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文档简介
本地OTO
如何轻松玩转新浪微博微博EBS山东区域渠道经理@陈曦微博上有哪些耳熟能详的本地OTO广告主?新浪微博本地OTO行业数据情况一个尴尬的现实:本地OTO广告主都不太喜欢我
OTO已经不行了,成本暴涨,跑不了商品的地位下降了从2016年起至今在微博已经烧了几个亿的婚纱摄影行业现在都是咋玩的?人会审美疲劳,也就会审广告疲劳。衣服都穿不过一年。凭什么让我因为一条1年前的文案,心甘情愿的掏出今年的钞票?对于OTO广告主来说,微博是什么?一个渠道、买量的、收客咨。。。微博人群购买力强:女性、年轻、高学历微博具备“沉浸式”购物体验优势一个正常消费者的购买路径注意兴趣意愿购买使用评价用户行为模型对应的措施及产品用户无意识阶段续费转介搭建内容、提升曝光-内容运营/蓝v/区域资源精准定向、定位用户-人群圈选/poi定向/ocpx寻求痛点、提升转化-边图边h5专属客服、需求对接-私信card大V发力、亲力推荐-聚宝盆用户互动、评价反馈-运营维护关系
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以信息流为传播介质,多种互动行为表达用户意愿文字描述跳转链接#话题#头像昵称@用户图片视频互动实况社交互动类导流互动类媒体播放类行为阅读类信息流传递多样信息转发 评论 关注收藏点赞点击按钮 点击短链 点击橱窗视频播放
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音乐播放横滑图片点击正文页 观看全景图片56种互动行为反馈真实情感微博日常运营标准焦点区域功能栏设置日常内容发布焦点视频客片展示(官网)样片展示(官网)最新活动(跳转表单)联系方式友情链接(官网)客服领导人直属机构企业标签自定义菜单(活动、客片)每日发布每周发布每月发布9点,早安博文10点,客片12点,样片15点,婚纱摄影相关/时时热点17点,样片20点,夜聊话题内容要求所有配图均以1/3/6/9为主每周可定色调,做到统一配图统一色系或同一主题文字内容简单明了文字需加表情,注意段落除婚纱相关以及互动博文外,客样片博文加短链跳转表单做小型抽奖类博文发布做客片+活动内容群发做大型互动活动,以粉丝福利作为粉丝福利为标题收集客咨内容运营有主题、有目的、有节奏热门话题维粉内容节奏日常蹭热门获取曝光借助平台付费推广蹭话题全面曝光多维加粉自创话题广泛传播造势传播粉丝经济保持互动重点引导关键用户迎合目标群体的话题作品+过程+点评+贴士合理安排每天数量特殊内容固定时间节奏每日3-5条日常禁止粗暴晒图日常运营内容配比说产品:20%讲过程:35%教知识
:20%晒成交:15%递温度:10%打造优质博文,内容致胜优先侧重配图和视频根据微博用户的浏览习惯,图片或视频具有更强的吸引力,其次才是文案。在引导加粉关注类广告中,文字图片化也是教育类可尝试的重点方向。博文采用赠课引导型描述课程详情,针对免费送课加强文案引导,强化私信沟通,加强用户留存多图形式给用户选择感采用九宫格或者多图形式,展现不同场景,全方位展示教育机构信息,比如课程展示,名师推荐等,给用户多个选择,吸引点击。优质文案撰写技巧攻略型文案,如:考一个注册会计师需要多久用户相关型文案,如:在苏州多久可以学会空中瑜伽/刚毕业如何拿到大企业offer提升用户心理预期,如:同事自从学了插花,气质都不一样了突出时间元素,如:学了半年,终于搞定了雅思考试步骤讲解,如:1)关注这个微博
2)领取优惠券
3)预约试课时间
4)美美的学一次插花课巧用朋友视角,如:同事学了办公软件,现在办公室6的飞起打造活动效果,如:求求你不要再领券了,这个活动只针对苏州25岁的姑娘优化落地界面,提升转化差异化按钮:••吸引用户注意力,引导点击,跳转至咨询页面完成转化资料类表单:专业性教育机构(如ACCA,•CPA,注会等),可针对考前冲刺提供资料领取落地页短屏:落地页建议1.5屏—2.5屏,避免用户视觉疲劳•关键痛点:用户真实的深层需求,描述痛•点场景
