经理工作述职报告

—经理工作述职报告静静从指缝间溜走，回忆过去的工作，倍感充实，收获良多，不妨坐下来好好写写述职报告吧!如何把述职报告做到重点突出呢？以下是整理的20XX经理工作述职报告，期望可以提供应大家进行参考和借鉴。20XX经理工作述职报告（一）一、应履行的工作职责1、全面主持办公室的工作，并向董事长和总裁负责。2、负责制订集团公司和办公室的各项工作方案及月方案。负责审核、检查各部门工作及公司方案的落实情况。3、负责集团公司各种会议的准备、组织、记录以及督查会议贯彻落实情况。4、负责集团公司文件的起草、打印、审核。5、主动帮助领导处理各种事务，为领导出谋划策，排忧解难，把从繁琐的日常事务中解脱出来，以便他们集中精力抓全局、抓政策、抓大事。6、抓好总部人员的政管理论学习和政治思想工作，提高团队精神。强化世雄集团机关作风的管理，展现世雄集团的精神风貌。7、抓好世雄集团企业文化的完善、提升工作，扩大世雄集团对外宣扬，增加世雄集团在社会的知名度、赞誉度和信誉度，树立企业形象。二、半年来，我紧紧围绕岗位职责，完成了以下八方面的工作1、集团公司的文书工作草拟综合性文件和报告，负责办公会议的记录、整理，并传达会议精神；协作领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度，根本完成了《湖南世雄集团员工守则》和《湖南世雄集团暂行管理条例》的编写，推动了公司运作的制度化、标准化、程序化。2、档案管理在XX同志的协作下，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和各种资料归档工作；（1）重新建立了员工花名册和员工档案（主要包括个人根本信息表、身份证复印件、学历证复印件、小一寸照片、驾驶证复印件、个人职业技术等级证书复印件、职务变更审批表、个人奖惩记录、年度考核记录、个人年度工作总结）。依据12月20日的统计数字，目前共有员工209人，其中集团公司24人，建筑公司8人，物业公司47人，经纪公司12人，世雄大酒店118人，本科以上学历3人，大专学历8人。建筑公司包括挂靠人员在内，共有高级工程师2人，工程师33人。应当说公司的人才结构有了很大改善，员工整体素养获得了很大的提高，为世雄企业的进展奠定了坚实的根底。（2）重新整理了各种工程档案按“湖天新苑”、“学府花园”、“都市春天”、“绿海明珠”、“阳光华庭”等7个小区分类整理档案，每一类放一个柜子，能做到快速、精确的提取档案。3、考勤、卫生制度建立健全考勤、卫生制度，并使之成为一项长期坚持的制度。“湖南世雄集团机关爱岗敬业签到查岗制度牌”和“湖南世雄集团机关卫生作风检查考核评比牌”的建立，标准了员工的工作行为。4、人才聘请依据领导的指示和各部门的人才需求，我拟制了聘请方案，在集团公司网站和怀化人才网上公布了需求信息，长期在网上聘请我们公司需要的各种人才，并建立了人才储藏库。当然收获也是很大的，聘请到了工程部经理邹治平同志、建筑公司技术总工梁文同志，还有一大批保安、售楼员等优秀人才。在聘请工作中我也发觉这样的问题：有些部门急需大量某类专业人员，而另这类专业人员的招揽渠道有限，在特定岗位和时限内，招不到适宜的人，显现供需冲突。这迫使我不断地思索，如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的聘请渠道。一个切实可行的解决方法就是建立公司自己的人才库，将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中，纵向分高、中、低端三大类，横向分详细职位进行归档。假如短期内有类似的职位需要，聘请者就可以直接入库搜寻、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源发布职位需求的同时，又合理利用现有资源。不仅为公司节约了本钱，而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布，可谓一箭双雕。目前而言，这只是一个初步想象，可能还不成熟，今后我会在实践中进行尝试，努力完成其可行性。5、举办演讲竞赛1026日，我们在世雄大酒店七楼会议室举办了湖南世雄集团首届以“回首·展望”为主题的演讲竞赛，虽然存在许多问题，但总体来讲还是比拟胜利的。这次大赛对于增进员工对世雄进展历程的全面了解，激发员工对世雄事业的热爱，坚决员工对世雄美妙将来的信念，教育员工以世雄为家，做好世雄人都有着重要的意义。6、企业文化建设通过制作“企业文化宣扬牌”和“十七大宣扬栏”，通过一系列的篮球友情赛，丰富了员工的精神文化生活，加深了和各职能部门、单位的联系，提升了企业的形象。7、办公室的凝聚力强化和办事效率提升依据目前的编制，包括两名司机在内办公室有四人，真正处理办公室工作的只有我和夏云同志，同时夏云还常常抽调到各部门整理相关资料。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我们能够较好的协作，强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，仔细办理各项事务，力求周全、精确、过度，尽量防止疏漏和过失，至今根本做到了事事有着落。