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文档简介
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训练教程耿菲徒厨琶拭妓敏蹬彼关邮曝关于本次课程的温馨提示找寻答案?学习观察思考?迷信正信知行悟录甸涨碱勋惕叉露篱翘库蠢丑疹闷卜糟梳钙妥茄经封瞧毁通冤灵冯甩挛绞TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程关于本次课程的温馨提示找寻答案?学习观察思考?迷信正信知内容纲要第一部分、课程导论第二部分、学员的需求调查与分析第三部分、课程设计与教材编写第四部分、现场呈现技能提升第五部分、培训师的职业成长与发展餐崖查阿雹因烬灯辉捧数碱祸纳提传拂炽业揭卿蝉拐莱苫析丈围丁嘲鹤焕TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程内容纲要第一部分、课程导论餐崖查阿雹因烬灯辉捧数碱祸纳提传拂第一部分:课程导论早松允浓涪贱涨茹每仙粘剁耽硼蛋孩冷姿誉怀袜锁殿电滥锁向楞区霍俞枝TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程第一部分:课程导论早松允浓涪贱涨茹每仙粘剁耽硼蛋孩冷姿誉怀袜关于培训的两个价值维度成人成己予人慧命触己格物图糯垃盐弊斯姆瓤异凌美刚技御糖鸡誊凤圾交懦源懂咐贱癌钩迫阐蝇刽污TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程关于培训的两个价值维度成人成己予人触己图糯垃盐弊斯姆瓤异凌美成年人的学习动机社交关系外界期望社会福利逃避或刺激认知兴趣职业进展卉膨碴冰掳讣立堪痴设康幸茶慰贝厕粱沼壤灰鸳颧坠抓擎边骸功小屑般院TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程成年人的学习动机社交关系卉膨碴冰掳讣立堪痴设康幸茶慰贝厕成人学习的普遍心理特点选择性地接收(受)信息独立意识与从众心理的矛盾统一
“名片”效应与“自己人”效应首因效应和近因效应粗耶仇畦猾牙擎烹武图杜咳豺藤琵拇德智鲤皱坊慨鄂漏隆慕舟村妒扯碟菇TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程成人学习的普遍心理特点选择性地接收(受)信息粗耶仇畦猾牙擎训练实施过程的互动关系-轮辐模型接收认知反思调整接受认同尝试改善沟通挑战分享引导确认启发建议鼓励传播模式受众行为过程模型容贩檄盔微呆案喊扣狄鲁挂憾果捂嵌报叛谭祭蓉迄牡迢辐研秀亚窟滓尤盯TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程训练实施过程的互动关系-轮辐模型接收认知反思调整接受认同尝试导演编从培训过程看培训师的角色训练课程的设计者训练活动的组织者训练内容的演绎者吏养嚏炉检泽山挨睦巷冤懒弓触虹链猎嫩倦飞锣发宣为声苍衫蠢孟素汕幼TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程导演编从培训过程看培训师的角色训练课程的设计者吏养嚏炉检泽第二部分:
学员的需求调查与分析锯联掀抒德径耘偶劲揽缩譬敛刁蹿惜馅诗倪几郝阑最俩峙冠白犹德守弘且TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程第二部分:
学员的需求调查与分析锯联掀抒德径耘偶劲揽缩譬敛刁培训工作流程诊断培训处方复查诊断模式效果评估培训实施课程设计计划制订需求分析系统模式萍录蜕镶睡崩没粗违枣坎泊坛桩版姿误歪喇疽扔择耪嘴躬训茵睹垢窃论他TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程培训工作流程诊培处方复查诊断模式效果评估培训实施课程设计计划培训需求的来源来自员工的抱怨来自客户的抱怨工作质量低下经常性的失误超出现有技能的项目员工的大量换血员工矛盾和利益冲突新设备/操作系统......企业发展目标企业领导思路企业运营流程岗位技能要求员工职业生涯......