《市场营销管理》第四章营销环境分析课件

第四章

市场营销环境

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市场营销环境

猜猜农夫的回答？

“您的奖项得来不易，为什么还这么慷慨地将种子送给我们？难道不怕我们的品种超过您吗？”

美国南部新墨西哥州

农夫：“我所居住的乡镇，各家的田地比邻相连。我将获奖种子送给大家，邻居们就可以尽快改良他们的南瓜品种，也可以避免蜜蜂在传递花粉的过程中，携带邻近较差品种的花粉污染了自己。”猜猜农夫的回答？“您的奖项得来不易营销环境分析的目的寻求商机!避免危机!营销环境分析的目的寻求商机!避免危机!主要内容主要内容市场营销环境概述微观营销环境分析宏观营销环境分析环境分析与营销对策主要内容主要内容市场营销环境概述微观营销环境分析宏观营销环境市场营销环境概述对环境的理解市场营销环境概述对环境的理解核心概念：市场营销环境

影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和力量。市场营销环境的概念市场营销环境的概念市场营销环境概述营销环境主要包括：微观环境----与公司关系密切，直接影响到企业营销能力的各种因素.宏观环境----影响到整个微观环境更广泛的社会因素.市场营销环境概述营销环境主要包括：企业内部环境购买者行为供应商营销中介竞争者公众1.政治环境2.经济环境3.文化环境4.科技环境5.法律环境6.自然环境企业微观环境宏观环境企业内部环境1.政治环境企业微观环境宏观环境营销环境的特征1、客观性2、差异性3、多变性4、相关性营销环境的特征1、客观性在不同时间对营销环境的理解1、20世纪初：销售市场2、30年代：工会、政府、行业协会3、60年代：自然生态、科学技术、社会文化4、90年代：政府的干预力、政治与法律环境5、21世纪初：信息的影响在不同时间对营销环境的理解1、20世纪初：销售市场主要内容主要内容市场营销环境概述微观营销环境分析宏观营销环境分析环境分析与营销对策主要内容主要内容市场营销环境概述微观营销环境分析宏观营销环境微观营销环境对企业的经营活动有直接影响的内、外部力量。

12营销活动企业竞争者公众供应商营销中介顾客微观营销环境对企业的经营活动有直接影响的内、外部力量。12企业营销部门制造部门

采购部门研发部门财务部门最高管理层会计部门

企业营销部门制造部门采购部门研发部门财务部门最高管理层供应商成本质量时间控制供应商成本营销中间商

营销中间商：帮助公司促销、销售和分销产品到最终用户的公司实体分配公司:物流企业;仓储企业营销服机构:如广告企业，咨询机构等财务中介机构：如银行、保险公司等营销中间商营销中间商：帮助公司促销、销售和分销产品到最顾客消费者市场生产者市场中间商市场政府市场国际市场非营利组织市场顾客消费者市场竞争者欲望竞争者属类竞争者产品竞争者品种竞争者品牌竞争者竞争者欲望竞争者竞争者我想满足那种欲望？欲望竞争购买耐用品外出旅游装修住宅竞争者我想满足那种欲望？欲望竞争购买耐用品竞争者购买何种耐用品？属类竞争娱乐设备新式家具健身器材竞争者购买何种耐用品？属类竞争娱乐设备竞争者购买何种娱乐设备？产品竞争音响设备大屏幕彩电摄像机竞争者购买何种娱乐设备？产品竞争音响设备竞争者购买哪种电视机？品种竞争液晶彩电背投彩电等离子彩电晶体管彩电竞争者购买哪种电视机？品种竞争液晶彩电竞争者选购哪种品牌？品牌竞争长虹TCL康佳进口品牌竞争者选购哪种品牌？品牌竞争长虹6、公众公司社团公众一般公众内部公众政府公众媒体公众金融公众地方社区公众6、公众公司社团一般公众内部公众政府公众媒体公众金融公众地方主要内容主要内容市场营销环境概述微观营销环境分析宏观营销环境分析环境分析与营销对策主要内容主要内容市场营销环境概述微观营销环境分析宏观营销环境宏观营销环境分析人口环境分析科技环境分析自然环境分析政治法律环境分析经济环境分析社会文化环境分析宏观营销环境宏观营销环境分析人口环境分析科技环境分析自然环境分析政治法律主要宏观环境因素随着全球经济的迅速变化，公司必须关注6种主要的因素：人口经济自然环境技术政治/法律社会/文化力量。

