SAER系统QM质量管理模块培训资料

SAP质量管理模块培训

2013年1月19日Unit1Unit2Unit3质量检验Unit4质量证书课程内容

质量计划概述SAPR/3模块介绍R/3客户/服务器ABAP/4FI财务会计CO财务控制TR金库PS项目管理WF工作流程管理IS行业解决方案MM物料管理HR人事管理SD销售与分销PP生产计划QM质量管理PM工厂维护后勤系统财务系统人力资源客户及工业部门的特殊要求质量管理模块概览物流供应链使用决策质量检查检查需求货物移动订单最终期限监控

什么业务会激发质检流程？检验批质检指导抽检过程

什么物料并且多少会被查？起因

检验结果是什么？使用决策

如何处理检查后的物料？质检库存质量管理采购生产销售采购订单生产工单销售订单仓库仓库质量管理在供应链中的应用售后服务服务订单QM检验流程：介绍R取样确认缺陷结果使用决策评估检验结果检验批事件SAPSystemMMPM/SMPPQMl

Qualityplanningl

Qualityinspectionl

Qualitycertificatesl

Qualitynotificationsl

QualitycontrolFunctionsintheQMComponent

QM中功能组成质量计划质量检验质量证书质量通知质量控制建立和维护好必要主数据才能去计划和执行质量检查质量计划质量计划对预先已确定好的一些质量检验单元执行检验质量检验质量检验证书主要是交付给客户货物的检验结果质量证书包含有正文,检验值,检验范围和检查结果质量证书质量证书质量通知知书是记记录和处处理由货物或或服务引引起内部部或外部部质量问问题.质量通知知质量通知知QualityControl:ActivitiesImplementingvariouspreventive,monitoringandcorrectiveactivities.Specificationsfromqualityplanning,andevaluationsfromqualityinspectionsandqualitynotificationsformthebasisforqualitycontrol.QualityControl:ActivitieslQualityplanninglQualityinspectionlQualitycertificateslQualitynotificationslQualitycontrollTestequipmentmanagement质量控制制是执行行各种预预防,监督,和规范各各种操作作行为.而上面质质量计划划和评估估,检验,质量通知知单,是质量控控制基础础.质量控制制质量控制制ãSAPAG1999Unit1Unit2Unit3质量检验验Unit4质量证书书课程程内内容容质量计划划概述述ãSAPAG1999维护ＱＭＭ数据流流程1.编定不良良代码－－９&使用决策策代码－－３-QS413.维护采样样方案-QDP1８.维护供应应商质量量信息（只对采采购物料料）-QI01２.选择集（使用决决策代码码－３））-QS514.维护采样样过程-QDV15.维护检验验特性-QS217.维护检验验计划-QP016.维护物料料主数据据-MM01９对进料料批作检检验及过帐-QA32质量计划划后勤主数数据检验计划划基本数据据质量计划划功能VendormasterQualitydocumentsBatchclassificationCustomermasterMaterialmaster••QualityPlanningGeneralMasterData:Overview后勤主数数据物料主数数据供应商客户批号和分分类质量文档档质量计划划与质量管管理相关关的物料料主数据据视图基本数据据获得数据据检验数据据------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------物料主记记录质量管理理AMaterialMaterial物料主数数据例子子物料主数数据中可可以控制制:收货中的的质量管管理过程检验验出货检验验等等ãSAPAG1999InspectionplanWorkcentersMasterinsp.charac.InspectionmethodRef.operationsetCatalogsSampledetermination/Dyn.modificationBasicDataQMBasicData取样目录检验特性和检检验方法质检有关基础础数据工作中心举一个本厂质质检例子:硅片标称厚度,要求在(270+/-30)标称电率,要求在(3~6欧母)缺角,裂纹锯痕表面针孔表面油污弯曲片对角线不对称称,尺寸不良TTV超标碎片一般碎片严重1.特性属性3.使用决策9.缺陷类型A01:外观不良A02:碎片不良01:缺角目录类型A03:尺寸不良A04:材料特性不良良02:裂纹B01:生产过程中质质检….01:合格接接收02:退货03:直接让让步接收04:协议让步接收收C02:外觀缺陷C01:量測缺陷C03:功能缺陷C04:其他缺陷01:主要缺陷02:次要缺陷….代码组代码检验目录03:锯痕04:表面针孔….B02:一般收货质检检B03:产品退货检验验03:关键缺陷SAP中例子SAP中例子1.特性属性3.使用决策9.缺陷类型A01:外观不良A02:碎片不良01:缺角目录类型A03:尺寸不良02:裂纹B01:生产过程中质质检….01:合格接接收02:退货C02:外觀缺陷C01:量測缺陷C03:功能缺陷01:主要缺陷02:次要缺陷….03:锯痕04:表面针孔….B02:一般收货质检检特性选集和特特性选集代码码工厂：1000取样程序：取样程序描述如如何确定样本本大小和评估估检验特性100%检验百分比抽样固定样本基于抽检表的的抽样取样类型评估模式按照缺陷评估估….按照不良数评评估人工评估取样程序检验特性☆检验特性描述述要检验什么么☆检验特性从属属于检验工序序检验方法☆检验方法描述述实现检验的的程序☆检验方法被分分配给检验特特性检验特性和检检验方法SAP中例子SAP中例子SAP中例子SAP中例子SAP中例子SAP中例子SAP中例子SAP中例子SAP中例子SAP中例子SAP中例子物料

