系统，经身份验证和确认后，远程升级，步骤包括：使用启停命令集切换系统到offline状态或maintance状态；保护升级前的现场；拷贝数据，编译，完成安装；使用启停命令集切换系统到online状态，重启应用升级51交付开局2启动3运行维护4升级5设计1.5落地后的产品化管理流程—升级1、在线升级升级51交付目录1.落地后的产品化管理流程2.命令集Informix命令集计费网网元命令集3.参数4.Petri网应用5.附录目录1.落地后的产品化管理流程2.1Informix命令集—列表序号命令集名称含义1ISA管理员工具（web方式）2onmonitor综合管理工具（后台方式）3onbar备份管理工具（后台方式）4oncheck数据一致性检查和索引复工具（后台方式）5ondblog更改日志记录方式工具（后台方式）6onlog显示逻辑日志内容工具（后台方式）7oninit初始化数据库服务器工具（后台方式）8onmode更改运行方式和共享内存工具（后台方式）9onparams更改物理日志和逻辑日志工具（后台方式）10onspaces管理存储空间工具（后台方式）11onstat监视数据库服务器状态工具(后台方式）12ontape日志、备份和恢复工具（后台方式）13finderr错误问题查找，专家建议（后台方式）14dbaccessSQL用户界面（后台方式）………2.1Informix命令集—列表序号命令集名称含义1IS2.1Informix命令集—onmonitor1.Informix提供了后台可交互字符终端与命令行两种管理方式。2.onmonitor提供简单、自动、易用的交互式字符命令，其他命令行工具提供更完整、更灵活的功能，但是对操作员的要求更高。3.onmonitor是informix后台综合管理工具，集成了其他命令集的功能。4.不同级别的用户看到的界面与可操作权限有区别，root和informix具有最高级别的操作权限，root和informix登陆可以看到主菜单，一般用户只能看到状态菜单。5.提供在线帮助：特定屏幕的一般指示，按CTRL_W；需要屏幕中特定字段的输入要求，按TAB选定字段，按CTRL_F、F2。6.所有菜单和屏幕的工作方式相同。对于菜单，使用方向键或空格键滚动到要执行的选项处，按回车键，或直接按该选项上的大写字母。7.从onmonitor中执行外壳命令，输入感叹号！加命令，例如要列出当前目录中的文件，输入以下命令：!ls2.1Informix命令集—onmonitor1.Inf2.1Informix命令集—命令集对应关系序号onmonitor菜单/ISA包含内容对应其他命令集功能1Statusonstat监视数据库服务器实时状态2Parametersonparams设置参数和更改物理日志和逻辑日志3Dbspacesonspaces管理存储空间4Modesonmodesoninit更改方式和共享内存、关键参数5Force_chkoncheck数据一致性检查和索引检查6Archiveontape日志、备份和恢复7Logicallogonlog显示逻辑日志内容8.finderr是独立的错误问题查找命令集。9.dbaccess是独立的SQL、存储过程运行交互式字符命令。DBACCESS：Connection

DatabaseTable

SessionExit-------------------------PressCTRL-WforHelp-----------Query-languageonbar、ondblog、ontape等命令集的使用范围目前不适合计费网网元2.1Informix命令集—命令集对应关系序号onmon2.2计费网网元<启停>命令集计费网网元状态和启停命令startup：切换到online状态startup–m：切换到maintance状态startup-s：切换到online状态说明：用于系统安装、维护的调整参数或升级shutdown–s：以graceful方式切换到offline状态shutdown–k：以immediate方式切换到offline状态offlineonlinemaintanceoninit：切换到online状态oninit–s：切换到quiescent状态oninit–j：切换到singleuser状态onmode–m：切换到online状态onmode–j：切换到singleuser状态onmode–m：切换到online状态onmode–s：切换到quiescent状态onmode-s：切换到quiescent状态oninit–u：切换到quiescent状态oninit–j：切换到singleuser状态onmode–k：切换到offline状态Informix状态和启停命令offlinequiescentonlinesigleuserquiescentquiescent状态–用户不能访问数据库，用于管理员对数据库的维护。此方式不可以执行SQL语句

