人力发展与新人育成体系课件

郑荣禄2008年5月人力发展与新人育成体系1郑荣禄人力发展与新人育成体系1前言：业绩与人力是个险营销永恒的主题百人百万——太平人寿成为中国保险业百万级世界顶尖销售高手人数最多的公司！——太平人寿三高发展的阶段性成果200人/100万100人/100万200万人2前言：业绩与人力是个险营销永恒的主题百人百万200人/100前言：业绩与人力是个险营销永恒的主题波及效应新人育成体系若要处于行业领先，业务队伍会焕发更大活力3前言：业绩与人力是个险营销永恒的主题波及效应3目录第一部分、成功信念第二部分、人力发展第三部分、新人育成体系4目录第一部分、成功信念4成功信念因果关系观念和信念信念的力量观看投影片《成功一定有方法》5成功信念因果关系观看投影片《成功一定有方法》5成功信念建立的方法第一步：不断重复地灌输第二步：不断验证观看投影片：黄丽宁客户的早会数据解读：现阶段个险专业经营中若干重点问题探讨6成功信念建立的方法第一步：不断重复地灌输观看投影片：黄丽宁客目录第一部分、成功信念第二部分、人力发展第三部分、新人育成体系7目录第一部分、成功信念7一、人力发展信念中国永远不缺高素质人才吸引高素质人才不是靠底薪而是靠文化8一、人力发展信念中国永远不缺高素质人才8二、人力发展与业绩目标20万人力一季度20亿

百亿标保2008年：4.4万——7万9二、人力发展与业绩目标20万人力9三、新人访谈的4个问题1.你原来是做哪一行的？2.你怎么会来保险业的？3.加入保险业以后，你对行业和工作的看法有什么变化？4.参加了TOP2000以后，你对行业和工作的看法有什么变化？观看新星访谈VCR10三、新人访谈的4个问题1.你原来是做哪一行的？观看新星访谈V四、高端增员的10点思考1.对增员资源的认识2.吸引人才的关键3.高素质人才的择业观4.新人的目标与标准、管理要求5.对增员环节的反思11四、高端增员的10点思考1.对增员资源的认识11四、高端增员的10点思考6.选材重要还是培训重要？7.人力发展的动力8.如何应对同业竞争？9.对人均绩效的理解10.访谈录像应用在哪些场合？有何效果？12四、高端增员的10点思考6.选材重要还是培训重要？12研讨1题目：观看录像后，你在观念上、认识上对增员与组织发展及新人辅导有何启发？研讨时间：25分钟每组选一位代表上台发言13研讨1题目：观看录像后，你在观念上、认识上对增员与组织发展及一个共识中国是世界上高端人才资源最丰富的国家200万-500万，3万？5万？14一个共识中国是世界上高端人才资源最丰富的国家14目录第一部分、成功信念第二部分、人力发展第三部分、新人育成体系15目录第一部分、成功信念15一、新人育成体系的定义从发现高素质人才开始到高素质人才加盟太平人寿并成功转正，最终定着在太平人寿的整个过程。16一、新人育成体系的定义从发现高素质人才开始到高素质人才加盟太二、新人育成体系的环节1.选才2.接触面谈3.说明会4.面试5.承诺性面谈6.岗前培训7.转正8.衔接教育9.定着17二、新人育成体系的环节1.选才5.承诺性面谈17反思以往的增员观念没有量就没有质1000:3正确的理念，错误的理解，指导错误的行为自己看不准按规律办事就是“神”18反思以往的增员观念没有量就没有质18建立新人育成体系1：选才功能设定标准从大量名单中选出符合条件的初步人选执行主体：业务员、推荐人、业务经理关键点这个环节就是要量，天天说没有量就没有质的人是真正没有量的人整个新人育成体系最关键的环节就是名单的量19建立新人育成体系1：选才功能19设定选才标准思考是我们厉害把新星班的人培训成这么优秀，还是因为他们原来具备这样的素质？