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文档简介
个人与团队目标的达成目标设定方法选取执行实施结果评估个人目标达成个人目标的达成目标设定方法选取执行实施结果评估个人目标达成目标的设定原则SMART原则——Specific(明确的)——Measurable(可测量的)——Action-oriented(行动导向的)——Realistic(务实的)——Time-related(有时间期限的)个人目标的设定1:远期目标:(半年以上的)?2:中期目标:(3个月以内的)?3:近期目标:(1个月以内的)?4:周/日目标:(一周或一天分解目标)5:最关键的一点:在公司的工作对你的中,远期目标实现有没有帮助?几个目标之间是否有冲突和妨碍?有没有你无法克服的障碍?方法选取的原则1:最大的效果(利益)产生2:最低的人员成本3:最低的时间成本4:最低的经济成本5:最符合你的现实状况(个性特征,经济状况,喜好,年龄……?)管理干部如何应用5W2H
1、何谓管理干部2、管理干部的任务
3、何谓管理1、何谓管理干部在企业中从事管理工作的人员,必须运用并发挥所能掌握的一切资源(人、机、材料、经费、场所、时间等)以达成工作的目标。在组织系统中,既为上司,又为属下,故须发挥“承上启下”的功能。如:班长、组长、股长、课长等所谓的主管2、管理干部的任务2-1达成企业或上级所赋予的使命,包含有:品质Q(Quality)
成本C(Cost)
交期D(Delivery)
士气M(Moral)
安全S(Safety)2-2与同事协力合作,以解决共同问题。2-3提供各种客观的情报,包含有过程,结果、内部、外部等情报。2-4培育属下3、何谓管理3-1「设定计划,并为达到此计划之一切活动的全体」----]
Dr.Juran3-2管理循环----整个管理活动可以以PDCA循环表示,如下图:计划实施查调置处APCD决定达成目标的方法决定目的目标工作实施教育训练检查要因定期以结果来检讨应急措施再发防止如何拟拟定计计划(P)1、明确目目的、、目标标a.使问题题的状状况清清楚、、以掌掌握现现状b.考虑上上级的的目标标或方方针c.预测未未来状状况或或条件件的变变化掌掌握可可能发生的的问题题d.要把最最终目目的和和目前前目的的分别别清楚楚e.目的是是否达达成要要如何何评价价f.目标能能数量量化g.多元性性目标标须列列出优优先顺顺序h.注意目目标不不可与与公司司或上上级抵抵触如何拟定计计划(P)2、决定达成目目标的方法法a.究明因果关关系b.收集4M时间、经费费、场所等等资料c.整理、分析析、判断资资料、以掌掌握重要要因d.针对重点或或重要要因因、思考达达成目标的方案e.多角度评估估并选定最最适方案f.订定计划工工作,内容含5W2Hg.好部属不应应该只会反反映问题,,而是能进一步提提出建议或或计划,呈呈给上级裁决h.事先订好计划划,以做好先先手管理i.计划订定须能能让实际作业业者参与执行实施5W2H法则1:WHY为何①为何有必要要?省去的后果是是什么?②为何如此做?可简化吗?有其它方法替替代吗?③为何……?2:WHAT何事①做些什么?②要准备什么?③什么事可能成成为障碍?3:WHERE何处①在何处进行行最好?②配合的工作在在何处最好?4:WHEN何时①何时开始?②何时要完成?执行实施5:WHO何人①由谁去做?一个人或一个个团体?②由谁来配合合?③由谁来督导、、控制?1:HOW如何①如何做?②如何做准备备工作?2:HOWMUCH成本为何①需要的成本本如何?结果评估用结果对过程程进行反向总总结1:与自己的要要求相比,结结果是否是成成功的,有没没有提升的空空间(目标,,方法,执行行)2:总结经验,,寻找失败((不足)原因因,目标不合合理?方法不不力?执行不不到位?3:调整下一步步的策略(目目标,方法,,执行)4:如果有你无无法克服的障障碍,怎么办办?