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中国文化与中国式管理智慧2011-01-2510:41:06来源:南方网暂无网友评论分享到:浏览字号::\o"正文增大"大\o"正文适中"中\o"正文缩小"小|\o"打印本页"打印本本页||通过过Emaail推推荐给好好友:HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1HTMLCONTROLForms.HTML:Text.1——“岭南南大讲坛坛·文化化论坛”第第六十九九时间::20111年11月222日主讲::广东石石油化工工学院思思政部副副主任唐少莲莲陈实::各位街街坊、各各位听众众,亲爱爱的朋友友们,“岭岭南大讲讲坛·文文化论坛坛”第六六十九讲讲现在开开始!今今天的主主讲嘉宾宾是广东东石油化化工学院院思政部部副主任任唐少莲莲博士,他他演讲的的题目是是《中国国文化与与中国式式管理智智慧》。说说起中国国文化我我想我们们要记住住有一个个近代文文化大师师,他叫叫做辜鸿鸿铭,是是一个很很怪的老老人,生生在南洋洋,学在在西洋,结结婚在东东洋,干干活在北北洋。他他讲过一一句话,他他说“美美国人博博大纯朴朴,但是是不深沉沉;英国国人深沉沉纯朴,但但是不博博大;德德国人博博大又深深沉,但但是不纯纯朴;法法国人没没有德国国文化那那么深沉沉,也没没有美国国文化博博大,也也没有英英国文化化纯朴,但但是它比比这三个个民族都都灵敏;;只有中中国文化化四者兼兼备,既既博大深深沉,又又纯朴灵灵敏。这这是辜鸿鸿铭对中中国文化化的理解解,我很很欣赏这这个怪老老子的讲讲法。今今天唐博博士他把把中国文文化和西西方文化化进行了了对比,他他在对比比的过程程中他认认为中国国文化是是一个含含蓄的内内敛的阴阴柔文化化,他是是一个讲讲人情,讲讲面子的的情感文文化,是是一个整整体本位位的宗法法文化,重重视家、国国和整体体,是一一个阴阳阳协调的的和谐文文化,是是一个“内内圣外王王”的伦伦理文化化,同时时他是一一个重视视经验和和直觉的的悟性文文化。由于有有了中国国文化这这样的一一些特点点,所以以就形成成了中国国式的这这种管理理智慧,管管理智慧慧里面唐唐博士给给了我们们6个特特点,第第一叫“和和而不同同”;第第二叫做做“以人人为本”;;第三叫叫做“道道德齐礼礼”,“导导之以德德”,“齐齐之以礼礼;第四四个是基基本路径径,叫做做“中庸庸之道”;;《三字字经》里里面讲中中不偏,庸庸不易;;第五就就是因变变制胜;;第六是是“无为为而治”,这这是中国国管理的的最高境境界,这这就是今今天唐博博士演讲讲的主要要内容。唐博士士是700后的,在在我们这这个论坛坛上算是是比较少少的,他他是湖南南双峰人人,曾国国藩的老老乡,双双峰出了了很多人人物,网网上是这这样来描描写他的的,“这这个家伙伙履历比比较长,听听他自己己说自己己以前是是中专毕毕业教小小学,后后来又考考本,考考研,读读研究生生,又考考博,读读博士生生,厉害害”。他他有两个个大的特特点,除除了高中中没有上上过,什什么学都都上过,小小学、中中学、中中专、本本科、研研究生、博博士生都都上过。第第二他什什么课都都教过,小小学、中中学、大大学、培培训、MMBA之之类的都都教过。所所以,他他讲课的的特点是是见多识识广,干干练洒脱脱,声音音宏亮,用用词精当当,很善善于把深深奥的东东西讲浅浅,也很很善于把把浅的东东西讲深深奥,因因为他会会把股票票什么统统统搬到到课堂上上来。所所以他会会在轻松松、幽默默、生动动活泼之之中,让让你忘记记那些无无风的夏夏天,或或者多雪雪的冬天天。有请请唐博士士!唐少莲莲:大家家好!很很高兴也也很荣幸幸有此机机会与大大家共同同探讨中中国文化化与中国国式管理理智慧。选选择这样样一个课课题,乃乃是基于于对两个个问题的的追问::第一是是作为五五千年未未曾中断断的文明明,中国国文化与与西方文文化在基基本的价价值取向向、思维维方式、行行为准则则和精神神追求上上到底有有着怎样样的区别别?受中中华文化化哺育和和浸染的的我们又又究竟体体现了怎怎样的不不同于西西方人的的国民性性格与民民族精神神?第二二是随着着国学热热的兴起起,中国国管理智智慧亦日日益受到到广泛的的关注。一一度对西西方管理理理论趋趋之若鹜鹜的中国国人蓦然然回首时时,却发发现我们们自己的的老祖宗宗其实也也给我们们留下了了弥足珍珍贵的管管理思想想资源。那那么,我我们应该该如何实实现这种种中国式式的管理理智慧在在当代社社会的价价值转化化,从而而构建具具有中国国特色与与中国气气派的管管理思想想体系呢呢?所以,今今天要和和大家交交流两个个方面的的内容::一是中中国文化化与中国国人的行行为方式式,二是是中国式式管理智智慧如何何可能。一、中中国文化化与中国国人的行行为方式式有这么么一个故故事:说说有几个个不同国国家的人人同在咖咖啡馆喝喝咖啡,却却发现杯杯子里有有一只苍苍蝇。首首先发现现苍蝇的的是一个个英国人人。他很很惊讶,当当然也很很生气。但但英国人人讲究绅绅士风度度,觉得得不好意意思在公公众场合合发作,就就把钱掏掏出来压压在咖啡啡杯下,生生气但一一声不吭吭地走了了。第二二个发现现的是日日本人,日日本人可可不管三三七二十十一,“啪啪”地把把咖啡杯杯砸得山山响,“八八格呀噜噜”地一一顿狂吼吼,把服服务员一一顿臭骂骂。第三三个是个个美国人人,他发发现了那那只可怜怜的苍蝇蝇,微笑笑着把服服务员小小姐叫过过来说::“亲爱爱的小姐姐,在我我们美国国喝咖啡啡不是这这样的。在在美国喝喝咖啡,边边上会有有一小罐罐牛奶、一一小碟方方糖,外外加一小小碟苍蝇蝇。当然然,糖和和苍蝇是是由顾客客自己决决定放不不放的,他他想放多多少就放放多少。”故故事讲到到这里,我我想向朋朋友们提提出了一一个问题题:假设设是一个个中国人人在喝咖咖啡时发发现了苍苍蝇,他他会怎么么样?答案或或许会见见仁见智智。但有有一点可可以确认认:无论论你的回回答是什什么,你你所认定定并确信信的那个个答案一一定体现现了中国国文化和和中国人人的基本本特质。那么,在在一种文文化比较较的视野野中,中中国文化化与中国国人到底底具有哪哪些与西西方文化化和西方方人不一一样的特特质呢??1.中中国文化化是含蓄蓄内敛的的阴柔文文化关于中中国文化化阴柔或或是阳刚刚的特质质,相信信有朋友友会援引引《周易易•乾卦卦》的名名言“天天行健,君君子以自自强不息息”或是是孟子的的“富贵贵不能淫淫,贫贱贱不能移移,威武武不能屈屈”等作作为论据据,来论论证中国国文化与与中华民民族生生生不息、刚刚强不屈屈的阳刚刚之气。此此固然不不错,因因为中国国文化本本就是刚刚柔相济济的文化化。但今今天我所所讲的中中国文化化特质是是在一个个中西文文化比较较的视野野中提炼炼出来的的。也就就是说,相相较于开开放、张张扬的西西方文化化而言,中中国文化化更具有有含蓄内内敛的阴阴柔特质质。中国文文化的阴阴柔特质质首先就就表现在在中国人人对含蓄蓄与意境境的追寻寻。有个个故事::相传纪纪晓岚刚刚进翰林林院时并并不引人人注意,连连太监总总管都不不认识他他。某次次,太监监总管见见他身穿穿蟒袍,手手拿折扇扇,觉得得有点意意思,便便出了一一上联::小翰林林,穿冬冬衣,持持夏扇,一一部春秋秋曾读否否?这上联联不算太太俗,嵌嵌有春夏夏秋冬四四季。纪纪晓岚也也觉得蛮蛮有意思思,刚好好老太监监说的是是南方口口音,便便脱口而而出:老总管管,生南南方,来来北地,那那个东西西还在吗吗?对句不不仅道出出了东西西南北,还还巧妙地地调笑了了老太监监的那个个“东西西”早就就被阉割割了。众众所周知知,“东东西”是是个万能能词汇,但但却能在在特定的的语境中中含蓄地地表达特特定的对对象。在中国国文化中中,含蓄蓄和意境境都是一一种美,它它渗入中中国人的的文化血血脉,成成为一种种艺术态态度和生生活自觉觉。在日日常生活活中,这这种对含含蓄与意意境的追追寻可谓谓无处不不在。