现场调查中的质量控制

1现场调查组织实施过程中的质量控制2质量控制:其目的是要尽量避免与减少误差，使调查结果能反映所调查事物的真实情况。3I、关于误差概念：泛指原始数据及其统计指标与真实情况之间的差别。

4误差类型以及减小误差的方法（1）个体变异：应在同质的基础上如实反映。重复测量误差（测量偶然误差）：改进测定条件，可缩小这类误差，但不会消失。系统误差：因某原因使原始数据一律偏大或偏小，影响指标与数据分布的准确性。实验研究中，由于仪器不准，试剂不纯，方法不对；现场调查中，调查者与被调查者都可引起。这类误差应当避免。5误差类型以及减小误差的方法（2）4．抽样误差：因抽样而产生。5．统计误差：由于运用了某种统计方法而产生的误差（如运算中所取精密度、分组的粗细、选择不同的统计方法等引起）。这类误差一般较小，处理得当，不致影响分析结果。6．过失误差：在调查、汇总、计算等过程中的过失造成的误差。这类误差影响大，必须严格防止。6一、误差两种主要类型（1）1、随机误差（Randomerror）：主要来源于抽样；也可来自测量（由于偶然的机遇造成）。主要来源于抽样误差和随机测量误差。因为主要是抽样误差，故通常笼统称之为抽样误差（Samplingerror）。7一、误差两种主要类型（2）2、系统误差（Systematicerror）或（偏差，Bias）：呈倾向性特征，即偏向一个方向，广泛存在于调查的各个环节。如调查员诱导式的提问，被调查者的特定心理状态，调查表的设计质量……等均导致系统误差。系统误差虽不象抽样误差一样可以估计（或测量），但它可以控制，不过难度较大。8二、调查各环节可能出现的误差

调查的各个环节产生的误差类型调查设计系统误差调查对象的确定系统误差抽取样本抽样误差、系统误差调查员选择与培训系统误差调查询问、应答率系统误差、随机测量误差数据录入随机误差9II．影响家庭调查数据质量的因素一、调查的内容二、调查的条件和环境三、应答者的特征四、调查员的特征10影响调查质量的有关因素调查境况：时间、地点、社区（单位）的态度调查员：社会特征、调查技术、主观能动性、工作责任心应答者：社会特征、回答意愿、回答能力研究内容：是否敏感问题、难度、是否有兴趣