singleuser状态–用户不能访问数据库，用于管理员对数据库的维护。此方式可以执行SQL语句2.2计费网网元<启停>命令集计费网网元状态和启停命令st2.2计费网网元<维护>命令集—列表序号程序名对应informix命令集含义实现优先级1appBSAISA管理员工具（web方式）低2appmonitoronmonitor综合管理（可交互字符终端）高3appparamsonparams参数管理（命令）高4appcheckoncheck系统检查（命令）高5applogonlog日志管理（命令）高6appspacesonspaces管理存储空间（命令）高7appstatonstat监视系统状态(命令）高8appsqldbaccess数据查询工具低2.2计费网网元<维护>命令集—列表序号程序名对应info2.2计费网网元<维护>命令集appmonitor1.appmonitor提供计费网网元综合管理功能，提供可交互字符终端。2.appmonitor可以使用方向键，或者快捷进入相应菜单，主要菜单见下表。3.使用方便性满足以下要求:root用户与应用系统管理员用户登录能看到主菜单，一般用户登录只能看到status菜单提供在线帮助：特定屏幕的一般指示，按CTRL_W；需要屏幕中特定字段的输入要求，按TAB选定字段，按CTRL_F、F2。所有菜单和屏幕的工作方式相同。对于菜单，使用方向键或空格键滚动到要执行的选项处，按回车键，或直接按该选项上的大写字母。从appmonitor中执行外壳命令，输入感叹号！加命令，例如要列出当前目录中的文件，输入以下命令：!ls菜单快捷键对应功能的命令功能状态Sappstat监控计费网网元及时状态参数Pappparams参数设置空间Aappspaces增加表空间和文件系统强制检查点Cappcheck强制检查点日志Lapplog日志管理2.2计费网网元<维护>命令集appmonitor1.ap2.2计费网网元<维护>命令集—appmonitor

(续)S状态 P参数 C强制检查点 A空间

L日志总部计费版本2.0—在线(主系统)–检查点–8月20日10:30:01--10000K字节P概况I业务O进程M共享内存

F文件系统T表空间S会话D处理性能确认要进行强制检查?Y/NA增加逻辑卷F日志文件S查找M内存参数 R资源参数 S存储参数B业务参数Main菜单status菜单parameters菜单force-ckpt菜单spaces菜单log菜单2.2计费网网元<维护>命令集—appmonitor

(续2.2计费网网元<维护>命令集—appstat选项作用备注-s显示概要信息包含下面各项细项的汇总信息，二级选项如下：–i<interval>,按照<inteval>设置的间隔刷新屏幕–c显示CPU使用信息：–o<filename>:将profile信息写入<filename>文件，默认appstat.out-p显示进程信息包括进程ID名称、类型、作用、启动时间状态等-m显示共享内存信息包括共享内存id、所有、大小、状态等-u显示会话信息包括前台用户、后台连接的访问情况等-t显示表空间信息包括表空间名、数据文件、使用率等-f显示文件系统信息包括目录、文件系统、使用率等-i显示本账期业务处理情况包括业务类型、文件收发、话单收发等-d显示系统处理性能包括文件类型、单文件处理效率等-e显示资源利用率包括进程处理情况等-h只显示头信息包括头信息等2.2计费网网元<维护>命令集—appstat选项作用备注2.2计费网网元<维护>命令集—appstat

–s选项CBV2.0—online（master）--Aug2010:30:01--10000Kbytes系统启动时间：2009年08月01日09:10:10当前时间：2009年08月25日10:05:35本应用使用CPU(%)

系统使用CPU(%)

空闲CPU(%）20 30 20本应用使用内存(%)

系统使用内存(%)

空闲内存(%)10 10 60进程状态 进程数

占用CPU（%）占用内存（%）运行 5 20 9停止1 0 0检修3 0 1空间名称 种类 已使用大小应用分配额度 主机存储总量已使用/应用额度(%)icsdbs表空间 193920 2939939 80000003990 20ics文件系统 929 2939939 80000003990 1Icsdata文件系统 1320002 2939939 80000003990 50Icswork文件系统 4592922939939 80000003990 10前台用户在线数前台用户连接上限后台已连接会话数后台最大会话数上限

210310

统计时间段：2009-08-0100:00:00-2009-08-2510:05:35业务系统appstat–s显示要素系统信息显示要素2.2计费网网元<维护>命令集—appstat

