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文档简介
优秀企业的文化宝洁公司与华为公司企业文化探讨什么是文化文化是一个复合的整体,其中包括知识,信仰,艺术、道德、风格以及人作为社会成员必备的能力和习惯”。文化是人类在社会中为了生存和发展,通过体力和智力的劳动,以适应和改变自然界而创造的物质财富和精神财富的总和,包括生产工具、生产方式、科学技术、政治制度、社会组织、哲学、文学艺术、宗教信仰、风俗习惯等。文化人类学家怀特认为每种人类文化可以分成三个部分:1、经济和技术;2、社会结构;3、意识形态什么是文化文化就是你们的生活方式和认识世界的方式。文化就是你的典型行为与典型认识文化的力量人们将这些赖以文化要素规范化、制度化、法律化、神圣化,就变成了人们尊崇的文化模式。这种文化模式被社会群体成员所共同认可和接受之后,就具有了超越个体价值观念的性质,形成了社会群体共同的价值观念和价值模式。人们只有按照文化模式所确定的价值标准进行选择,才是合法的、规范的,才为社会多数成员所、接受和承认,否则个人选择本身便被社会视为无价值的,甚至遭到打击和排斥。10个文化因素的分组,自我感和空间感、沟通方式和语言、服饰与仪表食物与饮食习惯时间与时间观念人际关系价值观和规范信仰和态度心理过程与学习劳动习惯和实践文化与管理许多管理学家的研究工作发现,组织与文化有着密切的关系,组织中的管理过程自始至终都渗透着文化的影响,各种企业和组织必须懂得文化为什么和怎样形成了它现有的形式,因为它们要在不同的文化环境中发挥功能,在不同的文化环境中有效地使用人力资源。许多管理学家对文化比较一致看法是:文化就是人们的生活方式和认识世界的方式。企业文化如何兴起五十年代后期,美国受到了挑战,跨国公司经营不善日本在六七十年代企业管理的成功,尤其是令美国感到压力。不是技术和投资,也不是规章制度或通货膨胀。关键问题将是我们如何对这一事实做出反应-------日本人比我们更懂得怎样管理企业。企业文化如何兴起管理同国情同民族文化有很密切的联系。美国过分强调诸如技术、设备、方法、规章、组织机构、财务分析这些“硬”的因素日本比较注重诸如目标、宗旨、信念、人和、价值准则这些“软”的因素《菊花与刀》《日本企业的管理艺术》《Z理论—美国企业如何迎接日本的挑战》优秀的企业都是将科学的管理手段与管理模式融合到本民族的文化之中管理受文化的制约,文化实际上是不无价值的科学。
企业文化的形成企业文化的内容主要是指管理的指导思想、管理哲学和管理风貌,它包括价值标准、经营哲学、管理制度、行为准则、道德规范、风俗习惯等,企业文化的作作用统一成员的思思想,增强企企业的内聚力力,加强职工工的自我控制制。激励职工奋发发进取,提高高士气,形成成创业动力它是一个企业业进行改革创创新和实现战战略发展的思思想基础,有有助于提高企企业对环境的的适应性。有利于改善人人际关系,使使群体产生更更大的协同力力有利于树立企企业形象,提提高企业声誉誉,扩大企业业的影响。成功企业的企企业文化IBM:以人人为核心,向向所有用户提提供最优质的的服务;职职工利益、为为顾客利益、、为股东利益益的三原则;;尊重个人人,服务、完完全主义三信信条HP:只要给给职工提供良良好的工作环环境并相信他他们,他们就就能做好工作作。公司有关关心和尊重个个人以及承认认个人成就的的传统飞利浦:使客客户感到满意意;成功履履行承诺;;相互依存摩托罗拉:发发掘我们内部部的创造力,,自我追求自自我革新,不不断改进,提提供优异的产产品,光荣的的服务社会成功的企业文文化索尼:提升日日本文化与国国家地位,愿愿为先驱,做做不可能的事事情迪斯尼:带给给千百万人快快乐,狂热地地注意细微末末节;创造力力、梦想、想想像力默克:保护和和改善生命,,药品意在治治病救人,不不在以本求利利,想像力和和创新。通用:在我们们服务的每一一个市场中,,要成为数一一数二的公司司,并且改革革公司,拥有有小企业一般般的活力。