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文档简介

主讲教师：苏庆玲快递运营管理专业教学资源库电子商务与快递服务2快递业务整体流程知识点：快递业务整体流程3明年计划快递业务整体流程情景设计实习生小华在了解了其工作单位所处的电子商务快递服务系统所处的外部环境、系统结构及生产流程后，他想更好的了解现有快递企业的经营模式及本企业的组织结构。通过网上查阅资料及咨询人事部门，了解如何选择企业的经营模式及组织结构。4快递业务整体流程一件包裹由卖家发出到买家手中需要几个环节？5明年计划快递业务整体流程买家收件员派件员B市内运输A市内运输A市分拨中心航空公司B市分拨中心卖家6明年计划快递业务整体流程7明年计划快递业务整体流程8快递业务整体流程快递业务运作流程图9快递业务整体流程10明年计划快递业务整体流程快件递送大致可分为快件揽收、快件中转运输和快件派送三个环节。11明年计划快递业务整体流程其中收寄网点以到户揽收和窗口交寄两种形式接收寄件人的快件，在网点内通过分拣扫描完成同城件的投递派送工作，异地件则交由转运中心，同时将订单数据上传客户服务系统;转运中心负责通过于线运输将快件送至派送网点，并完成扫描以保证数据同步更新派送网点再按规定将快件送达收件人并将签收结果上传核实。12谢谢聆听

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