主要宏观环境因素随着全球经济的迅速变化，公司必须关注6种主要人口公司要关注的第一个因素是人口，因为市场是由人组成的。需要关注的是：人口规模和增长率；年龄结构教育水平家庭类型地区特征人口公司要关注的第一个因素是人口，因为市场是由人组成的。需要2022/12/31人口数量与市场规模人口总量越大，其市场潜在容量越大；人口增长意味着生活必需品的需求增加；人口增长太快的国家或地区，需求层次一般比较低2022/12/27人口数量与市场规模人口总量越大，其市场潜年份人口普查人口数(亿)195319641982199020002005第一次第二次第三次第四次第五次1%人口抽样调查5.826.9510.0811.3412.9513.06我国解放后的全国人口普查状况年份人口普查人口数(亿)1953第一次5.82我国解放后的全年龄结构A、老龄化问题B、出生率问题年龄结构A、老龄化问题2022/12/312、人口结构与三个潜在市场女性市场70%的收入都是经过女性消费的犹太人秘诀：瞄准女人的钱袋儿童市场人口数量多（14岁以下3亿）支配收入多（1：2：4）银发市场目前我国60岁及以上老年人口已经超过1.49亿，占总人口的11％以上。老年人的养老服务问题日益突出。2022/12/272、人口结构与三个潜在市场女性市场家庭类型家庭组成阶段未婚期：新婚期：满巢期：空巢期：孤独期：家庭类型家庭组成阶段“传统家庭”：三世同堂,四世同堂丈夫妻子孩子祖父母传统家庭“传统家庭”：三世同堂,四世同堂丈夫妻子孩子祖父母传统家庭2022/12/313、人口的家庭结构以家庭为单位的消费品需求数量增加产品设计和包装制作小型化大家庭小家庭家庭结构小型化2022/12/273、人口的家庭结构以家庭为单位的消费品需今天的家庭：独身生活同居生活：带有一个异性或同性的成年人生活在一起单亲家庭丁克家庭：无小孩夫妇空巢今天的家庭：独身生活同居生活：带有一个异性或同性的成年人生活2022/12/3136人口的文化教育结构对高档文具用品需求商品包装及说明广告促销形式2022/12/2736人口的文化教育结构对高档文具用品需求地域分布区域分布不同，消费习惯差异很大城市农村地域分布区域分布不同，消费习惯差异很大经济环境市场不仅需要人口，而且还需要购买力。