例例如,我我们过去去把“上上厕所”叫叫做出恭恭、登东东,现在在一般也也说成方方便、解解手;男男女之事事,西方方人说“mmakeeloove”,我我们则叫叫“巫山山云雨”,更更给人增增添如梦梦似幻和和神奇瑰瑰丽的遐遐想。在在我们的的文化传传统中,“余余音绕梁梁、余味味无穷”,一一直是艺艺术追求求的最高高境界。在在某种意意义上,中中国文化化是“饺饺子”文文化,把把好东西西包在里里面,需需要细细细品味;;西方文文化则是是“匹萨萨饼”文文化,把把漂亮东东西都摆摆在外面面,更加加一目了了然。中国文文化的阴阴柔特质质还表现现在中国国人的谦谦虚和内内敛。“鄙鄙人”、“在在下”、“贱贱内”、“拙拙荆”、“犬犬子”、“斧斧正”、“哪哪里哪里里”等自自谦用语语比比皆皆是。中中国人在在外人面面前习惯惯于贬低低自己,把把成绩和和功劳归归功于上上级和同同事;而而外国人人则更强强调自己己的努力力和优势势。一个个最典型型的例子子是,当当中国人人在竞选选或是竞竞聘某一一岗位时时,往往往要谦虚虚地说::在上级级领导的的亲切关关怀下,在在同志们们的无私私帮助下下,我取取得了一一点点微微不足道道的成绩绩……这这些话在在乐于表表现自己己的西方方人那里里就愣是是闹不明明白了::既然你你只是取取得了一一点微不不足道的的成绩,而而且这成成绩还是是在领导导的关怀怀和同志志们的帮帮助下取取得的,那那大家干干啥要选选你呢??外国人人也许永永远也弄弄不明白白:在一一种对自自吹自擂擂、飞扬扬跋扈等等现象深深恶痛绝绝的文化化传统中中,中国国人要不不这样表表达,那那他的竞竞聘结果果可就真真不好说说了。或许正正是因为为中国文文化的这这种阴柔柔特性,中中国人为为人处世世就十分分讲究圆圆融变通通。小时时候读过过一个故故事,说说有三个个秀才进进京赶考考,到一一个道观观去请道道长预测测考试的的情况。道道长伸出出一个指指头,一一言不发发。秀才才们请教教是什么么意思,道道长说::“天机机不可泄泄露”。秀秀才没办办法,只只好走啦啦。小道道长忍不不住了,问问:师父父,您刚刚才那一一个手指指是什么么意思啊啊?道长长回答::他们三三个若考考上一个个,那就就代表一一个;若若考上两两个,那那就代表表一个考考不上;;若考上上三个,那那就代表表一齐考考上;若若三个都都考不上上,那就就代表一一齐考不不上。中国文文化的确确十分强强调权变变或是灵灵活变通通。“男男女授受受不亲,礼礼也;嫂嫂溺,援援之以手手,权也也”,这这是一种种变通;;“上有有政策,下下有对策策”,这这也是一一种变通通;“制制度是死死的,人人是活的的”,这这是一种种变通;;“既不不犯规,也也不犯傻傻”,这这还是一一种变通通。据说,一一位中国国人移民民到了美美国,因因要打官官司就对对其律师师说:我我们是不不是找个个时间约约法官出出来坐一一坐或者者给他送送点礼。律律师一听听,大骇骇,说千千万不可可,如果果你向法法官送礼礼,你的的官司必必败无疑疑。那人人说怎么么可能。律律师说::你给法法官送礼礼不正说说明你理理亏吗??几天后后,律师师打电话话给他的的当事人人,说::我们的的官司打打赢了。那那人淡淡淡地说,我我早就知知道了。律律师奇怪怪地问,怎怎么可能能呢?我我刚从法法庭里出出来。中中国人说说,我给给法官送送了礼。那那位律师师差点跳跳了起来来,不可可能吧!!中国人人说:的的确送了了礼,不不过我在在邮寄单单上写的的是对方方的名字字。这个故故事充分分地说明明了中国国人行为为处事的的灵活态态度,这这种追求求圆融变变通的灵灵活性有有时还能能形成解解决问题题的创造造性思路路。但这这个故事事同样充充分暴露露了中国国人规则则意识的的匮乏,以以原则性性为代价价的灵活活性可能能导致严严重的社社会问题题。2.中国文文化是重重人情讲讲面子的的情感文文化“世事事洞明皆皆学问,人人情练达达即文章章”。“人人情”,是是中国文文化的基基本特质质之一。李李泽厚先先生认为为,中国国文化是是一种心心理———情感本本体的文文化,在在中国人人的文化化心理结结构中,最最核心部部分就是是“情理理结构”,亦亦即理智智与情感感交融。钱钱穆在《孔孔子与论论语》中中也说,儒儒家论人人生,主主张节欲欲寡欲以以至于无无欲。但但绝不许许寡情、绝绝情乃至至于无情情。因此此,中华华民族是是重情的的民族,中中国文化化是重情情的文化化。在某某种意义义上,一一部中国国文化史史其实就就是中国国人的情情感表达达史。《诗诗经》“击击鼓”篇篇记载着着四句千千古名诗诗:死生契契阔(生生死离合合),与子成成说(我我和你誓誓言不改改)。执子之之手(让让我俩手手牵着手手),与子偕偕老(一一直到老老再不分分离)。上述四四句诗,可可谓中国国人的爱爱情图腾腾。在中中国文化化中,对对情感的的表达和和渲染是是历久弥弥新的主主题,爱爱情、亲亲情、友友情,喜喜爱之情情与怨恨恨之情,兴兴奋之情情与痛苦苦之情支支撑着中中国文化化从远古古走向未未来。但我们们这里所所指的“人人情”更更多的是是指人际际交往中中的情感感交流,所所谓“来来而不往往非礼也也”。“投投之以桃桃,报之之以李”,“滴滴水之恩恩,涌泉泉相报”,是是中国人人耳熟能能详的谚谚语。中中国社会会是一个个典型的的熟人社社会,中中国人之之所以不不愿意背背井离乡乡、不愿愿意浪迹迹天涯,在在很大程程度上是是由于不不愿意离离开他赖赖以生存存的熟人人生活圈圈。“熟熟人好办办事”,这这是中国国人亘古古不变的的信念。在在中国人人的社会会中,通通过人情情往来而而编织的的“网络络”生活活,成为为中国人人的基本本生存图图景。由由此所形形成的特特异景象象便是::在中国国,最流流行的学学问是“关关系学”。中国当当代的朦朦胧派诗诗人北岛岛曾写有有一首涵涵义丰富富的诗———《生生活》,诗诗的内容容只有一一个字::网。这这首世界界上最短短的诗是是对中国国人生存存状态的的逼真刻刻画。与中国国人的重重人情、讲讲面子相相比,西西方文化化更强调调功利和和实惠。3.中中国文化化是整体体本位的的宗法文文化在中国国文化中中,整体体是高于于一切的的,常说说的大局局意识、大大公无私私等皆反反映了这这种整体体本位的的取向。中中国过去去是农耕耕社会,生生产力水水平低,以以农业文文明为主主。聚族族而居是是生存的的基本形形式,家家族的繁繁衍和强强大需要要每一个个个体服服从和服服务于整整个家族族的利益益。因此此,整体体本位的的价值取取向得以以确立,而而家族内内部所存存在的宗宗法血缘缘关系又又使得这这种价值值取向更更加稳固固。而西西方文化化起源于于古希腊腊,那里里土地贫贫瘠,但但海岸线线很长,适适合发展展航海业业和工商商业,因因而形成成了早期期的商业业文明。商商业文明明首先要要解决产产权问题题,确保保个人的的权益,这这就需要要“游戏戏规则”。于于是,契契约关系系成为西西方商业业文明的的基础。而而随着产产权的确确立,个个体的利利益得到到保护,个个体意识识也就相相应地建建立起来来了。这这是中西西文化在在价值取取向上的的一个很很大的不不同。中国文文化是一一种“家家”文化化,血缘缘关系使使“家”成成为最基基本也最最牢固的的整体单单元。一一个男人人的成功功,离不不开“家家”的支支持;一一个社会会的稳定定,离不不开“家家”的稳稳定。中中国社会会有句流流行的俗俗话,叫叫做“一一个成功功的男人人背后一一定有一一个伟大大的女人人”;后后来有好好事者又又把这句句话演绎绎成“一一个失败败的男人人背后一一定有一一群争风风吃醋的的女人”。姑姑不论其其是否准准确,单单从这两两句话来来分析,一一个男人人成功与与失败的的关键因因素都是是“家”::有了幸幸福而温温暖的家家,你就就有了坚坚强的后后盾;反反之,你你要是背背弃或是是抛弃“家家”,那那就只剩剩下一条条路可走走——“出出家”。中国人人重视“家家”,还还可以从从很多方方面反映映出来。