HP战略规划十步法应用案例(中国移动)

战略管理——惠普十步法战略管理——宗旨陈述战略管理——三/五年目标战略管理——PEST分析战略管理——PEST外部环境分析方法政治Politicalfactors(+/-)-税法-环保法-外贸法规-反垄断法-电子政务-政府稳定性-…经济Economicfactors(+/-)-WTO-GDP大势-银行利率-通货膨胀率-失业率-工资/价格控制-…社会文化Socialculturalfactors(+/-)-生活方式变化-人口增长率-老年化-出生率-消费者积极性-人口地区迁移-…技术Technologicalfactors(+/-)-新产品/新技术-科技产品化-Internet/宽带/3G-专利保护-政府研发费用-工业研发费用-…战略管理——五力模型战略管理——五力模型与一般战略的关系战略管理——市场状况战略管理——市场状况预测战略管理——EFE矩阵战略管理——EFE矩阵建立的步骤赋予因素权重列出关键因素评分加权得分计算总分12345将所有因素的加权分数相加，以得到企业的总加权分数

无论EFE矩阵包含多少因素，总加权分数的范围都是从最低的1.0到最高的4.0，平均分为2.5。高于2.5则说明企业对外部影响因素能做出反应。EFE矩阵应包含10~20个关键因素，因素数不影响总加权分数的范围，因为权重总和永远等于1。因素总数在10-20个之间因素包括影响企业和所在产业的各种机会与威胁首先列举机会，然后列举威胁尽量具体，可能时采用百分比、比率和对比数字数值由0.0(不重要)到1.0(非常重要)权重反映该因素对于企业在产业中取得成功的影响的相对大小性机会往往比威胁得到更高的权重，但当威胁因素特别严重时也可得到高权重确定权重的方法：对成功的和不成功竞争者进行比较，以及通过集体讨论而达成共识所有因素的权重总和必须等于1

分值范围1-44代表反应很好，3代表反应超过平均水平；2代表反应为平均水平；1代表反应很差评分反映了企业现行战略的有效性，因此它是以公司为基准的步骤2的权重是以产业为基准的用每个因素的权重乘以它的评分，即得到每个因素的加权分数战略管理——竞争状况战略管理——IFE矩阵战略管理——IFE矩阵建立的步骤赋予因素权重列出关键因素评分加权得分计算总分12345将所有因素的加权分数相加，以得到企业的总加权分数IFE矩阵应包含10~20个关键因素，因素数不影响总加权分数的范围，因为权重总和永远等于1。列出在内部分析过程中确定的关键因素。采用10~20个内部因素，包括优势和弱点两方面的。首先列出优势，然后列出弱点。要尽可能具体，要采用百分比、比率和比较数字。给每个因素以权重，其数值范围由0.0（不重要）到1.0（非常重要）。权重标志着各因素对于企业在产业中成败的影响的相对大小。无论关键因素是内部优势还是弱点，对企业绩效有较大影响的因素就应当得到较高的权重。所有权重之和等于1.0。为各因素进行评分。1分代表重要弱点；2分代表次要弱点；3分代表次要优势；4分代表重要优势。值得注意的是，优势的评分必须为4或3，弱点的评分必须为1或2。评分以公司为基准，而权重则以产业为基准。用每个因素的权重乘以它的评分，即得到每个因素的加权分数。战略管理——关键成功要素（CPM竞争态势）关键成功要素权重被分析企业竞争企业1竞争企业2得分加权得分得分加权得分得分加权得分1.市场份额2.价格竞争力3.财务状况4.产品质量5.用户忠诚度

合计1.00

2.64

2.44

2.30注：评分值表示企业对各因素作出了有效的反应：1＝弱；2＝次弱；3＝此强；4＝强。为了简化，在这里只列出了5个关键因素，比实际矩阵中的因素少的多。竞争态势矩阵与内部因素评价矩阵和外部因素评价矩阵的评分、权重和加权总分确定方法相同。不同之处在于：基于比较涉及的竞争企业不止一个；比较内容包括企业外部和内部两个方面；关键因素更为笼统，不包括具体的硬数据，而且可能集中在内部问题上；对外部因素不像EFE矩阵一样分成机会和威胁两类；竞争企业在相同的因素上进行比较；竞争态势矩阵只是利用了部分信息，在一定程度上描述了企业的相对竞争态势。战略管理——CPM竞争态势矩阵介绍战略管理——SWOT分析战略管理——SWOT分析项的可能性战略管理——BCG矩阵战略管理——BCG矩阵介绍战略管理——I-E矩阵可以把IE矩阵分成具有不同战略意义的三个区间。第一，IE矩阵对角线第3、5、7格；第二，IE矩阵对角线左上方的第1、2、4格；第三，IE矩阵对角线右下方的第6、7、9格。对落在IE矩阵不同区间的不同业务或产品，企业应采取不同的战略：(1)落入1、2、4象限的业务应被视为增长型和建立型（growandbuild）业务。所以应采取加强型战略（市场渗透、市场开发和产品开发）或一体化战略（前向一体化、后向一体化和横向一体化）或投资／扩展战略。(2)落入3、5、7象限的业务适合采用坚持和保持型（holdandmaintain）战略,或选择／盈利战略。如市场渗透和产品开发战略等。(3)落入6、7、9象限的业务应采取收获型和剥离型（harvestanddivest)战略或收获／放弃战略。加权分数在IFE矩阵中代表的含义在EFE矩阵中代表的含义1.0～1.99代表企业内部的劣势地位企业面临着较严重的外部威胁2.0～2.99代表企业内部的中等地位企业面临着较中等的外部威胁3.0～3.99代表企业内部的优势地位企业能较好地把外部威胁的不利影响减少到最小程度战略管理——I-E矩阵相关介绍战略管理——SPACE矩阵内部战略处理外部战略处理财务优势(FS)——投资收益——杠杆比率——偿债能力——流动资金——退出市场的方便性——业务风险环境稳定性(ES)——技术变化——通货膨胀——需求变化性——竞争产品的价格范围——市场进入壁垒——竞争压力——价格需求弹性竞争优势(CA)——市场份额——产品质量——产品生命周期——用户忠诚度——竞争能力利用率——专有技术知识——对供应商和经销商的控制产业优势(IS)——增长潜力——盈利能力——财务稳定性——专有技术知识—