03342电子政务案例分析2008年10月试卷

03342#电子政务案例分析试题第4页（共4页）浙江省2008年10月高等教育自学考试电子政务案例分析试题课程代码：03342一、单项选择题(本大题共11小题，每小题2分，共22分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.在电子政务系统中，最为先进和完善的政府在线系统是()A.邮政系统 B.教育系统 C.税务系统 D.司法、公共安全2.电子政务建设的管理应该从以下4个方面进行，包括信息管理团队、发展规划、政府内部的协调行动和()A.重组机构 B.组织再造 C.政治改革 D.经济改革3.2002年的评估报告中，加拿大电子政务获得全球电子政务某项的最高评分，其为()A.服务创新 B.电子服务 C.在线展示 D.客户关系管理4.1999年，通过校园网络和图书馆网络工程，成为全球第一个通过互联网连接公共图书馆和校园的国家是()A.澳大利亚 B.美国 C.加拿大 D.新加坡5.中关村数字园区系统的核心是()A.网络安全电子政务系统 B.网上办公电子政务系统C.地理信息电子政务系统 D.信息管理电子政务系统6.开发园区电子政务最主要的服务对象是()A.公众 B.公民 C.企业 D.公司7.在数字园区中服务的基础是()A.电子政务 B.网络社区 C.电子商务 D.数字社区8.1999年，北京市市长提出了什么概念，要求全面推进北京信息化建设？()A.数字北京 B.科技北京 C.绿色北京 D.信息北京9.决策支持系统是政府从经验型管理向什么类型转变的过程？()A.专业型管理 B.高效型管理 C.便利型管理 D.科学型管理10.在教育电子政务的建设中处于全球领先地位的是()A.日本 B.新加坡 C.南非 D.法国11.为公民提供了新的参政议政的方式的是()A.电子参与 B.电子民主 C.电子选举 D.电子会议二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.电子政务是政体改革中()A.最巧妙 B.最有效C.最温和 D.最激烈E.震动最小2.电子政务的内网包括()A.公众服务层 B.核心数据层C.数据交换层 D.公众信息层E.办公业务层3.中国电子民主建设中需要完成的任务是()A.服务 B.效率C.效益 D.监管E.专业化4.目前在应用框架中与电子政务系统运行效率最为密切的领域包括()A.网上办公 B.标准化管理C.安全管理 D.信息资源管理E.协同工作5.美国电子政务的特点是()A.民主参与 B.政务公开C.网上服务 D.资源共享E.内部办公电子化三、名词解释（本大题共6小题，每小题3分，共18分）1.全程商务2.IEE3.网上办公市场化4.显性知识5.最大精简化浏览标准6.便民参政四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）1.简述评价一个国家的通信基础设施成熟度的参数。2.简述新加坡电子政务的发展趋势。3.简述计算机决策支持系统对电子政务提出的要求。4.简述举行在线讨论的主要优势。5.简述英国政府细化电子民主的关键领域。五、案例题（本大题共20分）背景资料澳大利亚教育电子政务是一个为全体澳大利亚公民提供教育和培训的国家级协作网络，其门户网站是一个网络虚拟学习环境，公民可以通过该环境获得学习和培训的资源和服务。澳大利亚教育电子政务作为教育电子政务建设中的一个成功案例，不仅在于其思路的创新性，致力于教育和培训发展的多元化和合理的协调发展，而且是因为它包含各个阶层的广泛参与者；同时也得益于该项目的领导者能够时刻牢记和贯彻“服务于民”的思想，收集、分析用户的建议和反馈，并付诸于行动之中。问题：