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文档简介

总公司·培训部

团队活动管理团队活动管理概述团队活动管理举措课程

大纲团队活动管理定义

团队活动管理是各级业务、管理人员借用专业化工具,经由对自身及属员的日常工作进行计划、执行、控制和分析,规范经营行为,形成良好习惯,达成经营目标的过程。团队活动管理意义1、确保团队出勤率,启动拜访意愿,提升展业技能2、保证团队活动量,实现稳定且较高的团队收入3、有效追踪属员活动情况,确保团队管理的效果团队活动管理概述团队活动管理举措课程

大纲以助人为导向以差勤作保证以检查为方法以追踪促效果一、以助人为导向

经营一次晨会、辅导一个组员、训练一支团队、陪访一张保单,每一次全情的付出在帮助他人成功的同时也为自己点亮了一盏盏明灯,而正是这些灯光的温暖才使我们在人生的旅途中充满了阳光,当越来越多的灯被自己的热情所点燃,寿险之路便没有了黑暗的角落,而前进的我们也越走越顺!来自....中国最大的资料库下载助人,就是助己!管理是严肃的爱团队活动管理活动量管理差勤管理追踪管理

督促、指导、预警

确保拜访数量养成良好习惯

改善团队出勤状况,确保每日激励和训练一、以助人为导向来自....中国最大的资料库下载为什么要做好差勤管理?二、以差勤作保证激励的前提训练的基础管理的保证研讨如何提升营业部出勤?二、以差勤作保证二、以差勤作作保证1、善用制度以身作则,带带头遵守在制度出台或或新人入司时时加强宣导严格执行善于借力如何提高团队队出勤率?2、“吸引式”差勤管理:职场吸引:家家的温馨内容吸引:早早会内容、培培训内容、训训练内容文化吸引:积积极的团队文化、团康活动、、团队竞赛活活动团队吸引:亲亲情管理、团团队凝聚力、、团队荣誉“走动式”管管理二、以差勤作作保证如何提高团队队出勤率?活动量管理的的重要性?三、以检查为为方法收入=意愿×活动量×技巧三、以检查为为方法工欲善其事必必先利其器器活动量管理的的关键:工具具的填写、使使用、检查、、分析和指导导三、以检查为为方法填写

批阅回回馈活动管理工具具日工具周周工具具月月工具业务员民生日记周工作计划安安排表月度工作计划划表及目标设设定分解分解业务主管主管日记本周工作检讨讨下周工作计划划本月目标达成成、工作检讨讨及改善措施施本周工作检讨讨分解分解下月工作计划划及目标设定定二次次早早会会检检查查周例例会会月度度例例会会《民生生日日记记》内容容介介绍绍1、司司歌歌、、司司训训、、年年历历、、格格言言警警句句2、个个人人月月、、周周度度计计划划3、日日工工作作计计划划及及总总结结((六六日日))4、周周工工作作总总结结及及下下周周计计划划5、个个人人月月度度工工作作总总结结6、通通讯讯录录民生日日记要求属属员每每天详详细填填写拜拜访记记录,,从记记录上上可了了解属属员每每天及及整个个月市市场的的活动动情形形,提提供适适当的的个别别辅导导和关关心。。可将属属员每每月的的保费费(业业绩))目标标及每每月拟拟拜访访的访访谈对对象,,活动动目的的,拜拜访次次数确确定并并予以以量化化。通过一一段时时间的的实际际记录录分析析,可可以找找出该该属员员的真真正目目标市市场,,同时时能给给予个个别训训练和和激励励,协协助定定出适适当的的展业业计划划。计划执行检讨3、个人人月周周度计计划、、团队队月计计划2、基本本法利利益速速查表表6、月度度个人人及团团队工工作总总结4、日工工作计计划及及总结结(六六日))5、周工工作总总结及及下周周计划划7、通讯讯录1、司歌歌、司司训、、年历历、格格言警警句每季度(三个月)为一册《主管日日记》内容介介绍详细记记录本本人及及属员员出勤勤、活活动、、业绩绩状况况。结合经经营主主题及及重要要行事事将本本团队队每月月的活活动((业绩绩)目目标及及每月月的增增员目目标予予以量量化。。通过一一段时时间的的实际际记录录分析析,可可以判判断本本人及及属员员的心心态、、习惯惯、技技能,,及时时调整整重点点管理理动作作,从从而提提升经经营绩绩效。。计划划执行行检讨讨主管管日日记记填写写《民生生日日记记》填写写《主管管日日记记》课堂堂练练习习三、、以以检检查查为为方方法法填写写批批阅阅回回馈馈《民生生日日记记》批阅阅批阅重点批阅时间批阅项目批阅目的日活动每天二早结束后批阅第二天早会前发放工作计划