选才标准工作背景工作模式成功特质20设定选才标准思考20建立大量符合标准的名单明确才有名单影集通讯簿制作增员名单表指明写哪几类人敢于写上级21建立大量符合标准的名单明确才有名单21建立新人育成体系2：接触面谈功能动摇对方对保险业的看法对行业产生兴趣执行主体：业务员、推荐人、业务经理方法：“二·五”增员法22建立新人育成体系2：接触面谈功能22建立新人育成体系3：说明会功能彻底摧毁参加者原来的观念和对保险业的看法牢固确立高素质人员对保险业、对太平人寿的认同感执行主体分公司一定范围的营业单位关键点内容彻底改革场合高档、会场布置高雅参加人员慎重选择23建立新人育成体系3：说明会功能23建立新人育成体系4：面试功能明确对方对销售的工作模式是否适合敲定选择时犹豫的名单执行主体分公司建立内外勤联合组成的面试小组对新人育成体系理解透彻关键点心理平等执行严格公正、标准统一、内容统一24建立新人育成体系4：面试功能24建立新人育成体系5：承诺性面谈功能：预防日后管理上碰到的所有困惑执行主体现阶段，高级经理和内勤一起成熟后，业务经理执行关键点面谈形式正式内容规范、统一25建立新人育成体系5：承诺性面谈功能：预防日后管理上碰到的所有建立新人育成体系6：岗前培训功能：决定新人三个月转正率及新人产能执行主体：分、支公司关键点设立高目标彻底改革现有培训内容承诺性面谈、岗前培训做的足够好，新人三个月转正率会达到100%26建立新人育成体系6：岗前培训功能：决定新人三个月转正率及新建立新人育成体系7：衔接教育功能：决定新人定着执行主体：分、支公司执行要求：内容规范讲师一流运作统一27建立新人育成体系7：衔接教育功能：决定新人定着27观看青岛投影片《三个月转正率提高》做了一定有痕迹新人育成体系的难点不在技能，而在于执行主体是最基层分散的业务人员团队所有人都同时做一件小事情，就是大事情28观看青岛投影片《三个月转正率提高》做了一定有痕迹28研讨2题目：通过新人育成体系的研修,你有什么体会,回去后要具体做哪些事情?研讨时间：25分钟每组选一位代表上台发言29研讨2题目：通过新人育成体系的研修,你有什么体会,回去后要具象研究销售流程一样研究增员流程体现执行四要素，打造核心竞争力谢谢！30象研究销售流程一样研究增员流程谢谢！30演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！郑荣禄2008年5月人力发展与新人育成体系32郑荣禄人力发展与新人育成体系1前言：业绩与人力是个险营销永恒的主题百人百万——太平人寿成为中国保险业百万级世界顶尖销售高手人数最多的公司！——太平人寿三高发展的阶段性成果200人/100万100人/100万200万人33前言：业绩与人力是个险营销永恒的主题百人百万200人/100前言：业绩与人力是个险营销永恒的主题波及效应新人育成体系若要处于行业领先，业务队伍会焕发更大活力34前言：业绩与人力是个险营销永恒的主题波及效应3目录第一部分、成功信念第二部分、人力发展第三部分、新人育成体系35目录第一部分、成功信念4成功信念因果关系观念和信念信念的力量观看投影片《成功一定有方法》36成功信念因果关系观看投影片《成功一定有方法》5成功信念建立的方法第一步：不断重复地灌输第二步：不断验证观看投影片：黄丽宁客户的早会数据解读：现阶段个险专业经营中若干重点问题探讨37成功信念建立的方法第一步：不断重复地灌输观看投影片：黄丽宁客目录第一部分、成功信念第二部分、人力发展第三部分、新人育成体系38目录第一部分、成功信念7一、人力发展信念中国永远不缺高素质人才吸引高素质人才不是靠底薪而是靠文化39一、人力发展信念中国永远不缺高素质人才8二、人力发展与业绩目标20万人力一季度20亿