8、注意在工作中学习来世雄工作，有一大批良师益友提携我，帮忙我，从他们身上学做人的道理、学办事的方法、学社会经验。我来的第一天，谢总教导我说：“做人要虚心。”我以此为人生格言，仔细践行。向总，对我的关怀无微不至。在工作中耐烦教育、谆谆教导，有时分为了写好一个稿子耳提面命，一字一句地帮我修改，给我极大的精神动力。我还常常向彭助理、舒经理、杨主任、林经理、梁工、邹经理等同志请教问题、沟通工作，并向他们学习那种对工作尽心尽力的看法，学习敏捷处理问题的技巧，学习敢于担承的责任感。在半年多的工作与学习中，我渐渐明白了做人、做事应当有一种士气，有一种激情，有一种超越自我的渴望。三、工作存在的问题半年来，我虽然能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和缺乏，主要表如今：1、自身的思想水平、工作经验和管理力量与企业进展新形势的标准要求还存在肯定的差距，还有许多地方需要进一步研讨、开拓。2、办公室主任对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作的方式、方法有待进一步提高。3、有些工作还做得不够细，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到没有做到，有的是协调没有到位，顾此失彼。四、X年的工作想象1、“搭建两个平台、扮好三种角色、采纳四种手段”，主动创新地工作搭建两个平台：搭建一个吸取先进经验的信息平台，不断改进工作流程、管理规章；搭建内部信息沟通平台，做好内部协调工作。着力扮好三种角色：领导和员工的效劳员、各部门工作的协调员、一马当先的典范。采纳四种手段：以提高工作效率和工作质量为目标，采纳“每周一布置，每月一总结”、“工作责任落实到人”、“奖惩结合”、“团结协作”等四种手段。2、开展员工培训，形成良好的学习气氛目前公司缺乏对员工培训。个人认为：培训工作应当是公司能够不断前进的动力之一。定期的培训工作，不仅可以让管理者了解员工的专业技能、到达在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通，更可以提高员工对企业的归属感，从而提高企业的凝聚力。对现有员工以及新进员工进行恰当的培训才能够不断强化、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力；方案建立学习制度，筹建一个员工学校和阅览室，购置一些专业书籍给员工充电，拓宽学习路子，营造良好气氛，形成擅长思索、勤于动脑的工作习惯，变努力工作为“专心工作”，促进工作的整体协调和人员素养的全面提高。力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住。这样，不仅可以提升企业的内部文化，也会削减员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言，外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更熟识企业的运作和规章制度，光这一点就可以省下不少时机本钱。3、要树立高效、务实的工作形象一是要提高自身工作的士气；二是要主动主开工作，强化“办公室工作无小事”的责任意识；三是树立敬业奉献的工作形象。各位领导、各位同事，我期盼大家对我的述职进行全面的评议，也期盼通过这次学习的时机，提升自身的责任意识和履职意识，更好地开展以后的工作。20XX经理工作述职报告（二）X年是农化行业极不平凡的一年，面对着极端不利的气候条件，面对着原辅料价格上涨和短缺的困扰，华东全体人员在以XX董事长为首的农化班子正确领导下，保持着昂扬的斗志，努力拼搏，完成了历史性跨越。下面就是对我一年的工作做简要述职：我是年初通过公开竞聘走上华东区经理的岗位，通过一年的工作，使我的素养和力量得到了前所未有的锤炼和提高。X年公司下达我片的销售任务为X万，实际完成X多万；超额完成任务的XX%，肯定值增加X万，人均到达XX万，全部人员全部超额完成任务；与去年X万相比增长XX%，市场剩货率，总体费用率均在公司指标之内。上述的数据可以看出，华东片销售额已占全国制剂市场的1/3，也是人均单产最高的地区。简要分析原因，其一是X年天气条件有利于苗后除草剂的销售，而不利于杀虫剂的推广，我们作为一家以生产除草剂为主的企业客观上说是占尽了天时；其二是公司领导对制剂销售的重视，徐总、张总屡次亲临市场指导工作，极大的鼓舞了我们的斗志。其次是年初对销售模式的转变，实行大区负责制，机制敏捷、资源共享极大的调动了业务人员的主动性，从组织结构上赐予了充足保障；其三是公司的前瞻性工作开展有效，合理的冬储和择时的.选购确保了市场的供应；其四是人员合理布置，一个人只有对自己从事的工作抱以极大的热忱，才能发挥最大的效应。