–s选项2.2计费网网元<维护>命令集—appstat

–s选项(续1)CBV2.0—online（master）--Aug2010:30:01--10000Kbytes系统启动时间：2009年08月01日09:10:10当前时间：2009年08月25日10:05:35[数据接收情况]当前帐期省份本帐期上报文件数累计当日上报文件数累计最后上报文件日期200908广东

50030当日200908江苏3300两天前[本帐期文件处理情况]当前帐期收到文件数/文件批次累计当前文件序号/批次号过期文件数超前文件数拒收文件数收到话单数过期话单数超前话单数错误话单数重单数正常话单数结算话单数结算时长(分钟)20090810098125201501070503020000200005000[积压情况]当前帐期业务类型

模块1积压文件数模块2积压文件数模块n积压文件数200908语音1000200908短信0205

统计时间段：2009-08-0100:00:00-2009-08-2510:05:35业务系统appstat–s显示要素业务信息显示要素2.2计费网网元<维护>命令集—appstat

–s选项2.2计费网网元<维护>命令集—appstat

–s选项(续2)CBV2.0—online（master）--Aug2010:30:01--10000Kbytes系统启动时间：2009年08月01日09:10:10当前时间：2009年08月25日10:05:35本应用使用CPU(%)

系统使用CPU(%)

空闲CPU(%）20 30 20本应用使用内存(%) 系统使用内存(%) 空闲内存(%)10 10 60进程状态 进程数

占用CPU（%）占用内存（%）运行 5 20 9停止1 0 0检修3 0 1空间名称 种类 已使用大小应用分配额度 主机存储总量已使用/应用额度(%)srdbs表空间 193920 2939939 80000003990 20sr 文件系统 929 2939939 80000003990 1srdata 文件系统 1320002 2939939 80000003990 50srwork 文件系统 4592922939939 800000039908请求网元Host业务能力标识区域接收请求数平均响应成功处理数异常处理数HB@SiChuan静态数据上传四川105000ms91HB@BeiJing漫游文件下发北京105000ms100

统计时间段：2009-08-0100:00:00-2009-08-2510:05:35SR系统appstat–s显示要素2.2计费网网元<维护>命令集—appstat

–s选项2.2计费网网元<维护>命令集—appstat

–s选项(续3)CBV2.0—online（master）--Aug2010:30:01--10000Kbytes系统启动时间：2009年08月01日09:10:10当前时间：2009年08月25日10:05:35本应用使用CPU(%)

系统使用CPU(%)

空闲CPU(%）20 30 20本应用使用内存(%) 系统使用内存(%) 空闲内存(%)10 10 60进程状态 进程数

占用CPU（%）占用内存（%）运行 5 20 9停止1 0 0检修3 0 1空间名称 种类 已使用大小应用分配额度 主机存储总量已使用/应用额度(%)scdbs表空间 193920 2939939 80000003990 20sc 文件系统 929 2939939 80000003990 1scdata 文件系统 1320002 2939939 80000003990 50scwork 文件系统 4592922939939 800000039905请求网元Host网元标识能力标识SR标识区域网元状态状态开始日期Feecard@SiChuan充值平台充值SR@SiChuan四川正常2009-08-26Feecard@SiChuan充值平台查询SR@SiChuan四川正常2009-08-26Littlefee@BeiJing小额支付扣费SR@BeiJing北京断开2009-08-26Littlefee@BeiJing小额支付扣费取消SR@BeiJing北京正常2009-08-26

统计时间段：2009-08-0100:00:00-2009-08-2510:05:35SC系统appstat–s显示要素2.2计费网网元<维护>命令集—appstat

–s选项2.2计费网网元<维护>命令集—appstat

–s选项(续4)HSS系统appstat–s显示要素CBV2.0—online（master）--Aug2010:30:01--10000Kbytes系统启动时间：2009年08月01日09:10:10当前时间：2009年08月25日10:05:35本应用使用CPU(%)

系统使用CPU(%)

空闲CPU(%）20 30 20本应用使用内存(%)

系统使用内存(%)

空闲内存(%)10 10 60进程状态 进程数

占用CPU（%）占用内存（%）运行 5 20 9停止1 0 0检修3 0 1空间名称 种类 已使用大小应用分配额度 主机存储总量已使用/应用额度(%)hssdbs表空间 193920 2939939 80000003990 20hss 文件系统 929 2939939 80000003990 1hssdata 文件系统 1320002 2939939 80000003990 50hsswork 文件系统 4592922939939 80000003990 10外部网元 收到文件数

