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文档简介

一、选择题1、美国总统里根为什么会被称为“伟大的沟通者”(B)A.善于沟通B.积极创造沟通机会C.天生具备沟通能力D.对沟通怀有沟通的心态2、怎么跟阿拉伯人打交道(B)A.向其宣传你的信仰B.在谈判开始给其留下好的印象C.直接的提出你的要求D.可以做出点出格的事情来弥补自己的过失3、与同事合作时要掌握要领不包括(C)A.尊重他人B.能够帮助他人C.在会议或讨论中不表述自己的观点D.主动参与集体活动4、测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是(B)A.领导者技能综合测评B.领导者素质综合测评C.领导者人格综合测评D.领导者兴趣综合测评5、“他山之石,可以攻玉。”在培养高尚的道德品质方面的含义是(B)A.外来的和尚会念经B.需要借鉴世界各民族的优秀道德思想C.别人有别人的长处D.善于发现别人的闪光点6、领导者采取一定的措施和办法,使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致,相互配合,以便高效率地实现领导目标的行为是(C)A.领导督查B.领导监督C.领导协调D.领导协助7、就双方之间的一些问题日本人做出承诺时,说明(B)A.会突然解约B.可能会根本不去考虑如何做C.努力去做到D.立刻去着手做8、日本人为人处世的一大准则是(A)A.集体主义B.个人主义C.很少考虑培养自己独立办事的能力D.交往大多在亲朋好友之间进行9、关于突发性群体事件的成因分析正确的是(D)A.基层组织社会控制弱化,社会权威结构失衡是引发突发性群体事件的导火索B.部分干部的官僚主义和腐败行为是目前突发性群体事件产生的体制性根源C.各种具体的利益冲突基层组织社会控制弱化,社会权威结构失衡,部分干部的官僚主义和腐败行为是突发性群体事件发生的政治因素D.社会转型引发的矛盾是突发性群体事件产生的基础性根源10、跨文化沟通的精髓是(C)A.开展文化交流B.了解对方国情C.具体沟通对象具体分析D.向对方宣传本国文化11、消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件,特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头,避免冲突激化,或把冲突限制在不甚有害的范围内是(D)A.限制破坏性冲突的能力B.利用建设性冲突的能力C.处理冲突的能力D.预防、限制和避免破坏性冲突的能力12、由利益冲突引发的突发性群体事件不包括(D)A.因征地搬迁问题而引发的群体性事件B.因企业经营亏损、破产、转制而引发的群体性事件C.对政府出台的政策、措施不满而引发的群体性事件D.环境污染和环境发展不和谐事件13、非正式沟通系统的类型有(C)A.单串型B.随机型C.分散型D.饶舌型14、解决思想认识问题不能采用(A)方法、讨论的方法、说服教育的方法A.强制灌输的B.说服教育的C.民主的D.讨论的15、下列哪些不是领导目标的特点(A)A.目标协调B.目标是一种有效激励C.目标促进管理D.目标指明方向16、突出发展自己的长处,以弥补自己的短处给领导协调带来的不利影响是(B)A.直接补短法B.间接补短法C.全面提高法D.层级递进提高法17、与日本商人进行交往时,应该(B)A.先略做让步B.就事论事C.避免针锋相对D.不能太固执18、不是严于律己做法的是哪一项(A)A.听到别人的评论,要及时澄清验证B.用全面发展的眼光看待事物C.多看别人的长处并以客观的态度给人以评价D.多倾听别人的意见19、古希腊神话中地神盖娅的儿子安泰的结局说明(A)A.领导者要紧紧依靠人民群众B.做人要脚踏实地C.要有自己的根基D.不能好高骛远20、从总体上讲突发性群体事件属人民内部矛盾,解决此类矛盾最恰当的方式应该是(D)A.矛盾一方克服另一方B.矛盾双方“同归于尽”C.矛盾双方维持现状D.矛盾双方协调发展21、宁静,沉着坚定,能忍耐,有自制力,心中有数但不外露,行动具有内倾性是属于(C)气质A.黏液质B.多血质C.胆汁质D.抑郁质22、导致冲突的潜在区域在于(D)A.完全了解自己的的动向B.过多了解别人的动向C.所作所为较多考虑他人的处境D.个人了解自己而不了解他人的动向23、有关授权说法正确的是(D)A.增加上级的威信B.增加上级和下属的行政距离C.能自己办的事情就自己办D.授权与信任相关联24、夜郎自大,是一种庸俗、浅薄、(A)的思想意识,是在自身的思想道德建设上搞自我封闭A.盲目排外B.间接排外C.抵御外国势力D.反对外国殖民统治25、曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时,发现了自己下属的那些信件。他连看也不看,命令立即全部烧掉的做法有什么意义(B)A.曹操的心胸很大B.曹操自己都担心不能自保C.它将已经开始离心的势力又收拢回来D.对于那些无关大局的事情,不要同下属锱铢必较26、高团队绩效的根本保证是(D)A.激发中低水平的恶性冲突B.解决冲突C.避免冲突D.激发良性冲突27、下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是(B)A.是一种同志式的平等关系B.没有权力就没有真理C.上级与下级在人格上的平等D.上级与下级在真理面前的平等28、下列哪些不是积极领导群众的内容(C)A.如果领导者与广大群众在思想上不一致,行动上不统一,形成“多中心”、“多目标”,就会出现“领导喊,群众看”或者“群众干,领导拦”的局面B.需要领导与群众相结合C.照顾群众关系,并迁就某些落后群众的要求D.宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进29、下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法(D)A.展其长,避其短B.及时汇报,反复疏通C.大事讲原则,小事讲风格D.完全服从指挥30、在正常情况下,团体或企业员工人际冲突一般不会突然发生,大都要经过一个隐蔽发展的过程,这个过程一般称为(D)A.隐形冲突B.不明显冲突C.压抑冲突D.潜在冲突1.