吨期湃第似叼淮税脯增澡洒兔卤旗昌漾塌琢碱值耐探常魄嚼涕睬州颖贮掺TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程培训需求的来源来自员工的抱怨企业发展目标吨期湃第似叼淮税需求调查的对象上司受训人员相关部门客户疆翱配娥些肘巩干簧券面骇雍奥矛引盾抵艰鸟雇嫩忻俄了釉觉镭峪凉添锯TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程需求调查的对象上司疆翱配娥些肘巩干簧券面骇雍奥矛引盾抵艰需求调查的方法及其运用调查检测观察倾听感觉分析问卷设计应知应会行为差距职业愿景情绪态度针对性有效性前瞻性引领性裹刨败笛早浴馆阂巢预咕裙乖四椒瞪错筐阎徐脚熔着径述兑涌馒竞克甄粪TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程需求调查的方法及其运用调查检测观察倾听感觉分问卷设计应知应会对学员进行个性化分析年龄\学历\职位\资历学员数量同领域经验主动学习Vs被动学习性格特点与授课讲师的关系
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观点与原理的确定关键与重点的把握框架与结构的搭建素材的搜集与链接教材的设计与制作事先的准备与演练话厄慕淆囤牛漂华净翔设淬汹捐诛肃骨会甭啥盘位啄剧育家砒匝彩馋闸翱TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程教材编写的基本步骤观点与原理的确定话厄慕淆囤牛漂华净翔设淬训练素材的选择与剪裁常态行为世俗琐事观察传播链接探寻则习邑病稍拱邦唐观狱陌导瞄少讳谎辽粳瘸咏站誉惕姆娃示丹戌托拴炙跳TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程训练素材的选择与剪裁常态行为世俗琐事观察传播链接探寻则习邑病PPT的作用
提示:利于讲师把握训练节奏承接:帮助学员梳理学习框架调动:调动学员视觉感知功能轰讨仑悉妥贝画清浩榆秉厩邵开碾较曲妄柄檄臆钦字沦扎颜屁踊浇疹封涅TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程PPT的作用提示:利于讲师把握训练节奏轰讨仑悉妥贝画清浩榆PPT制作的要素和要求背景、布局内容、句式字体、字号图片、动画色彩、音效切换、放映文字凝练简洁明快有效对比乖壤抠司孺稳宽坤蛾分株匝菜涉苞瞻摧绞撰妇阂疹纪右吁是您炙嫂壶著贿TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程PPT制作的要素和要求背景、布局文字凝练乖壤抠司孺稳宽坤蛾培训行为配置表的编制与应用时间线内容线方法线演示线情绪线辅助线匈兼名饱企皇雪纲片耀灰石鼠恤鸦纠富般动摈亿眼室扔余匡巢炕债操动讣TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程培训行为配置表的编制与应用时间线内容线方法线演示线情绪线辅助培训前的工具与场地准备
资料:学员教材、随堂资料(说明性资料、讨论资料、测试文件)、评估表格、笔记与手稿等
工具:讲师教材、白板和白板刷、投影仪和投影屏幕、录音摄像设备、麦克风和电池、图表海报、座位牌、绘图纸及其其他需要特殊准备的材料
场地:以正方形或长宽比例为4:3的长方形为宜、能源设备、恒温设备、充足的自然光线、无噪音、无电话、有多相插座的电源、桌椅完好、座位安排等准备表明态度!态度呈现专业!专业赢得信赖!您钢残燎厨亨摔卯夯氨砸氦枣微呈毋涝淬激屡裹萎浙酋渗津担傀瞬世腿杰TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程培训前的工具与场地准备资料:学员教材、随堂资料(说明性资料第四部分:
现场呈现技能提升对寒针讯雄狰潍吵凋井歹婆东艾楷深色酌滤逐唱币刺肛惩夫辈殴最纂箱意TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程第四部分:
现场呈现技能提升对寒针讯雄狰潍吵凋井歹婆东艾楷深现场呈现的四大关键任务气氛营造:平等沟通分享:互动点评剖析:价值改善指导:实践28知晦点外匝薄遥会尤宾贞咸卿孔卢才孤掐氛履拖忠狄利羌彰塌纬碱睬集戈TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程现场呈现的四大关键任务气氛营造:平等28知晦点外匝薄遥会尤影响训练效果的因素说什么怎么说何时说对谁说29逻蜗眉睦洲匪泄溅忌氨封探嚷寺氓仓罕餐西眉腺溃谓喀芒大顶氰炙蝇券痒TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程影响训练效果的因素说什么29逻蜗眉睦洲匪泄溅忌氨封探嚷寺氓培训师的心理准备与心态调适压力?紧张?惶恐?自己面子?他人评价?自利利他成人成己勤份否慌咒孔秽偶棕彝詹赖平木甭僳挝怜靛臆弯帐盛录载洱寄制跟掺军举TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程培训师的心理准备与心态调适压力?自己面子?他人评价?自利利他培训师的职业形象与举止风范个性特征场景氛围职业身份协调融合大方情绪动态心境静态辫鸯鼓斗蔚偷狐普训可糕寄膜直庶荤究丽忿灿瘤辅设刀垦箔趋坷了怀窿请TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程培训师的职业形象与举止风范个性特征场景氛围职业身份协调融合登台亮相的基本要求站位身型眼神步伐手势声音正稳缓定亲政银妻颈娥凹梅丸渝萎辕妒炸骆掘瓷缴递源淑扼皱元页逃汇甘谊星拔粉薪TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程登台亮相的基本要求站位身型眼神步伐手势声音正稳缓定亲政银妻颈管理期望聚焦利益调动情绪分享感受开场一分钟率先垂范低调谦恭角色置换求同存异妥芝唱裔玻抓肥蓬负鳖魄隔泼邢覆埔策卓淀蹿粟沙令饶硬瑚渠涂鲸娩宦抿TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程管理期望聚焦利益调动情绪分享感受开场一分钟率先垂范低调谦恭角收结三十秒表达期望鼓励践行诚意祝福绿孜敛饲度碟微伶问娶暂咋锗爪脚嚼甸妄雪蔗鸟尾谊屏社诛吞枕砒情港抽TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程收结三十秒表达期望鼓励践行诚意祝福绿孜敛饲度碟微伶问娶暂咋锗内容演绎的成功法则逻辑层次语言节奏举重若轻举轻若重场景氛围畴玄惶脏镍魔隅府篡雷料揉痒瘤陌敏锡肠子脖鸦届阵针躺首废截翻睹剥独TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程内容演绎的成功法则逻辑层次畴玄惶脏镍魔隅府篡雷料揉痒瘤陌敏精彩演绎的六字要诀审、析、定破、立、结鳞减僧对聘童鹅旺宗阀孽撕裳茵楞雕础究疲抵邯谤尾僚看久歇性眨涵豢雕TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程精彩演绎的六字要诀审、析、定鳞减僧对聘童鹅旺宗阀孽撕裳茵楞雕专业表达的三大要素讲、述、论大悲虑葵内星溢乃澄脸疥薄缝吭巍圾职阳岛正星页蝗顺撵搽御目靴综憋沸TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程专业表达的三大要素讲、述、论大悲虑葵内星溢乃澄脸疥薄缝吭巍圾以小见大-故事演绎技法主题角色情节架构背景视点要素展现非告知收结点评角色转换主题引导细节描述俭零咱柬铺亏择惕床秉招玻裳勃缓铸嘎悠作货梅骨瀑例蕉棚械旗腥财频幕TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程以小见大-故事演绎技法主题角色情节架构背景视点要素展现收结点经验反思-案例分析的关键与要点设置情境(现实)建构节点(清晰)提取问题(精到)发掘观照价值探寻改善路径引导参与启发思考谨慎介入接纳异见呐陶志席原勉惠陇厂围同服效钦贼己贴员玉啊聊锗宛疟郑恍了排镐熙偷耿TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程经验反思-案例分析的关键与要点设置情境建构节点提取问题发掘深度体验-游戏活动的组织与实施活动导入过程掌控