2020-危机领导力课件

马成功第一合乐CEO小米谷仓学院总顾问原京东大学校长、万达学院教学部总经理《培训》杂志2014年十年贡献奖获得者危机领导力马成功第一合乐CEO危机领导力1创组织，硬核领导力危机领导力BC四大方面降成本，敏捷高效管理换轨道，新思维全员营销D强文化，上下同欲同心A创组织，硬核领导力危机领导力BC四大方面降成本，敏捷高效管理22003年SARS危机经验2003年，京东多媒体已经开到12家店学习目标是国美电器非典来临不到一个月，亏掉了800多万公司不改变，只能支持三个月危机CDbest的bbs版主的口碑！这是我认识的唯一一家不卖假光盘的公司不断尝试新玩法：荷兰式降价拍卖实现年复合增长率200%2003年SARS危机经验2003年，京东多媒体已经开到12白睿评价：这就是过早的危机预判，一个清晰的预判，再加上果断的决策，铸就了稳健医疗。与两万家药店和医院合作，提前预判并不难！先看一个案例：稳健医疗稳健医疗在2020年1月10日决定：动员全资子公司稳健医疗（黄冈）有限公司唯一口罩车间380人，春节不休假，生产N95口罩、外科口罩和护理口罩。已经向社会供应了1.089亿只口罩、11.47万件防护服。稳健医疗董事长李建全白睿评价：这就是过早的危机预判，一个清晰的预判，再加上果断的稳健医疗在过去一个月里的神操作2019年12月20日2020年1月10日2020年1月20日截止2020年1月26日稳健医疗用品股份有限公司决策层决定取消在湖北召开年终高管会议改为阳逻会场和深圳会场视频会议稳健医疗决定动员全资子公司稳健医疗（黄冈）有限公司唯一口罩车间380人春节不休假生产N95口罩外科口罩护理口罩动员全资子公司稳健医疗（嘉鱼）有限公司稳健医疗（崇阳）有限公司生产防护产品的车间全员春节不休假全力生产防护产品防护服、手术衣、酒精片等稳健医疗已经向社会提供1.089亿只口罩11.47万件防护服稳健医疗在过去一个月里的神操作2019年12月20日2020数字化：销售在线，孩子王的育儿顾问网格化社区、扫码购、视频直播、零接触送货。数据显示，1月24日至2月7日，孩子王社群业务爆发式增长，新增业主群数千个，扫码购门店配送到家订单量增长超过日常数倍。数字化：销售在线，孩子王的育儿顾问网格化社区、扫码购、视频直6中国新家庭的——7000人育儿顾问600人智能知识库24H专家团队千场获客活动中国新家庭的——7000人育儿顾问600人24H专家团队千场7疫情是对领导班子的硬核考验!每一个企业都不要当这场抗疫洪流的旁观者，一定要快速积极行动，主动参与。因为，这就是大势和风口，这就是企业发展的快车道！疫情是对领导班子的硬核考验!8创组织，硬核领导力危机领导力BC四大方面降成本，敏捷高效管理换轨道，新思维全员营销D强文化，上下同欲同心A创组织，硬核领导力危机领导力BC四大方面降成本，敏捷高效管理9降成本：四种降成本方式源自姜宏锋老师“采购成本降低方法论15讲”降成本：四种降成本方式源自姜宏锋老师“采购成本降低方法论12020-危机领导力课件11特种部队一般一个小分队有6-12人：爆破小组一般2-3人，突击小组2-3人，狙击小组1-2人，通信兵1人，指挥官1人特种部队一般一个小分队有6-12人：爆破小组一般2-3人，突12华为的“铁三角组织”未来的战争是“班长战争”！

——任正非华为的“铁三角组织”13面对疫情，阿里率先启动“共享员工”模式受新冠肺炎疫情影响，云海肴、青年餐厅暂停营业。2月初，400余名员工将经面试、培训、体检、确认劳务合同后，分别入驻盒马各地门店，参与打包、分拣、上架、餐饮等工作。面对疫情，阿里率先启动“共享员工”模式受新冠肺炎疫情影响，云2月4日以来，生鲜传奇、沃尔玛、金虎便利等多家公司也发出了“共享员工”的邀请，欢迎暂时歇业的员工前去“上班”。

2月5日，京东7FRESH发布了“人才共享”计划，邀请临时歇业的餐饮、酒店、影线及零售联营商户员工前去“打短工”。

2月6日，阿里本地生活推出就业共享平台，招募万名餐饮员工临时送外卖。其他企业，快速跟进2月4日以来，生鲜传奇、沃尔玛、金虎便利等多家公司也发出了“创组织，硬核领导力危机领导力BC四大方面降成本，敏捷高效管理换轨道，新思维全员营销D强文化，上下同欲同心A创组织，硬核领导力危机领导力BC四大方面降成本，敏捷高效管理16换轨道2016年，稻盛和夫致敬中国企业：把萧条看作再发展的飞跃台，“没有10％的销售利润率，就算不上真正的经营。”我的五项对策：萧条对策一：全员营销萧条对策二：全力开发新产品萧条对策三：彻底削减成本萧条对策四：保持高生产率萧条对策五：构建良好的人际关系换轨道2016年，稻盛和夫致敬中国企业：把萧条看作再发展的飞换轨道：制造业开源的十大策略

