商务礼仪培训教材 64

礼仪的概念

礼仪（1）礼仪就是以最恰当的方式来表达对他人的尊重。（2）礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。

外表衡量人的观念是多么的肤浅、

愚蠢，但社会上一切人都每时每刻

根据你的服饰、发型、手势、声调、语言判断你。调查发现：（1）世界著名的3000名金融公司决策人认为形象是成功的关键（2）2500名律师认为个人形象影响收入；“印象管理”认为

个人形象就是公司形象。职业形象通过外表、沟通、礼仪留给客户印象，这个印象反映了公司的信誉、产品及服务的质量。礼节：世界上最廉价的、而且能够得到最大收益的一项品质就是礼节。

--拿破仑.希尔微笑的价值微笑是一种语言。微笑是社交场合中最有吸引力、最有价值的面部表情。微笑的作用微笑是一种自然的表情，微笑的意思是：我很高兴，我很喜欢你。它传递了愉悦、友好、谦恭、和蔼的信息。微笑应是常规表情微笑的训练一、嘴形笑二、眼神眼神礼仪眼神礼仪眼睛是大脑的延伸，大脑的思想动向、内心想法等都可以从眼睛中看出来。第一、不能对关系不熟或一般的人长时间凝视，否则将被视为一种无礼行为。第二、与新客户的谈话，眼神礼仪是：眼睛看对方眼睛或嘴巴的“三角区”标准注视时间是交谈时间的30%-60%，这叫“社交注视”。第三、眼睛注视对方的时间超过整个交谈时间的60%，属于超时注视，一般使用这种眼神看人是失礼的。第四、眼睛注视对方的时间低于整个交谈时间的30%，属低时型注视，一般也是失礼的注视，表明他的内心自卑或企业掩饰什么或对人对话都不感兴趣。第五、眼睛转动的幅度与快慢都不要太快或太慢，眼睛转动稍快表示聪明、有活力，但如果太快由表示不诚实、不成熟、给人轻浮、不庄重的印象，如“挤眉弄眼”、“贼眉鼠眼”指的就是这种情况，但是，眼睛也不能转得太慢，否则就是“死鱼眼睛”。第六、恰当使用亲密注视，和亲近的人谈话，可以注视他的整个上身，叫：“亲密注视”。形体礼仪

站---站如松男士的基本站姿：身体立直，抬头、挺胸、收腹，下颌微收，双目平视，两腿分开，两脚平行，宽不过肩，双手自然下垂贴近腿部或交叉于身后。形体礼仪站站---站如松女士的基本站姿姿：身身体立直，抬抬头、挺胸、、收腹，下颌颌微收，双目目平视，两脚脚成“V”字型,膝和脚后跟尽尽量靠拢，两两脚尖张开距距离为两拳，双手手自然放下或或交叉1、垂头7、耸肩2、垂下巴8、驼驼背背3、含含胸胸9、曲曲腿腿4、腹腹部部松松驰驰10、斜斜腰腰5、肚肚腩腩凸凸出出11、依依靠靠物物体体6、臂臂部部凸凸出出12、双双手手抱抱在在胸胸前前错误误的的站站立立姿姿势势形体礼仪仪坐---坐如钟男士基本本坐姿：：上体挺直直、胸部部挺起，，两肩放放松、脖脖子挺直直，下颌颌微收，，双目平平视，两两脚分开开、不超超肩宽、、两脚平平行，两两手分别别放在双双膝上形体礼仪仪坐坐---坐如钟女士的基基本坐姿姿：可以两腿腿并拢，，两脚同同时向左左放或向向右放，，两手相相叠后放放在左腿腿或右腿腿上也可可以两腿腿并拢，，两脚交交叉，置置于一侧侧，脚尖尖朝向地地面。1、脊背弯弯曲。3、耸肩4、瘫坐在在椅子上上。5、翘二郎郎腿时频频繁摇腿腿。6、双脚大大分叉或或呈八字字形：双双脚交叉叉；足尖尖翘起：：半脱鞋鞋；两脚脚在地上上蹭来蹭蹭去。7、坐时手中不不停地摆弄东东西，如头发发、饰品、手手指、戒指之之类。不美坐姿形体礼仪行行---行如风规范的行姿：：行走时，双肩肩平稳，目光光平视，下颌颌微收，面带带微笑。手臂臂伸直放松，，前后自然摆摆动，行步速度，一一般是男士108-110步/每分钟，一般是女士每每分钟118-120步/分钟。错误的走姿1、速度过快或或过慢2、笨重3、身体摆动不不优美，上身身摆动过大4、含胸5、歪脖6、斜腰7、挺腹8、扭动臂部幅幅度过大。。