两大优秀企业业宝洁公司P&G深圳华为技术术有限公司宝洁公司的企企业文化宝洁公司企业业文化目的我们提供能改改善全球消费费者生活的优优良的和有价价值的产品消费者回报我我们领先的市市场份额和增增长的利润这使我们的员员工和股东受受益,也使我我们所在的地地区繁荣昌盛盛宝洁公司企业业文化核心的价值观观宣言:公司靠其员工工和核心价值值观生存员工:我们从从世界各地吸吸引和雇用员员工,我们坚坚持在公司内内部选拔干部部或奖赏员工工,在此过程程中,我们不不考虑与绩效效无关的任何何东西,由此此构建我们的的组织。我们们确信,男女女员工是我们们最主要的资资产领导概念:公公司员工在其其所辖范围均均是领导,他他们在提供领领导业绩方面面均有很深的的承诺我们很很清楚我们往往哪里发展我们集中我们们的资源去实实现领导目标标和战略我们开发出实实现战略要求求和消除组织织障碍的能力力核心价值观所有权我们认为个人人有义务满足足企业的经营营需要我们不断改进进我们的运作作体系,去帮帮助他人提高高他们的效能能我们的所有员员工均系主人人,视公司的的资产为自己己的资产,他他们的一切行行为表现均与与公司长远的的成功紧密相相连凛然正气我们一贯努力力做正确的事事我们在员工之之间保持着真真诚和直率的的关系我们以法制精精神和公文规规定行事我们的每一个个行动和每一一项决策都体体现价值观和和行为准则我们以客观数数据论证和专专业人士的诚诚实推出每一一个项目,这这包括承认项项目风险核心价值观争强好胜的热热情我们决心在重重大举措时做做到最好我们对现状持持健康的不满满情绪我们具有强烈烈的欲望去改改进市场份额额,去赢得市市场份额相互信任我们尊重我们们公司的同事事、客户和消消费者同对待待他们就象我我们希望被对对待的那样我们依赖每个个人的能力和和良好意向我们相信,如如果有相互信信任这块基石石,人们会把把工作做得最最好行为准则这些行为准则则来自于我们们的目的和核核心价值观我们对所有人人持尊重的态态度我们认为所有有人均能或渴渴望尽其所能能做出贡献我们珍视差异异和不同我们激发和和协助人们们实现高的的期望,达达到高的标标准,完成成挑战性任任务行为准则我们对员工工的业绩和和成就如实实评判公司利益与与员工利益益密不可分分我们坚信,,以凛然正正气为企业业做正确的的事,将会会使公司和和员工出现现双赢,正正是对这种种双赢孜孜孜不倦的追追求将我们们绑在一起起我们鼓励大大众化和员员工的主人人行为行为准则我们的战略略侧重点贯贯穿于一切切工作之中中我们以清楚楚和明确的的目标和战战略行事我们只做或或只要求做做能增加企企业价值的的事如有可能,,我们一定定会简化、、标准化和和整我们现现有的工作作行为准则创新是我们们成功的基基石我们非常珍珍重巨大和和新颖的消消费者创新新我们挑战常常规,不断断发明更好好的经营方方式,力争争赢得更大大的市场行为准则我们对外工工作的关注注我们开发出出理解消费费者及其需需求的高超超技巧我们分行和和输送产品品、包装和和观念,它它们使我们们的品牌更更加值钱我们与我们们的客户和和供应商发发展成一种种紧密、相相互建设性性的关系行为准则我们是一个个好的公司司法人我们珍视个个人优势我们认为,,每一个员员工都有责责任不断地地充实发展展自己和别别人我们鼓励和和期盼杰出出的技术优优势和控制制能力行为准则我们力争做做到最好我们力争在在公司具有有战略重要要性的所有有领域做到到最好我们严格认认真地外部部标杆业绩绩比较与内内部标杆业业绩比较我们从成功功和失败中中不断学习习行为准则相互依存是是一种生活活方式无论职能、、部门,还还是业态和和地区的不不同,我们们都以相互互依赖的心心情一起工工作我们对于重重新采用别别人的思想想火花产生生的结果特特感骄傲我们与所有有对我们实实现目的做做出贡献的的单位保持持十分良好好的关系,,它们既有有客户和供供应商,又又有学校和和政府华为公司基基本法第一章公公司的宗旨旨:核心价值观观基本目目标公司的的成长价值值的分配第二章基基本经营政政策:经营重心市市场营销销生产方式式理理财与投资资第三章基基本组织政政策基本原则组组织织结构高层层管理组织织第四章基基本人力资资源政策人力资源管管理准则员员工的义务务和权利考考核与评价价人力资源源管理的主主要规范第五章基基本控制政政策管理控制方方针质量管管理和质量量保证体系系全面预算算控制成本本控制业务务流程重整整、项目目管理、、审计制度度事业部的的控制第六章接接班人与基基本法修改改公司的宗旨旨--核心价值观观华为的追求求是在电子子信息领域域实现顾客客的梦想,,并依靠点点点滴滴、、锲而不舍舍的艰苦追追求,使我我们成为世世界级领先先企业。