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多种本地/兴趣场景,促进垂直内容分发城市区域场景垂直兴趣内容场景同城热门微博区域热门频道区域视频区域直播区域大V区域话题榜垂直领域热门微博LBS场景实时定位刷本地热门微博可手动选择城市查看特定区域相关内容可自定义兴趣查看感兴趣的内容沉淀社交资产——蓝V特权低频高消类客户,主动访问官博量高达70%教育类客户人均官博阅读量超30条在企业微博主页显示蓝色V标,“微博认证”字样,增加教育企业公信力打造账号矩阵,添加机构名师关注入口,促进优质粉丝交流配合LBS+POI功能,显示门店地址,加强真实性底部添加转化组件,引导关注和沟通,提升线索量可对自有粉丝进行私信群发,发起抽奖等,进行粉丝沉淀管理,增进粉丝粘性运营小贴士:打造完整且丰富的官博内容(机构介绍,课程介绍,名师形象,课堂呈现,学员风采等),能够有效支持用户购买决策,从而提升成交率服务模块承接产品运营阶段及广告主需求门店入驻新店宣传活动推广日常运营品牌/门店建设,承接自然流量增加品牌/门店曝光、积累粉丝增加活动曝光、影响粉丝提升转化效率及ROI基础服务蓝V账号1、蓝V基础版主页(简介/资质/特色项目等)2、蓝V认证标识门店管理1、门店认领/创建2、门店基础装修(头图/地址/简介等)3、门店聚合页(博文查看)1、门店基础装修(头图/地址/简介等)2、门店聚合页(博文查看)3、扫码打卡增值服务蓝V账号蓝V升级版主页门店管理门店升级装修(相册管理/门店新鲜事等)活动配置工具1、配置优惠信息(预定、发券、课程试听等)2、配置活动信息(优惠信息等)客资管理工具客资来源、电话外呼粉丝服务平台消息管理推广服务超粉-1、营销目标:推广品牌活动/推广内容/推广门店/提升粉丝影响力2、定向:省市、区县范围定向1、营销目标:推广门店/收集销售线索2、定向:商圈、poi范围定向/系统推荐/个推包品牌速递同城流固定第三位-聚宝盆KOL代投-粉条&非粉-头条博文/账号头条增加曝光-搜索广告本地搜索推广-注意兴趣意愿购买使用评价用户行为模型对应的措施及产品用户无意识阶段续费转介搭建内容、提升曝光-内容运营/蓝v/区域资源精准定向、定位用户-人群圈选/poi定向/ocpx寻求痛点、提升转化-边图边h5专属客服、需求对接-在线私信card大V发力、亲力推荐-聚宝盆用户互动、评价反馈-运营维护哒哒英语微博营销策略升级——找到目标消费群,精细化人群运营75.9%的K12用户通过社交媒体了解教育机构相关信息流量循环:拓宽营销边界忠诚循环:深化人群经营流量循环:场景共振行为驱动潜在需求人群人群属性年龄(28-45岁)收入(家庭月入2W+)区域(一二线、三四线)兴趣标签教育美食财经电商……直接需求人群购买人群尝试购买人群已成单人群基于微博4.3亿月活用户,1.61亿适龄家长人群基于哒哒英语CRM与微博数据打通最近一个月浏览哒哒官微及竞品官微的人群最近一个月对青少英语相关博文转评赞的人群近一个月的行业新粉丝浏览人群互动人群/粉丝人群搜索人群最近一个月搜索过青少英语相关信息的人群近半年内,购买了哒哒英语相关年度课程的人群通过微博参与哒哒相关活动注册信息免费试听人群,或初次购买单元课程人群流量循环:场景共振,兴趣触发流量循环:利益驱动,深度影响忠诚循环:精细管理,资产沉淀哒哒英语1-9月微博广告曝光潜在需求人群1.06亿哒哒英语1-9月微博广告覆盖直接需求人群400万+互动人群425万+浏览人群5.2万+搜索人群13.9万点击哒哒英语微博广告batten参与人群43.3万商业产品-POI定向产品功能:POI定向适用行业客户:本地教育培训、美食