比比方说吃吃饭,咱咱中国人人吃饭是是一家人人围坐在在一起,在在一种亲亲情氛围围中其乐乐融融,而而西方人人吃饭是是各自为为政;咱咱中国人人父母把把小孩养养到188岁以后后,还要要管他读读大学、结结婚、买买房、带带小孩,而而西方人人长到118岁,会会主动脱脱离父母母的庇护护独立生生活;咱咱中国人人常常以以祖孙几几代同堂堂为荣,而而西方人人大多是是利用节节假日“常常回家看看看”;;咱中国国人顶多多是“亲亲兄弟,明明算帐”,而而西方人人哪怕是是“亲父父子”,也也必须“明明算帐”的的。由“家家”再推推而广之之,中国国文化必必然强调调“国”。家家国同构构是中国国传统社社会的基基本特征征,忠孝孝文化是是中国传传统文化化的核心心内容,移移孝作忠忠是中国国传统治治理的共共同理念念。“国国家国家家”,是是先“国国”后“家家”的,“没没有国哪哪有家”是是中国传传统爱国国主义的的不朽宣宣言。遗遗憾的是是,在几几千年的的中华文文明中,“爱爱国”在在很大程程度上就就是“忠忠君”的的代名词词。由此此而衍生生出来的的怪异文文化景观观就是,中中国人虽虽然从来来都不缺缺乏“爱爱国主义义”的典典型,可可是在很很多“君君”只是是暴君、“君君”与“民民”严重重对抗的的时代,一一些“爱爱国主义义”英雄雄却往往往成为“愚愚忠”文文化的表表征,甚甚至成为为屠戮民民众的凶凶手。这这一点,已已成为中中国文化化与中华华文明一一种挥之之不去的的痛。此外,还还不能不不指出的的是,由由于中国国文化过过于强调调“家”与与“国”的的整体利利益,“人人”,也也就是当当代西方方文化所所推崇的的个人利利益、个个人自由由,在中中国传统统社会中中是被严严重忽视视和矮化化的。记记得曾有有个文革革期间的的笑话。说说是某知知识分子子的老婆婆与造反反派头头头私通,为为达到长长期苟合合的目的的,造反反派头头头指使自自己的姘姘头(即即知识分分子的老老婆)在在批斗会会上揭发发这个知知识分子子的种种种“恶行行”。于于是,这这个名为为老婆实实为他人人姘头的的“革命命女性”在在台上批批斗自己己的老公公说:他他长期瞧瞧不起我我,虐待待我,把把我当作作他的私私人财产产。这时时,台下下一个心心明眼亮亮的群众众跳上台台说:对对,你这这个臭知知识分子子就该狠狠狠地批批判。你你怎么能能把你老老婆当作作私有财财产呢??你应该该把她当当作大家家的“公公有财产产”才对对呀………这个故故事虽然然讽刺的的是男女女之间的的不正当当关系,但但也从侧侧面提醒醒我们,曾曾经有一一段时期期,谈恋恋爱、找找对象是是需要服服从和服服务于“组组织”利利益的,是是要讲顾顾全大局局这一“政政治”的的。“苟苟利国家家生死以以,岂因因祸福避避趋之”本本没有错错,可当当这“国国”与“家家”成为为扼杀人人性之工工具的时时候,当当找老婆婆也需要要服从“整整体利益益”的时时候,我我们又该该在这“国国家”的的光影里里何去何何从呢??4.中中国文化化是阴阳阳协调的的和谐文文化为什么么说中国国文化是是一种和和谐文化化?太极极图是以以黑白两两个鱼形形纹组成成的圆形形图案,俗俗称阴阳阳鱼。阴阴阳两条条鱼紧紧紧相拥,阴阴中有阳阳,阳中中有阴,首首尾环抱抱成一个个和谐的的整体,给给人以运运转无穷穷、充满满生机的的动感与与美感。“太太极”一一词最早早出现在在《易传传·系辞辞上》,意意为派生生万物的的本源。宋宋代的理理学大师师周敦颐颐曾著有有《太极极图说》::无极而而太极。太太极动而而生阳,动动极而静静,静而而生阴,静静极复动动。一动动一静,互互为其根根。分阴阴分阳,两两仪立焉焉。阳变变阴合,而而生水火火木金土土。五气气顺布,四四时行焉焉。五行行一阴阳阳也,阴阴阳一太太极也,太太极本无无极也。五五行之生生也,各各一其性性。无极极之真,二二五之精精妙合而而凝。乾乾道成男男,坤道道成女。二二气交感感,化生生万物。万万物生生生,而变变化无穷穷焉。惟惟人也得得其秀而而最灵。形形既生矣矣,神发发知矣。五五性感动动,而善善恶分,万万事出矣矣。圣人人定之以以中正仁仁义而主主主静,立立人极焉焉。故圣圣人与天天地合其其德,日日月合其其明,四四时合其其序,鬼鬼神合其其吉凶。君君子修之之,吉;;小人悖悖之,凶凶。故曰曰:“立立天之道道,曰阴阴与阳。立立地之道道,曰柔柔与刚。立立人之道道,曰仁仁与义”。又又曰:“原原始反终终,故知知死生之之说”。大大哉易也也,斯之之至矣。我们可可以把它它简化成成这么几几句话来来加以理理解:无无极太极极,阴阳阳互摄;;阳变阴阴合,生生生不息息;动静静有序,刚刚柔相济济;共生生共存,天天地人和和。其哲哲学要义义有四::一是阴阴阳对立立,一切切事物都都包含有有阴阳两两种对立立的因素素,亦即即老子所所谓的“万万物负阴阴而抱阳阳”;二二是两种种对立因因素相反反相成,构构成共一一个和谐谐的整体体,亦老老子所谓谓的“冲冲气以为为和”;;三是阴阴中有阳阳,阳中中有阴,你你中有我我,我中中有你,对对立的因因素相互互涵容;;四是阴阴阳轮转转,此消消彼长,物物极必反反,动态态平衡,对对立的因因素永恒恒地转化化生息。太极图图可谓中中国人的的精神图图腾。从从太极图图不难看看出,对对立面的的和谐是是中国文文化的主主基调。古古人对和和谐的追追求大抵抵有四个个维度::一是身身心和谐谐,二是是人际和和谐,三三是群己己和谐,即即公私和和谐,四四是天人人和谐。我在这这里仅就就身心和和谐的问问题与大大家作一一个交流流。现代代社会,很很多人都都感觉到到很累,身身累但心心更累。大大家有没没有想过过,这究究竟是为为什么呢呢?《老子子》第五五十五章章有这么么一段话话:“未未知牝牡牡之合而而脧作,精精之至也也。终日日号而不不嗄,和和之至也也”。大大意是::小孩子子还不知知道男女女交合但但小生殖殖器却自自动勃起起,这是是精气充充足的缘缘故。他他整天号号哭,但但喉咙却却不沙哑哑,这是是元气淳淳和的缘缘故。人人的生命命活力来来自于“精精气”或或“元气气”,身身体的最最佳状态态,是元元气充足足、阴阳阳平衡的的状态。因因此,我我们有个个说法叫叫“心平平气和”。人人只要能能做到“心心平气和和”,其其实就是是一种身身心和谐谐的状态态。但现现代人至至少有两两个常见见的毛病病:第一一个毛病病是多欲欲,即贪贪图美色色美味,贪贪图功名名利禄。然然而人的的欲望无无穷无尽尽,欲望望一旦得得不到满满足,就就很容易易导致心心理失衡衡甚至变变态。所所以老子子说:“祸祸莫大于于不知足足,咎莫莫大于欲欲得”。(第第四十六六章)第第二个毛毛病是气气盛,即即盛气凌凌人,颐颐指气使使,横行行霸道,唯唯我独尊尊。“气气盛”摆摆明了阴阴阳失调调,阴阳阳都失调调了,身身心又怎怎么能和和谐呢??故孔子子在两千千多年以以前就给给我们提提出了谆谆谆告诫诫:“君君子有三三戒:少少之时,血血气未定定,戒之之在色;;及其壮壮也,血血气方刚刚,戒之之在斗;;及其老老也,血血气既衰衰,戒之之在得。”(《论论语·季季氏》)当然,现现代社会会诱惑这这么多,压压力这么么大,利利益冲突突这么剧剧烈,人人难免会会有一些些怨气,扰扰乱平和和的心境境。怎么么办?怨怨气当然然要发泄泄。怨气气不能发发泄,久久而聚之之,就像像三峡大大坝超警警戒水位位一样,不不决则已已,一决决则必哀哀鸿遍野野。现在在我们有有些地方方政府处处于维稳稳和追求求政绩的的需要,采采用人盯盯人战略略,千方方百计阻阻止群众众上访;;更有甚甚者,派派警察、派派强力部部门进省省会、进进北京把把上访者者抓回来来,然后后关进精精神病院院,或是是干脆扣扣上扰乱乱社会秩秩序的罪罪名。这这些做法法无异于于扬汤止止沸,阻阻塞了老老百姓利利益诉求求的正当当渠道,其其后果必必然是整整个社会会“阴阳阳失调”,和和谐社会会只能成成为泡影影。5.中中国文化化是“内内圣外王王”的伦伦理文化化“内圣圣外王”最最早出现现于《庄庄子·天天下》,但但后世学学者几乎乎都把“内内圣外王王”的思思想归于于儒家。的的确,从从先秦开开始,儒儒家已存存有圣王王统一的的思想,孔孔子的“修修己以敬敬”、“修修己以安安人”、“修修己以安安百姓”就就是这种种圣王思思想的典典型表征征。后儒儒尤其是是宋明理理学出现现之后,“内内圣外王王”更成成为儒家家政治哲哲学的基基本命题题。迄今今为止,在在儒家政政治哲学学的框架架内,奠奠基于《大大学》“八八条目”之之“内圣圣外王”的的逻辑进进路,儒儒家形成成了“家家国同构构”的治治理模式式,这一一模式亦亦被视为为儒学政政治的基基本结构构与基本本特征,其其价值内内核是“忠忠孝治国国”。在在具体的的理论走走向上,“家家国同构构”走向向了以宗宗法血缘缘为社会会基础,以以道德的的形上学学来统率率世俗政政治的仁仁政或德德治之路路。换言言之,“内内圣外王王”的形形式特征征是家与与国在人人伦关系系和组织织结构上上的同构构性,本本质特征征则是宗宗法血缘缘关系的的伦理属属性。因因此,“伦伦理”成成为中国国传统社社会的基基本准则则,也成成为中国国传统文文化的基基本属性性。传统伦伦理最核核心的内内容是“三三纲”、“五五常”、“五五伦”等等,以它它们为基基础,便便可以编编织出一一整套维维系社会会稳定的的“天罗罗地网”。与中国国“内圣圣外王”的的伦理文文化不同同,西方方文化主主要是一一种崇尚尚权利的的法治文文化。其其主要区区别可列列表如下下:
