企业资源分析为什么即使在同一产业中不同面临相似环境

问题的提能不尽相同呢？不同的企业有不同的资源与能力 2企业的资源基础观 源基础观点（Aresource-basedviewofthefirm）”。1990年代初期，JayBarney等 Wernerfelt.B.,1984,”Aresource-basedviewofthefirm”,StrategicManagementJournal.5:171-180.Barney,J.B.,1991,“Firmresourcesandsustainedcompetitiveadvantage”,JournalofManagement.17:99-34企业的资源基础理与产业组织理论的关 564.14.17业务业务相关组织经营能有形资无形资

人力资8有形资产有形资产（tangibleassets）指的是企业最容易确认，有形资产主要包括土地、厂房建筑、设备（location）条件、财务资产（拥有现金、可变现 企业经营能力。9无形资产无形资产（）商誉、上（）下（）及关系性的资产（）。4.1.3人力资源4.1.3人力资源经验、适应力及对企业的认同程度与向心力等。人力资源是一种动态而且可能不稳实际上，某种角度上说，企业并不“拥有”人力资源，因为多数的员工与企业之间仅是雇佣、契约关系，员工随时可能的一项重要资源。业内，而且不需付出更高的代价。4.1.4经营能力经营能力（aiiies）比起无形资产和人力资源，更加无法从财务性资料算出其价值，但竞争对手、顾客及员工却是可以清楚感受到的。可进一步细分为：业务相关能组织能 使所有的资源、能力在有力的组织环境中整合发挥竞争优势使优势能持久并持续强化、领先使企业能持续建构新的资产、能力，以及新的竞争优势 4.24.2价值程度资源的价值程度可由资源与其策略的相关性加以评 人力资源管理系统的绩效（如员工入股方式阻绝机制（isolationmechanism）防止商业或技术稀少程度资源的独特性是一项重要的价值指标。因此，tr定4.2.34.2.3挥类似的优势。资源可模仿程度4.2.4不可替代程度4.2.4不可替代程度低。能 企业资

通过评估准能资源 合的统

适当策略定

持续性竞争优图资源、 能力与持续性竞争优源，我们称作“能力（corecompetencies）”，配合适当的定位之下，可以成为持续性竞争优势（sustainablecompetitiveadvantages）的基资源杠杆可以通 、扩展与交换加以进– 自建如研发Porter对模仿持的看外购外购就是企业向外界获取所需的资源 如技术、品牌企业购合自建是购式得运需资源企进行合作 是行的方。例说明。的含义。程度的含义。企业进行资源杠杆可以使用哪些方式加实作练习：企 分析实作表企业–相对于第2、3讲的外部环境分析，本讲我们进行企业内部资源分析，以了解企业本身的优、劣势之所在，包括企业内部资源分析（资源类型与特色）、竞争者资源分析（竞争者所拥有资源的优、劣），以及企业如何进行资源优劣之因应方案。星巴克内内部资源分析内部资源分析（请参考SWOT分析表中的S与分资源类型与特有的资与竞争对手作一比较时，做得比较好及比较差的项有形资产（店面数、财务能力、产品线广度有形资产（品牌、顾客忠诚度、供应商关系、商誉人力资源（管理人员、店长、工作人员、培训、留经营能力（如新产品研发、新市场开发能力、作实作练习：企 分析实作表竞争对资源优资竞争对资源优资源劣竞争对手竞争对手—由表4.1及4.2，可以得到SWOT分析中的S与W的分析结果

（续前实作练习：企 分析实作表企业本身的优势与劣势分析构面分析分优势（S）针对星巴克的优势（S），您认为星巴克应怎么做因应方扩大善加创造新劣势劣势针对星巴克的劣势（W），您认为