（第三者参与）11一、调调查内内容对对数据据质量量的影影响调查内内容的的敏感感性；；问题的的难度度；问题的的兴趣趣。12二、调调查环环境对对数据据质量量的影影响调查的的开展展时间间；调查地地点；；被调查查社区区对调调查的的态度度。13三、应应答者者对调调查数数据质质量的的影响响应答者者的社社会特特征；；应答者者对入入户访访问的的态度度和合合作程程度；；应答者者对提提问的的理解解能力力：如如两周周患病病率的的概念念、慢慢性病病的概概念应答者者的回回答能能力及及方式式：礼礼貌偏偏误、、迎合合偏误误、社社会期期望偏偏误、、回答答问题题简单单化。。14四、调调查员员对调调查数数据质质量的的影响响调查员员的社社会特特征；；调查技技术的的掌握握程度度；调查员员的主主观能能动性性和工工作责责任心心。15调查员员可能能产生生的误误差调查员员的选选择不不符合合调查查要求求；调查时时态度度不好好；提问不不正确确或擅擅自改改变原原定问问题；；提问时时提出出双重重问题题（一一箭双双雕））；对被调调者者者进行行诱导导；记录错错误、、漏记记或者者字迹迹不清清。16III．现场场调查查的质质量控控制一、调查准准备阶阶段的的质量量控制制方法法；二、调调查实实施阶阶段的的质量量控制制方法法；三、整整理资资料阶阶段的的质量量控制制方法法；四、调调查质质量控控制结结果与与分析析。17一、调调查准准备阶阶段的的质量量控制制方法法确定调调查对对象：：以实实际居居住人人口为为调查查对象象；抽取有有代表表性的的样本本；认真设设计调调查问问卷：：根据据研究究目的的，设设计专专门的的调查查问卷卷。调查员员的选选择与与培训训组织试试调查查。18调查问问卷设设计中中的质质量控控制每个问问题的的意思思明确确，理理解一一致；；问题易易懂，，尽量量口语语化；；问题尽尽量采采用封封闭式式，固固定选选择答答案。。敏感问问题要要排在在后面面；要有填填表说说明；；要有““访问问员记记录””、““初审审、复复审者者签名名”19调查员员的选选择与与培训训根据调调查要要求，，选择择适宜宜人选选做调调查员员；进行职职业道道德教教育；；采用讲讲演、、角色色扮演演、模模拟训训练培培训合合格调查员员。20调查员员培训训的要要求明确调调查的的目的的和意意义；；了解调调查设设计的的原则则和方方法；；统一调调查项项目的的含义义和填填写方方法；；了解调调查员员可能能导致致什么么样的的调查查质量量问题题；掌握访访问的的程序序；宣布现现场调调查的的工作作纪律律。21调查员员培训训的内内容和和方式式讲解调调查目目的和和意义义、调调查的的设计计和抽抽样方方法；；讲解家家庭调调查的的项目目和调调查方方法；；讲解机机构调调查的的项目目和调调查方方法；；复习和和熟悉悉家庭庭和机机构调调查的的项目目和调调查方方法；；讲解现现场调调查的的质量量控制制，宣宣布现现场工工作纪纪律；；调查员员的考考核验验收。。22调查员员培训训的主主要内内容调查员员必须须知道道的信信息；；对调查查员态态度的的培训训；技术培培训。。23调查员员必须须知道道的信信息（（1））问题：：为什什么要要做这这次调调查？？调查查员需需要此此信息息调动动积极极性。。总体：：培训训应描描述研研究总总体，，使调调查者者了解解将向向什么么人调调查，，以及及选择择这些些人为为调查查对象象的主主要依依据主持者者：调调查员员知道道何人人、什什么单单位主主持这这项调调查24调查员员必须须知道道的信信息（（2））4．现场调调查基基本知知识：：有关关的现现场调调查基基本知知识。。5．．抽样：：使调调查员员了解解如何何抽样样，调调查过过程中中哪些些行为为会破破坏样样本的的随机机性。。6．标准化：：使调查查员了解解在现场场必须有有统一的的、标准准化的行行动。如如询问问问题、记记录均应应标准化化。25调查员必必须知道道的信息息（3））7．调查员偏偏误：使使调查员员了解自自己行为为所致的的偏误。。8．应答者的的偏误：：使调查查员了解解有应答答者为讨讨好调查查员，会会发生伪伪造的答答案。9．访问程序序：掌握握问卷及及资料记记录的程程序。10．．向调查员员宣布时时间要求求、工作作纪律等等。26对调查员员态度的的培训（（1）认识自己己工作的的重要性性，强调调本次调调查的重重要性，，对社会会、对人人民将有有何贡献献。