中国文化西方文化文化类型伦理文化法治文化精神追求修德成圣皈依上帝价值取向崇尚伦理,重重义崇尚自由,重重利治理手段重道德教化化(德治治,强调调社会义义务)重法律规范范(法治治,强调调权利保保护)社会目标天下为公,“不不患寡而而患不均均”,更更强调结结果的均均等更强调机会会与权利利的平等等6、中中国文化化是重视视经验直直觉的悟悟性文化化什么是是悟性文文化?先先给大家家讲两个个故事。古代有有个秀才才进京赶赶考,住住在一个个曾经住住过的店店里。考考试前两两天他做做了三个个梦。第第一个梦梦,是自自己在高高墙上种种白菜;;第二个个梦,天天没下雨雨,他却却又戴斗斗笠又打打伞;第第三个梦梦,是跟跟心仪的的姨妹子子赤身裸裸体背靠靠背躺在在一张床床上。秀秀才觉得得这几个个梦都很很奇怪,第第二天赶赶紧去找找算命的的解梦。算算命的一一听,长长叹一声声,说::“别浪浪费时间间了,你你还是回回家吧”。秀秀才不解解,追问问其故。算算命先生生道:“你你想想,高高墙上种种菜不是是白费劲劲吗?天天没下雨雨你却戴戴斗笠、打打雨伞,这这不是多多此一举举吗?跟跟姨妹子子躺在一一张床上上了,却却背靠背背,这不不是没戏戏吗?”秀才一一听,心心灰意冷冷。回想想起前两两次落榜榜,更加加觉得算算命先生生说得有有道理。于于是他垂垂头丧气气回到客客栈准备备退房。掌掌柜的一一看,关关切地询询问发生生了什么么事?秀秀才把三三个梦的的事说了了一遍。没没想到掌掌柜的哈哈哈大笑笑,连说说好梦。秀秀才不解解。掌柜柜的说::“高墙墙上种白白菜,这这不是高高中吗??天没下下雨,你你却又戴戴斗笠又又打伞,这这说明你你有备无无患呀;;你和姨姨妹子赤赤身裸体体躺一张张床上了了,还背背靠背干干什么呢呢?该翻翻身了!!”还有个个真实的的故事。说说的是生生在南洋洋、学在在西洋、婚婚在东洋洋、仕在在北洋的的怪杰辜辜鸿鸣老老先生。他他曾把一一夫多妻妻制当作作天下至至理。有有一加拿拿大使节节夫人,对对辜先生生为三妻妻四妾制制辩护甚甚是不满满,于一一酒会上上质问辜辜老先生生,男女女都平等等,为何何中国男男人可以以三妻四四妾呢??不曾想想辜先生生并不直直接回答答,却反反问这位位夫人家家里有否否茶壶。在在得到肯肯定的回回答后,辜辜老追问问:那您您家里的的茶壶配配几个茶茶杯呢??从这两两个故事事,我们们不难发发现:同同一件事事情,同同一种现现象,我我们却可可以从不不同的角角度领悟悟到完全全不同的的道理,得得到完全全不同的的启示;;对事情情的解释释没有标标准答案案,解释释的方法法也无需需遵循严严谨的逻逻辑规则则,更多多的是一一种经验验式的解解读;解解读的结结果和个个人的生生存境遇遇、人生生阅历、文文化立场场密切相相关。这这,就是是悟性文文化。西方思思维科学学把人类类的思维维方式分分为理性性思维与与感性思思维两类类,现代代思维科科学又进进一步区区分为抽抽象思维维(大体体上相当当于理性性思维)、形形象思维维(大体体上相当当于感性性思维)和和悟性思思维,并并分别指指向人类类精神世世界的三三个不同同领域———科学学、艺术术和人文文(并非非绝对)。与与西方文文化重视视实证分分析的逻逻辑理性性思维相相比,中中国文化化更多体体现为一一种重视视经验直直觉的悟悟性思维维。理性性思维的的目的是是求知,悟悟性思维维的目标标是求道道;理性性思维回回答世界界是什么么,悟性性思维更更多地回回答世界界为什么么;理性性思维的的基础是是逻辑规规则,而而悟性思思维的基基础是直直觉与灵灵感;理理性思维维建构的的是严谨谨的科学学体系,悟悟性思维维建构的的则是关关于世界界和人生生的智慧慧。因此此,悟性性是一种种不同于于理性的的哲学思思维,它它奠基于于经验的的基础之之上,并并不严格格遵循逻逻辑规则则,其得得出的结结论具有有非逻辑辑性、跳跳跃性、偶偶然性等等特征。人人们常说说的举一一反三,闻闻一知十十,触类类旁通,恍恍然大悟悟等等,就就是悟性性思维最最通俗的的概括。悟悟性思维维的要害害在一个个“悟”字字,领悟悟、体悟悟、感悟悟、觉悟悟、醒悟悟等,通通过身心心的体察察去心领领神会“道道”与智智慧的奥奥秘。我曾有有一次在在课堂上上布置一一个讨论论题:探探讨当代代大学生生发生在在校性行行为是否否应当。有有个女孩孩子当即即站起来来对我说说,老师师您的这这个问题题是个伪伪问题。我我惊问其其故。这这个女孩孩子说,给给您打个个比方吧吧:好比比我们已已经饿了了很久很很久了,饿饿得快不不行了。突突然之间间看到很很多的美美味佳肴肴,你却却问我该该不该吃吃,这是是不是个个伪问题题呢?我我的大脑脑一下子子兴奋起起来,紧紧张地思思索了大大约8秒秒钟,然然后谈了了三点意意见。我我说,第第一,你你饿了很很久很久久了,肯肯定很想想吃。但但是想吃吃不等于于应当吃吃。第二二,即便便你想吃吃而且也也该吃,但但有几个个问题你你必须弄弄明白::和谁吃吃?什么么时候吃吃?在哪哪里吃??用什么么样的方方式吃??换言之之,能否否胡吃海海喝,狼狼吞虎咽咽?会不不会噎着着?等等等,你务务必考虑虑清楚。第第三,最最关键的的因素是是,你吃吃完后能能够买单单吗?二、问策::中国式式的管理理智慧如如何可能能?理解了了中国文文化的几几个基本本特征之之后,我我们现在在就来继继续追问问,立足足于这种种文化而而生成的的管理智智慧有哪哪些最核核心的内内容?这这些智慧慧在当代代社会是是否可能能以及如如何可能能?1.“和和而不同同”:中中国式管管理的本本质要求求引领221世界界的管理理理念是是什么??我想最最本质的的一个应应该是和和谐管理理。中山山大学哲哲学系主主任黎红红雷教授授早在111年前前就在《人人类管理理之道》一一书中,把把变化管管理、创创新管理理、整体体管理与与和谐管管理作为为21世世纪的新新管理理理念。如如今,站站在新千千年的至至高点上上,当我我们蓦然然回首中中华文化化五千年年的辉煌煌历程,就就会发现现,和谐谐管理的的种子其其实早在在中华文文明的童童年期就就被播下下,并结结出累累累硕果。那那么,我我们应如如何实施施和谐管管理呢??关键是是要做到到“和而而不同”。现在有有些领导导一谈和和谐管理理,就简简单地以以为是“你你好我好好,感情情重要;;相见拉拉手,张张嘴就笑笑;一团团和气,争争论丢掉掉;上上上下下,一一个腔调调”。其其实,这这正是传传统和谐谐观所否否定的。和和谐并非非一个鼻鼻孔出气气,也并并非一个个声音说说话,和和谐乃是是包含有有差异甚甚至对立立的统一一,太极极图中的的阴鱼与与阳鱼即即是如此此。《论论语·子子路》篇篇有句名名言:“君君子和而而不同,小小人同而而不和”。什什么是和和而不同同?就是是对上不不盲从,不不附和,提提出不同同意见,使使决策更更加完善善;对下下不排斥斥,不压压制,能能海纳百百川,从从善如流流。什么么是同而而不和??就是对对上一味味地奉迎迎附和,不不表示不不同意见见;对下下又大搞搞一言堂堂,家长长制,固固执己见见,唯我我独尊。