（谷仓学院洪华博士总结）国外转国内线下转线上2C转2B或2B转2C预售套装销售产品转增值服务会员制以旧换新买一捐一免费试用满意付款换轨道：制造业开源的十大策略国外转国内产品转增值服务创组织，硬核领导力危机领导力BC四大方面降成本，敏捷高效管理换轨道，新思维全员营销D强文化，上下同欲同心A创组织，硬核领导力危机领导力BC四大方面降成本，敏捷高效管理19强文化：企业到底是逐利的，还是创造价值的？这是企业家的本质思考：“我为何要成立这家企业？”CEO此刻应该传递什么信息呢？借助疫情危机，找到个人使命和组织使命！疫情时刻，是企业家展现为社会创造价值、为员工创造价值的关键时刻！强文化：企业到底是逐利的，还是创造价值的？这是企业家的本质思什么是我们做起来最得心应手的？我们对最成功客户的影响是什么？组织让你大爱的是什么？让客户爱我们，需要做些什么？无限多资源、时间，最重要和有意义的事情是？未来100年，我们最希望的成果是什么？如果不失败，能做什么？我们善于解决的社会问题、全球性问题、环境问题，是什么？这个组织要做什么才能让你自豪？带领员工一起讨论：打造同舟共济的共担共创文化什么是我们做起来最得心应手的？带领员工一起讨论：打造同舟共济萨提亚.纳德拉：每一个人每一个组织乃至每一个社会在到达某一个点时都应点击刷新——重新注入活力重新激发生命力重新组织并重新思考自己存在的意义萨提亚.纳德拉：22CS

CUSTOMERSUCCESS

10月15日，“美团大学”宣布正式成立。美团联合创始人、美团大学校长穆荣均提出美团大学“十年千校一亿人”的发展目标，即在未来10年内，将与国内1000所职业院校达成合作，带动1亿生活服务从业者数字化发展。客户成功经理客户成功经理，CustomerSuccessManager（缩写CSM），指品牌在产品之外向客户提供的全程指导咨询服务的顾问人员；往往具备高度的专业知识，指导客户更好的使用产品、解决产品应用中的问题、提供最新产品升级信息，从而支持产品的最佳化使用。对外赋能：从客户支持，到客户服务，逐步到客户成功CS

CUSTOMERSUCCESS

10月15日，“美团23生态.珊瑚礁珊瑚礁思维：如何让身边的伙伴离不开我？生态.珊瑚礁珊瑚礁思维：如何让身边的伙伴离不开我？美团大学，在行动！美团大学，在行动！“千万不要浪费一场好危机！”

——丘吉尔结束语“千万不要浪费一场好危机！”