实际经济购买力取决于：现行收入、价格、储蓄、负债及信贷。经济环境市场不仅需要人口，而且还需要购买力。国家收入分配各个国家在收入水平和分析上有很大的差异。一个主要的决定性因素是这些国家的产业结构。国家收入分配各个国家在收入水平和分析上有很大的差异。一个主要个人收入分配个人收入个人可支配收入可随意支配收入个人收入分配个人收入2022/12/31居民储蓄状况储蓄倾向小储蓄倾向大现实购买力大潜在购买力大减少潜在需求增加未来高档耐用品需求2022/12/27居民储蓄状况储蓄倾向小储蓄倾向大现实购买2022/12/31423、消费结构【静态】恩格尔定律：不同收入水平的家庭，其食品支出在总的消费支出中的比重不同收入水平越低的家庭，其食品支出比重越高；收入水平较高的家庭，其食品支出比重较低。2022/12/27423、消费结构【静态】恩格尔定律：2022/12/3143动态恩格尔定律【动态】恩格尔定律：其他条件不变，随着收入水平的提高，食品支出占消费总支出的比重有下降趋势。2022/12/2743动态恩格尔定律【动态】恩格尔定律：2022/12/3144恩格尔系数与市场恩格尔定律的市场意义在恩格尔系数比较高的国家或地区，主要需求是生活必需品；在恩格尔系数比较低的国家或地区，是奢侈品的主要市场。2022/12/2744恩格尔系数与市场恩格尔定律的市场意义2022/12/3145恩格尔系数：联合国判别生活水平的标准2022/12/2745恩格尔系数：联合国判别生活水平的标准2022/12/3146我国的情况中国城镇、农村居民的恩格尔系数(%)年度1991200020042008城镇系数53.839.437.737.9城镇水平勉强小康富裕富裕农村系数57.649.147.243.7农村水平勉强勉强小康小康2022/12/2746我国的情况中国城镇、农村居民的恩格尔自然环境原料短缺；能源成本的增加；污染的增加；政府政策的变化。自然环境原料短缺地球上的资源由无限资源、可再生的有限资源和不可再生的油价在1970年时每桶2.23美元1982年高达每桶34美元2005年高达每桶65美元2006年突破每桶70美元大关2011年增长到100美元以上原料短缺地球上的资源由无限资源、可再生的有限资源和不可再生的环境恶化草原过度放牧森林过度砍伐城市扩建破坏大型人工建筑（水库）对自然系统的破坏环境恶化草原过度放牧污染的增加环保产品受欢迎重污染行业受限污染的增加环保产品受欢迎环境保护中政府政策的变化在各国政府对促进环境清洁的关注与反应是不同的。德国政府致力于环境的质量，其一部分原因是强大的绿色运动，另一部分原因是原东德环境污染损害的教训。许多欠发达国家对污染无动于衷，其原因是资金缺乏或缺少政治干预力。环境保护中政府政策的变化在各国政府对促进环境清洁的关注与反应2022/12/31科学技术环境分析技术市场环境应该研究的问题:出现了哪些技术可能影响现有产品或这些产品的生产过程？现有技术处于其生命周期的什么位置？2022/12/27科学技术环境分析技术市场环境应该研究的问2022/12/3153四、科学技术环境分析科技的发展对企业营销来讲，存在两个方面的影响：一方面，科技革新是一个创造性力量——商业机会；另一方面，科技进步又是毁灭性力量——淘汰威胁技术落后的企业和产品。科学技术对企业的市场营销是“创造性的破坏力量”，是一把双刃剑。2022/12/2753四、科学技术环境分析科技的发展对企业2022/12/3154科技与企业生存、发展创造性的力量毁灭性的力量双刃剑

技术创造了许多奇迹，如青霉素、心脏手术、技术也造出了恐怖的魔鬼，如氢弹、神经性毒气、冲锋枪；技术还造出了诸如汽车、电子游戏机等福祸兼备的东西。同时每一种新技术也是一种“创造性破坏”因素。晶体管危害了真空管行业，复印机伤害了复写纸行业，汽车使铁路的经营日趋清淡，电视拉走了电影的观众。2022/12/2754科技与企业生存、发展创造性的力量毁灭科学技术环境缩短产品市场周期促进新产品开发改变消费习惯经营方式革新科学技术环境缩短产品市场周期政治/法律环境市场营销决策在很大程度上受政治和法律环境变化的影响。政治与法律环境是由法律、政治机构和在社会上对各种组织及个人有影响和制约的压力集团构成的。有时，这些法律可为企业创造新的机会。例如，强制性的回收利用再循环法律给再循环行业产生了巨大的机遇。政治/法律环境市场营销决策在很大程度上受政治和法律环境变化的2022/12/31企业应该考虑的法律法规反不正当竞争法广告法专利法商标法消费者权益保护法产品责任法价格法相关经济法规2022/12/27企业应该考虑反不正当竞争法广告法专利法商