形体礼仪蹲---蹲的几种形式式1、高低式式蹲姿2、交叉式式蹲姿手势的礼仪指示物品递送物品展示物品工作中的礼仪仪指示方方向当你给客人指指示方向的时时候，说（您您请这边走））两眼朝向指示示方向，面露露自然微笑五指并拢，不不要用单一手手指介绍介绍自己——推介自己介绍自己前问问候对方明朗、爽快、、速度稍慢、、流畅而不可可炫耀介绍他人——为他人架起沟沟通的桥梁原则：先提到到名字者为尊尊重仪态：标准站站姿，手掌五五指并拢，掌掌心朝上，指指向被介绍人人建立职业习惯惯——问候早上好——上午10点以前您好晚上好——太阳落山山之后欢迎光临临请多关照照多多指教教注意事项项：主动、语语气亲切切、精神神饱满、、用语礼礼貌介绍他人人的次序序首先把：：男士介绍绍给女士士；年轻的介介绍给年年长的；；低职位的的介绍给给高职位位的；公司同事事介绍给给客户；；本国同事事介绍给给外籍同同事；注意：会会谈中途途遇到上上司到来来，应当当立即起起立，将将上级介介绍给客客人；并并向上级级简单介介绍会谈谈内容，，然后重重新会谈谈。其他注意意事项国际惯例例敬语（（姓名和和职位））。如：：X小姐，请请允许我我向您介介绍XXX总监。介绍时不不可单指指指人，，而应掌掌心朝上上，拇指指微微张张开，指指尖向上上。被介绍者者应面向向对方。。介绍完完毕后与与对方握握手问候候，如：：您好！！很高兴兴认识您您！尽量避免免对某个个人特别别是女性性的过分分赞扬。。坐着时，，除职位位高者、、长辈和和女士外外，应起起立。但但在会议议、宴会会进行中中不必起起立，被被介绍人人只要微微笑点头头示意即即可。握手的礼礼仪A、男女女之间间：女女先男男后（（女方方先伸伸手才才可握手手），，如女女方不不伸手手，没没有握握手的意愿愿，男男方可可点头头致意意或鞠鞠躬致致意B、宾宾主之之间：：主先先宾后后（主主人先先伸手手以示示热情、、客人人后伸伸手））C、当当年龄龄与性性别冲冲突时时，一一般仍仍遵循循女先先男后的的次序序，同同性老老年先先伸手手，年年轻的的应立即即回握握。D、有有身份份差别别：高高先低低后（（身份份高先先伸手手，身份低低的应应立即即回握握）握手的的注意意事项项#握手必必须用用右手手，并并注意意力度度。#跟上级级或长长辈握握手时时，只只需伸伸过手手去擎着着，不不能过过于用用力，，身体体可微微欠，以以示尊尊敬；；#异性间间的握握手，，女方方伸出出手后后，男男方应视视双方方的熟熟悉程程度回回握，，但不不可用力力，一一般只只象征征性的的轻轻轻一握握交换名名片的的礼仪仪1、递名片片双手食食指和和拇指指执名名片的的两角角，以以文字字正向对方方，一一边自自我介介绍，，一边边递过过名片片。2、接名名片：：与他他人认认识后后，应应立即即取出出，双双手捧接接对方方名片片，如如果同同时递递过名名片，，接过对对方的的名片片，仔仔细细看一一遍，，不懂懂之处请请教。。名片交交换的的注意意事项项1、看到到名片片上的的姓名名如有有疑问问，要要即时时问明明白，，2、对方方人比比较多多时，，应从从领导导开始始交换换名片片，收到名名片不不要立立刻放放进包包里，，应放放在面面前桌上，，谈话话时时用得得着；；3、一大大堆人人，应应有所所选择择散发发你的的名片片；动作的的礼仪仪1、递物品品：双双手拿拿在胸胸前递递出，，物品品的尖尖端不不可指向向对方方。2、乘坐坐电梯梯：电电梯门门打开开时，，先等等别人人下电电梯，，3、使用用自动动扶梯梯：应应靠右右侧站站，以以便让让着急急的人从左左侧超超过。。动作的的礼仪仪4、取低低处物物品：：不要要弯上上身，，翘臀臀部。。肢体语语言研究表表明，，在人人与人人的交交往中中，影影响成成功的的因素素有三三个：：语言言，语语调和和肢体体语言言。其其中，，人们们从语语调获获得的的信息息是38%，从肢肢体语语言中中获得得的信信息占占55%，而从从语言言获得得的信信息仅仅占7%。可见见肢体体语言言有时时比说说话更更重要要。