1236

物料1235

物料

1234

l

哪个物料将检验

l

l

检验的步骤是什么

l

l

检验什么

l

l

怎样检验

l

l

需要什么检测设备

l

l

在哪里检验

标准检验计划

ã

SAPAG

R

检验计划结构

计划表头

检验工序

检验工序

测试设备

检验特性

检验计划

12345678

l哪种物料要检检验ll谁是供应商/制造商l检验步骤是什什么ll哪个工作中心心用来执行检检验l检验什么ll怎样检验l需要什么检验验工具检验计划12345679检验计划组检验计划结构构所有的任务清清单,包括QM中的检验计划划,有三层结构:Level1:表头信息Level2:工序信息(检验工序)Level3:检验特性SAP中例子子SAP中例子SAP中例子SAP中例子SAP中例子SAP中例子质量计划小结结物料主数据.控制过程检验验,收货中中的检验,出出货检验等等等.目录类型.1.特性属性3.使用决策9.缺陷类型取样.检验特性.描述要检验什什么,从属于于检验工序检验方法.描述实现检验验的程序,被被分配给检验验特性检验计划.检验计划,有三层结构ãSAPAG1999Unit1Unit2Unit3质量检验Unit4质量证书课程内容概述质量计划ãSAPAG1999QualityInspectionFunctionsQMQualityInspectionlInspectionlotprocessinglResultsrecordinglDefectsrecordinglSamplemanagementE检验批处理结果记录过失记录质量检验功能能QM质量检验流程程状态原始数据-----事件检验批抽样决定不良记录使用决策评估结果记录检验批样本计算自动修正规则则-----

ã

SAPAG

R

12

9

6

3

11

1

7

5

8

4

2

10

货物移动

订单

生产/

维护)

交货

期限监控

人工

质量检验

检验批

检验批的建建立检验批可以以由不同的的途径建立立:-收货-工单的核发发-为客户建立立交货-公司内部的的货物移动动-批次物料的的期限监控控-人工建立检检验批检验批处理理货物接收验验批检验结果使用决策成本基础数据来来自质量计计划检验计划物料说明

ã

SAPAG

检验指令

1.45

hours

12

9

6

3

11

1

7

5

8

4

2

10

DEUTSCHE

MARK

DEUTSCHE

MARK

ã

SAPAG

确认活动

检验完毕

记录检验结果

检验批可以在检验验批中为计计划的检验验特性记录录检验结果果.可以记录缺缺陷,归档任何不不可预见的的问题.如果必要,可以建立质质量通知单单进一步处处理这些问问题可以基于检检验规格进进行特性(生产中的检检验点的评评估)如果必要,可以通过质质量订单确确认人工和和机器工时时检验

ã

SAPAG

R

为工序记录检验结果

非计划

特性结果

定性特性

质量通知

激活

质量控制

计划

缺陷数据

检验批

缺陷数据

记录

•

缺陷类型

•

缺陷

位置

•

原因

•

...