区域经理往往大多是优秀的业务人员，身上有深厚的业务人员情节，独立工作力量、敬业精神很强，但不能认为全部人员都和自己一样，以鼓励和信任就能做好工作，所以在大区管理上主抓了：（1）只让业务人员做对持续增长有奉献的事；（2）把握利用政策、促销等对短期有增量的事。从我个人来看：一、跟得上。就是在理念、力量和工作实绩方面跟得上行业进展的新形势、领导的新思路，各项工作的新改变和身边先进同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上，把精力集中到办实事上。二、做得细。市场工作无小事，所以自己在工作中坚持细心细致，并且从细小的事抓起，注意详情和过程管理，做到每年的工作在我手中尽可能做得更好，市场销售业绩逐年递增。三、抓得实。就是做一项工作成一项，所以自己在详细工作中能够克服缺乏责任感，无所作为不愿抓落实的思想，仔细完成日常工作和每年的各项任务。详细落实到以下几个方面：1、凝心聚力，打造和谐团队。对人员进行一次彻底的摸底调查，依据其特长、力量布置适宜的区域，完成人尽其才、人尽其力、人尽其用。所以年初在华东区域人员组成上本着新老结合稳健进展的原则，华东市场有三位老同志，被我们称为三驾马车的他们在今年的销售工作中起了主动表率作用。在销售顶峰期江苏市场XX同志的爱人出了车祸需要手术住院，在此期间他一边要照料病重的妻子一边还要忙于铺货，而后又投入到紧急的工作中，正是这样一贯的勤勉才有了今日的业绩；安徽市场的XX同志今年也可谓是破釜沉舟，在酷热的夏季因血压高晕倒在车站，是110把他送到二院，醒来之际第一句话是他包里的汇票可在，正是有了这种对事业的忠诚，才有了较X年XX%的增长；浙江市场XX同志敢打敢拼，在不被人看好的南方市场完成了XX%的突破，成为进步最快的业务人员。今年在两位新省级经理的带着下像XX、XX、XX等也是勇挑重担杰出的完成了销售任务，只有凝心聚力一切围绕市场转才能发挥最大的潜能。2、品种建设，注意单品上量。如何在小市场做出大文章？我们对华东市场的网内客户实行重点品种单品销售，划定销售区域，规定统一销售价格，实行封闭销售模式，确保经销商的合理利润。胜利操作了毒死蜱单品销售突破百吨，形成了肯定的品牌效应。在南方市场没有形成核心产品的情况下，增加过渡性品种，根据短平快操作思路，追求效益最大化，实行定做、配方改进等方法来促进销售。今年此类产品奉献巨大，像XXXX等十几个品种的销售额已占X%份额。3、寻求增长，加大薄弱市场开发。浙江市场、苏南市场、皖西南市场是华东区域的薄弱市场，多年来处于停滞不前。除了产品结构问题外更重要的是对做好薄弱市场的信念，经过仔细分析，系统思索，在人员配备、客户选择、网络建设和技术支持方面赐予更多的指导和帮忙，今年浙江市场销售额已从X万进展到XX多万；苏南市场从XX多万进展到XX万；皖西南市场从XX万进展到XX万，市场开发已经取得初步成效。4、节约费用，从销售详情做起。今年施行费用定额管理，销售工作强调实效性以来，切实抓了宣扬形式的转变，在重点市场压缩人情会以及费用较高的电视媒体广告，采纳实效性更高的《安徽农村播送》、《江苏农业科技报》等宣扬形式，不仅节约了费用而且取得了较好的效果。在运输费用这一块，江苏市场统筹考虑充足利用公司危险品运输车，不仅确保了货源的按时供应而且大大节约了运输本钱。安徽市场尽量选择有资质的专线物流公司，削减了二次中转的费用。工作中的缺乏1、销售渠道不够下沉。目前我们在销售渠道选择上重点投入县级市场和部分地级市场，实行爱护经销商利润的销售模式，我们把精力和销售支持集中于地、县级市场，对乡镇经销商投入和支持不够，许多外国公司和有实力的国内厂家却趁着这个机遇，在乡镇加速市场开发速度和加大销售投入，树立了稳固的销售地位。2、南方品种资源短缺。虽然我们已经很努力的制造一些品种资源，但能产生效益的品种匮乏，特别是明年国家农药管理政策的转变，没有新产品的后继跟进，南方市场销售很难有所突破。3、销售价格机制不完善，市场被动操作。农药销售季节性强，由于以往沿袭下来的销售定价程序和机制敏捷性不够，如X年百草枯定价公司连续上涨，导致无法与市场接轨，销售停滞，现库存较大，我们不仅失去了强占市场的时机更惋惜的是该品种X年公司肯定要有损失。4、市场窜货是销售的最大障碍：X年公司虽然强化了窜货管理但安徽市场仍然屡禁不止，窜货方式也由公开转为隐藏，严峻干扰了正常的市场秩序，客户合作信念受到打击，隐患较大。转变以往简洁的注意销售数据，以及销售业绩短期效益，变粗放式经营为深耕细作。建立以销售为目标，以市场管理为根底，以终端拉动为手段，完成渠道清楚化，终端掌控的市场目标详细措施和改进方法1、营销模式的转变。伴着农村种植规模化进展，农夫由一家一户逐步转向承包几百亩田机械化耕作。我们的营销策略和产品策略要作进一步调整。产品销售要下沉到终端，用药方式也会更理性，农药会向大包装进展，效劳对象也是更专业的种田大户。方案X年在有条件的地区大力推广重点乡镇零售店+种田大户的推广模式，加大宣扬做效劳，做终端，把质量和品牌建立在农夫心中。2、年底前做好本区域客户的分级考评工作，通过省级经理、大区经理、市场部三级审批核定最高赊欠额度报公司批准，在X年的销售工作中强化方案管理，逐步标准市场向现款操作过渡。