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[1、(B)是指人们在思考问题时,跳出常规,改变思考对象的空间排列顺序,从反方向寻找解决问题的办法A.正向思维B.逆向思维C.发散思维D.惯性思维2、毛泽东致信林克让其多看点理论书,旨在(C)A.提高其文化修养B.增加其文化知识C.培养理论学习的兴趣和热情D.提高专业素质3、哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险(B)A.要建立健全社会安全阀系统B.要坚持社会公正原则,协调利益关系C.要建立社会道德思想教育的体系D.要建立明察秋毫的社会监控与预警机制4、由于秩序的混乱和人们心理状态的失衡以及情绪的波动,人们容易偏听偏信,容易受传闻和谣言的蛊惑,容易产生非理性行为,所以需要(D)A.加快处理谣言的来源B.转移公众的注意力C.事后披露事实真相D.揭露谣言,控制信息的混乱传播5、一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是(A)A.角色期望发出者内在的冲突B.角色期望发出者之间的冲突C.自身和角色之间的冲突D.角色之间的冲突6、德国人在谈判的过程中按照计划表一步步地去实现,这份计划表包括(B)A.交易程度B.谈判的实质问题C.对方的意愿D.对方要达到一个什么样的目标7、以知识、经验、问题、观念的传达为主的是(A)信息A.认知性B.感知性C.情感性D.理解性8、下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法(D)A.展其长,避其短B.及时汇报,反复疏通C.大事讲原则,小事讲风格D.完全服从指挥9、“大抵观书须先熟读,使其言皆若出于吾之口;继以精思,使其意皆若出于吾之心,然后可以有得尔。”是指(C)A.有些书时要泛读的B.提倡囫囵吞枣似的读书C.熟读精思很需要下工夫D.怎样才能记的踏实10、C=n[2n/2+(n-1)]公式中,C为(D)A.管理的跨度B.已存在的人际关系C.下属的人数D.可能存在的人际关系11、下面哪些不是团体关系的管理范围(B)A.设立联络员制度B.加强思想建设C.设立层级机构D.制定团体章程及工作制度12、解决思想认识问题不能采用(A)方法、讨论的方法、说服教育的方法A.强制灌输的B.说服教育的C.民主的D.讨论的13、下列哪些不是作为现代领导者需要的知识结构(D)A.深厚的政治理论知识B.精深的专业业务知识C.娴熟的领导专业知识D.广博的通俗文化知识14、下列哪些不是领导者的协调活动的实质(B)A.提高组织整体功能的过程B.独立于协调者的能动作用C.使不协调走向协调D.协调者(主体)作用于协调对象(客体)15、沟通者的社会活动不可能一帆风顺,则需要沟通者(C)的心理素质A.胸襟开阔B.气度博大C.百折不挠D.临危不惧16、从心理学的角度讲,(B)是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征A.心理状态B.能力C.气质D.性格17、由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为,导致另一方的尊敬、服从等反应是(D)A.求援——帮助B.同意——温和C.帮助——接受D.管理——服从18、下列哪些不是领导者的协调能力的特点(B)A.本质上的创造性B.遗传性C.组合的差异性D.内容的综合性19、对(C)沟通而言,空间距离的远近影响信息的清晰度A.电话B.网络C.口头D.会议20、哪些哪些不是神经系统的基本特性(A)A.反应性B.平衡性C.灵活性D.强度21、拥有谦让型团体人际关系行为模式的人适合(D)A.商业、金融、法律工作B.艺术工作C.科研工作D.社会性工作、教学工作及医生22、如果与同事有了矛盾,明明是自己有理,“为什么还要待他这么好?”的原因是(C)A.给上级留下好的印象B.对你升职有好处C.合作愉快,贵在和善、真诚D.因为有时要用的上同事23、人的个性不包括(D)A.兴趣B.气质C.习惯D.价值观24、遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则是沟通原则中的(B)A.针对原则B.合作原则C.及时原则D.择机原则25、同事间的交往类型不包括(D)A.合作型B.利用型C.被迫型D.融合型26、林肯当上美国总统的原因是(C)A.依靠自己的才华B.依靠别人的同情C.依靠自己对群众的信任D.依靠自己的家庭27、有哪

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