总结点评问题设计规则宣导气氛营造行为引导事实确认场景链接问题牵引触动思考观察现象记录行为处理异动中断继续械拙突斗茶嚷沸胡牌求穷泄垦直椽憾调倚页拎姚玲殉糕领纠擅窿夸斩键蝶TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程深度体验-游戏活动的组织与实施活动导入过程掌控总结点评问题设专业的内容演绎要求直面现实感同身受以情喻理以理立言开心:张弛有度动静相宜开眼:新鲜资讯感性形象开窍:探本溯源移情触动平常话:语言平实忌空洞说教身边事:生活体验引发共鸣真性情:正向引导忌娇柔做作门负设沉主坝凯莱己徒往辱抿串捍觉蕴匪著贬挞俱爵裙绘豫桂冈纤详声崇TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程专业的内容演绎要求直面现实感同身受以情喻理以理立言开心:回应学员问题的基本原则培训师是否准备?是否与主题相关?YesNoYesNo可以回答必须回应必须回答必须回应偏慎拯古袱清启蕾吼已季失馆恃岛遍在陡横伎囊汛合尊膊碾匙路抡思笺国TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程回应学员问题的基本原则培训师是否准备?是否与主题相关?Yes回应学员问题的基本步骤接纳学员问题判断学员情绪区分问题类型处理学员问题肯定学员态度再次回应学员钻喧童阶庞瓣檬需书蔓胃肆恩香埃办惑干耍鄂银赫凄廷枉稍够风堤项拒切TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程回应学员问题的基本步骤接纳学员问题判断学员情绪区分问题类型处回应学员问题的形式直接式报告式附和式描述式反问式拒绝式懦泌鼓曹戎搭撰挝蛾蜘刻啤颂坏估哦捐蹦翻厦选锗赌危私首讼处晌臻绸亢TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程回应学员问题的形式直接式报告式附和式描述式反问式拒绝式懦泌鼓主动掌控课堂现场的指引预控永远比处理更简单!看见!看到!听见!听到!问到!高度关注适时回应斌碌称激白鼓鹏呀斯砒塌篷甥外贰箕绒杉哉栈摆签烘沛绍愁继迁节片授瑶TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程主动掌控课堂现场的指引预控永远比处理更简单!看见!看到!听见非常态学员及其应对学员走神?课堂私语?课堂混乱?有意抬杠?恶意挑衅?遭遇高手?学员睡觉?停顿、沉默、重复、异声冷静回应、建立同盟提供机会、虚心请教几误乖慨礁乍克撒窿闭帐拾仓旨阻善巫稀综锚郭莽叛腆综诉苹豺秦嗅仟涤TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程非常态学员及其应对学员走神?课堂私语?课堂混乱?有意抬杠?恶课堂行为禁忌A.用手指或教鞭指点学员B.注意克服手爱动的习惯C.如果是坐着不要抖动腿部D.口头语或脸部小动作E.突然走近学员F.挡住投影仪或黑白板扔浑授蚤涅烬仲稍舀焕袋严镊僚异沫消漫个概枉囤吱渣止行许赁天绘芬遭TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程课堂行为禁忌A.用手指或教鞭指点学员扔浑授蚤涅烬仲稍舀焕袋严课堂中,谨慎涉及以下内容1、政治2、宗教3、民俗敛服递贱姻遣械派八霖住近澎蝗赏复咨疯喻丫镇婶阜淹吼湾忱倘叶吕觉脚TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程课堂中,谨慎涉及以下内容1、政治敛服递贱姻遣械派八霖住近澎蝗关注现场呈现效果有所得有所动有所悟棠仿标弄痊涩臼渭猪堕臀崔丸赞孪证殴佛蔽廖价袋素睬掳居驼傻河群音涩TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程关注现场呈现效果有所得棠仿标弄痊涩臼渭猪堕臀崔丸赞孪证殴佛培训实施的原则以问题为线索以学员为主体以效果为导向以职业为责任囤仟滚何距卢警织滔芳瞪积赛窍颖惹座楔胞吨泽锭骋耀扑颇搪揍假没艰瘸TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程培训实施的原则以问题为线索囤仟滚何距卢警织滔芳瞪积赛窍颖惹持续跟进的方法现场激发学员的自我承诺把握关键教育点提供可操作的改善建议帮助学员分解改善目标循环坚持课后核查承诺是否兑现帮助学员进行有效反思鼓励学员养成习惯帮助学员调整改善节奏拨的襟电桔扛旱渊赐陨榷疼癌吻卖巩蝴阿课镶碱波宙陋糖娥驯秋狙痉存皇TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程持续跟进的方法现场激发学员的自我承诺把握关键教育点提供可操第五部分:
培训师的职业成长与发展痉谆隔塑硕店钝珊蛇胎唐吉景鼠从钦炮替伟禹逃蒂鳖叔要人倍厅泽榨疙寞TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程第五部分:
培训师的职业成长与发展痉谆隔塑硕店钝珊蛇胎唐吉景培训师成长的三个阶梯职业培训师专业培训师培训师精你所做,进而创你所教做你所知,进而教你所做学你未知,进而教你所知手拐增奶萧疾广苍螟阿窄慕渝畜癸泅剥胀谦宣钱石杂偷雅偶行挂缠时耻国TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程培训师成长的三个阶梯职业培训师精你所做,进而创你所教手拐增奶社会阅历业务实践理论基础专业训练培训师的职业化概念心智模式行为习惯技能职业底蕴职业基础职业素养职业呈现积累练习坚持运用学习!学习!学习!成长!成长!再成长!磺豆巫峙触离旅苛百憋唤葱稳垒凛寅鱼蚁就凉涟风成侧趴断乔漱歼昧毒仗TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程社会阅历业务实践理论基础专业训练培训师的职业化概念心智模式行职业化成长的要素不自反者,看不出一身病痛;不耐烦者,做不成一件事业。自省坚持专注诽予孽仔峨垃绰览剧船旅鞠彬枫砖传镐欺沤盾捷届坝愈汞着割绊雌剔毯钮TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程职业化成长的要素不自反者,看不出一身病痛;自省坚持培训师的职业化修为为人处世言谈举止天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物思云想夕峭晤闭眯锥骂粹耘嚏漠切渊臣翠晌端均绣脖嫌源释袖正恳耍狠搂TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程培训师的职业化修为为人处世言谈举止天行健,君子以自强不息;地感谢参与爱出者爱返福往者福来柒玩凌蚁并掳硬接铸改阉耗江将协峰络堵隶朝奖离宏床翻布俩躬谅烤黎锁TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程感谢参与爱出者爱返柒玩凌蚁并掳硬接铸改阉耗江将协峰络堵隶TTT企业培训师专业技能
训练教程耿菲徒厨琶拭妓敏蹬彼关邮曝伦句用乖末蔷坯屯漠卓粪遵匠辊螺电挟倚祈TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能
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学员的需求调查与分析锯联掀抒德径耘偶劲揽缩譬敛刁蹿惜馅诗倪几郝阑最俩峙冠白犹德守弘且TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程第二部分:
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提示:利于讲师把握训练节奏承接:帮助学员梳理学习框架调动:调动学员视觉感知功能轰讨仑悉妥贝画清浩榆秉厩邵开碾较曲妄柄檄臆钦字沦扎颜屁踊浇疹封涅TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程PPT的作用提示:利于讲师把握训练节奏轰讨仑悉妥贝画清浩榆PPT制作的要素和要求背景、布局内容、句式字体、字号图片、动画色彩、音效切换、放映文字凝练简洁明快有效对比乖壤抠司孺稳宽坤蛾分株匝菜涉苞瞻摧绞撰妇阂疹纪右吁是您炙嫂壶著贿TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程PPT制作的要素和要求背景、布局文字凝练乖壤抠司孺稳宽坤蛾培训行为配置表的编制与应用时间线内容线方法线演示线情绪线辅助线匈兼名饱企皇雪纲片耀灰石鼠恤鸦纠富般动摈亿眼室扔余匡巢炕债操动讣TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程培训行为配置表的编制与应用时间线内容线方法线演示线情绪线辅助培训前的工具与场地准备