3、连续强化各项费用掌握，尤其是宣扬费用必需逐笔请示核准，注意实效，嘉奖节约；物流费用（实行招标方式发包给有资质的物流公司）；业务费用也要目标管理和过程监控相结合；款待费用（严格掌握），依据效劳的客户数量和区域跨度来定额费用，争取到达公司规定的较X年下降X%的指标。4、方案X年单品操作的品种：针对08年胜利运作的根底上进一步加大订单品种的销售，推出XX等品种来弥补南方品种资源的短缺。5、强化市场信息互动，按时提供真实牢靠的信息到公司决策层，以便快速有效的实施战术调整。建议公司在制定产品价格时要分类，如市场主导品种（高价运作）和市场跟随品种（薄利多销）相结合，多打搭配拳才能出奇制胜。以上就是我个人X年的回忆，在新的一年即将到来之际，我将以全新的面貌展现在大家面前，并争取以更好的业绩来回报公司领导及全体员工对我们的信任和期望!我们坚信：在公司领导的正确指挥下，有一支团结、敬业、勇于奉献的员工队伍，前进中的丰乐农化将更加辉煌!20XX经理工作述职报告（三）一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己苏醒地熟悉到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议布置、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、过度，防止疏漏和过失，至今根本做到了事事有着落。1、理顺关系，办理公司有关证件。而公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开头，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在X部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，主动为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了XX证书、工程立项手续X产权证产等。充足发挥综合部门的协调作用。2、按时了解XX情况，为领导决策提供依据。作为XX企业，土地交付是重中之重。由于XX的拆迁和我公司开发进度有亲密关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，实行有效措施，到X、X拆迁办等单位，主动和有关人员沟通、沟通，按时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反应到总经理室，公司领导在最短时间内把握了X及拆迁工作的进展，并在此根底上进一步布置交付工作。3、主动响应公司号召，深化开展市场调研工作。依据公司（0X号办公会议精神要求，我针对目前X房地产的进展情况及房屋租售价格、市场需求、进展趋势等做了具体的市场调查。先后到土地、建设、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如X，X又到X花园、X花园、X小区调查这些物业的租售情况。就X号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾“开发个人想象。4、仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。按时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤掌握监督工作，依据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，根据有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。表达公司的标准性，解决员工的后顾之忧；6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设备、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在X月份根据审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等装备的配置工作。切实做好公司通讯费、款待费、水电费、车辆运用及馈赠品登记手续，严格根据程序核定运用标准；7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤效劳工作。董事会在X召开期间，仔细做好会场布置、食宿布置工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。