发布文件数 待处理文件数国际清算951国内结算820SR000…………………外部网元收到请求数正常响应数异常响应数平均响应时延(ms)国际清算1001000100国内结算1111101130SR5005000201

统计时间段：2009-08-0100:00:00-2009-08-2510:05:352.2计费网网元<维护>命令集—appstat

–s选项2.2计费网网元<维护>命令集—appstat

–s选项(续5)SGW系统appstat–s显示要素CBV2.0—online（master）--Aug2010:30:01--10000Kbytes系统启动时间：2009年08月01日09:10:10当前时间：2009年08月25日10:05:35本应用使用CPU(%)

系统使用CPU(%)

空闲CPU(%）20 30 20本应用使用内存(%) 系统使用内存(%) 空闲内存(%)10 10 60进程状态 进程数

占用CPU（%）占用内存（%）运行 5 20 9停止1 0 0检修3 0 1空间名称 种类 已使用大小应用分配额度 主机存储总量已使用/应用额度(%)sgwsdbs表空间 193920 2939939 80000003990 20sgw 文件系统 929 2939939 80000003990 1sgwdata 文件系统 1320002 2939939 80000003990 50sgwwork 文件系统 4592922939939 800000039906请求网元Host业务能力标识区域接收请求数成功处理数异常处理数SP1@SiChuan如意邮箱四川541Feecard@SiChuan充值四川550Feecard@SiChuan充值查询四川550统计时间段：2009-08-2609:00-2009-08-2610:002.2计费网网元<维护>命令集—appstat

–s选项2.2计费网网元<维护>命令集—appstat

-p选项–m选项–u选项总部计费版本2.0—在线(主)–检查点–8月20日10:30:01—共享内存10000K字节进程ID名称启动时间状态 作用 进程种类collect8月20日19:10检修采集预处理核心业务进程

shceduler8月20日19:10运行进程调度常驻进程

billing8月20日19:10停止批价 核心业务进程

appstat–p:显示进程信息appstat–m:显示共享内存信息总部计费版本2.0—在线(主)–检查点–8月20日10:30:01—共享内存10000K字节共享内存ID所有者大小状态作用1

jzjfadm9,234,124K 可用存放客户资料2jzjfadm10k更新存放静态参数appstat–u:显示会话信息总部计费版本2.0—在线(主)–检查点–8月20日10:30:01—共享内存10000K字节在连接会话ID会话类型帐号/系统会话建立时间会话持续时间1

前台用户lix

2009-08-2008：01：201分钟2后台连接sr

2009-08-2008：00：1110秒2.2计费网网元<维护>命令集—appstat

-p选项2.2计费网网元<维护>命令集—appstat

-t选项–f选项appstat–t:显示表空间信息appstat–f:显示文件系统信息总部计费版本2.0—在线(主)–检查点–8月20日10:30:01—共享内存10000K字节数据库表空间表空间已使用比例cbdbCB_20090850%表空间名数据文件名已使用（k）已使用占比（%）总大小（k）CB_200908/DEV/LOV/LOV_M08_011,1111,990100111,119,9000CB_200908/DEV/LOV/LOV_M08_021,1111,99050111,119,9000总部计费版本2.0—在线(主)–检查点–8月20日10:30:01—共享内存10000K字节目录文件系统已使用（k）已使用比例（%）总大小（k）/CB_DATA//DEV/LOV/LOV121000050300000/CB_WORK/DEV/LOV/LOV217000060150000文件系统逻辑卷总大小（k）/DEV/LOV/LOV1/DEV/LOV/dev1

150000/DEV/LOV/LOV1/DEV/LOV/dev2150000/DEV/LOV/LOV2/DEV/LOV/dev31500002.2计费网网元<维护>命令集—appstat