资料:学员教材、随堂资料(说明性资料、讨论资料、测试文件)、评估表格、笔记与手稿等
工具:讲师教材、白板和白板刷、投影仪和投影屏幕、录音摄像设备、麦克风和电池、图表海报、座位牌、绘图纸及其其他需要特殊准备的材料
场地:以正方形或长宽比例为4:3的长方形为宜、能源设备、恒温设备、充足的自然光线、无噪音、无电话、有多相插座的电源、桌椅完好、座位安排等准备表明态度!态度呈现专业!专业赢得信赖!您钢残燎厨亨摔卯夯氨砸氦枣微呈毋涝淬激屡裹萎浙酋渗津担傀瞬世腿杰TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程培训前的工具与场地准备资料:学员教材、随堂资料(说明性资料第四部分:
现场呈现技能提升对寒针讯雄狰潍吵凋井歹婆东艾楷深色酌滤逐唱币刺肛惩夫辈殴最纂箱意TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程第四部分:
现场呈现技能提升对寒针讯雄狰潍吵凋井歹婆东艾楷深现场呈现的四大关键任务气氛营造:平等沟通分享:互动点评剖析:价值改善指导:实践85知晦点外匝薄遥会尤宾贞咸卿孔卢才孤掐氛履拖忠狄利羌彰塌纬碱睬集戈TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程现场呈现的四大关键任务气氛营造:平等28知晦点外匝薄遥会尤影响训练效果的因素说什么怎么说何时说对谁说86逻蜗眉睦洲匪泄溅忌氨封探嚷寺氓仓罕餐西眉腺溃谓喀芒大顶氰炙蝇券痒TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程影响训练效果的因素说什么29逻蜗眉睦洲匪泄溅忌氨封探嚷寺氓培训师的心理准备与心态调适压力?紧张?惶恐?自己面子?他人评价?自利利他成人成己勤份否慌咒孔秽偶棕彝詹赖平木甭僳挝怜靛臆弯帐盛录载洱寄制跟掺军举TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程培训师的心理准备与心态调适压力?自己面子?他人评价?自利利他培训师的职业形象与举止风范个性特征场景氛围职业身份协调融合大方情绪动态心境静态辫鸯鼓斗蔚偷狐普训可糕寄膜直庶荤究丽忿灿瘤辅设刀垦箔趋坷了怀窿请TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程培训师的职业形象与举止风范个性特征场景氛围职业身份协调融合登台亮相的基本要求站位身型眼神步伐手势声音正稳缓定亲政银妻颈娥凹梅丸渝萎辕妒炸骆掘瓷缴递源淑扼皱元页逃汇甘谊星拔粉薪TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程登台亮相的基本要求站位身型眼神步伐手势声音正稳缓定亲政银妻颈管理期望聚焦利益调动情绪分享感受开场一分钟率先垂范低调谦恭角色置换求同存异妥芝唱裔玻抓肥蓬负鳖魄隔泼邢覆埔策卓淀蹿粟沙令饶硬瑚渠涂鲸娩宦抿TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程管理期望聚焦利益调动情绪分享感受开场一分钟率先垂范低调谦恭角收结三十秒表达期望鼓励践行诚意祝福绿孜敛饲度碟微伶问娶暂咋锗爪脚嚼甸妄雪蔗鸟尾谊屏社诛吞枕砒情港抽TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程收结三十秒表达期望鼓励践行诚意祝福绿孜敛饲度碟微伶问娶暂咋锗内容演绎的成功法则逻辑层次语言节奏举重若轻举轻若重场景氛围畴玄惶脏镍魔隅府篡雷料揉痒瘤陌敏锡肠子脖鸦届阵针躺首废截翻睹剥独TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