人力资源开发与管理导论课件

人力资源开发与管理

人力资源开发与管理

1人力资源开发与管理主讲：范佐来

人力资源开发与管理主讲：范佐来2美国著名的钢铁大王卡内基曾说：你可以把我的设备，厂房，资金，市场全部拿走，但只要保留我的人员，那么，几年之后，我仍将再是一个钢铁大王！美国著名的钢铁大王卡内基曾说：你可以把我的设备，厂房，资金，3中国也有句老话：“得人才者得天下”中国也有句老话：“得人才者得天下”4我们照顾好员工，

他们就会照顾好客户，进而照顾好我们的利润。———2003年度“亚洲最佳雇主”（联邦快递）亚洲区总裁

人力资源开发与管理导论课件5人力资源是第一资源！人力资源是第一资源！6课程介绍课程目的课程教学内容课程教学的方法课程相关资料课程考核方式课程介绍课程目的7课程目的通过人力资源开发与管理课程的教学，掌握人力资源管理的基本知识、基本原理，学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法，为毕业后成功地走上社会参加企业经营管理实践打下基础。课程目的通过人力资源开发与管理课程的教学，掌8教学内容一、人力资源开发与管理导论二、人力资源开发与管理的理论基础三、战略性人力资源规划四、工作分析与职位评价五、招募与选聘六、培训管理七、绩效管理八、薪酬与福利管理九、职业生涯开发与管理教学内容一、人力9主要参考书1、张德主编：《人力资源开发与管理》，清华大学出版社，2007年版2、姚裕群主编：《人力资源开发与管理》，中国人民大学出版社，2007年版3、彭剑锋主编：《人力资源管理概论》，复旦大学出版社，2007年版4、董克用主编：《人力资源管理概论》，中国人民大学出版社，2007年版主要参考书1、张德主编：《人力资源开发与管理》，10主要期刊《人力资源开发与管理》《中国人力资源开发》《人力资源》《中外管理》《管理世界》《人力资本》《职业经理人》主要期刊《人力资源开发11主要中文网站中国人力资源开发网中国人力资源网人力资源开发管理网管理世界中国人力资源管理信息人力资源与社会保障部主要中文网站中国人力资源12第一章人力资源开发与管理导论第一节人力资源概述第二节人力资源管理的发展与演变第三节人力资源开发与管理系统第一章人力资源开发与管理导论第一节人力资源概述13管理是什么？

组织内外部的环境计划组织领导控制人力资源物力资源财力资源信息资源时间资源实现组织目标管理是什么？实现14管理的构成要素（1）管理主体——谁管（2）管理客体——管谁（3）管理目标——为什么管（4）管理职能——怎么管（5）管理环境——什么因素影响管管理的构成要素（1）管理主体——谁管15第一节人力资源概述一、人力资源的内涵与特征二、人力资源的数量与质量三、人力资源的构成与作用四、人力资源的结构与分布第一节人力资源概述一、人力资源的内涵与特征16一、人力资源的内涵与特征（一）人力资源的内涵1、人力资源（）的提出1919年约翰·R·康芒斯（第一个使用）1954年彼得·德鲁克（第一个明确界定）

一、人力资源的内涵与特征（一）人力资源的内涵171954年《管理实践》他认为，人力资源和其他所有资源相比，唯一的区别就是它是人，并且是经理们所必须考虑的具有“专用性资产”的资源。他认为，人力资源拥有当前其他资源没有的素质，即“协调能力、融合能力、判断力和想象力”。1954年《管理实践》他认为，人力资源和18“中国的妇女是一种伟大的人力资源，必须发掘这种资源，为建设一个社会主义中国而奋斗。”——毛泽东1956年《中国农村社会主义高潮》“中国的妇女是一种伟大的人力资源，必须发19（一）人力资源的内涵2、人力资源的含义（1）广义的人力资源：智力正常的人（2）狭义的人力资源第一种观点：从能力的角度进行界定第二种观点：从人口的角度出发解释（一）人力资源的内涵2、人力资源的含义203、人力资源的内涵人力资源的载体是人。人力包括体质、智力、知识和技能。人力资源的基础性内容是体能和智力。人所有的劳动能力是人力资本的存量。人力资源是一定范围的人口总和。3、人力资源的内涵人力资源的载体是人。21（二）人力资源及其相关概念1、人口资源2、人力资源3、劳动力资源4、人才资源5、天才资源人口数量人口数量与质量劳动力人口人的质量人的质量（二）人力资源及其相关概念1、人口资源人口数量人口数量与质22五者的包含关系P2