-t选项2.2计费网网元<维护>命令集—appstat

-i选项–d选项appstat–i:显示本账期业务情况appstat–d:显示处理性能总部计费版本2.0—在线(主)–检查点–8月20日10:30:01—共享内存10000K字节文件类型处理名称单个文件平均处理时间(ns)固网业务 预处理 10000移动业务批价1000ICS版本2.0—在线(主)–检查点–8月20日10:30:01—共享内存10000K字节业务类型当前帐期收到文件数过期文件数超前文件数拒收文件数收到话单数过期话单数超前话单数错误话单数重单数正常话单数结算话单数结算时长(分钟)CtoC国际漫游来访(语音)200801100112201501070503020000200005000CtoC国际漫游出访(语音)2008012003412030502510000100002500

统计时间段：2009-08-0100:00:00-2009-08-2010:30:012.2计费网网元<维护>命令集—appstat

-i选项2.2计费网网元<维护>命令集—appstat

-e选项–h选项appstat–e:显示资源利用情况appstat–h:只显示头信息总部计费版本2.0—在线(主)–检查点–8月20日10:30:01—共享内存10000K字节处理单元处理时间（%）空闲时间（%）挂起时间（%）预处理 80 10 10批价70 20 10总部计费版本2.0—在线(主)–检查点–8月20日10:30:01—共享内存10000K字节2.2计费网网元<维护>命令集—appstat

-e选项2.2计费网网元<维护>命令集—appparamsappparams显示或设置参数选项：-u<参数名><参数数值>：设置参数，需提示更新成功失败以及生效方式-s显示所有参数数值-s-n<参数名>显示指定参数数值-s-l显示所有参数修改记录-s-l-n<参数名>显示指定参数修改记录-s-l-d<yyyymmdd>显示指定日期修改记录，允许模糊匹配，例如200901*$appparams–sXXX1YYY500….……$appparams–uDESKTOP.PASS_MODI_DAYS

90DESKTOP.PASS_MODI_DAYS更新成功，立即生效！orDESKTOP.PASS_MODI_DAYS设置成功，将会在系统重启后生效！2.2计费网网元<维护>命令集—appparamsappp2.2计费网网元<维护>命令集—appspacesappspaces显示或增加logical_volume选项：-a-f<文件系统名>/-t<表空间名>

<逻辑卷名>-------增加逻辑卷到文件系统或表空间-s显示所有逻辑卷$appspaces–a-f/lov/log_m01/dev/rdsk/0s2/lov/log_m01被成功的添加到文件系统/dev/rdsk/0s2$appspaces–a-t/lov/log_m02

icsdbs

/log/log_m02

被成功的加到表空间icsdbs

2.2计费网网元<维护>命令集—appspacesapps2.2计费网网元<维护>命令集—appcheckappcheck：检查系统状态(appcheck只能在系统在非online状态下进行)选项：-a检查容灾仲裁状态…（注：各系统根据具体业务情况增加各类业务状态检查）2.2计费网网元<维护>命令集—appcheckappch2.2计费网网元<维护>命令集—applogapplog：提供日志管理功能选项：-i显示日志信息：日志名、日志文件数、日志总大小-s<logname>

<content>在<logname>日志中查找<content>说明：logname支持模糊匹配$applog-i文件名 文件个数

占用空间(k)Collect1001000$applog–scollectCDR.101File:collect_log.20080801….Line101:20090801[INFO]batchbegin：cdr101…2.2计费网网元<维护>命令集—applogapplog：2.2计费网网元<维护>命令集—appsql1.appsql提供类似informix数据库的dbacess的工具，并实现在SQL语句包装。2.appsql采用可交互终端字符终端设计，可使用键盘直接与appsql交互，查询数据库。3.appsql提供两种查询方式：直接输入sql语句；预置sql文件。4.appsql提供修改sql文件功能。菜单快捷键功能专题查询管理T提供sql语句编辑功能查询Q提供查询功能输出O将结果输出到文件连接C连接数据库及断开数据库退出X退出2.2计费网网元<维护>命令集—appsql1.appsq2.2计费网网元<维护>命令集—appsql

T专题查询管理N新建E编辑S保存B回主菜单新建>用户查询selectto_char(cust_id)客户id,cust_name客户名称,charge_prov_code收费省fromcust;N新建E修改S保存B返回主菜单编辑>用户查询selectto_char(cust_id)客户id,cust_name客户名称,charge_prov_code收费省fromcust;新增专题查询编辑专题查询N新建E编辑2.2计费网网元<维护>命令集—appsql