案例:“丽莎”的命运1977年，洛衫矶一位名叫布卢姆的人欲求生财之道，以25万美元购买了一项专利，去生产一种名叫“丽莎”的小玩具熊──1980年莫斯科夏季奥运会的吉祥物。此后的两年里，布卢姆和他开设的体育用品公司致力于“丽莎”的推销工作，他们把“丽莎”的商标使用权出让给58家公司，成千上万个“丽莎”被制造出来，并分销到全国的玩具商店和百货商店，十几家杂志上也出现这种带有四种色彩的小熊形象。一切都在按计划进行，“丽莎”的销路很好，布卢姆预计这次业务的营业收入可达五千万至一亿美圆。案例:“丽莎”的命运1977年，洛衫矶一位名叫布卢姆案例:“丽莎”的命运

然而意料之外的事件发生了，由于苏联入侵阿富汗并拒绝撤军，美国总统宣布不参加在莫斯科举行的奥运会。骤然间，“丽莎”成了一个被人深恶痛绝的象征，市场上在也无人问津这种小熊，布卢姆预计的收入成为泡影。案例:“丽莎”的命运然而意料之外的事件发生了，由于苏6、社会/文化环境社会基本信仰、价值观念、生活准则6、社会/文化环境社会基本信仰、价值观念、生活准则宝洁公司的教训德国婴儿日本婴儿宝洁公司的尿布尿布就是尿布，没有什么区别尿布太薄吸水性不好尿布太厚婴儿舒适是日本母亲的头等大事，孩子一尿就换尿布，因而宝洁公司的尿布太厚。德国母亲比较制度化，早晨给孩子换块尿布然后到晚上再换一块，因而，尿布太薄。没有经过实地试营销宝洁公司的教训德国婴儿日本婴儿宝洁公司的尿布尿布就是尿布，没主要内容主要内容市场营销环境概述微观营销环境分析宏观营销环境分析环境分析与营销对策主要内容主要内容市场营销环境概述微观营销环境分析宏观营销环境对环境威胁与市场机会的分析与把握使企业把握有利的营销机会，在日益复杂多变的市场竞争中立于不败之地。使企业避免不利的环境威胁，采取灵活的应变措施对环境威胁与市场机会的分析与把握使企业把握有利的营销机会，在环境威胁矩阵和市场机会矩阵

出现威胁的可能性成功的可能性潜大小潜大小在大在大的的严吸重小引小性力（1）环境威胁矩阵（2）市场机会矩阵3516371582487426环境威胁矩阵和市场机会矩阵出现威胁的可能性根据以上分析得出四种结果：

威胁水平机低高会高水平低

最佳型业务成熟型业务困难型业务冒险型业务根据以上分析得出四种结果：营销对策最佳型业务：果断抓住时机，迅速行动冒险型业务：时机与风险权宜成熟型业务：维持稳定的政策困难型业务：转移或放弃营销对策最佳型业务：果断抓住时机，迅速行动

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市场营销环境

猜猜农夫的回答？

“您的奖项得来不易，为什么还这么慷慨地将种子送给我们？难道不怕我们的品种超过您吗？”

美国南部新墨西哥州

农夫：“我所居住的乡镇，各家的田地比邻相连。我将获奖种子送给大家，邻居们就可以尽快改良他们的南瓜品种，也可以避免蜜蜂在传递花粉的过程中，携带邻近较差品种的花粉污染了自己。”猜猜农夫的回答？“您的奖项得来不易营销环境分析的目的寻求商机!避免危机!营销环境分析的目的寻求商机!避免危机!主要内容主要内容市场营销环境概述微观营销环境分析宏观营销环境分析环境分析与营销对策主要内容主要内容市场营销环境概述微观营销环境分析宏观营销环境市场营销环境概述对环境的理解市场营销环境概述对环境的理解核心概念：市场营销环境