我们如如何理理解这这些肢肢体语语言人在言言行中中会自自觉不不自觉觉地加加入自自己的的手势势，表表情，，身体体动作作和眼眼神等等以强强调或或表达达自己己的主主管意意愿，，谓之之肢体体语言言我们的的肢体体有哪哪些语语言眼神面部表表情手势，，身体体动作作语音，，语调调人际距距离眼神与陌生生人初初次交交谈，，视线线落在在对方方的鼻鼻部是是最令令人舒舒服的的直接注注视对对方的的眼睛睛的时时间不不宜过过久，，因为为长时时间凝凝视对对方会会令人人不自自在瞪着别别人看看是不不礼貌貌的嘴谈话时时尽量量少努努嘴或或撇嘴嘴嘴微闭闭，不不要露露出牙牙齿，，保持持微笑笑语音，语调调用适当的语语调或语速速，简明扼扼要的与客客人进行交交流。声音不要过过大，亲切切，柔和，，面带微笑笑。尊敬客人，，不要打断断客人的谈谈话人际距离亲密距离0.5米个人距离米社会距离3米谈话距离1米-打招呼的的标准1项目动作标准语言标准原则基本打招呼要素>眼神接触>微笑点头>双手自然地摆放在身前或身后>距离适中>声线温和您好,请随便参观令顾客知道我们留意到他的存在并欢迎他光临与熟客打招呼>眼神接触>微笑点头>双手自然地摆放在身前或身后>距离可较接近>声线热诚>您好,李小姐>今天过来了,以熟客的姓名称呼或以兴趣为题打开话题,令他有被重视和受欢迎的感觉-打招呼的的标准2项目动作标准语言标准原则打招呼-顾客需要帮忙时>当留意到顾客东张西望时应主动上前>眼神接触>微笑点头>双手自然地摆放在身前或身后>距离适中>声线温和您好,先生(小姐).有什么可以帮忙吗?令顾客知道我们留意到他的需要并愿意提供帮助目录接待工作作一些礼礼仪知识识二关于乘车车的座次次安排开、关门门的礼仪仪

接待工作中座次安排常识一三四介绍他人人尊者者优先五参加正式式宴会向向客人敬敬酒的礼礼仪要点点六(一)关于会议议主席台台座次的的安排1.主席台必必须排座次、、放名签签，以便领导导同志对对号入座座，避免免上台之之后互相相谦让。。2.主席台座座次排列列，领导为单单数时，，主要领导导居中，，2号领导在在1号领导左左手位置置，3号领导在在1号领导右右手位置置；(一)关于会议议主席台台座次的的安排领导为偶偶数时，，1、2号领导同同时居中中，2号领导依依然在1号领导左左手位置置，3号领导依依然在1号领导右右手位置置。3.几个机关关的领导导人同时时上主席席台，通通常按机机关排列列次序排排列。可灵活掌掌握，不不生搬硬硬套。如对一些些德高望望重的老老同志，，(一)关于会议议主席台台座次的的安排也可适当当往前排排，而对对一些较年年轻的领领导同志志，可适适当往后后排。另另外，对对邀请的的上级单单位或兄兄弟单位位的来宾宾，也不不一定非非得按职务务高高低低来来排排，，通通常常掌掌握握的的原原则则是是：：上上级级单单位位或或同同级级单单位位的的来来宾宾，，其其实实际际职职务务略略低低于于主主人人一一方方领领导导的的，，可可安安排排在在主主席席台台适适当当(一)关于于会会议议主主席席台台座座次次的的安安排排位置置就就座座。。这这样样，，既既体体现现出出对对客客人人的的尊尊重重，，又又使使主主客客都都感感到到较较为为得得体体。。4.对上上主主席席台台的的领领导导同同志志能能否否届届时时出出席席会会议议，，在在开开会会前前务务必必逐逐一一落落实实。。领领导导同同志志到到会会场场后后，，要要安安排排在在休休息息室室稍稍候候，，再再逐逐一一(一)关于于会会议议主主席席台台座座次次的的安安排排核实，并告告之上台后后所坐方位位。如主席席台人数很很多，还应应准备座位位图。如有有临时变化化，应及时时调整座次次、名签，，防止主席席台上出现名签签差错或领领导空缺。。还要注意意认真填写写名签，谨谨防错别字字出现。(一)关于会议主主席台座次次的安排主席台人数数为奇数时时(一)关于会议主主席台座次次的安排主席台人数数为偶数时时(二)关于宴席座座次的安排排宴请客人，，一般主陪在面对对房门的位位置，副主陪在在主陪的对对面，1号客人在主主陪的右手手，2号客人在主主陪的左手手，3号客人在副主陪的右右手，4号客人在副副主陪的左左手，其他他可以随意意。