定量特性检验结果在检验批中中为计划特特性(定性或定量量)记录检验结结果.根据预先定定义的评估估模式可以以评价特性性.可以使用YES/NO或基于特性性代码为定定性特性确确认结果.可以为定量量特性记录录以下结果果:-结果果总总结结记记录录(例如如,平均均值值和和标标准准偏偏差差)-分类类记记录录-单一一值值(每一一单单独独测测量量值值被被记记录录)结果果在在统统计计中中更更新新,可用用来来质质量量控控制制目目的的.利用用QMIS可以以评评估估和和监监控控这这些些数数据据

检验工序

10

记录结果

for:

评价

特性

做出使用决策

评价模式:

•

人工

•

属性代码

•

控制图

关闭

特性

检验特性

.1

样本本检验单单元元物理理样样本本设备备功能能位位置置记录录步步骤骤在结结果果记记录录过过程程中中有有几几个个步步骤骤.记录录结结果果,作出出评评估估(接接收收/不不接接收收).关闭闭特特性性.一旦旦所所有有的的检检验验特特性性都都关关闭闭,做出出使使用用决决策策后后检检验验批批完完结结生产产流流程程中中的的质质量量管管理理采购购收收货货中中的的质质量量管管理理123业务务过过程程中中的的质质量量检检验验销售售流流程程中中的的质质量量管管理理生产产计计划划Salesorder客户户服服务务生产产交货货物料料管管理理服务务交货货178Disposition销售售生产产库存存5采购购-收收货货-采采购购过过程程控控制制QM采购购采购购流流程程中中的的质质量量管管理理QM检验验流流程程：：介介绍绍InspectionlotOKInspection检验验非限限制制使使用用库库存存Unrestr.-usestock检验验批批InspectionlotInsp.stock收货货Goodsreceipt供应商Vendor质检检库库存存l来自自检检验验计计划划的的数数据据l检验验计计划划l检验验结结果果l使用用决决策策检验验前前检验验后后检验验数数据据记记录录收货货Inspectionlot检验验批批检验验批批的的处处理理流流程程Inspectionlot确定定质质量量得得分分后续续操操作作使用用决决策策接受受拒绝绝得分分客户户功功能能StockStockAABCD使用用决决策策

ã

SAPAG

评估:

质量记分次数分析me

供应商

评估

确定质量记分

QMI信息系统

使用决策

质量记分

检验结果

物料主档

QM检验数据

检验类型

检验验批批检验验批批质质量量记记分分一旦旦使使用用决决策策做做出出,系统统决决定定该该检检验验批批的的质质量量记记分分.生产产流流程程中中的的质质量量管管理理采购购收收货货中中的的质质量量管管理理123销售售流流程程中中的的质质量量管管理理业务务过过程程中中的的质质量量检检验验销售订单客户服务生产计划生产采购生产物料管理服务交货1234678库存销售物料计划考虑检验的持续时间交货QM生产产（（物物料料计计划划））中中的的质质量量管管理理销售售订订单单客户户服服务务生产产计计划划生产产交货货采购购物料料管管理理服务务交货货1378库存存QM物料料计计划划销售售生产产生产产过过程程中中的的检检验验对生生产产订订单单的的收收货货创建建部部分分检检验验批批生产产流流程程中中的的质质量量管管理理l收货货l批次次管管理理l报废废记记录录ll评估估批次分类类l采样确认认l创建检验验批l操作+检验特特性l缺陷记录录OrderRelease订单释放放GoodsMovement货物移动动InspectionDuringProduction生产过程程中检验验OrderConfirmation订单确认认ProductionPlanning生产计划划生产过程程中的质质量管理理Insp.lot4711采样计算算生产订单单1004711工艺路线线Oper.10Oper.20Oper.30Oper.40抽样订单下达达生产中检检验ãSAPAGR缺陷记录录检验批量量4711检验部分分批：1特性.目标实际长度50mm49,8宽度30mm31,2NrNr..任务Q-通知生产订单单处理流流程生产过程程中的检检验订单创建建收货订单确认认和收货货使用决策策和入库库使用决策策库存入库库订单创建建订单下达达收货生产入库库的检验验生产流程程中的质质量管理理采购收货货中的质质量管理理123销售流程程中的质质量管理理业务过程程中的质质量检验验销售发货货中的质质量管理理销售订单单生产计划划Production物料管理理服务交货17物料计划划销售生产采购库存客户服务务交货发货检验验质量证书书QM销售发货货中的质质量管理理ãR销售订单单检验批证书交货仓库生产AA批次Insp.lot:4711Batch:C1ü销售发货货中的质质量管理理ãR服务交货l控制数据据l检验批批l批次确确定l质量证证书销售订订单l客户指指定检检验标标准l客户物物料信信息l客户抱抱怨l退货检检验售后服服务中中的质质量管管理销售订订单生产计计划Fertigung物料管管理服务交货1物料计计划销售生产采购库存客户投投诉管管理退货检检验QM8交货客户服务售后服服务中中的质质量管管理R更新