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本文格式为Word版，下载可任意编辑——HT酒店质检员处罚条例HT酒店质检员处置条例之相关制度和职责，质检员处置条例1、每天早例会,无故不加入者罚款20元,当月累计三次记过失单一张;2、与客户约好时间无故迟到者,罚款50元;3、向施工队或设计师吃、拿、卡、要者双倍金额处置,并记过失单一...

质检员处置条例

1、每天早例会,无故不加入者罚款20元,当月累计三次记过失单一张;

2、与客户约好时间无故迟到者,罚款50元;

3、向施工队或设计师吃、拿、卡、要者双倍金额处置,并记过失单一张;

4、接投诉应立刻到现场解决,将处理结果当日返回工程部,违者罚款50元;

5、每月至少上报一个样板间,不能供给样板间者,罚款100元;

6、每月30日之前交述职报告,内容应包括月工作总结、施工质量处境、验收处境、延期处境以及工地展现的问题,不能按时上交者罚款100元;

7、工程存在增减项,完工时未能实时察觉,罚款100元;

8、现场检查应专心填写巡检表,并全面检查工地,展现巡检表与现场处境不符,记过失单一张;

9、对于不按公司工艺标准施工的工地,应按严格按照施工队奖罚条例开罚款单,并限期整改,凡达不到要求的质检员记过失单一张,严重者待岗培训;

10、质检员接到材料进场验收通知无故不到场,扣除提成1‰;接到中期隐秘工程验收通知无故不到场,扣除提成1‰;接到完工验收通知无故不到场,扣除提成3‰,最多不超过3‰;

11、监管工地在施工期间展现严重质量问题,扣除提成6‰;

12、监管工地在一个月内展现报修,扣除提成3‰;

13、检查工地前应先与客户取得联系,凡客户主动投诉质检员不到位,扣除该项工程全部提成;凡客服回访质检员到位处境,客户没见过质检并对质检员工作不合意的,扣除该项工程1‰提成;每月客服回访质检员到位处境,累计3次者记过失单一张。

质检过失单

一、未能遵守公司各项规章管理制度。

二、质检员利用职权吃、拿、卡、要施工队及设计师。

三、质检员不公允、公正、秉公办事、循私舞弊。

四、对客户提出的问题不细心解决,发生口角影响公司形象声誉。

五、质检理由造成工程延误,给公司造成损失。

六、质检理由工程二期款、尾款结不回来。

七、质检管理不善,造成质量问题返工较大。

八、施工工艺、质量不符合验收标准,而草率验收造成客户投诉的。

九、一项工程由于质量问题客户投诉两次以上,未能实时解决。

十、当月工程质量整体合格率低于90%。

十一、当月客户投诉率高于3个以上。

十二、察觉重大投诉造成工程损失2000元以上。

十三、由于质量造成客户减项及退单。

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