——丘吉尔结束语26马成功第一合乐CEO小米谷仓学院总顾问原京东大学校长、万达学院教学部总经理《培训》杂志2014年十年贡献奖获得者危机领导力马成功第一合乐CEO危机领导力27创组织，硬核领导力危机领导力BC四大方面降成本，敏捷高效管理换轨道，新思维全员营销D强文化，上下同欲同心A创组织，硬核领导力危机领导力BC四大方面降成本，敏捷高效管理282003年SARS危机经验2003年，京东多媒体已经开到12家店学习目标是国美电器非典来临不到一个月，亏掉了800多万公司不改变，只能支持三个月危机CDbest的bbs版主的口碑！这是我认识的唯一一家不卖假光盘的公司不断尝试新玩法：荷兰式降价拍卖实现年复合增长率200%2003年SARS危机经验2003年，京东多媒体已经开到12白睿评价：这就是过早的危机预判，一个清晰的预判，再加上果断的决策，铸就了稳健医疗。与两万家药店和医院合作，提前预判并不难！先看一个案例：稳健医疗稳健医疗在2020年1月10日决定：动员全资子公司稳健医疗（黄冈）有限公司唯一口罩车间380人，春节不休假，生产N95口罩、外科口罩和护理口罩。已经向社会供应了1.089亿只口罩、11.47万件防护服。稳健医疗董事长李建全白睿评价：这就是过早的危机预判，一个清晰的预判，再加上果断的稳健医疗在过去一个月里的神操作2019年12月20日2020年1月10日2020年1月20日截止2020年1月26日稳健医疗用品股份有限公司决策层决定取消在湖北召开年终高管会议改为阳逻会场和深圳会场视频会议稳健医疗决定动员全资子公司稳健医疗（黄冈）有限公司唯一口罩车间380人春节不休假生产N95口罩外科口罩护理口罩动员全资子公司稳健医疗（嘉鱼）有限公司稳健医疗（崇阳）有限公司生产防护产品的车间全员春节不休假全力生产防护产品防护服、手术衣、酒精片等稳健医疗已经向社会提供1.089亿只口罩11.47万件防护服稳健医疗在过去一个月里的神操作2019年12月20日2020数字化：销售在线，孩子王的育儿顾问网格化社区、扫码购、视频直播、零接触送货。数据显示，1月24日至2月7日，孩子王社群业务爆发式增长，新增业主群数千个，扫码购门店配送到家订单量增长超过日常数倍。数字化：销售在线，孩子王的育儿顾问网格化社区、扫码购、视频直32中国新家庭的——7000人育儿顾问600人智能知识库24H专家团队千场获客活动中国新家庭的——7000人育儿顾问600人24H专家团队千场33疫情是对领导班子的硬核考验!每一个企业都不要当这场抗疫洪流的旁观者，一定要快速积极行动，主动参与。因为，这就是大势和风口，这就是企业发展的快车道！疫情是对领导班子的硬核考验!34创组织，硬核领导力危机领导力BC四大方面降成本，敏捷高效管理换轨道，新思维全员营销D强文化，上下同欲同心A创组织，硬核领导力危机领导力BC四大方面降成本，敏捷高效管理35降成本：四种降成本方式源自姜宏锋老师“采购成本降低方法论15讲”降成本：四种降成本方式源自姜宏锋老师“采购成本降低方法论12020-危机领导力课件37特种部队一般一个小分队有6-12人：爆破小组一般2-3人，突击小组2-3人，狙击小组1-2人，通信兵1人，指挥官1人特种部队一般一个小分队有6-12人：爆破小组一般2-3人，突38华为的“铁三角组织”未来的战争是“班长战争”！

——任正非华为的“铁三角组织”39面对疫情，阿里率先启动“共享员工”模式受新冠肺炎疫情影响，云海肴、青年餐厅暂停营业。2月初，400余名员工将经面试、培训、体检、确认劳务合同后，分别入驻盒马各地门店，参与打包、分拣、上架、餐饮等工作。面对疫情，阿里率先启动“共享员工”模式受新冠肺炎疫情影响，云2月4日以来，生鲜传奇、沃尔玛、金虎便利等多家公司也发出了“共享员工”的邀请，欢迎暂时歇业的员工前去“上班”。

2月5日，京东7FRESH发布了“人才共享”计划，邀请临时歇业的餐饮、酒店、影线及零售联营商户员工前去“打短工”。

2月6日，阿里本地生活推出就业共享平台，招募万名餐饮员工临时送外卖。其他企业，快速跟进2月4日以来，生鲜传奇、沃尔玛、金虎便利等多家公司也发出了“创组织，硬核领导力危机领导力BC四大方面降成本，敏捷高效管理换轨道，新思维全员营销D强文化，上下同欲同心A创组织，硬核领导力危机领导力BC四大方面降成本，敏捷高效管理42换轨道2016年，稻盛和夫致敬中国企业：把萧条看作再发展的飞跃台，“没有10％的销售利润率，就算不上真正的经营。”我的五项对策：萧条对策一：全员营销萧条对策二：全力开发新产品萧条对策三：彻底削减成本萧条对策四：保持高生产率萧条对策五：构建良好的人际关系换轨道2016年，稻盛和夫致敬中国企业：把萧条看作再发展的飞换轨道：制造业开源的十大策略

（谷仓学院洪华博士总结）国外转国内线下转线上2C转2B或2B转2C预售套装销售产品转增值服务会员制以旧换新买一捐一免费试用满意付款换轨道：制造业开源的十大策略国外转国内产品转增值服务创组织，硬核领导力危机领导力BC四大方面降成本，敏捷高效管理换轨道，新思维全员营销D强文化，上下同欲同心A创组织，硬核领导力危机领导力BC四大方面降成本，敏捷高效管理45强文化：企业到底是逐利的，还是创造价值的？这是企业家的本质思考：“我为何要成立这家企业？”CEO此刻应该传递什么信息呢？借助疫情危机，找到个人使命和组织使命！疫情时刻，是企业家展现为社会创造价值、为员工创造价值的关键时刻！强文化：企业到底是逐利的，还是创造价值的？这是企业家的本质思什么是我们做起来最得心应手的？我们对最成功客户的影响是什么？组织让你大爱的是什么？让客户爱我们，需要做些什么？无限多资源、时间，最重要和有意义的事情是？未来100年，我们最希望的成果