以上主主陪的位置置是按普通通宴席掌握握，如果场场(二)关于宴席座座次的安排排副主陪的右右手，4号客人在副副主陪的左左手，其他他可以随意意。以上主主陪的位置置是按普通通宴席掌握握，如果场场景有特殊因因素，应视视情而定。。(二)关于宴席座座次的安排排中餐桌桌(二)关于宴宴席座座次的的安排排西餐桌桌（三））合影影座次次安排排与主主席台台安排排相同同(四)茶话会会、座座谈会会座位位安排排长条桌桌注：A为上级级领导导，B为主方方席(四)茶话会会、座座谈会会座位位安排排(四)茶话会会、座座谈会会座位位安排排沙发桌桌注：A为上级级领导导，B为主方方领导导(一)迎接礼礼仪迎来送送往，，是社社会交交往接接待活活动中中最基基本的的形式式和重重要环环节，，是表表达主主人情情谊、、体现现礼貌貌素养养的重重要方方面。。尤其是是迎接接，是给客客人良良好第第一印印象的的最重重要工工作。。给对对方留留下好好的第第一印印象，，就为为下一一步深深入接接触(一)迎接礼礼仪打下了了基础础。迎迎接客客人要要有周周密的的布署署，应应注意意以下下事项项。(一)迎接礼礼仪1.对前来来访问问、洽洽谈业业务、、参加加会议议的外外国、、外地地客人人，应应首先了了解对对方到到达的的车次次、航航班，，安排排与客客人身身份、、职务务相当当的人人员前前去迎迎接。。若因某某种原原因，，相应应身份份的主主人不不能前前往，，前去去迎接接的主主人应应向客客人作作出礼礼貌的的解释释。(一)迎接礼礼仪2.主人到到车站站、机机场去去迎接接客人人，应提前前到达达，恭候客客人的的到来来，决决不能能迟到到让客客人久久等。。客人人看到到有人人来迎迎接，，内心心必定定感到到非常常高兴兴，若若迎接接来迟迟，必必定会会给客客人心心里留留下阴阴影，，事后后无论论怎样样解释释，都都无法法消除除这种种失职职和不不守信信誉的的印象象。(一)迎接接礼礼仪仪3.接到到客客人人后后，，应应首先先问问候候“一一路路辛辛苦苦了了””、、““欢欢迎迎您您来来到到xxx””等等等。。然后后向向对对方方作作自自我我介介绍绍，，如果果有有名名片片，，可可送送予予对对方方。。一一是是当当你你与与长长者者、、尊尊者者交交换换名名片片时时，，双手递递上，，身体体可微微微前前倾，，说句句“请请多关关照””。你想得得到对对方名名片时时，可可以用用请求求的口口吻说说：(一)迎接礼仪一是当你与与长者、尊尊者交换名名片时，双手递上，，身体可微微微前倾，，说句“请请多关照””。你想得到对对方名片时时，可以用用请求的口口吻说：“如果您方方便的话，，能否留张张名片给我我？”(一)迎接礼仪二是作为接接名片人，，双手接过过名片后，，应仔细地地看一遍，，千万不要要看也不看看就放入口口袋，也不不要顺手往往桌上扔。。名片使使用的的礼仪仪在商务交往往中有两个个关于名片片使用的要要点：随身携带名名片一定要有名名片一二名片不准随随意涂改1名片不提供供私宅电话话2名片上一般般不出现二二个以上头头衔3名片使使用的的礼仪仪名片的外观观内容上有有三不准原原则：名片使使用的的礼仪仪索要名片有有几个点要要注意：尽量不索取名片1如果索要名片，不能采用直白表达方式212交易法激将法3联络法第一点回敬对方，“来而不往非礼也”拿到人家名片一定要回。第二点接过名片一定要看清楚，通读一遍，这最重要。接受别人名名片的注意意事项：：名片使使用的的礼仪仪(二)接待客人礼礼仪接待客人要要注意以下下几点：1.客人要找的的负责人不不在时，要要明确告诉诉对方负责责人到何处处去，以及及何时回本本单位。请请客人留下下电话、地地址，明确确是由客人人再次来单单位，还是是我方负责责人到对方方单位去2.客人到来时时，我方负负责人由于于种种原因因不能马上上接见，要要向客人说说明等待理理由与时间间，若客人人愿意等待待，应该向向客人提供供饮料、杂杂志，如果果可能，应应该时常为为客人换饮饮料。