认真负责和和管理有效效的员工是是华为最大大的财富。。尊重知识识、尊重个个性、集体体奋斗和不不迁就有功功的员工,,是我们事事业可持续续成长的内内在要求。。爱祖国、爱爱人民、爱爱事业和爱爱生活是我我们凝聚力力的源泉。。责任意识识、创新精精神、敬业业精神与团团结合作精精神是我们们企业文化化的精髓。。实事求是是是我们行行为的准则则。华为主张在在顾客、员员工与合作作者之间结结成利益共共同体。努努力探索按按生产要素素分配的内内部动力机机制。我们们决不让雷雷锋吃亏,,奉献者定定当得到合合理的回报报。资源是会枯枯竭的,唯唯有文化才才会生生不不息。一切切工业产品品都是人类类智慧创造造的。华为为没有可以以依存的自自然资源,,唯有在人人的头脑中中挖掘出大大油田、大大森林、大大煤矿………。这里的的文化,不不仅仅包含含知识、技技术、管理理、情操………,也包包含了一切切促进生产产力发展的的无形因素素。华为以产业业报国和科科教兴国为为己任,以以公司的发发展为所在在社区作出出贡献。为为伟大祖国国的繁荣昌昌盛,为中中华民族的的振兴,为为自己和家家人的幸福福而不懈努努力。我们的目标标是以优异异的产品、、可靠的质质量、优越越的终生效效能费用比比和有效的的服务,满满足顾客日日益增长的的需要。质量是我们们的自尊心心。我们强调人人力资本不不断增值的的目标优先先于财务资资本增值的的目标。我们的目标标是发展拥拥有自主知知识产权的的世界领先先的电子和和信息技术术支撑体系系。我们将按照照我们的事事业可持续续成长的要要求,设立立每个时期期的合理的的利润率和和利润目标标,而不单单纯追求利利润的最大大化。公司的宗旨旨—基本目标公司的宗旨旨—公司的成长长只有当我们们看准了时时机和有了了新的构想想,确信能能够在该领领域中对顾顾客作出与与众不同的的贡献时,,才进入市市场广阔的的相关新领领域。机会、人才才、技术和和产品是公公司成长的的主要牵引引力。我们不单纯纯追求规模模上的扩展展,而是要要使自己变变得更优秀秀。因此,,高层领导导必须警惕惕长期高速速增长有可可能给公司司组织造成成的脆弱和和隐藏的缺缺点,必须须对成长进进行有效的的管理。在在促进公司司迅速成为为一个大规规模企业的的同时,必必须以更大大的管理努努力,促使使公司更加加灵活和更更为有效。。始终保持持造势与做做实的协调调发展。公司的宗旨旨—价值的分配配我们认为,,劳动、知知识、企业业家和资本本创造了公公司的全部部价值。华为可分配配的价值,,主要为组组织权力和和经济利益益;其分配配形式是::机会、职职权、工资资、奖金、、安全退休休金、医疗疗保障、股股权、红利利,以及其其他人事待待遇。我们们实行按劳劳分配与按按资分配相相结合的分分配方式。。效率优先,,兼顾公平平,可持续续发展,是是我们价值值分配的基基本原则。。我们遵循价价值规律,,坚持实事事求是,在在公司内部部引入外部部市场压力力和公平竞竞争机制,,建立公正正客观的价价值评价体体系并不断断改进,以以使价值分分配制度基基本合理。。基本经营政政策—经营重心公司优先选选择资源共共享的项目目,产品或或事业领域域多元化紧紧紧围绕资资源共享展展开,不进进行其他有有诱惑力的的项目,避避免分散有有限的力量量及资金。。我们坚持““压强原则则”,在成成功关键因因素和选定定的战略生生长点上,,以超过主主要竞争对对手的强度度配置资源源,要么不不做,要做做,就极大大地集中人人力、物力力和财力,,实现重点点突破。