T专题查询管2.2计费网网元<维护>命令集—appsql

Q查询S语句查询T专题查询B返回主菜单输入查询语句>selectto_char(cust_id)客户id,cust_name客户名称,charge_prov_code收费省fromcust;客户ID 客户名称 收费省999 中国电信集团 集团1000西门子（中国）上海S语句查询F专题查询B返回主菜单选择专题查询>客户查询用户查询

产品目录查询账单查询……输入客户名称【西门子】输入收费省【】客户ID 客户名称 收费省…………1000西门子（中国）上海…………语句查询专题查询S语句查询T专题查询客户查询2.2计费网网元<维护>命令集—appsql

Q查询S语句2.2计费网网元<维护>命令集—appsql

客户查询要素客户ID客户名称签约省收费省生效日期客户经理客户地址99900000000000218现代酒店管理集团集团2008-07-01张磊北京市西城区99900000000000211乐进系统集成集团集团2008-07-01张磊北京市西城区排序字段【客户ID】排序顺序【升序】【降序】筛选字段【客户ID】

数值等于【99900000000000211

】

输出》2.2计费网网元<维护>命令集—appsql

客户查询要素2.2计费网网元<维护>命令集—appsql

用户查询要素客户名称用户ID主产品设备号归属省归属本地网收费省生效日期西门子（中国）1000000综合VP东广州上海2007-07-01西门子（中国）1000001综合VP东广州上海2007-07-01西门子（中国）2000000综合VP东广州上海2007-07-01西门子（中国）2000001综合VP东广州上海2007-07-01排序字段【用户ID】排序顺序【升序】【降序】筛选字段【用户ID】

数值等于【1000000

】输出》2.2计费网网元<维护>命令集—appsql

用户查询要素2.2计费网网元<维护>命令集—appsql

产品目录查询要素产品ID 一级目录二级目录三级目录四级目录101000000固话类产品101010000普通电话101020000模拟中继101020100模拟中继单机104000000智能网类产品

104230000综合VPN……排序字段【二级目录】排序顺序【升序】【降序】筛选字段【一级目录】

数值等于【固话类产品】输出》2.2计费网网元<维护>命令集—appsql

产品目录查询2.2计费网网元<维护>命令集—appsql

账单查询要素客户名称用户ID设备号账目类型费用（分）账期西门子（中国）100000018910000000月租12800200908西门子（中国）100000018910000000国内长途10000200908

西门子（中国）100000018910000000国际长途10000200908

排序字段【账目类型】排序顺序【升序】【降序】筛选字段【账目类型】

数值等于【月租

】输出》2.2计费网网元<维护>命令集—appsql

账单查询要素2.2计费网网元<维护>命令集—appsql

C连接C连接 D断开连接B返回主菜单用户名:cb密码:****连接成功…连接C连接 D断开连接B返回主菜单确认要断开连接吗Y/N

？Y连接已经断开…断开连接C连接D断开连接2.2计费网网元<维护>命令集—appsql

C连接C连接2.2计费网网元<帮助>命令集—appfinderr命令选项1、-v显示版本信息显示appfinderr的版本信息显示appfinderr的运行环境信息

2、-h[command[subcommand]]显示帮助显示主命令和子命令帮助信息，包括功能、命令格式、参数含义等如果不带参数，则列出所有主命令及功能简要说明如果带command参数，则显示该主命令的子命令列表、参数格式和功能简要说明如果带subcommand参数，则显示该子命令的详细功能说明、参数详细用3、-c<messagecode>错误消息查询及专家建议显示指定信息编码的含义，包括信息的编码、类型、详细内容、引发原因和紧急应对措施等错误信息编码对应的详细专家建议2.2计费网网元<帮助>命令集—appfinderr命令选2.2计费网网元<帮助>命令集—appfinderr

(续1)格式定义：MMNNNNMM:模块号模块号的定义来源于各系统的自身定义，它的定义是为了使使用者能够在看到错误码即明白来源于该系统的那个模块的错误。NNNN:错误编码0001-0999：文件类操作错误类型 1001-1999：内存类操作错误类型 2001-2999：数据库操作错误类型 3001-3999：网络类错误类型 … 8001-9999：模块自定义错误类型 错误编码2.2计费网网元<帮助>命令集—appfinderr