3.接待待人人员员带带领领（1）在走走廊廊的的引引导导方方法法。。接待待人人员员在在客客人人二二三三步步之之前前，，配配合合步步调调，，让让客客人人走走在在内内侧侧。。(二)接待客人礼礼仪（２）在楼梯的的引导方方法。当引导客客人上楼楼时，应应该让客客人走在在前面，，接待人人员走在在后面，，若是下下楼时，，应该由由接待人人员走在在前面，，客人在在后面，，上下楼楼梯时，，接待人人员应该该注意客客人的安安全。(二)接待客人人礼仪（３）在电梯的的引导方方法。引导客人人乘坐电电梯时，，接待人人员先进进入电梯梯，等客客人进入入后关闭闭电梯门门，到达达时，接接待人员员按“开开”的钮钮，让客客人先走走出电梯梯。(二)接待客人人礼仪（４）客厅里的的引导方方法。当客人走走入客厅厅，接待待人员用用手指示示，请客客人坐下下，看到到客人坐坐下后，，才能行行点头礼礼后离开开。(二)接待客人人礼仪如果与同同级、同同辈者进进入时，，要互相相谦让一一下。走走在前边边的人打打开门后后要为后后面的人人拉着门门。假如如是不用用拉的门门，最后后进来者者应主动动关门。。如果与与尊长、、客人进进入，应应当视门门的具体体情况随随机应变变，这里里介绍通通常的几几种方法法：四、开、、关门的的礼仪（１）朝里开的的门。如果门门是朝朝里开开的，，秘书书应先先入内内拉住住门，，侧身身再请请尊长长或客客人进进入下下图。。四、开开、关关门的的礼仪仪四、开开、关关门的的礼仪仪（２））朝外开开的门门。如果门门是朝朝外开开的，，秘书书应打打开门门，请请尊长长、客客人先先进。。如下下图：：四、开开、关关门的的礼仪仪四、开开、关关门的的礼仪仪（３））旋转式式大门门。如果陪陪同上上级或或客人人走的的是旋旋转式式大门门，应应自己己先迅迅速过过去，，在另另一边边等候候。如如下图图：四、开开、关关门的的礼仪仪四、开开、关关门的的礼仪仪无论进进出哪哪一类类的门门，秘秘书在在接待待引领领时，，一定定要“口””、““手””并用用且到到位。。即运用用手势势要规规范，，同时时要说说诸如如“您请请”，，“请请走这这边””，““请各各位小小心””等揭示示语。。四、开开、关关门的的礼仪仪介绍他人：：是作为第三三方为彼此此不相识的的双方引见五、介绍他他人尊者者优先介绍他人的时时机：遇到下下列情况，有有必要进行介介绍。1、与家人外出出，路遇家人人不相识的同同事或朋友。。2、本人的接待待对象遇见了了其不相识的的人士，而对对方又跟自己己打了招呼。。3、在家中或办办公地点，接接待彼此不相相识的客人或或来访者。4、打算推介某某人加入某一一方面的交际际圈。5、受到为他人人作介绍的邀邀请。6、陪同上司、、长者、来宾宾时，遇见了了其不相识者者，而对方又又跟自己打了了招呼。7、陪同亲友前前去拜访亲友友不相识者。。五、介绍他人人尊者优先先介绍他人的顺顺序：为他人作介绍绍时必须遵守守“尊者优先先”的规则。。

把年年轻者介绍给给年长者；把把职务低者介介绍给职务高高者；如果双双方年龄、职职务相当，则则把男士介绍绍给女士；把把家人介绍给给同事、朋友友；把未婚者者介绍给已婚婚者；把后来来者介绍给先先到者。五、介绍他人人尊者优先先敬酒也就是祝祝酒，是指在在正式宴会上上，由男主人人向来宾提议议，提出某个个事由而饮酒酒。在饮酒时时，通常要讲讲一些祝愿、、祝福类的话话甚至主人和和主宾要发表表一篇专门的的祝酒词。祝酒词内容越越短越好。六、参加正式式宴会向客人人敬酒的礼仪仪要点敬酒可以随时时在饮酒的过过程中进行。。要是致正式式祝酒词，就就应在特定的的时间进行，，并不能因此此影响来宾的的用餐。祝酒词适合在宾主入座座后、用餐前前开始。也可可以在吃过主主菜后、甜品品上桌前进行行。六、参加正式式宴会向客人人敬酒的礼仪仪要点在饮酒特别是是祝酒、敬酒酒时进行干杯杯，需要有人人率先提议，，可以是主人人、主宾，也也可以是在场场的人。