基本组织政政策华为组织的的建立和健健全,必须须:1、有利于于强化责任任,确保公公司目标和和战略的实实现。2、有利于于简化流程程,快速响响应顾客的的需求和市市场的变化化。3、有利于于提高协作作的效率,,降低管理理成本。4、有利于于信息的交交流,促进进创新和优优秀人才的的脱颖而出出。5、有利于于培养未来来的领袖人人才,使公公司可持续续成长。管理职务设设立的依据据是对职能能和业务流流程的合理理分工,并并以实现组组织目标所所必须从事事的一项经经常性工作作为基础。。职务的范范围应设计计得足够大大,以强化化责任、减减少协调和和提高任职职的挑战性性与成就感感。管理者的基基本职责是是依据公司司的宗旨主主动和负责责地开展工工作,使公公司富有前前途,工作作富有成效效,员工富富有成就。。管理者履履行这三项项基本职责责的程度,,决定了他他的权威与与合法性被被下属接受受的程度。。基本组织政政策我们必须在在以下几方方面加强管管理的力度度:1、建立有有效的高层层管理组织织。2、实行充充分授权,,加强监督督。3、加强计计划的统一一性和权威威性。4、完善考考核体系。。5、培育团团队精神。。我们既要确确保正向直直线职能系系统制定和和实施决策策的政令畅畅通,又要要对逆向和和横向的求求助系统作作出及时灵灵活的响应应,使最贴贴近顾客,,最先觉察察到变化和和机会的高高度负责的的基层主管管和员工,,能够及时时得到组织织的支援,,为组织目目标作出与与众不同的的贡献。管理者准则则高层管理组组织的基本本结构为三三部分:公公司执行委委员会、高高层管理委委员会与公公司职能部部门。公司的高层层管理委员员会有:战战略规划委委员会,人人力资源委委员会,财财经管理委委员会。公司执行委委员会负责责确定公司司未来的使使命、战略略与目标,,对公司重重大问题进进行决策,,确保公司司可持续成成长。我们遵循民民主决策,,权威管理理的原则。。高层管理者者应当做到到:1、保持强强烈的进取取精神和忧忧患意识。。对公司的的未来和重重大经营决决策承担个个人风险。。2、坚持公公司利益高高于部门利利益和个人人利益。3、倾听不不同意见,,团结一切切可以团结结的人。4、加强政政治品格的的训练与道道德品质的的修养,廉廉洁自律。。5、不断学学习。基本人力资资源政策华为的可持持续成长,,从根本上上靠的是组组织建设和和文化建设设。因此,,人力资源源管理的基基本目的,,是建立一一支宏大的的高素质、、高境界和和高度团结结的队伍,,以及创造造一种自我我激励、自自我约束和和促进优秀秀人才脱颖颖而出的机机制,为公公司的快速速成长和高高效运作提提供保障。。依靠自身的的努力与才才干,争取取公司提供供的机会;;依靠工作作和自学提提高自身的的素质与能能力;依靠靠创造性地地完成和改改进本职工工作满足自自己的成就就愿望。我们通过建建立内部劳劳动力市场场,在人力力资源管理理中引入竞竞争和选择择机制。通通过内部劳劳动力市场场和外部劳劳动力市场场的置换,,促进优秀秀人才的脱脱颖而出,,实现人力力资源的合合理配置和和激活沉淀淀层。并使使人适合于于职务,使使职务适合合于人。人力资源责责任人力资源管管理不只是是人力资源源管理部门门的工作,,而且是全全体管理者者的职责。。各部门管管理者有责责任记录、、指导、支支持、激励励与合理评评价下属人人员的工作作,负有帮帮助下属人人员成长的的责任。下下属人员才才干的发挥挥与对优秀秀人才的举举荐,是决决定管理者者的升迁与与人事待遇遇的重要因因素。员工有义务务实事求是是地越级报报告被掩盖盖的管理中中的弊端与与错误。允允许员工在在紧急情况况下便宜行行事,为公公司把握机机会,躲避避风险,以以及减轻灾灾情作贡献献考评政策华为员工考考评体系的的建立依据据下述假设设:1、华为绝绝大多数员员工是愿意意负责和愿愿意合作的的,是高度度自尊和有有强烈成就就欲望的。。2、金无足足赤,人无无完人;优优点突出的的人往往缺缺点也很明明显。3、工作态态度和工作作能力应当当体现在工工作绩效的的改进上。。