市场营销原理与实务-2020.1国家开放大学2 0 1 9年秋季学期期末统一考试试题及答案

试卷代号：2724国家开放大学2019年秋季学期期末统一考试市场营销原理与实务试题20201注意事项一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。一、单项选择（在每小题的4个选项中选出一个最优的，将其序号填入答题纸相应的位置上。每小题3分，共30分】市场营销调研的第一步是（。C.进行调研设计

收集信息D.确定一个抽样计划取（）竞争策略。进攻策略C.

防御策略以下关于包装的说法哪个是不对的？（）C.包装越精美越好

包装要易装运、储放D.包装要与其商品的性质及风格一致以下哪类产品不适于用人员推销的方式促销？（）单价低的日用品C.

复杂程度高的产品市场营销的核心是（。C.交换

分配企业市场营销管理过程的第一个步骤是（。规划与执行市场营销策略B.实施与控制市场营销活动C.企业市场机会分析 制定战略性市场营销规（）层次的需要是最高层次的需要。C.安全需要

生理需要企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（。C.消费者市场

目标市场人员推销的缺点主要表现为（。C.成本低、顾客有限

成本高、顾客量大装策略应是（）策略。C.分类包装

类似包装（330分】市场细分是根据产品的差异对市场进行的划分（）经营者除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这是产品整体概念的一部分，很有必要13.企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标（）频率越低，消费者越不容易受相关群体的影响（）别在于前者注重质量，后者注重产量（）文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的（）（）当消费者对商品的价格反应不敏感，且市场规模大，存在着强大的竞争潜力，这时候企业就可以采用撇脂定价策略（）产品分销渠道的终点是零售商（）公共关系是一项短期的促销方式（）三、简答（每小题10分，共40分）方面？“商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品选择一类你熟悉的产品，确定适当的细分变数为这类产品市场做征。“高档产品不一定是优质产品，低档产品未必是劣质产品话对吗？为什么？试卷代号：27242019市场营销原理与实务试题答案及评分标准（供参考）2020年1月一、单项选择（每小题3分，共30分）1．A 2．B 3．C 4．A 5．C6．C 7．A 8．A 9．D 10.B二、判断正误（每小题3分．共30分）11．×12．√13．√14．×15．×16．×17．√18．×19．×20．×三、简答（每小题10分，共40分）什么是相关群体？相关群体对消费者购买行为的影响主要（2分）相关群体对消费者购买行为的影响主要有以下方面：向消费者展示新的生活方式和消费模式，供人们选择；致化；（或意见领导者（8分）说价格有小幅度的变化大于降价幅度的销售量的增加，进而带来企业总收入的增加。所以说，商品的降价竞争尤适合于需求价格弹性较大的商品。 （10分）（）此题为开放式试题，答题者需从以下方面回答：（2分）分)2分）（3分）例如，选择时装产品；适宜的细分变数有年龄、性别、职业、收入、个性等，本人属于年轻、白领、时尚这一细分市场，这个细分市场的特点是购买力强．、追求个性化、复杂多变等。（充分