提议议干杯时，应应起身站立，，右手端起酒酒杯，或者用用右手拿起酒酒杯后，再以以左手托扶杯杯底，面带微微笑，目视其其他特别是自自己的祝酒对对象，嘴里同同时说着祝福福的话。六、参参加正正式宴宴会向向客人人敬酒酒的礼礼仪要要点有人提提议干干杯后后，要要手拿拿酒杯杯起身身站立立。即即使是是滴酒酒不沾沾，也也要拿拿起杯杯子做做做样样子。。将酒酒杯举举到眼六、参加正式式宴会向客人人敬酒的礼仪仪要点在中餐里，干干杯前，可以以象征性地和和对方碰一下下酒杯；碰杯的时候，，应该让自己己的酒杯低于于对方的酒杯杯，表示你对对方方的尊敬。用用酒杯杯底轻轻碰桌面，也也可以表示和和对方碰杯。。当你离对方方较远时完全全可以用这种种方式代劳。。六、参加正式式宴会向客人人敬酒的礼仪仪要点如果主人亲自自敬酒干杯后后，要求回敬敬主人，和他他再干一杯。。一般情况下下，敬酒应以以年龄大小、、职位高低、、宾主身份为为先后顺序，，一定要充分分考虑好敬酒酒的顺序，分分明主次。即即使和不熟悉悉的人在一起起喝酒，也要要先打听一下下身份或是留留意别人对他他的称号，避避免出现尴尬尬或伤感情。。既使你有求求于席上的某某位客人六、参加正式式宴会向客人人敬酒的礼仪仪要点对他他自自然然要要倍倍加加恭恭敬敬。。但但如如果果在在场场有有更更高高身身份份或或年年长长的的人人，，也也要要先先给给尊尊长长者者敬敬酒酒，，不不然然会会使使大大家家很很难难为为情情。。如如果果因因为为生生活活习习惯惯或或健健康康等等原原因因不不适适合合饮饮酒酒，，也也可可以以委委托托亲亲友友、、部部下下、、晚晚辈辈代代喝喝或或者者以以饮饮料料、、茶茶水水代代替替。。作作为为敬敬酒酒人人，，应应六、、参参加加正正式式宴宴会会向向客客人人敬敬酒酒的的礼礼仪仪要要点点充分体谅谅对方，，在对方方请人代代酒或用用饮料代代替时，，不要非非让对方方喝酒不不可，也也不应该该好奇地地“打破破砂锅问问到底””。现在在规定，，请客如如果灌酒酒造成事事故也是是要负一一定的责责任。六、参加加正式宴宴会向客客人敬酒酒的礼仪仪要点9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。10:21:4610:21:4610:2112/22/202210:21:46AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2210:21:4610:21Dec-2222-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。10:21:4610:21:4610:21Thursday,December22,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2210:21:4610:21:46December22,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。22十十二二月月202210:21:46上上午午10:21:4612月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月2210:21上上午午12月月-2210:21December22,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/2210:21:4610:21:4622December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。10:21:46上上午10:21上午10:21:4612月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。10:21:4