如果在现行的的做法或产品品在法则的检检测中已无懈懈可击,则表表示这一做法法或产品可取取;如有任何何一个问题不不令人满意,,则还有改进进的余地,那那方面有独特特的优点,则则可加大发挥挥这方面的效效用。5W2H的格式计划书一、目的或目标二、三、实施项目的具体做法四、注意事项返回如何实施(D)1、教育、训练a.集合式教育或或在现场上一一对一的实际际演练b.避免以指示、、宣达、要求求等强制性手手段,而能以沟通协协调,说服等等手段c.不可只告诉他他怎么做,必必须使他了解解做的意义,必然性性、依据和理理由等以策动动其责任感和使命命感d.以5W2H方式系统化教教育e.刺激部属产生生「内发性」」动机、以鼓鼓舞其工作热诚f.配合人员与单单位须充分教教育如何实施(D)2、工作实施a.主管须将贯「「彻实施」的的意志,明确地传达给部部属、同僚b.命令下达应该该一次完成,,不要事后多次追加或改改期再做c.实施过程若遇遇到困难主管管不要灰心,除了深入检检讨外并积极极鼓励部属d.适当的授权e.收集有关数据据如何调查(C)1、查检要因a.实施过程有无无彻底遵守作作业方法条件件b.巡视视现现场场须须具具有有目目的的、、重重点点意意识识c.最好好以以具具体体表表格格来来检检查查d.过程程若若与与计计划划有有差差异异,,须须迅迅速速追追究究原原因e.要因因查查检检尽尽量量下下级级主主管管负负责责f.对于于重重大大的的要要因因或或以以往往未未做做过过的的事事件件,,上级级主主管管((课课长长以以上上))可可加加以以点点检检、、但频频率率较较松松如何何调调查查(C)2、、定期期「「以以结结果果来来检检讨讨」」a.结果果须须以以数数据据来来定定期期比比较较、、检检讨讨b.结果的的实绩绩与计计划有有差异异时,,须彻彻查过程程中中的异异常真真因c.须追根根究底底追到到源头头,以以发现现潜在在的原因因d.须客观观、诚诚实的的面对对自己己e.统计解解析配配合固固有技技术f.越上级级主管管,此此种项项目越越多如何处处置(A)1、应急措措施a.暂时除除去异异常现现象b.使异常常现象象暂时时失去去控制制而不不要再恶化化、扩扩大c.治标--「「头痛痛医头头」「「发烧烧退烧烧」d.以应变变、调调整方方式来来改正正结果果e.须掌握握时效效如何处处置(A)2、再发防防止措措施a.除去异异常真真因,使同同样原原因不不发生第二二次b.使管理理确实实发挥挥功效效c.与标准准化、、愚巧巧化结结合d.横向作作业水水平展展开e.纵向作作源流流管理理(COACH)目标达达成中中极其其关键键的因因素/v_show/id_XMjEzODIwMzMy.html了解教教练(COACH)的角色色一面镜镜子反映被被教练练者的的心态、、行为为和实实况催化剂剂挖掘潜潜能,,提升升个人人和组组织的的表现现,加加速其其发展展指南针针协助被被教练练者清清晰他他们的的方向向,更更有效效地和和更快快捷地地达成成目标标传教士以人为本本,相信信每个人人都是愿愿意进步步的,去自我改改善的教练与顾顾问顾问:我我是对的的,所以以你要听听我的;;关于解决决方案与与操作技技术教练:你你要对自自己负责责任,你你自己可可以解决决;关于于心态与与信念教练与心心理医生生心理医生生:针对对心理患患病者;;面对过过去教练:针针对正常常人;面面对现在在和未来来教练与指指导指导是是我一定定比你强强,按我我说的去去做教练是是我不一一定比你你强,但但我可以以支持你你区分出出你的方方向、给给你激励励与挑战战并令你你去做到到正确的做事做正确的事VS向上管理理的方法法尊重弥补上司司不足站上司的的角度看看问题辅助决策策;激励上司司;进不居功功,退不不避祸遇到矛盾盾,懂得得服从展示自己己长处明确工作作目标汇报工作作进度分担工作作勇于承担担责任提出合理理化建议议提醒世界冠军军的2010之旅多梅内克克阿内尔卡卡作为教练,最大的失失败在于于即使拥有有最优秀秀的球员员,却无无法赢得得比赛
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