《国国语·郑郑语》对对“和同同之辩”有有着深刻刻的阐释释:“以以他平他他谓之和和,故能能丰长而而物生之之,若以以同裨同同,尽乃乃弃矣。”这这乃是说说,不同同的因素素互相匹匹配、对对立、依依存、转转化、流流变,方方能构成成多样性性统一的的变化日日新的世世界;若若夫事物物只有单单调的雷雷同,则则不但不不能产生生和创造造新的东东西,反反而会使使事物归归于失败败和毁灭灭。所以以,只有有一种声声调,就就没有美美妙的音音乐;只只有一种种颜色,就就没有华华丽的文文采;只只有一种种滋味,就就没有可可口的美美食;只只有一种种事物,就就无法进进行评价价(“声声一无听听,色一一无文,味味一无果果,物一一不讲”)。故故君子应应取“和和”而去去“同”。这这样,在在战略决决策的时时候,“君君所谓可可,而有有否焉,臣臣献其否否,以成成其可;;君所谓谓否,而而有可焉焉,臣献献其可,以以去其否否。”(《左左传·昭昭公二十十年》)各各种不同同的意见见充分交交流、驳驳难,融融合,最最终形成成最优化化方案。这这就是“和和而不同同”的管管理智慧慧。21世世纪的管管理者,要要培育自自己“和和而不同同”的管管理智慧慧,原则则上要做做到四点点:一是是要推崇崇以和为为贵的管管理价值值(“礼礼之用,和和为贵”),二二是要遵遵循“以以礼节和和”的管管理原则则(“知知和而和和,不以以礼节之之,亦不不可行也也”),三三是要凝凝聚“和和则多力力”的管管理共识识(“和和则一,一一则多力力,多力力则强,强强则胜物物”),四四是要贯贯彻“仇仇必和解解”的和和谐思维维(“有有反斯有有仇,仇仇必和而而解”)。在中国国的管理理实践中中,有一一个老大大难的问问题,即即班子成成员间的的和谐问问题。许许多领导导班子之之间常常常出现矛矛盾与龃龃龉,处处理不好好,不但但形不成成合力,反反而会争争权夺利利、勾心心斗角。那那么如何何避免这这种内耗耗的出现现呢?在在这里,我我想强调调两点::首先是是上级领领导在班班子的配配备问题题上,要要掌握好好四个要要领:一一是要注注意才能能的搭配配,选准准“千里里马”,配配好“老老黄牛”;;二是要要注意风风格的搭搭配,选选准“爆爆破手”,配配好“消消防员”;;三是要要注意职职权的搭搭配,选选准“外外交官”,配配好“管管家婆”;;四是要要注意梯梯队的搭搭配,选选准“突突击组”,配配好“预预备队”。第二是是在正职职与副职职的关系系问题上上,要贯贯彻“四四不”原原则。对对正职而而言,要要做到::统揽不不包揽,善善断不武武断,信信任不放放任,大大度不失失度。对对副职而而言,要要做到::到位不不越位,服服从不盲盲从,补补台不拆拆台,分分工不分分家。2.“以以人为本本”:中中国式管管理的价价值内核核“以人人为本”是是当今中中国的流流行语。但但正如某某些流行行歌曲并并不能给给歌坛带带来清新新空气一一样,“以以人为本本”的流流行在很很多企业业和组织织里也只只是一个个时髦的的口号,并并没有带带来管理理方式的的革命。所谓“以以人为本本”,是是与“以以物为本本”、“以以神为本本”相对对立的(“以以神为本本”今天天我们暂暂且不谈谈)。从从哲学上上讲,人人是物的的主人,物物是人役役使的对对象。但但当物的的功利性性价值被被无限放放大,人人就可能能异化为为物的奴奴隶。《论论语·乡乡党》中中记载了了一个故故事:“厩厩焚。子子退朝,曰曰:‘伤伤人乎’’?不问问马。”是是说孔家家的马厩厩被焚。孔孔子退朝朝后,说说:“伤伤人了吗吗?”不不问马的的伤亡情情况。孔孔子并非非不爱马马,但听听说马厩厩被焚烧烧后,急急切之间间只问伤伤到人没没有。这这就充分分彰显出出孔子的的人本情情怀。反反过来,我我们现在在有些煤煤矿老板板,一旦旦井下出出事,不不是想方方设法抢抢救矿工工的生命命,反而而千方百百计拖延延时间,瞒瞒报事件件。这就就是典型型的以物物为本,人人的价值值在物的的功利面面前被击击得粉碎碎。当代代中国,追追求金钱钱至上的的拜金主主义、贪贪图感官官刺激的的享乐主主义、信信奉有奶奶为娘的的实用主主义、标标榜自我我中心的的利己主主义是这这种物本本位文化化的突出出表征。实实施以人人为本战战略,就就是要从从根本上上改变这这种人与与物的异异化状态态。中国古古代有着着世界上上最丰富富的人本本理念,人人性、人人道、人人格、人人伦、人人的生存存权与发发展权等等在先秦秦时期即即得到了了最广泛泛、最深深入的讨讨论。如如《周易易》把人人作为“三三才”之之一,老老子也把把人当做做“四大大”之一一,都充充分凸显显了人在在整个世世界中的的特殊地地位。《礼礼记·礼礼运》说说:“人人者,天天地之心心也”,《孝孝经》也也说,“天天地之性性人为贵贵”,这这都是进进一步彰彰明了人人的本质质地位。当当今中国国,到底底什么是是真正的的“以人人为本”??我有四四句话与与大家交交流:一一是关心心人———关注人人的生存存命运,满满足人的的合理需需求(荀荀子所谓谓“养人人之欲,给给人之求求”);;二是尊尊重人———承认认人的主主体地位位,确保保人的基基本权利利(“天天地之性性人为贵贵”);;三是解解放人———破除除一切制制度障碍碍,彰显显人性自自由光辉辉(老子子所谓“我我无为而而民自化化”);;四是发发展人———创造造宽松自自由环境境,实现现人的全全面发展展(孟子子所谓“善善政不如如善教之之得民也也”)。从管理理的角度度来讲,要要彰显以以人为本本的核心心价值,关关键要实实施人本本管理。与与传统的的管理方方式相比比,人本本管理要要实现“八八个转变变”:一一是要重重新认识识人,企企业要实实现从“以以物为本本”到“以以人为本本”的转转变,不不能把追追求利润润当做最最高目的的。二是是要真正正尊重人人,实现现从“人人是工具具”到“人人是目的的”的转转变,使使人自身身的发展展成为企企业的根根本目标标。三是是要科学学选择人人,实现现从“相相马”体体制到“赛赛马”体体制的转转变,创创造让真真正的千千里马脱脱颖而出出的环境境和条件件。四是是要合理理组织人人,实现现从任人人唯亲到到任人唯唯当的转转变,真真正做到到人尽其其才,物物尽其用用。五是是要全面面培养人人,实现现每一个个企业员员工从人人员到人人才的转转变,把把人才资资源当做做企业最最重要的的资源。六六是要全全程激励励人,实实现由我我们想办办法留人人到人自自愿留下下的转变变,使每每一个人人才都能能够安心心工作、开开心生活活、忠心心为企业业。七是是要适当当约束人人,实现现由制度度约束到到价值观观约束的的转变,让让企业的的核心价价值内化化为每个个人的行行为准则则;八是是要真诚诚关心人人,实现现由关心心员工本本人到也也关心其其家庭和和价值链链上的利利益相关关者的转转变,实实现真正正互利共共赢。需要强强调的是是,但“以以人为本本”与“以以民为本本”并不不完全相相同。“民民本”乃乃是针对对“官本本”而言言,“民民为贵,社社稷次之之,君为为轻”,这这是民本本;“只只许州官官放火,不不许百姓姓点灯”,这这是官本本。中国国社会当当前依然然有严重重的官本本位倾向向。从一一个笑话话就可看看出端倪倪:某局局长上班班乘电梯梯,突放放一屁,因因电梯人人数众多多,甚觉觉不雅。便便对身边边的科长长说:你你怎么放放屁了??科长不不解,争争辩曰::我没放放!局长长觉得很很没面子子。过后后该局实实施竞争争上岗。自自然该科科长落选选了。他他去找局局长理论论。局长长说:你你连“屁屁大”的的事都担担待不起起,要你你何用??这个笑笑话虽是是虚构,不不过的确确是对某某些官本本位现象象的幽默默揭露。实实施人本本管理就就要理直直气壮地地与这种种官本位位现象作作斗争。3.“导导德齐礼礼”:中中国式管管理的基基本路径径中国式式管理之之路应该该怎么走走?《论论语·为为政》给给我们指指明了方方向:“导导之以政政,齐之之以刑,民民免而无无耻;导导之以德德,齐之之以礼,有有耻且格格。”意意思是用用政令来来训导大大家,用用刑罚来来规范大大家,大大家只是是但求免免于刑罚罚而已,不不会有耻耻辱感;;如果用用道德来来引导大大家,用用礼来规规范大家家,大家家不但会会产生耻耻辱感,而而且对管管理者心心悦诚服服。