人口资源劳动力资源人才资源天才资源力资源人五者的包含关系P223五者的比例关系P2

天才资源人才资源劳动力资源人力资源人口资源五者的比例关系P224（三）人力资源的特征1、能动性2、时效性3、生物性4、社会性5、双重性6、再生性7、可变性（三）人力资源的特征1、能动性25（四）人力资源与人力资本1、人力资源与人力资本的联系二者都以人为基础；研究对象都是人所具有的脑力和体力；人力资源理论以人力资本理论为根据。（四）人力资源与人力资本1、人力资源与人力资本的联系262、人力资源与人力资本的区别①概念的范围不同自然性人力资源和资本性人力资源/资本性人力资源②关注的焦点不同产出问题/收益问题③研究角度不同人的潜能与财富的关系/投入与产出的关系④计量形式不同存量/兼有存量与流量2、人力资源与人力资本的区别①概念的范围不同27二、人力资源的数量和质量1、人力资源的数量(绝对量和相对量）（1）绝对数量：一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数。主要包括：适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口、待业人口、就学人口、家务劳动人口、军队服役人口、劳动年龄之内其他人口。二、人力资源的数量和质量1、人力资源的数量(绝对量和相对量）28人力资源数量构成图（P6）②未成年就业人口①劳动适龄就业人口③老年就业人口④失业人口⑤就学人口⑦军队服役人口⑧其他人口病残人口0岁少年人口16岁劳动适龄人口60/55岁老年人口⑥家务劳动人口就业人口＝①+②+③现实人力资源＝①+②+③+④潜在人力资源＝⑤+⑥+⑦+⑧人力资源＝①+②+③+④+⑤+⑥+⑦+⑧人力资源数量构成图（P6）②未29二、人力资源的数量和质量2、人力资源的相对量人力资源率：指人力资源的绝对量占总人口的比例。3、影响人力资源数量的因素人口总量及再生产状况人口的年龄构成人口迁移二、人力资源的数量和质量2、人力资源的相对量302、人力资源的质量它是指人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平，以及劳动者的劳动态度。衡量指标：健康卫生指标教育状况指标技术等级指标劳动态度指标2、人力资源的质量它是指人力资源所具有的体质、智力、知识31

平均寿命体质水平婴儿死亡率（健康卫生指标）每万人口拥有医务人员数人人均日摄入热量力资人均受教育年限源文化水平每万人中大学生拥有量质（教育状况）大中小学入学比例量的专业技术水平技术职称等级结构构（技术等级状况）每万人中高职人员所占的比例成对工作的满意程度劳动的积极性工作的努力程度（劳动态度指标）工作的负责程度与他人的合作