(续2.2计费网网元<帮助>命令集—appfinderr

(续2)文件操作类错误内存操作类错误数据库类操作错误网络类错误1.文件打开出错1.申请内存失败1.连接数据库失败1.初始化网络参数失败2.文件定位出错2.释放内存出错2.执行SQL语句出错2.申请FTP连接出错3.压缩文件出错3.初始化共享内存失败3.调用存储过程失败3.向socket写数据出错4.解压文件出错4.创建共享内存失败4.数据绑定错误4.从socket取数据出错5.删除文件出错5.连接共享内存失败5.断开数据库连接失败5.网络超时6.移动文件出错6.断开共享内存失败

6.读断点续传文件出错7.拷贝文件出错7.删除共享内存失败

7.参数设置出错8.写文件出错8.内存排序失败

9.文件不存在

10.保存文件出错

11.目录路径不正确

…………

……

……

错误类型初步细分2.2计费网网元<帮助>命令集—appfinderr

(续2.2计费网网元<帮助>命令集—appfinderr

(续3)$>appfinderr–code010006010006移动文件出错原因:程序在移动文件时发生错误。专家建议:1．文件系统是否已满或跨文件系统移动；

2．是否有权限；

3．配置的路径是否正确；

4．重新启动模块。方便查找并修正错误，在错误消息中可以嵌入一些变量，数字或者字符串等。举例：070020:maximumnumberofprocesses(number)exceeded可能会以下面的语句出现:070020:maximumnumberofprocesses(50)exceeded出现消息的堆栈时，是一系列的不同等级或者存在先后关联顺序的错误代码。举例如下：Thefollowingmessagestackisagenericexample:060502:执行SQL语句报错ORA-06512:表空间满错误原因和专家建议(举例)2.2计费网网元<帮助>命令集—appfinderr

(续目录1.落地后的产品化管理流程2.命令集3.参数内存管理参数资源管理参数存储管理参数业务参数4.Petri网应用5.附录目录1.落地后的产品化管理流程3.1内存管理参数—标杆研究1.共享池：共享游标、存储过程、控制结构、其他结构、缓冲SQL。2.数据缓冲区:缓存从磁盘上读来的数据。3.大池：缓冲备份还原时候的I／O。4.JAVA池：主要用于JAVA语言的开发。5.日志缓冲区:缓冲RedoLog数据。1.排序区2.散列区系统全局区进程全局区Oracle内存参数组成Oracle内存参数如何发挥作用Informix内存管理采用共享内存方式1、内存分区2、内存参数含义均为所占内存大小，主要用于性能调优3、配备了专门的内存管理程序，用户只须用设置两个参数，程序会自动合理化分配各块内存Informix使用共享内存的目的和好处1、目的在于提高性能：减少内存使用和磁盘I/O操作在进程间质性高速通信2、好处在于：共享内存可使数据库服务器够减少整体内存的使用，因为共享进程不需要保留共享内存中数据的专用副本共享内存将减少磁盘I/O，因为缓冲区将在整个数据库服务器范围内清仓。而且，虚拟处理器可以经常避免从磁盘读取数据，因为数据已经作为较早读取操作的结果存在于共享内存中，减少I/O会减少执行时间共享内存提供最快的进程间通信方法，因为它以内存传送速度处理读写消息3.1内存管理参数—标杆研究1.共享池：共享游标、存储过程3.1内存管理参数—业务系统参数设计设置内存参数的目的应用建立三块共享内存，包括：共享参数内存块、共享资料内存块、共享缓存内存块；对应参数如上图。另外设置MEMORY_MAX_TARGET参数，用于控制应用对整个主机内存可使用的上限。参数间关系：SHARED_PARAM_SIZE+SHARED_DATA_SIZE+SHARED_CACHE_SIZE不大于MEMORY_MAX_TARGET参数生效规则：重启生效提高内存

使用率内存管理参数设置的目的优化应用

处理模式+=Billing系统的内存管理参数该内存块中放置内存参数、资源参数、存储参数、业务参数，由内存管理程序从参数文件billingconfig调入该内存块中放置数据文件，内存管理程序从磁盘调入该内存块中放置业务资料，由内存管理程序从数据库调入应用可以使用的内存的最大值最大值为分给应用内存量的90%最小值0，代表不限制应用的内存使用量3.1内存管理参数—业务系统参数设计设置内存参数的目的应用3.2资源管理参数—标杆研究Informix