从这么么一段话话,我们们可以看看出中国国式管理理其实就就是“两两条腿走走路”。一一条是“导导之以德德”,这这是要求求管理者者通过率率先垂范范,用德德行来引引导被管管理者什什么事该该做,什什么事不不该做;;这一条条腿依靠靠的是道道德感召召的力量量,属于于管理中中的柔性性手段。另另一条腿腿是“齐齐之以礼礼”,这这是要求求管理者者用礼、用用制度来来规范和和管理被被管理者者,使之之明白什什么事能能做,什什么事不不能做;;这一条条腿依靠靠的是规规范的力力量,属属于管理理中的刚刚性手段段。这两两条腿、两两种手段段不可偏偏废,所所谓“徒徒善不足足以为政政,徒法法不能以以自行。”(《孟孟子·离离娄上》)否否则管理理者就会会成为瘸瘸子。关键的的问题是是,管理理者如何何“导之之以德”??又如何何“齐之之以礼”呢呢?“导之之以德”的的奥妙只只有一个个,那就就是以身身作则。有有人编造造了一个个这样的的笑话::一个神神父在打打高尔夫夫球,一一个修女女在旁边边观看。第第一杆打打偏了,神神父骂道道:“TTMD,打打偏了!!”修女女说:神神父,您您不能说说脏话啊啊。又打打,还是是偏了,神神父又骂骂:“TTMD,又又打偏了了!”修修女劝阻阻说:“神神父,您您怎么能能说脏话话呢?上上帝要惩惩罚的。”话话音刚落落,电闪闪雷鸣,天天空中一一个霹雷雷响过,神神父心想想,这下下完蛋了了。于是是闭着眼眼睛等死死。可一一阵子过过去了,神神父发现现自己竟竟然没事事。睁眼眼一看,修修女给劈劈死了。神神父嚎啕啕大哭::“上帝帝啊,刚刚才说脏脏话的人人是我,您您为什么么把修女女给劈死死了呢??”这时时只听到到遥远的的天际传传来上帝帝苍老的的声音::“TMMD,我我也打偏偏了!”这个笑笑话虽然然借助的的是西方方的人物物身份,说说的可是是中国“修修己安人人”的道道理。《论论语·子子路》说说:“其其身正,不不令而行行;其身身不正,虽虽令不从从。”《颜颜渊》篇篇也说::“政者者,正也也。子帅帅以正,孰孰敢不正正?”在在孔子看看来,管管理者修修养好自自己,就就可以安安定好身身边的士士大夫(中中层干部部),继继而安定定好天下下百姓(全全体员工工)。这这就是“修修己以敬敬—修己己以安人人—修己己以安百百姓”的的道理。仔仔细领会会一下先先哲的教教导,不不难发现现,中国国式管理理启示暗暗含着一一个“道道德自觉觉→道德德示范→→道德感感染→道道德辐射射”这么么一个内内在逻辑辑,管理理者的的的人格力力量会产产生一呼呼百应的的效果,令令下属如如影随形形,如响响应声。“齐之之以礼”的的礼有丰丰富的内内涵,大大体包括括礼义、礼礼乐、礼礼仪、礼礼俗、礼礼制、礼礼教等。礼礼义指礼礼的精神神实质,在在管理中中发挥用用价值引引导人的的作用;;礼乐指指礼的文文化属性性,在管管理中发发挥用文文化培育育人的作作用;礼礼仪指礼礼的仪式式程序,在在管理中中发挥用用程序规规范人的的作用;;礼俗指指礼的不不成文风风俗,在在管理中中发挥用用风俗熏熏陶人的的作用;;礼制指指礼的刚刚性规定定,在管管理中发发挥用制制度约束束人的作作用;礼礼教指礼礼的教育育功能,在在管理中中发挥用用思想教教育人的的作用。所所以,中中国式的的制度管管理其实实是包含含有价值值引导、文文化培育育、程序序规范、风风俗熏陶陶、制度度约束和和思想教教育等在在内的系系统工程程,决不不仅仅是是一种冷冷冰冰的的制度控控制,即即便与当当代西方方流行的的火炉法法则相比比较,起起内涵也也要丰富富得多。所谓“火火炉法则则”,就就是把“火火炉”烧烧得红红红的,放放在那里里,本身身并不会会主动烫烫人,但但只要有有人敢于于触摸,它它就必烫烫无疑,不不会顾及及触摸者者的身份份,人人人平等,谁谁摸烫谁谁,而且且立即处处罚,没没有下不不为例。它它有四个个基本特特征:一一是预警警性———触碰火火炉会被被烫伤,二二是即时时性———触碰火火炉立即即烫伤,三三是肯定定性———触碰火火炉肯定定烫伤,四四是公平平性———谁碰火火炉都会会烫伤。从从这四个个方面来来看,用用火炉来来比喻制制度和制制度的执执行,倒倒是十分分贴切。不不过我在在此想借借用中国国式的管管理智慧慧给火炉炉法则加加一个特特征,即即目的性性。所谓谓目的性性,就是是指我们们的制度度火炉设设立的初初衷并非非是要烫烫伤人,恰恰恰相反反,设立立制度火火炉的目目的是要要给人温温暖。这这就像我我们交通通上的红红灯设置置,并非非是要妨妨碍我们们的通行行自由,恰恰恰相反反,红灯灯的设置置是要保保证我们们的交通通自由。那么如如何制定定公正合合理的制制度呢??我们来来一个中中西文化化参照,看看看哈佛佛大学罗罗尔斯教教授的分分粥效应应:一锅锅粥,七七个人来来分,如如何确保保公平合合理?方法一一:指定定一人负负责分粥粥事宜,每每天都由由他负责责。很快快大家就就发现这这个人为为自己分分的粥最最多,于于是换人人,结果果总是分分粥的人人碗里的的粥最多多。可见见,权力力导致腐腐败,绝绝对的权权力导致致绝对腐腐败。方法二二:大家家轮流主主持分粥粥,每人人一天,都都有机会会。弊端端是什么么?,弊弊端就是是每个人人在一周周中只有有一天能能吃饱,其其余6天天要挨饿饿。方法三三:大家家选举一一位德高高望重的的人来分分,相信信他的品品质能使使他做到到公平。可可是时间间一长就就不行了了,自己己碗里和和那些溜溜须拍马马的人分分得越来来越多了了。可见见,道德德的约束束只是软软约束。方法四四:选举举一个三三个人的的分粥委委员会和和一个四四个人的的监督委委员会,执执行权与与监督权权相分离离,七个个人全部部同意才才能吃粥粥。公平平基本做做到了,可可是等粥粥分完,早早就凉了了!那最好好的制度度设计是是什么呢呢?还是是七个人人轮流分分粥,不不过那个个分粥的的人必须须最后一一个拿粥粥。4.中中庸之道道:中国国式管理理的思维维方式中庸之之道,大大家并不不陌生,可可是对它它的误解解和误读读却不少少。迄今今为止,最最常见的的误解有有两种::一是把把中庸之之道当做做折中主主义,认认为取两两端之中中点即是是中庸之之道;二二是把中中庸之道道当做调调和主义义,“和和稀泥”,无无是无不不是,无无可无不不可,实实际上是是模棱两两可。可可如果是是这样,中中庸之道道就不仅仅不是传传统文化化的精华华,反而而成为糟糟粕。《论论语·雍雍也》说说:“中中庸之为为德也,其其至矣乎乎!民鲜鲜久矣”。这这是明确确地把中中庸之道道放在至至德的位位置,是是很高的的一种境境界,一一般老百百姓很难难做到的的。朱熹解解释说::“中者者,无过过无不及及之名也也;庸,平平常也”。程程颐说::“不偏偏之谓中中,不易易之谓庸庸”。作作为中国国传统哲哲学的精精髓,中中庸之道道或中庸庸管理决决不是折折中主义义或调和和主义,它它强调的的是不偏偏不颇的的“适中中”,是是“无过过无不及及”的恒恒常之道道,做到到因时、因因地、因因人制宜宜,使事事情“恰恰倒好处处”。这这是一种种极高明明的思维维智慧。传说上上个世纪纪30年年代,何何应钦在在代理湖湖南省长长期间,有有一年清清明节上上岳麓山山为其母母扫墓,回回来后以以省政府府的名义义下发通通告,要要长沙各各大报社社第二天天头版头头条刊登登“代省省长何应应钦昨上上岳麓山山扫其母母之墓”的的消息。各各大报社社苦不堪堪言,又又不敢得得罪省府府,只能能照办。可可有100家报社社想出一一妙计。消消息照登登,不过过标题改改为“代代省长何何应钦昨昨上岳麓麓山扫他他妈的墓墓”。何何应钦只只能自认认倒霉。这这10家家报社既既坚持了了原则,又又没有公公开得罪罪省府,采采用的就就是无过过无不及及的中庸庸之道。中庸之之道的思思维方式式大抵可可从四个个方面来来理解::第一是是A而BB:立足足于A兼兼及B,以以A为主主,以BB为辅。AA而B的的思维类类似于“两两点论”与与重点论论的结合合。举个个例子,在在现代管管理到底底是应该该采用放放牧式的的宽松型型管理模模式还是是牵羊式式的约束束型管理理模式这这个问题题上,曾曾经有过过不少争争论。