32三、人力资源的构成和作用1、人力资源的构成内容体质：身体素质智质：学习效率心理素质品德能力素质情商（）智商是被用来预测一个人的学业成就情商是被用来预测一个人的职业成就三、人力资源的构成和作用1、人力资源的构成内容智商是被用来预33材料1第二次世界大战末期，日本广岛遭受了原子弹袭击，该市70%的建筑物被摧毁，30%的人口在爆炸中死亡。幸存者在爆炸后逃离该市。然而，仅仅在24小时内，一些人就开始返回城市，在5个月内，该市幸存人口中的2/3已经返回。由于原子弹没有损伤该市的地下公用系统，所以仅在爆炸后的第二天，幸存地区的电力供应就恢复了。两天内，铁路运输也开始恢复，电话服务则在一周内开始重新启动。根据《美国战略轰炸调查》估计，生产量占广岛工业生产3/4的工厂（其中大多数都在郊区，因而未遭到破坏）可能在30天以内就开始恢复正常运行了。材料1第二次世界大战末期，日本广岛遭受34材料21943年夏，德国汉堡拥有150万人口，但就在这一年七八月份，盟军对该城市进行了为期10天的狂轰滥炸，摧毁了该市的约50%的建筑物，炸死了3%的人口。尽管该市的供水系统遭到了严重破坏，但在最后一次空袭过去几天后，电力和煤气供应就全面恢复了，电报系统在4天内也恢复营运。一周后，中心银行重新开门，邮政服务在空袭后12天也恢复了。《美国战略轰炸调查》报告说，仅仅在5个月内，汉堡的生产力就已经恢复到被轰炸前的80%。材料21943年夏，德国汉堡拥有150万人口，但352、人力资源的作用①人力资源是财富形成的关键要素。②人力资源是经济发展的主要力量。③人力资源是企业的首要资源。2、人力资源的作用①人力资源是财富形成的关键要素。36四、人力资源的分布与结构1、国家的人力资源分布和结构自然结构：年龄结构和性别结构社会结构：教育结构、职业结构经济结构：产业结构、地区结构、城乡结构四、人力资源的分布与结构1、国家的人力资源分布和结构372、企业的人力资源分布和结构年龄结构性别结构学历结构职位分布部门分布素质构成2、企业的人力资源分布和结构年龄结构38人力资源开发与管理导论课件39人力资源开发与管理

人力资源开发与管理

40人力资源开发与管理主讲：范佐来

人力资源开发与管理主讲：范佐来41美国著名的钢铁大王卡内基曾说：你可以把我的设备，厂房，资金，市场全部拿走，但只要保留我的人员，那么，几年之后，我仍将再是一个钢铁大王！美国著名的钢铁大王卡内基曾说：你可以把我的设备，厂房，资金，42中国也有句老话：“得人才者得天下”中国也有句老话：“得人才者得天下”43我们照顾好员工，

他们就会照顾好客户，进而照顾好我们的利润。———2003年度“亚洲最佳雇主”（联邦快递）亚洲区总裁

人力资源开发与管理导论课件44人力资源是第一资源！人力资源是第一资源！45课程介绍课程目的课程教学内容课程教学的方法课程相关资料课程考核方式课程介绍课程目的46课程目的通过人力资源开发与管理课程的教学，掌握人力资源管理的基本知识、基本原理，学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法，为毕业后成功地走上社会参加企业经营管理实践打下基础。课程目的通过人力资源开发与管理课程的教学，掌47教学内容一、人力资源开发与管理导论二、人力资源开发与管理的理论基础三、战略性人力资源规划四、工作分析与职位评价五、招募与选聘六、培训管理七、绩效管理八、薪酬与福利管理九、职业生涯开发与管理教学内容一、人力48主要参考书1、张德主编：《人力资源开发与管理》，清华大学出版社，2007年版2、姚裕群主编：《人力资源开发与管理》，中国人民大学出版社，2007年版3、彭剑锋主编：《人力资源管理概论》，复旦大学出版社，2007年版4、董克用主编：《人力资源管理概论》，中国人民大学出版社，2007年版主要参考书1、张德主编：《人力资源开发与管理》，49主要期刊《人力资源开发与管理》《中国人力资源开发》《人力资源》《中外管理》《管理世界》《人力资本》《职业经理人》主要期刊《人力资源开发50主要中文网站中国人力资源开发网中国人力资源网人力资源开发管理网管理世界中国人力资源管理信息人力资源与社会保障部主要中文网站中国人力资源51第一章人力资源开发与管理导论第一节人力资源概述第二节人力资源管理的发展与演变第三节人力资源开发与管理系统第一章人力资源开发与管理导论第一节人力资源概述52管理是什么？

组织内外部的环境计划组织领导控制人力资源物力资源财力资源信息资源时间资源实现组织目标管理是什么？实现53管理的构成要素（1）管理主体——谁管（2）管理客体——管谁（3）管理目标——为什么管（4）管理职能——怎么管（5）管理环境——什么因素影响管管理的构成要素（1）管理主体——谁管54第一节人力资源概述一、人力资源的内涵与特征二、人力资源的数量与质量三、人力资源的构成与作用四、人力资源的结构与分布第一节人力资源概述一、人力资源的内涵与特征55一、人力资源的内涵与特征（一）人力资源的内涵1、人力资源（）的提出1919年约翰·R·康芒斯（第一个使用）1954年彼得·德鲁克（第一个明确界定）