影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和力量。市场营销环境的概念市场营销环境的概念市场营销环境概述营销环境主要包括：微观环境----与公司关系密切，直接影响到企业营销能力的各种因素.宏观环境----影响到整个微观环境更广泛的社会因素.市场营销环境概述营销环境主要包括：企业内部环境购买者行为供应商营销中介竞争者公众1.政治环境2.经济环境3.文化环境4.科技环境5.法律环境6.自然环境企业微观环境宏观环境企业内部环境1.政治环境企业微观环境宏观环境营销环境的特征1、客观性2、差异性3、多变性4、相关性营销环境的特征1、客观性在不同时间对营销环境的理解1、20世纪初：销售市场2、30年代：工会、政府、行业协会3、60年代：自然生态、科学技术、社会文化4、90年代：政府的干预力、政治与法律环境5、21世纪初：信息的影响在不同时间对营销环境的理解1、20世纪初：销售市场主要内容主要内容市场营销环境概述微观营销环境分析宏观营销环境分析环境分析与营销对策主要内容主要内容市场营销环境概述微观营销环境分析宏观营销环境微观营销环境对企业的经营活动有直接影响的内、外部力量。

79营销活动企业竞争者公众供应商营销中介顾客微观营销环境对企业的经营活动有直接影响的内、外部力量。12企业营销部门制造部门

采购部门研发部门财务部门最高管理层会计部门

企业营销部门制造部门采购部门研发部门财务部门最高管理层供应商成本质量时间控制供应商成本营销中间商

营销中间商：帮助公司促销、销售和分销产品到最终用户的公司实体分配公司:物流企业;仓储企业营销服机构:如广告企业，咨询机构等财务中介机构：如银行、保险公司等营销中间商营销中间商：帮助公司促销、销售和分销产品到最顾客消费者市场生产者市场中间商市场政府市场国际市场非营利组织市场顾客消费者市场竞争者欲望竞争者属类竞争者产品竞争者品种竞争者品牌竞争者竞争者欲望竞争者竞争者我想满足那种欲望？欲望竞争购买耐用品外出旅游装修住宅竞争者我想满足那种欲望？欲望竞争购买耐用品竞争者购买何种耐用品？属类竞争娱乐设备新式家具健身器材竞争者购买何种耐用品？属类竞争娱乐设备竞争者购买何种娱乐设备？产品竞争音响设备大屏幕彩电摄像机竞争者购买何种娱乐设备？产品竞争音响设备竞争者购买哪种电视机？品种竞争液晶彩电背投彩电等离子彩电晶体管彩电竞争者购买哪种电视机？品种竞争液晶彩电竞争者选购哪种品牌？品牌竞争长虹TCL康佳进口品牌竞争者选购哪种品牌？品牌竞争长虹6、公众公司社团公众一般公众内部公众政府公众媒体公众金融公众地方社区公众6、公众公司社团一般公众内部公众政府公众媒体公众金融公众地方主要内容主要内容市场营销环境概述微观营销环境分析宏观营销环境分析环境分析与营销对策主要内容主要内容市场营销环境概述微观营销环境分析宏观营销环境宏观营销环境分析人口环境分析科技环境分析自然环境分析政治法律环境分析经济环境分析社会文化环境分析宏观营销环境宏观营销环境分析人口环境分析科技环境分析自然环境分析政治法律主要宏观环境因素随着全球经济的迅速变化，公司必须关注6种主要的因素：人口经济自然环境技术政治/法律社会/文化力量。