-数量

-拜访目标

-部分客户信息拜访情况

-活动量达成情况

-活动过程

-活动效果找出属员的需求以及需要协助的事项

-陪同

-激励

-训练周活动周例会或周五二次早会本周

-目标达成情况及原因--活动情况下周

-工作计划是否合理

-客户安排月活动月例会或月末二次早会本月

-目标达成情况及原因--活动情况下月

-工作计划是否合理

-客户安排三、、以以检检查查为为方方法法填写写批批阅阅回回馈馈回馈方式针对对象及现象激励(批注、面谈、家访等)属员出现活动量的减少时属员面临考核压力(维持)或动力时(维持、晋升)属员活动效果比较好、达成目标时陪访需要提升技能的个别性伙伴需要通过拜访促成提升信心的伙伴主管需通过陪访掌握实际拜访近况训练(二次早会)大家所面临的共性问题(如技能缺失)适度奖惩属员不能按要求和规定填写时督促追踪活动量落实不到位心态有起伏的伙伴活动动日日记记批批阅阅后后的的回回馈馈注意意事事项项以身身作作则则主次次分分明明认真真批批阅阅典型型分分享享总结结分分析析全力力辅辅导导持之之以以恒恒三、、以以检检查查为为方方法法研讨讨我的的团团队队在在进进行行活活动动量量管管理理时时,,有有哪哪些些显显著著的的方方法法三、、以以检检查查为为方方法法日记记是是备备忘忘、、习习惯惯批阅阅是是关关怀怀、、辅辅导导小结三、以检查为为方法成功就是:复杂的事情简简单做,简单的事情重重复做!寿险营销的难难题:如何把非现场场管理变为现现场管理?如如何做到上下下连动消除惰惰性?--运用活动日志志--陪访及现场辅辅导--有效追踪是解决破零、、产量、件数数的非常适合合国情的管理理方法。四、以追踪促促效果四、以追踪促促效果追踪时机追踪对象追踪内容共性个性月初

主任准主任绩优新人准客户积累、每日活动量

月初开单晋升规划、准增员积累业务目标缘故客户的开拓月中

主任准主任绩优新人每日活动量

开单、辅导陪同落实等业务量和增员情况目标进度准客户量、开单情况月末

主任准主任绩优新人每日活动量、基本法利益达成、方案达成

本人业务、团队业绩等全力冲刺业务量和增员目标达成冲刺开单、全勤奖及转正1、追踪要素课堂研讨:新新产品上市期期追踪要点??阶段追踪要点二早训练重点上市准备上市初期阶段冲刺四、以追踪促促效果四、以追踪促促效果2、追踪方法电话一对一面谈短信会议家访日常追踪(两电一面))早要求(早会会面、二早))午追踪(电话话)+晚沟通(电话话)四、以追踪促促效果3、追踪实务与与技巧(1)追踪前的准准备锁定对象翻阅过往记录录,了解具体体情况整理询问的问问题明确追踪目的的四、以追踪促促效果3、追踪实务与与技巧(2)早要求(会会面)肯定他、鼓励励他确认今日拜访访计划提出上午的访访量要求了解并帮助筛筛选客户提醒注意事项项检查出发前准准备约定午沟通时时间、地点(3)午追踪(电电话)请业务员陈述述每一访的具具体经过,询询问是否达成成拜访目的询问:客户曾曾经提过什么么问题?你是如何应对对的?发现了了什么问题??肯定他、鼓励励他、谢谢他他给他分析、给给他建议提出下午的访访量要求并约约定晚上沟通通时间(4)晚沟通(电电话)参照午追踪程程序归纳总结业务务员当天产生生的主要问题题,提出今后后改进方向的的建议强调主顾开拓拓与活动的重重要性取得他的承诺诺四、以追踪促促效果3、追踪实务与与技巧(5)追踪后的工工作做好总结记录录检查自身工作作安排典型案例例早会分享安排二次早会会训练事项你会电话追踪踪吗?寒暄及关怀询问具体情况况(访量、过过程、结果))电话辅导要求与提示关怀与鼓励业务员民生长长期业绩不佳佳,其技能可可以。主要是是不愿出去拜拜访,中午你你给他打电话话进行追踪……主管:爱民生生业务员:王大大山课堂练习四、以追踪为为效果4、追踪注意事事项追踪是长期的的、日常的工工作,不是临临时应付追踪是营业部部经理应该掌掌握的基本管管理技能追踪是帮助性性的,而不是是责怪式的业务员是问题题高手,而不不是问题俘虏虏经理是推销技技术权威,而而不是行政权权威团队活动管理理概述团队活动管理理举措课程回顾以助人为导向向以差勤作保证证以检查为方法法以追踪促效果果活动管理三层层面建立管理支援援系统辅导与督导自我管理活动管理的根根本价值在于于公司或团队队依托科学的的工具,建立立管理支援系系统,实现对对属员的辅导导和督导,并并最终实现属属员的自我管管理。ThankYou!9、静夜四四无邻,,荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黄黄叶树,,灯下白白头人。。。17:08:1317:08:1317:0812/22/20225:08:13PM11、以我独沈沈久,愧君君相见频。。。12月-2217:08:1417:08Dec-2222-Dec-2212、故人江海海别,几度度隔山川。。。17:08:1417:08:1417:08Thursday,December22,202213、乍见见翻疑疑梦,,相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2217:08:1417:08:14December22,202214、他乡生白白发,旧国国见青山。。。22十二二月20225:08:14下下午17:08:1412月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月225:08下下午12月-2217:08December22,202216、行动出成成果,工作作出财富。。。2022/12/2217:08:1417:08:1422December202217、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。5:08:14下下午午5:08下下午午17:08:1412月月-229、没有失失败,只只有暂时时停止成成功!。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果,但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。17:08:1617:08:1617:0812/22/20225:08:16PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2217:08:1617:08Dec-2222-Dec-2212、世间成事事,不求其其绝对圆满满,留一份份不足,可可得无限完完美。。17:08:1717:08:1717:08Thursday,December22,202213、不不知知香香积积寺寺,,数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2217:08:1717:08:17December22,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。22十十二月20225:08:17下午午17:08:1712月-2215、楚塞塞三湘湘接,,荆门门九派派通。。。。十二月月225:08下下午午12月月-2217:08December22,202216、少年十五五二十时,,步行夺得得胡马骑。。。2022/12/2217:08:1717:08:1722December202217、空山新雨雨后,天气气晚来秋。。。5:08:17下下午5:08下下午17:08:1712月-229、杨柳散散和风,,青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。17:08:1717:08:1717:0812/22/20225:0

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