一、人力资源的内涵与特征（一）人力资源的内涵561954年《管理实践》他认为，人力资源和其他所有资源相比，唯一的区别就是它是人，并且是经理们所必须考虑的具有“专用性资产”的资源。他认为，人力资源拥有当前其他资源没有的素质，即“协调能力、融合能力、判断力和想象力”。1954年《管理实践》他认为，人力资源和57“中国的妇女是一种伟大的人力资源，必须发掘这种资源，为建设一个社会主义中国而奋斗。”——毛泽东1956年《中国农村社会主义高潮》“中国的妇女是一种伟大的人力资源，必须发58（一）人力资源的内涵2、人力资源的含义（1）广义的人力资源：智力正常的人（2）狭义的人力资源第一种观点：从能力的角度进行界定第二种观点：从人口的角度出发解释（一）人力资源的内涵2、人力资源的含义593、人力资源的内涵人力资源的载体是人。人力包括体质、智力、知识和技能。人力资源的基础性内容是体能和智力。人所有的劳动能力是人力资本的存量。人力资源是一定范围的人口总和。3、人力资源的内涵人力资源的载体是人。60（二）人力资源及其相关概念1、人口资源2、人力资源3、劳动力资源4、人才资源5、天才资源人口数量人口数量与质量劳动力人口人的质量人的质量（二）人力资源及其相关概念1、人口资源人口数量人口数量与质61五者的包含关系P2

人口资源劳动力资源人才资源天才资源力资源人五者的包含关系P262五者的比例关系P2

天才资源人才资源劳动力资源人力资源人口资源五者的比例关系P263（三）人力资源的特征1、能动性2、时效性3、生物性4、社会性5、双重性6、再生性7、可变性（三）人力资源的特征1、能动性64（四）人力资源与人力资本1、人力资源与人力资本的联系二者都以人为基础；研究对象都是人所具有的脑力和体力；人力资源理论以人力资本理论为根据。（四）人力资源与人力资本1、人力资源与人力资本的联系652、人力资源与人力资本的区别①概念的范围不同自然性人力资源和资本性人力资源/资本性人力资源②关注的焦点不同产出问题/收益问题③研究角度不同人的潜能与财富的关系/投入与产出的关系④计量形式不同存量/兼有存量与流量2、人力资源与人力资本的区别①概念的范围不同66二、人力资源的数量和质量1、人力资源的数量(绝对量和相对量）（1）绝对数量：一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数。主要包括：适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口、待业人口、就学人口、家务劳动人口、军队服役人口、劳动年龄之内其他人口。二、人力资源的数量和质量1、人力资源的数量(绝对量和相对量）67人力资源数量构成图（P6）②未成年就业人口①劳动适龄就业人口③老年就业人口④失业人口⑤就学人口⑦军队服役人口⑧其他人口病残人口0岁少年人口16岁劳动适龄人口60/55岁老年人口⑥家务劳动人口就业人口＝①+②+③现实人力资源＝①+②+③+④潜在人力资源＝⑤+⑥+⑦+⑧人力资源＝①+②+③+④+⑤+⑥+⑦+⑧人力资源数量构成图（P6）②未68二、人力资源的数量和质量2、人力资源的相对量人力资源率：指人力资源的绝对量占总人口的比例。3、影响人力资源数量的因素人口总量及再生产状况人口的年龄构成人口迁移二、人力资源的数量和质量2、人力资源的相对量692、人力资源的质量它是指人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平，以及劳动者的劳动态度。衡量指标：健康卫生指标教育状况指标技术等级指标劳动态度指标2、人力资源的质量它是指人力资源所具有的体质、智力、知识70

平均寿命体质水平婴儿死亡率（健康卫生指标）每万人口拥有医务人员数人人均日摄入热量力资人均受教育年限源文化水平每万人中大学生拥有量质（教育状况）大中小学入学比例量的专业技术水平技术职称等级结构构（技术等级状况）每万人中高职人员所占的比例成对工作的满意程度劳动的积极性工作的努力程度（劳动态度指标）工作的负责程度与他人的合作