二、强化自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比拟沉着地处理日常工作中显现的各类问题，在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过半年的锤炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，热爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向半年来，本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和缺乏，主要表如今：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位。在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式进展，奉献自己应当奉献的力量。我想我应努力做到：第一，强化学习，拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。强化对房地产进展脉络、走向的了解，强化四周环境、同行业进展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着脚踏实地的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注意本部门的工作作风建设，强化管理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。不断改进办公室对其他部门的支持力量、效劳水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，主动为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果。20XX经理工作述职报告（四）带着回味的20X年已静静远去，新一年的脚步已开头起步。回忆20X一年来的工作，有辛苦有付出，有成果有缺乏，当然更多的是工作经验的积累。营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面效劳的经营场所，是客户熟悉企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌，宣扬品牌形象，更多的搜集市场信息与情报，更多的接收用户的看法和反应情况，现对20X年工作总结如下：一、热爱本职工作，精通电信业务。工作是每一个人人生中必需经过的路，由于工作，我们可以接处到许多的事物；也可以结交许多的好友；工作更可以使我们活的更精彩!要想在一个岗位中做出优异的成果，我们应当热爱自己的岗位，做好本职工作，娴熟的把握工作中的每个步骤，将工作做精、做牢、做实。二、敢于管理，擅长管理。营业厅经理担负着主持并督导营业厅的工作，利用早班会对营业人员进行激励，做到面对营业员不同的性格，如何使其有良好的心态去做好营业工作为目的，一年以来，通过说、劝、教的方式与营业员相处，没有显现大的过失和工作过失。对于过失敢于去指正，面对个人的先进事迹擅长去表扬，不以物小而不为。三、知指标，明任务，求进展。伴着集团公司将营业厅演化为营销中心趋势的推动，营业厅深感肩负的任务，在过去的一年每次早班会我都重复强调着分到个人头的上的各项任务和指标，使其了解这自己的业绩，促使营业员将业务更好的进展、加快进展。正常营业中我尽可能的帮忙营业员推销我们的产品，做好后台支撑，按时总结经验与其他营业员共享商量。四、严格遵章守纪，维护企业信誉。团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，相互尊重。不图谋私利，维护企业信誉，要求即使在无人监督、独立工作的情况下也不做任何侵害企业利益的事情。当用户到营业厅进行投诉时，我要求必需根据首问负责制仔细处理、全程跟踪处理，并做好记录，维护企业信誉，做好营业厅经理的职责。交通大街营业厅是支年轻的队伍，这个活力勃勃的集体将在新的形势下不断追求发自内在的效劳精神，讲究效劳艺术，用爱心、耐烦、诚信、恒心去对待每一位用户，以创立明星班组为目标，现对20X年工作方案如下：第一，明确20X年工作目标，施行“一流管理，一流效劳，一流人才，一流业绩”，着实提高业务受理量，创新思维，利用每个人不同的性格发挥自己的特长，放开去干，放心去干，做好营业厅班长的支撑，做到粗中有细，定期核查，保证营业无投诉，业务无过失。严惩违规，表彰先进。使每个营业员发挥自己的特长。第二，伴着体验式营销的开展，在新的环境中更加注意培育营业员爱岗敬业，高度负责的工作看法充足发挥主观能动性、主动性，鼓励发奋进取的工作热忱，强化营业员主人翁意识。做到人人有方案，人人有目标，每天开早班会落实实际需要改进内容，通报个人实际业务进展量和受理量，经常提示自己的现阶段与目标和方案的差距。第三，务实作风，擅长学习先进经验，多与兄弟公司沟通，尤其应与沙河等有先进业绩和管理模式经验的分公司保持沟通，在学习的根底上擅长创新、改进、务实和总结，使管理模式、营业业务进展量和效劳看法得以的确提高。第四，正如“一年之计在于春”，真正将“首季开门红”任务指标重视起来，为一年的工作打下坚实根底，将任务指标分配到个人，经常催促，每天通报个人进展情况，对个人的业绩表现做到奖罚分明，激励先进，改善缺乏，班组内多沟通，多学习，做到真正必需将分配的各项任务完成。