主要宏观环境因素随着全球经济的迅速变化，公司必须关注6种主要人口公司要关注的第一个因素是人口，因为市场是由人组成的。需要关注的是：人口规模和增长率；年龄结构教育水平家庭类型地区特征人口公司要关注的第一个因素是人口，因为市场是由人组成的。需要2022/12/31人口数量与市场规模人口总量越大，其市场潜在容量越大；人口增长意味着生活必需品的需求增加；人口增长太快的国家或地区，需求层次一般比较低2022/12/27人口数量与市场规模人口总量越大，其市场潜年份人口普查人口数(亿)195319641982199020002005第一次第二次第三次第四次第五次1%人口抽样调查5.826.9510.0811.3412.9513.06我国解放后的全国人口普查状况年份人口普查人口数(亿)1953第一次5.82我国解放后的全年龄结构A、老龄化问题B、出生率问题年龄结构A、老龄化问题2022/12/312、人口结构与三个潜在市场女性市场70%的收入都是经过女性消费的犹太人秘诀：瞄准女人的钱袋儿童市场人口数量多（14岁以下3亿）支配收入多（1：2：4）银发市场目前我国60岁及以上老年人口已经超过1.49亿，占总人口的11％以上。老年人的养老服务问题日益突出。2022/12/272、人口结构与三个潜在市场女性市场家庭类型家庭组成阶段未婚期：新婚期：满巢期：空巢期：孤独期：家庭类型家庭组成阶段“传统家庭”：三世同堂,四世同堂丈夫妻子孩子祖父母传统家庭“传统家庭”：三世同堂,四世同堂丈夫妻子孩子祖父母传统家庭2022/12/313、人口的家庭结构以家庭为单位的消费品需求数量增加产品设计和包装制作小型化大家庭小家庭家庭结构小型化2022/12/273、人口的家庭结构以家庭为单位的消费品需今天的家庭：独身生活同居生活：带有一个异性或同性的成年人生活在一起单亲家庭丁克家庭：无小孩夫妇空巢今天的家庭：独身生活同居生活：带有一个异性或同性的成年人生活2022/12/31103人口的文化教育结构对高档文具用品需求商品包装及说明广告促销形式2022/12/2736人口的文化教育结构对高档文具用品需求地域分布区域分布不同，消费习惯差异很大城市农村地域分布区域分布不同，消费习惯差异很大经济环境市场不仅需要人口，而且还需要购买力。

实际经济购买力取决于：现行收入、价格、储蓄、负债及信贷。经济环境市场不仅需要人口，而且还需要购买力。国家收入分配各个国家在收入水平和分析上有很大的差异。一个主要的决定性因素是这些国家的产业结构。国家收入分配各个国家在收入水平和分析上有很大的差异。一个主要个人收入分配个人收入个人可支配收入可随意支配收入个人收入分配个人收入2022/12/31居民储蓄状况储蓄倾向小储蓄倾向大现实购买力大潜在购买力大减少潜在需求增加未来高档耐用品需求2022/12/27居民储蓄状况储蓄倾向小储蓄倾向大现实购买2022/12/311093、消费结构【静态】恩格尔定律：不同收入水平的家庭，其食品支出在总的消费支出中的比重不同收入水平越低的家庭，其食品支出比重越高；收入水平较高的家庭，其食品支出比重较低。2022/12/27423、消费结构【静态】恩格尔定律：2022/12/31110动态恩格尔定律【动态】恩格尔定律：其他条件不变，随着收入水平的提高，食品支出占消费总支出的比重有下降趋势。2022/12/2743动态恩格尔定律【动态】恩格尔定律：2022/12/31111恩格尔系数与市场恩格尔定律的市场意义在恩格尔系数比较高的国家或地区，主要需求是生活必需品；在恩格尔系数比较低的国家或地区，是奢侈品的主要市场。2022/12/2744恩格尔系数与市场恩格尔定律的市场意义2022/12/31112恩格尔系数：联合国判别生活水平的标准2022/12/2745恩格尔系数：联合国判别生活水平的标准2022/12/31113我国的情况中国城镇、农村居民的恩格尔系数(%)年度1991200020042008城镇系数53.839.437.737.9城镇水平勉强小康富裕富裕农村系数57.649.147.243.7农村水平勉强勉强小康小康2022/12/2746我国的情况中国城镇、农村居民的恩格尔自然环境原料短缺；能源成本的增加；污染的增加；政府政策的变化。自然环境原料短缺地球上的资源由无限资源、可再生的有限资源和不可再生的油价在1970年时每桶2.23美元1982年高达每桶34美元2005年高达每桶65美元2006年突破每桶70美元大关2011年增长到100美元以上原料短缺地球上的资源由无限资源、可再生的有限资源和不可再生的环境恶化草原过度放牧森林过度砍伐城市扩建破坏大型人工建筑（水库）对自然系统的破坏环境恶化草原过度放牧污染的增加环保产品受欢迎重污染行业受限污染的增加环保产品受欢迎环境保护中政府政策的变化在各国政府对促进环境清洁的关注与反应是不同的。德国政府致力于环境的质量，其一部分原因是强大的绿色运动，另一部分原因是原东德环境污染损害的教训。许多欠发达国家对污染无动于衷，其原因是资金缺乏或缺少政治干预力。环境保护中政府政策的变化在各国政府对促进环境清洁的关注与反应2022/12/31科学技术环境分析技术市场环境应该研究的问题:出现了哪些技术可能影响现有产品或这些产品的生产过程？现有技术处于其生命周期的什么位置？2022/12/27科学技术环境分析技术市场环境应该研究的问2022/12/31120四、科学技术环境分析科技的发展对企业营销来讲，存在两个方面的影响：一方面，科技革新是一个创造性力量——商业机会；另一方面，科技进步又是毁灭性力量——淘汰威胁技术落后的企业和产品。科学技术对企业的市场营销是“创造性的破坏力量”，是一把双刃剑。2022/12/2753四、科学技术环境分析科技的发展对企业2022/12/31121科技与企业生存、发展创造性的力量毁灭性的力量双刃剑