有有的主张张管理应应该宽松松自由一一些,发发挥员工工的主动动性、创创造性;;有的主主张管理理应该严严厉刚猛猛一些,严严格规范范员工行行为。见见仁见智智,难有有定论。《左左传·昭昭公二十十年》引引孔子的的话说::“政宽宽则民慢慢,慢则则纠之以以猛;猛猛则民残残,残则则施之以以宽。宽宽以济猛猛,猛以以济宽,政政是以和和”。政政策宽厚厚民众就就怠慢,(民民众)怠怠慢就用用刚猛(的的政策)来来纠正。(政政策)刚刚猛民众众就受伤伤害,(民民众受)伤伤害了就就施与他他们宽厚厚(的政政策)。宽宽厚用来来协助刚刚猛;刚刚猛用来来协助宽宽厚,政政治因此此得以和和谐。所所以,问问题的要要害不在在于宽厚厚还是严严苛,有有时以宽宽厚为主主,辅以以严苛;;有时以以严苛为为主,辅辅以宽厚厚;有的的行业适适宜严格格一些,有有的行业业又适宜宜宽松一一些。一一切要根根据客观观实际情情况取舍舍。这就就是中庸庸之道。第二是是A而不不A’::主张AA,但不不能有过过度的AA’。如如《论语语》中的的“威而而不猛、泰泰而不骄骄,群而而不党,周周而不比比,乐而而不淫、哀哀而不伤伤”等。AA是适度度的,但但过度的的A’就就违背了了中庸。所所以我们们要得意意而不忘忘形,失失意而不不丧志,勇勇敢而不不鲁莽,谨谨慎而不不懦弱,果果断而不不武断,刚刚强而不不霸道,服服从而不不盲从,信信任而不不放任,坚坚持而不不固执,批批评而不不中伤等等等。举举个例子子,我们们有的年年轻人失失恋了很很难过,很很受伤,这这都可以以理解。但但你若是是因此而而自暴自自弃甚至至跳楼自自杀,那那就违背背了中庸庸。我常常常和年年轻的朋朋友们说说,你可可以难过过,可以以伤心,但但不可以以瞧不起起自己,更更不可以以抛弃自自己的生生命。如如果非得得要有个个人自杀杀,那你你叫那个个抛弃你你的人去去自杀。为为什么呢呢?因为为他(她她)的损损失更大大。你损损失的只只是一个个不爱你你的人,而而他(她她)损失失的是一一个依然然深深地地爱着他他(她)的的人。更更何况天天涯何处处无芳草草呢?第三是是不A不不B:不不走A与与B两个个极端。《尚尚书·洪洪范》中中的“无无偏无陂陂”、“无无偏无党党”,《论论语》中中的“无无适无莫莫”等皆皆此例。今今天讲不不卑不亢亢、不温温不火、不不慌不忙忙、不骄骄不躁;;既不纵纵欲,也也不禁欲欲;既不不激进,也也不保守守;既不不专横,也也不懦弱弱;既不不自负,也也不自卑卑;既不不好高骛骛远,也也不鼠目目寸光;;既不盲盲从权威威,也不不迷信权权威;既既不闭关关自守,也也不崇洋洋媚外;;既不教教条主义义,也不不经验主主义………这些都都符合中中庸的智智慧。传说某某次乾隆隆皇帝故故意去刁刁难纪晓晓岚,问问他什么么是忠孝孝。纪晓晓岚不知知是陷阱阱,老老老实实地地回答::君要臣臣死,臣臣不得不不死,这这是忠;;父要子子亡,子子不能不不亡,这这是孝。乾乾隆说::纪爱卿卿,你平平时都自自诩为忠忠臣,那那朕今天天叫你去去死,让让你做一一回真正正的忠臣臣吧。这这下可麻麻烦大了了。怎么么办?要要么去死死做忠臣臣,要么么犯下欺欺君之罪罪。这显显然是两两个极端端,非解解决问题题之道。纪纪晓岚二二话不说说,马上上跑出皇皇宫来到到护城河河边溜达达了一圈圈,然后后竟然优优哉游哉哉地回来来了。乾乾隆怒斥斥道:纪纪晓岚,朕朕不是叫叫你去尽尽忠吗??怎么又又回来了了?纪晓晓岚答曰曰:陛下下,臣刚刚才本想想在护城城河边跳跳河尽忠忠的。可可我刚要要跳河的的时候碰碰上屈原原了。他他指着我我的鼻子子大骂::纪晓岚岚你这个个孬种,我我当年投投河自尽尽是因为为碰上了了楚怀王王这个昏昏君,今今天你的的天子这这么圣明明,为何何也要投投河自尽尽啊?臣臣一想,对对啊。今今天陛下下这么圣圣明,我我干嘛要要投河自自尽呢??所以特特地折回回来问问问陛下,您您是圣君君还是昏昏君啊??这下,反反而是乾乾隆陷入入两难了了。纪晓晓岚运用用的就是是中庸的的智慧。第四是是亦A亦亦B,AA与B同同等重要要,不拘拘泥于任任何一方方。记得得早年曾曾流行一一个这样样的难题题:说是是年轻男男女谈恋恋爱,女女孩问男男孩,要要是我与与你妈同同时落水水,你只只能救一一人,那那你先救救谁?这这是一个个假设性性的二难难命题,显显然女友友和妈妈妈都不能能得罪,他他们同等等重要。怎怎么办呢呢?聪明明的人就就会回答答:我会会先救我我妈。不不过我最最心爱的的人死了了,我一一个人独独活还有有什么意意思呢??我会马马上殉情情自杀来来黄泉路路上与你你相伴。这这个答案案之所以以被称为为标准答答案,在在于A与与B两方方面都兼兼顾到,不不拘泥于于任何一一方。《礼礼记·杂杂记》讲讲的“一一张一弛弛”,我我们今天天讲的能能文能武武、亦庄庄亦谐、德德才兼备备、刚柔柔相济、奇奇正相生生、恩威威并施;;“两手手抓,两两手都要要硬”;;既要制制度管理理,也要要文化管管理;既既要有当当下的考考虑,也也要有长长远的打打算;既既要有明明确的战战略,也也要有正正确的战战术;既既要经济济效益,也也要社会会效益等等等,都都体现了了传统的的中庸之之道。5.因因变制胜胜:中国国式管理理的竞争争谋略在瞬息息万变的的竞争环环境中,中中国式管管理十分分强调因因应客观观情况的的变化而而采取灵灵活机动动的竞争争谋略。在在《孙子子兵法》给给我们提提供了奇奇与正、虚虚与实、真真与假、迂迂与直等等方面的的智慧。1)奇奇与正《孙子子兵法··势篇》说说:统帅帅三军之之众,遭遭到敌军军进攻而而从不溃溃败的,是是因为善善用奇正正之道。又又说:“凡凡战者,以以正合,以以奇胜。故故善出奇奇者,无无穷如天天地,不不竭如江江河。………战势势不过奇奇正,奇奇正之变变,不可可胜穷也也。奇正正相生,如如循环之之无端,孰孰能穷之之?”大大意是::但凡战战斗,以以常规兵兵法来交交战,以以奇谋诡诡计而制制胜。善善于出奇奇制胜的的人,其其战法像像天地那那样变化化无穷,像像江河那那样奔流流不息。在在孙子那那里,所所谓奇正正,是指指作战的的特殊谋谋略与一一般战法法。就兵兵力部署署而言,以以正面受受敌为正正,以机机动突击击为奇;;就作战战方式而而言,以以正面进进攻为正正,以侧侧面包抄抄偷袭为为奇;以以实力围围歼为正正,以诱诱骗欺诈诈为奇等等。“奇奇正”智智慧的关关键在于于出“奇奇”,在在于新颖颖的创意意。西汉宣宣帝时,颍颍川郡有有两兄弟弟的妻子子同时生生产,弟弟妹生了了胖小子子,而嫂嫂子的小小孩流产产了。于于是嫂子子心生嫉嫉妒,把把弟妹的的男孩偷偷偷抱走走。为此此打了三三年官司司,官府府却没办办法断案案。有一一年一个个叫黄霸霸的人转转任颍川川太守,又又接到了了弟妹的的状子。于于是第二二天就开开始升堂堂。他叫叫差役把把小孩抱抱到中间间,离两两个女人人各十步步远。然然后对她她们说::这个官官司你们们打了三三年了,我我也没什什么好办办法来解解决。这这样吧,我我发口令令,你们们一起去去抢,谁谁夺到小小孩就归归谁。接接着黄霸霸一声令令下,两两个女人人急忙扑扑了过去去。嫂子子用尽力力气拉扯扯,弄得得小孩哇哇哇大哭哭;而那那个弟妹妹怕拉伤伤亲生骨骨肉,只只得放手手。当嫂嫂子得意意洋洋地地要抱小小孩离去去时,只只听到黄黄霸一声声大喝::天底下下哪有你你这样不不顾小孩孩死活的的母亲,还还不从实实快快招招来!兄兄嫂无奈奈,只得得认罪。从现代代经营管管理的角角度来看看,奇的的实质就就是创新新。领导导者善于于运用创创新战略略,运用用灵活战战术,用用奇兵,布布奇阵,出出奇谋,自自然无往往而不胜胜。撒利利尔啤酒酒的营销销人员,有有一次利利用比例例时首都都布鲁塞塞尔的雕雕像“撒撒尿的小小男孩”朱朱利安,把把啤酒“尿尿出来”的的创意,可可算是经经典之作作。2)虚虚与实商场如如战场,虚虚虚实实实,变幻幻莫测。取取胜之要要,在于于避实而而击虚。《孙孙子兵法法·虚实实篇》说说:“虚虚则实之之,实则则虚之,运运用之妙妙,存乎乎一心”。前前进、进进攻而使使敌人无无法抵御御的,是是由于袭袭击敌人人懈怠空空虚的地地方。