第五，对营业厅内的固定资产和有价产品及移动终端，施行专人负责，按时上报相关运用情况和销售数量，做到数字要准，装备运行正常营业中要稳，制定相关运用流程，使其有人管有规可依，做到但凡营业厅物品都有登记或台账，保证公司资产固定化和准去化，我本人做到平常要查看，定期大检查。对相关问题不拖拉不邋遢按时处理，按时解决。总上所述既然我选择了这份工作。我期望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步。20XX经理工作述职报告（五）光阴如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的二OX年既将过去，通过上级领导的帮忙指导，加之全部十多名同志注意合作，注意协调，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，完成抱负和人生的价值。我是于X年X月份到X公司参与工作的，今年根据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮忙，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了肯定的成果。对外合作工作成果明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政进展任务占公司总进展任务的50%以上；新兴业务进展快速，管理正规，进展X用户33XXX户，网上通话用户比例超过70%，在省X任务进展中进入前三名。在工作中我能够忠诚履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将二OX年的主要工作情况述职如下：一、以提高自身素养为突破口在不断的学习中把握干好工作的根本技能和学问近一年来，我常常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，端详自己，看自身力量和素养的提高幅度，能不能顺应公司进展的需要、能不能顺应形势任务的需要，能不能顺应完成正常工作的需要。常常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素养的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的高校生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必需在工作中不断地提高自己。回忆近一年来的情况，为了提高自身力量素养，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信根本学问”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的力量上有突破，在协调关系的力量上有突破，在组织管理的力量上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了学问，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的力量素养，增加了干好本职工作的本事。二、以提高工作效率为根本在坚持原则的根底上保证完成工作的标准和质量一年来，由于工作环境改变较大，迎来送往的工作比拟多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我留意总结摸索工作规律，留意与公司其他部门建立比拟融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我留意随时把握各部门的工作动向，把握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比拟杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比拟多，但我认为，要想顺当完成工作，提高工作效率，就必需坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违反政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、好友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情浸透工作，干扰原则，虽然这在肯定程度上损害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，削减了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。三、以强化效劳质量为目标在不断更新效劳手段中稳固老客户，吸纳新客源一年中，由于X、X等公司加大了竞争力度，在稳固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断进展，