餐饮、珠宝首饰、运动健身等强本地属性行业客户定向能力:根据门店坐标,圈定附近数公里人群范围,且可多坐标同时圈选效果:经过多个客户测试:使用前后互动效果提升50%以上线索成本降低60%以上,客户使用意愿大幅提升商业产品-门店POI本地客户可创建、认领微博专属门店优势:账号主页、店铺页相互导流;店铺装修(头图/简介/地址/绑定卡券...),打造属于自己的特色门店;门店附近用户发微博标记POI,为店铺带来优质自然流量支持一个账号认领多家门店,并同时支持多门店推广智能优化——OCPX产品加权以收集销售线索为主的教育客户更适合OCPM计费模式教育头部客户中,OCPM在总消耗中占比超90%,投放更加稳定OCPM预算500元以上,账户跑量效果更佳微博重点发力的计费模式,以表单提交为转化目标,助力形成更稳定的转化成本,优化空间较CPM更大调整出价预算比例,探索不同定向方式,,关注不同素材点击率转化率情况以及计划衰退周期,寻找快速度过一阶段方式注意兴趣意愿购买使用评价用户行为模型对应的措施及产品用户无意识阶段续费转介搭建内容、提升曝光-内容运营/蓝v/区域资源精准定向、定位用户-人群圈选/poi定向/ocpx寻求痛点、提升转化-边图边h5专属客服、需求对接-在线私信card大V发力、亲力推荐-聚宝盆用户互动、评价反馈-运营维护注意兴趣意愿购买使用评价用户行为模型对应的措施及产品用户无意识阶段续费转介搭建内容、提升曝光-内容运营/蓝v/区域资源精准定向、定位用户-人群圈选/poi定向/ocpx寻求痛点、提升转化-边图边h5专属客服、需求对接-在线私信card大V发力、亲力推荐-聚宝盆用户互动、评价反馈-运营维护商业产品-在线咨询广告曝光落地页跳转发起咨询&用户客资在线咨询缩短转化路径——私信功能教育行业客户更习惯在线咨询的沟通方式,意向度更高,沟通交互获客成本更低,线索质量大幅度提升博文添加在线咨询入口,用户点击直接吊起,缩短转化路径,提升线索提交量客服离线设置机器人应答语,引导留电话或微信,避免线索失效(目前支持美洽客服系统)针对不同互动行为设置不同私信素材,提升用户体验运营小贴士:a)在没有主动发起聊天的情况下,90%用户会在5s内离开咨询页;b)话术严重影响留电率,行业平均留电率60%注意兴趣意愿购买使用评价用户行为模型对应的措施及产品用户无意识阶段续费转介搭建内容、提升曝光-内容运营/蓝v/区域资源精准定向、定位用户-人群圈选/poi定向/ocpx寻求痛点、提升转化-边图边h5专属客服、需求对接-在线私信card大V发力、亲力推荐-聚宝盆用户互动、评价反馈-运营维护垂直KOL精准传播营销信息影响消费决策自媒体辣妈直播DaDa亲子体验课育儿专家自媒体深度剖析文章情绪感染裂变传播权威背书品牌信任品牌购买意向哒哒英语微博营销策略升级——影响在线英语潜在用户
垂直KOL内容合作,让用户获得情绪感染和品牌信任注意兴趣意愿购买使用评价用户行为模型对应的措施及产品用户无意识阶段续费转介搭建内容、提升曝光-内容运营/蓝v/区域资源精准定向、定位用户-人群圈选/poi定向/ocpx寻求痛点、提升转化-边图边h5专属客服、需求对接-在线私信card大V发力、亲力推荐-聚宝盆用户互动、评价反馈-运营维护目标达成找到目标消费群影响消费群监测优化内容策略营销工具品牌忠诚维护口碑效应品牌效果促进购买转化品牌认知提升吸引关注刺激重复购买刺激晒单拉新优惠活动驱动干货获取驱动真实体验直播课堂垂直KOL情绪感染信息流广告+私信超级粉丝通粉丝头条信息流+搜索广告超级粉丝通粉丝头条搜索推广曝光类广告+明星KOL热门话题开机报头品牌热推微博社交大数据微博品效合一媒体资源多维度追踪监测,实时优化哒哒英语微博营销策略升级——通过精细化运营,深耕内容,放大影响,积留忠粉在线英语潜在用户
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