这这种“虚虚实”智智慧之妙妙在于能能调动敌敌人而不不被敌人人调动,在在于能出出击敌人人无法驰驰救的地地方,奔奔袭敌人人未曾预预料之处处,始终终把握战战局的主主动权。加拿大大前任外外交官切切斯特朗朗宁,118933年生于于湖北的的襄樊,是是喝中国国奶妈的的乳汁长长大的。他他回国后后,在330岁竞竞选省议议员时,反反对派曾曾诋毁他他,说::“你是是喝中国国人的奶奶长大的的,你身身上一定定有中国国血统。”这这种攻击击看上去去很有煽煽动性,你你如果直直接解释释,没有有任何效效果,反反而让人人觉得,确确实不能能让一个个喝过中中国人奶奶的人做做我们的的议员。但但朗宁并并没有否否认他喝喝过中国国奶妈的的奶。他他只是轻轻声的反反问:诸诸位都是是喝牛奶奶长大的的,难道道说,诸诸位身上上都有着着牛的血血统?反反对派却却无地自自容。在激烈烈的市场场竞争中中如何避避实击虚虚?四句句话:人人弃我取取,人无无我有,人人有我优优,人优优我转。3)真真与假《孙子子·计篇篇》:兵兵者,诡诡道也。故故能而示示之不能能,用而而示之不不用,近近而示之之远,远远而示之之近。利利而诱之之,乱而而取之,实实而备之之,强而而避之,怒怒而挠之之,卑而而骄之,佚佚而劳之之,亲而而离之,攻攻其无备备,出其其不意。此此兵家之之胜,不不可先传传也。在《三三国演义义》中,诸诸葛亮利利用司马马懿的多多疑,于于危急关关头故布布疑兵,大大开城门门,用“空空城计”吓吓退对手手,为我我们树立立了一个个运用真真假智慧慧的典范范。《三三十六计计》中的的每一计计几乎都都可以说说是运用用真假智智慧的完完美教案案。袁世凯凯有个婢婢女端来来人参汤汤准备给给袁大总总统服用用,却一一不小心心把打翻翻了玉碗碗。这个个玉碗是是朝鲜王王宫的稀稀世之宝宝,袁世世凯当年年连慈禧禧太后都都舍不得得拿出来来孝敬。袁袁一看玉玉碗粉碎碎,狂吼吼一声::“今天天非杀了了你不可可”。婢婢女急中中生智::“这不不是小人人之过。小小人刚才才进来看看到床上上躺着的的不是大大总统”。“不不是我,那那会是谁谁?”“小小人不敢敢说。”“快快说,不不然我现现在就杀杀了你。”婢婢女赶紧紧跪下::“我看看到那床床上躺着着一条五五爪大金金龙。”这这话一下下子说到到袁世凯凯心坎里里去了。他他做梦都都想做皇皇帝。听听到婢女女说看到到五爪大大金龙,满满心以为为自己是是真龙天天子转世世,殊不不知自己己已然被被婢女玩玩弄于股股掌之上上。国外也也有运用用真假智智慧的经经典案例例。美国国的著名名讽刺作作家马克克·吐温温有一次次写了一一部《镀镀金时代代》的小小说。问问世后,美美国上下下反响强强烈,有有位记者者采访他他时,马马克·吐吐温依然然抑制不不住自己己的愤怒怒。于是是,他在在酒席上上再度表表明态度度:“美美国国会会中的有有些议员员是狗婊婊子养的的。”本来,《镀镀金时代代》的出出版已招招致资产产阶级的的不满,那那记者再再把马克克·吐温温的话公公之于报报,无疑疑火上添添油。国国会议员员大为愤愤怒,纷纷纷要求求马克··吐温澄澄清或道道歉,否否则将诉诉诸法律律。几天后后,马克克·吐温温向联邦邦国会议议员的道道歉启事事在《纽纽约时报报》上登登载了::“日前前本人在在酒席上上发言,说说有些国国会议员员是‘狗狗婊子养养的’,事事后有人人向我兴兴师问罪罪,我再再三考虑虑,觉得得此言甚甚是不妥妥,故特特登报声声明,把把我的话话修改如如下,幸幸祈谅鉴鉴。即::美国国国会中的的有些议议员不是是狗婊子子养的!!”现代管管理中的的真假智智慧主要要用于在在竞争中中掩盖自自己的战战略意图图,给对对手造成成错觉,麻麻痹对手手。但一一般不太太适用于于内部管管理。4)迂迂与直《孙子子·军争争篇》::“军争争之难者者,以迂迂为直,以以患为利利。故迂迂其途,而而诱之以以利,后后人发,先先人至,此此知迂直直之计者者也。”大大意是::与敌争争夺最困困难的,是是把迂回回当作直直接,把把不利化化为有利利。所以以迂回其其途,绕绕道而行行,花小小代价诱诱敌以利利,(使使敌犯错错误),变变自己不不利为有有利,以以达到后后人发、先先人至的的效果。这这叫做以以迂为直直的计谋谋。《史记记·滑稽稽列传》记记载,楚楚庄王一一匹十分分心爱的的马因为为养尊处处优长得得太肥而而死去了了。这一一下可真真让庄王王伤心极极了。他他要为这这匹马举举行隆重重的葬礼礼。一是是命令全全体大臣臣向死马马致哀,二二是用高高级的棺棺椁以安安葬大夫夫的标准准来葬马马。大臣臣们纷纷纷劝阻。可可是楚庄庄王充耳耳不闻,并并生气地地下令说说:“谁谁要是再再敢来劝劝阻我葬葬马,一一律斩首首不饶。”一一个叫优优孟的人人听说这这件事后后,他径径直闯进进宫去,一一路伤心心大哭,痛痛不欲生生。楚庄庄王惊问问其故,优优孟回答答说:“大大王心爱爱的马死死了,怎怎能不让让人伤心心呢?那那可是大大王最钟钟爱的马马呀,又又怎么能能只是用用大夫的的葬礼来来办理马马的丧事事呢?这这实在太太轻视了了。应该该用最高高的国君君的葬礼礼才对啊啊。”楚楚庄王问问道:“那那你认为为应怎样样安排呢呢?”优优孟接着着说:“依依我看,应应该用美美玉做马马的棺材材,再调调动大批批军队,发发动全城城百姓,为为马建造造高贵华华丽的坟坟墓。到到出丧那那天,要要让齐国国、赵国国的使节节在前面面开路;;让韩国国、魏国国的使节节护送灵灵柩。然然后,还还要追封封死去的的马为万万户侯,为为它建造造祠庙,让让马的灵灵魂长年年接受封封地百姓姓的供奉奉。这样样才能让让天下所所有的知知道,原原来大王王是爱马马胜过一一切的。”优优孟的进进谏结果果如何,自自然无须须我在这这里赘言言。但假假若优孟孟不是采采用迂直直之计,而而是和一一般的大大臣一样样直接劝劝阻楚庄庄王,其其后果当当是可想想而知的的了。现代管管理也有有运用迂迂直智慧慧的成功功案例。某某公司因因经营业业绩不佳佳,不能能像往年年那样发发放丰厚厚的年终终奖。怎怎么办??管理层层并没有有把公司司现状直直接告诉诉员工。他他们先是是放出风风声,说说因公司司经营不不佳,需需要裁员员。员工工们都很很紧张,因因为毕竟竟就业不不容易。一一段时间间后,管管理层又又透出风风声,说说是虽然然经营业业绩不佳佳,但公公司处于于对全体体员工负负责的态态度,不不打算裁裁减任何何人,只只是年终终奖不可可能有了了。虽然然没了年年终奖,但但饭碗得得以保全全,员工工们也就就安心了了。又过过了一段段时间,管管理层再再放出风风声,说说是虽然然公司财财务很困困难,但但还是感感谢全体体员工的的努力,今今年将继继续向大大家发放放部分年年终奖。全全体员工工欢呼雀雀跃。从从这个案案例,我我们可以以想象::如果管管理层直直接告诉诉员工,今今没有年年终奖发发放,将将会是个个什么后后果?6.无无为而治治:中国国式管理理的最高高境界“无为为而治”是是先秦儒儒家、道道家、法法家的共共同追求求,但以以道家为为最。所所谓“无无为而治治”,就就是指统统治者不不参与也也不干预预具体事事务的处处理,让让社会内内部的各各种力量量自然而而然地发发挥作用用,让民民众自我我管理、自自我化育育、自我我成长的的治理理理念。“无无为而治治”不是是什么都都不做,而而是以“无无为”的的方式去去做。从从管理的的意义上上来理解解,就是是管理者者不干预预下属的的具体事事务,放放手让各各个部门门、每个个员工都都能最大大限度地地发挥自自己的聪聪明才智智,从而而以最小小的管理理投入收收获最大大的管理理效益。《老子子》第五五十七章章是道家家“无为为而治”思思想的总总纲:“我我无为而而民自化化,我好好静而民民自正,我我无事而而民自富富,我无无欲而民民自朴。”大大意是::我无所所作为,人人民自然然顺化;;我不卖卖弄聪明明,人民民自然端端正;我我不加干干扰,人人民自然然富裕;;我没有有贪欲,人人民自然然淳朴。那么如如何做到到“无为为而治”呢呢?第一是是要“道道法自然然”。老老子说:::“人人法地,地
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