百亿标保2008年：4.4万——7万40二、人力发展与业绩目标20万人力9三、新人访谈的4个问题1.你原来是做哪一行的？2.你怎么会来保险业的？3.加入保险业以后，你对行业和工作的看法有什么变化？4.参加了TOP2000以后，你对行业和工作的看法有什么变化？观看新星访谈VCR41三、新人访谈的4个问题1.你原来是做哪一行的？观看新星访谈V四、高端增员的10点思考1.对增员资源的认识2.吸引人才的关键3.高素质人才的择业观4.新人的目标与标准、管理要求5.对增员环节的反思42四、高端增员的10点思考1.对增员资源的认识11四、高端增员的10点思考6.选材重要还是培训重要？7.人力发展的动力8.如何应对同业竞争？9.对人均绩效的理解10.访谈录像应用在哪些场合？有何效果？43四、高端增员的10点思考6.选材重要还是培训重要？12研讨1题目：观看录像后，你在观念上、认识上对增员与组织发展及新人辅导有何启发？研讨时间：25分钟每组选一位代表上台发言44研讨1题目：观看录像后，你在观念上、认识上对增员与组织发展及一个共识中国是世界上高端人才资源最丰富的国家200万-500万，3万？5万？45一个共识中国是世界上高端人才资源最丰富的国家14目录第一部分、成功信念第二部分、人力发展第三部分、新人育成体系46目录第一部分、成功信念15一、新人育成体系的定义从发现高素质人才开始到高素质人才加盟太平人寿并成功转正，最终定着在太平人寿的整个过程。47一、新人育成体系的定义从发现高素质人才开始到高素质人才加盟太二、新人育成体系的环节1.选才2.接触面谈3.说明会4.面试5.承诺性面谈6.岗前培训7.转正8.衔接教育9.定着48二、新人育成体系的环节1.选才5.承诺性面谈17反思以往的增员观念没有量就没有质1000:3正确的理念，错误的理解，指导错误的行为自己看不准按规律办事就是“神”49反思以往的增员观念没有量就没有质18建立新人育成体系1：选才功能设定标准从大量名单中选出符合条件的初步人选执行主体：业务员、推荐人、业务经理关键点这个环节就是要量，天天说没有量就没有质的人是真正没有量的人整个新人育成体系最关键的环节就是名单的量50建立新人育成体系1：选才功能19设定选才标准思考是我们厉害把新星班的人培训成这么优秀，还是因为他们原来具备这样的素质？选才标准工作背景工作模式成功特质51设定选才标准思考20建立大量符合标准的名单明确才有名单影集通讯簿制作增员名单表指明写哪几类人敢于写上级52建立大量符合标准的名单明确才有名单21建立新人育成体系2：接触面谈功能动摇对方对保险业的看法对行业产生兴趣执行主体：业务员、推荐人、业务经理方法：“二·五”增员法53建立新人育成体系2：接触面谈功能22建立新人育成体系3：说明会功能彻底摧毁参加者原来的观念和对保险业的看法牢固确立高素质人员对保险业、对太平人寿的认同感执行主体分公司一定范围的营业单位关键点内容彻底改革场合高档、会场布置高雅参加人员慎重选择54建立新人育成体系3：说明会功能23建立新人育成体系4：面试功能明确对方对销售的工作模式是否适合敲定选择时犹豫的名单执行主体分公司建立内外勤联合组成的面试小组对新人育成体系理解透彻关键点心理平等执行严格公正、标准统一、内容统一55建立新人育成体系4：面试功能24建立新人育成体系5：承诺性面谈功能：预防日后管理上碰到的所有困惑执行主体现阶段，高级经理和内勤一起成熟后，业务经理执行关键点面谈形式正式内容规范、统一56建立新人育成体系5：承诺性面谈功能：预防日后管理上碰到的所有建立新人育成体系6：岗前培训功能：决定新人三个月转正率及新人产能执行主体：分、支公司关键点设立高目标彻底改革现有培训内容承诺性面谈、岗前培训做的足够好，新人三个月转正率会达到100%57建立新人育成体系6：岗前培训功能：决定新人三个月转正率及新建立新人育成体系7：衔接教育功能：决定新人定着执行主体：分、支公司执行要求：内容规范讲师一流运作统一58建立新人育成体系7：衔接教育功能：决定新人定着27观看青岛