强调必须须按规定定行动，，强调偏偏误能导导致资料料无用，，教育调调查员懂懂得个人人的“经经验”与与“观察察”会使使资料““染色””，从而而影响调调查质量量。27对调查员员态度的的培训（（2）3．调查中不不能激怒怒对方，，必须尊尊重对方方。4．任何情况况下，不不能与应应答者争争吵，要要记住““应答者者就是调调查员的的顾客””、“顾顾客永远远是正确确的”。。5．涉及私事事必须为为应答者者保守秘秘密。28调查员评评价培训时评评价：模拟考试试差错率率=填错错格数/总格数数X100%（（应在5%以下））现场调查查表现评评价（调调查合格格率）29家庭调查查的现场场质量控控制要点点组织领导导组成调查查队伍进行严格格正规的的调查员员培训建立调查查质量的的核查制制度30调查质量量的核查查制度调查员自自查；调查指导导员的审审核；调查质量量复核。。31现场工作作准则--调查查员准备备宣传解释释；调查培训训；预约调查查；准备重访访。32入户调查查的工作作准则确定应答答者；保持中立立，避免免诱导和和臆测；；注意访问问环境；；按程序进进行；不谈无关关问题；；核对调查查对象；；重视重点点项目。33完成调查查后的工工作准则则调查员自自查，封封面、调调查对象象、主表表与副表表，逻辑辑关系、、填写方方式；填写访问问记录。。34对特殊情情况的处处理准则则住户迁移移，新迁迁户的调调查；对拒绝回回答的处处理；对被调查查家庭无无人的处处理；其它情况况的处理理。35提高应答答率、降降低偏误误1．要提高应应答率2．要要防止应应答者：：（1）礼貌偏误误；（2）迎合偏误误；（3）社会期望望偏误。。36现场调查查的质量量控制方方法重点：调调查员的的选择与与培训；；现场调调查实施施中采取取一定的的质量控控制措施施调查员的的选择：：医务人人员、愿愿意从事事调查工工作，态态度认真真负责，，工作细细致耐心心，有一一定的社社会交往往能力。。调查员的的培训：：建立严格格的调查查质量控控制与核核查制度度，并严严格执行行：包括括针对调调查员和和调查指指导员37二、调查查实施阶阶段的质质量控制制方法要设法提提高应答答率；尽量询问问每个成成员及家家庭主要要能说情情情况者者，减少少回答误误差；调查头2-3天天，要及及时小结结，讨论论遇到的的问题，，统一标标准，解解决难题题；注意减少少环境因因素带来来的影响响；做好初审审、复审审，及时时发现错错、漏项项，予以以改正、、补充。。38三、整理理资料阶阶段的质质量控制制（一）对对调查表表的再次次审核（（包括编编码），，发现有有缺项与与错项应应要求所所属地区区负责核核查更正正，如无无法更正正者，则则将其作作废。（二）采采取两次次录入，，完全一一致的数数据才能能进入分分析。（三）计计算机逻逻辑检错错。391计算机机逻辑检错错的作用调查时询问问、填写错错误；录入错误；；编码错误。。402计算机机逻辑检错错的方式区间型逻辑辑检错；即即超出某项项编码范围围者的错误误。关系型逻辑辑检错：指标：“逻逻辑检错率率”某问题的逻逻辑检错率率=检出错误误数/应答答总数X100%41四、调查质质量控制结结果与分析析应答率、本本人回答率率；初审率、复复审率均为为100%；调查员培训训质量考核核：模拟测测验发现的的差错率（（或调查技技术一致性性）；抽样调查的的符合率；；计算机逻辑辑检错率；；样本代表性性分析：如如以样本人人群的性别别、年龄、、文化、职职业等构成成与该地总总人口的性性别、年龄龄、文化、、职业等构构成进行比比较。42区间逻辑检检错变量含义正确记录值范围错误记录值AM婚姻状况1-4小于11：已婚；2：未婚大于43：离婚；4：丧偶43关系型逻辑辑检错变量项目含义逻辑正确不合逻辑A3性别1：男；2：女（1）AM=1，A3=2（1）A3=1，

A20=1，2

A4年龄（2）A4=15-49时，

A20=1，2（2）A4＞49；

A20=1AM婚姻状况（3）A3=2；AM=2，

3，4；A20=2（3）AM=2，3，

4；A20=1

1：已婚；2：未婚；3：离婚；4：丧偶（4）A3=1，A20=1A2015-49岁育龄妇女1985年生育史：1、是；2、否

44调查应答率率单位应调查总数搬迁未调查成功实调查应答率（