技术创造了许多奇迹，如青霉素、心脏手术、技术也造出了恐怖的魔鬼，如氢弹、神经性毒气、冲锋枪；技术还造出了诸如汽车、电子游戏机等福祸兼备的东西。同时每一种新技术也是一种“创造性破坏”因素。晶体管危害了真空管行业，复印机伤害了复写纸行业，汽车使铁路的经营日趋清淡，电视拉走了电影的观众。2022/12/2754科技与企业生存、发展创造性的力量毁灭科学技术环境缩短产品市场周期促进新产品开发改变消费习惯经营方式革新科学技术环境缩短产品市场周期政治/法律环境市场营销决策在很大程度上受政治和法律环境变化的影响。政治与法律环境是由法律、政治机构和在社会上对各种组织及个人有影响和制约的压力集团构成的。有时，这些法律可为企业创造新的机会。例如，强制性的回收利用再循环法律给再循环行业产生了巨大的机遇。政治/法律环境市场营销决策在很大程度上受政治和法律环境变化的2022/12/31企业应该考虑的法律法规反不正当竞争法广告法专利法商标法消费者权益保护法产品责任法价格法相关经济法规2022/12/27企业应该考虑反不正当竞争法广告法专利法商

案例:“丽莎”的命运1977年，洛衫矶一位名叫布卢姆的人欲求生财之道，以25万美元购买了一项专利，去生产一种名叫“丽莎”的小玩具熊──1980年莫斯科夏季奥运会的吉祥物。此后的两年里，布卢姆和他开设的体育用品公司致力于“丽莎”的推销工作，他们把“丽莎”的商标使用权出让给58家公司，成千上万个“丽莎”被制造出来，并分销到全国的玩具商店和百货商店，十几家杂志上也出现这种带有四种色彩的小熊形象。一切都在按计划进行，“丽莎”的销路很好，布卢姆预计这次业务的营业收入可达五千万至一亿美圆。案例:“丽莎”的命运1977年，洛衫矶一位名叫布卢姆案例:“丽莎”的命运

然而意料之外的事件发生了，由于苏联入侵阿富汗并拒绝撤军，美国总统宣布不参加在莫斯科举行的奥运会。骤然间，“丽莎”成了一个被人深恶痛绝的象征，市场上在也无人问津这种小熊，布卢姆预计的收入成为泡影。案例:“丽莎”的命运然而意料之外的事件发生了，由于苏6、