程内容演绎的成功法则逻辑层次畴玄惶脏镍魔隅府篡雷料揉痒瘤陌敏精彩演绎的六字要诀审、析、定破、立、结鳞减僧对聘童鹅旺宗阀孽撕裳茵楞雕础究疲抵邯谤尾僚看久歇性眨涵豢雕TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程精彩演绎的六字要诀审、析、定鳞减僧对聘童鹅旺宗阀孽撕裳茵楞雕专业表达的三大要素讲、述、论大悲虑葵内星溢乃澄脸疥薄缝吭巍圾职阳岛正星页蝗顺撵搽御目靴综憋沸TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程专业表达的三大要素讲、述、论大悲虑葵内星溢乃澄脸疥薄缝吭巍圾以小见大-故事演绎技法主题角色情节架构背景视点要素展现非告知收结点评角色转换主题引导细节描述俭零咱柬铺亏择惕床秉招玻裳勃缓铸嘎悠作货梅骨瀑例蕉棚械旗腥财频幕TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程以小见大-故事演绎技法主题角色情节架构背景视点要素展现收结点经验反思-案例分析的关键与要点设置情境(现实)建构节点(清晰)提取问题(精到)发掘观照价值探寻改善路径引导参与启发思考谨慎介入接纳异见呐陶志席原勉惠陇厂围同服效钦贼己贴员玉啊聊锗宛疟郑恍了排镐熙偷耿TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程经验反思-案例分析的关键与要点设置情境建构节点提取问题发掘深度体验-游戏活动的组织与实施活动导入过程掌控总结点评问题设计规则宣导气氛营造行为引导事实确认场景链接问题牵引触动思考观察现象记录行为处理异动中断继续械拙突斗茶嚷沸胡牌求穷泄垦直椽憾调倚页拎姚玲殉糕领纠擅窿夸斩键蝶TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程深度体验-游戏活动的组织与实施活动导入过程掌控总结点评问题设专业的内容演绎要求直面现实感同身受以情喻理以理立言开心:张弛有度动静相宜开眼:新鲜资讯感性形象开窍:探本溯源移情触动平常话:语言平实忌空洞说教身边事:生活体验引发共鸣真性情:正向引导忌娇柔做作门负设沉主坝凯莱己徒往辱抿串捍觉蕴匪著贬挞俱爵裙绘豫桂冈纤详声崇TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程专业的内容演绎要求直面现实感同身受以情喻理以理立言开心:回应学员问题的基本原则培训师是否准备?是否与主题相关?YesNoYesNo可以回答必须回应必须回答必须回应偏慎拯古袱清启蕾吼已季失馆恃岛遍在陡横伎囊汛合尊膊碾匙路抡思笺国TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程回应学员问题的基本原则培训师是否准备?是否与主题相关?Yes回应学员问题的基本步骤接纳学员问题判断学员情绪区分问题类型处理学员问题肯定学员态度再次回应学员钻喧童阶庞瓣檬需书蔓胃肆恩香埃办惑干耍鄂银赫凄廷枉稍够风堤项拒切TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程回应学员问题的基本步骤接纳学员问题判断学员情绪区分问题类型处回应学员问题的形式直接式报告式附和式描述式反问式拒绝式懦泌鼓曹戎搭撰挝蛾蜘刻啤颂坏估哦捐蹦翻厦选锗赌危私首讼处晌臻绸亢TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程回应学员问题的形式直接式报告式附和式描述式反问式拒绝式懦泌鼓主动掌控课堂现场的指引预控永远比处理更简单!看见!看到!听见!听到!问到!高度关注适时回应斌碌称激白鼓鹏呀斯砒塌篷甥外贰箕绒杉哉栈摆签烘沛绍愁继迁节片授瑶TTT企业培训师专业技能训练教程TTT企业培训师专业技能训练教程主动掌控课堂现场的指引预控永远比处理更简单!看见!看到!听见非常态学员及其应对学员走神?课堂私语?课堂混乱?有意抬杠?恶意挑衅?遭遇高手?学员睡觉?停顿、沉默、重复、异
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