4、失败铺铺就成功,,但重犯同同样的错误误是不应该该的。5、员工未未能达到考考评标准要要求,也有有管理者的的责任。员员工的成绩绩就是管理理者的成绩绩。工作绩效的的考评侧重重在绩效的的改进上,,宜细不宜宜粗;工作作态度和工工作能力的的考评侧重重在长期表表现上,宜宜粗不宜细细。全面预算控控制全面预算是是公司年度度全部经营营活动的依依据,是我我们驾驭外外部环境的的不确定性性,减少决决策的盲目目性和随意意性,提高高公司整体体绩效和管管理水平的的重要途径径。全面预算的的主要任务务是:1、统筹协协调各部门门的目标和和活动。2、预计年年度经营计计划的财务务效果和对对现金流量量的影响。。3、优化资源源配置。4、确定各责责任中心的经经营责任。5、为控制各各部门的费用用支出和评价价各部门的绩绩效提供依据据。公司设立多级级预算控制体体系。各责任任中心的一切切收支都应纳纳入预算。9、静静夜夜四四无无邻邻,,荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树,,灯灯下下白白头头人人。。。。00:36:4300:36:4300:3612/24/202212:36:43AM11、以我独沈久久,愧君相见见频。。12月-2200:36:4300:36Dec-2224-Dec-2212、故人人江海海别,,几度度隔山山川。。。00:36:4300:36:4300:36Saturday,December24,202213、乍见翻翻疑梦,,相悲各各问年。。。12月-2212月-2200:36:4300:36:43December24,202214、他乡乡生白白发,,旧国国见青青山。。。24十十二二月202212:36:43上上午午00:36:4312月月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月2212:36上午12月-2200:36December24,202216、行动出成成果,工作作出财富。。。2022/12/240:36:4300:36:4324December202217、做前,,能够环环视四周周;做时时,你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。12:36:43上上午12:36上上午00:36:4312月-229、没有失败,,只有暂时停停止成功!。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果,但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。00:36:4300:36:4300:3612/24/202212:36:43AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2200:36:4300:36Dec-2224-Dec-2212、世世间间成成事事,,不不求求其其绝绝对对圆圆满满,,留留一一份份不不足足,,可可得得无无限限完完美美。。。。00:36:4300:36:4300:36Saturday,December24,202213、不知香香积寺,,数里入入云峰。。。12月-2212月-2200:36:4400:36:44December24,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。24十二月月202212:36:44上午午00:36:4412月-2215、楚塞三湘湘接,荆门门九派通。。。。十二月2212:36上午12月-2200:36December24,202216、少少年年十十五五二二十十时时,,步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/
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