如何成为一名最优秀的外贸业务员培训课件

第一篇外贸业务导论第一章外贸与外贸业务员第一节外贸概述▲外贸类型：出口贸易：本国生产或加工的商品在境外市场销售。进口贸易：境外市场购买的商品在本国销售。过境贸易：甲国经过本国向乙国销售商品。货物贸易：有形贸易，物质商品的进出口。服务贸易：无形贸易，服务商品的进出口。知识产权贸易：知识产权的进出口。第一篇外贸业务导论▲外贸企业类型1.流通型外贸企业经营各类商品和技术的进出口,但国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外。2.生产型外贸企业经营本企业自产产品的出口业务和本企业所需的机械设备、零配件、原辅材料的进口业务，但国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外。以上由专业的外贸培训机构环球外贸培训机构提供(官方网站)个人学外贸,企业学外贸.就选环球外贸.第一篇外贸业务导论第一章外贸与外贸业务员第一节外贸概述▲外贸企业类型1.流通型外贸企业经营各类商品和技术的进出口,但国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外。2.生产型外贸企业经营本企业自产产品的出口业务和本企业所需的机械设备、零配件、原辅材料的进口业务，但国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外。第一篇外贸业务导论外贸业务类型1.自营进出口业务：生产型企业2.代理进出口业务（限于流通型外贸企业）——收取手续费形式（）——包干形式：利润更高，风险更大。以上由专业的外贸培训机构环球外贸培训机构提供(官方网站)个人学外贸,企业学外贸.就选环球外贸.第一篇外贸业务导论第二节外贸业务员岗位描述▲外贸业务员概念外贸业务员是指在进出口业务中，从事寻找客户、贸易磋商、签订合同、组织履约、核销退税、处理争议等进出口业务全过程操作和管理的综合性外贸从业人员。第一篇外贸业务导论▲外贸业务员与外贸单证员、外贸跟单员的关系外贸业务员（业务面）外贸跟单员（业务线）外贸单证员（业务点）第一篇外贸业务导论▲外贸业务员的职业素质要求外贸业务员的职业素质爱国精神守法意识忠诚品质团队精神开拓精神责任意识敬业精神诚信品质第一篇外贸业务导论▲外贸业务员的职业能力要求外贸业务员的职业能力市场营销能力商务谈判能力函电处理能力业务操作能力持续学习能力人际沟通能力信息处理能力综合管理能力第一篇外贸业务导论▲外贸业务员的专业知识要求外贸业务员的专业知识外贸业务知识生产管理知识国际营销知识国际金融知识外贸业务礼仪国际经贸地理国际贸易惯例外贸法规政策商品基础知识第一篇外贸业务导论第二章外贸业务流程与外贸业务员工作▲外贸业务员出口工作任务出口准备工作磋商签约工作出口履约工作出口善后工作第一篇篇外外贸业业务导导论流通型型外贸贸企业业术语语条件件一、出出口准准备工工作：：1、熟熟悉商商品和和了解解市场场：起起点2、寻寻找国国外客客户和和选择择国内内供货货企业业（1））寻找找客户户：展展销会会、网网络、、第三三方介介绍、、广告告（2））选择择国内内供货货企业业：信信誉好好、生生产能能力强强、愿愿合作作以上由由专业业的外外贸培培训机机构环环球外外贸培培训机机构提提供(官官方网网站)个个人人学外外贸,企企业学学外贸贸.就就选选环球球外贸贸.第一篇篇外外贸业业务导导论流通型型外贸贸企业业术语语条件件二、磋磋商签签约工工作：：核心心1、询询盘2、发发盘3、还还盘4、接接受5、签签约第一篇篇外外贸业业务导导论流通型型外贸贸企业业术语语条件件三、出出口履履约工工作1、催催证、、审证证和改改证2、签签订内内贸合合同和和备货货合同同3、货货物出出运（（托运运、报报检、、报关关、装装船、、投保保）4、制制单、、审单单和收收汇第一篇篇外外贸业业务导导论流通型型外贸贸企业业术语语条件件四、出出口善善后工工作1、出出口收收汇核核销2、出出口退退税3、资资料归归档4、争争议与与索赔赔第一篇篇外外贸业业务导导论不同业业务类类型中中外贸贸业务务员工工作任任务比比较1、流流通型型外贸贸企业业：代代理出出口业业务要要与委委托人人签订订代理理出口口协议议；签签订出出口合合同、、出口口收汇汇核销销退税税工作作由委委托方方办理理。2、生生产型型外贸贸企业业：不不需签签订内内贸合合同。。以上由由专业业的外外贸培培训机机构环环球外外贸培培训机机构提提供(官官方网网站)个个人人学外外贸,企企业学学外贸贸.就就选选环球球外贸贸.第一篇篇外外贸业业务导导论▲外贸贸业务务员进进口工工作任任务流通型型外贸贸企业业术语语进口准准备工工作：：熟悉悉商品品和了了解市市场；；选择择国外外客户户和寻寻找国国内经经销商商。磋商签签约工工作：：询盘盘、发发盘、、还盘盘、接接受、、签约约；招招标、、投标标、定定标。。进口履履约工工作：：办理理进口口批件件、开开证、、租船船、订订舱、、投保保、对对外付付款、、接货货、报报检、、报关关。进口善善后工工作：：进口口付汇汇核销销、争争议与与索赔赔、资资料归归档。。第一篇篇外外贸业业务导导论1、流流通型型外贸贸企业业代理理进口口业务务（1））委托托人自自己对对外磋磋商并并签订订进口口合同同的，，外贸贸业务务员增增加了了签订订委托托代理理协议议、开开证前前收取取保证证金等等。（2））委托托人没没有国国外客客户的的，外外贸业业务员员寻找找客户户并磋磋商签签订进进口合合同，，签订订委托托代理理协议议，开开证前前收取取保证证金。。2、生生产型型外贸贸企业业自营营进口口业务务同流流通型型外贸贸企业业自营营进口口业务务的工工作任任务是是一样样的。。第四篇篇外外贸业业务基基础知知识第十九九章国国际贸贸易术术语一、国国际贸贸易术术语的的含义义贸易术术语()也称称价格格条件件，（（）），是是在国国际贸贸易的的长期期实践践中逐逐步发发展起起来的的，以以英文文缩写写表示示贸易易价格格的构构成和和买卖卖双方方承担担的责责任、、费用用和风风险划划分的的专业业用语语。第四篇篇外外贸业业务基基础知知识简称：：2000适用范范围：：有形形的货货物贸贸易第四篇篇外外贸业业务基基础知知识F0B1、含含义：：（（…)装装运运港船船上交交货（（………指定定装运运港））2、当当货物物在指指定的的装运运港越越过船船舷，，卖方方即完完成交交货。。买方方必须须从该该点起起承当当货物物灭失失或损损坏的的一切切风险险。3、术术语要要求卖卖方办办理货货物出出口清清关手手续。。4、该该术语语仅适适用于于海运运或内内河运运输。。以上由由专业业的外外贸培培训机机构环环球外外贸培培训机机构提提供(官官方网网站)个个人人学外外贸,企企业学学外贸贸.就就选选环球球外贸贸.国际贸贸易术术语术语买买卖双双方的的义务务买方义义务1、支支付价价款。。2、取取得进进口许许可，，办理理进口口海关关手续续。3、租租船或或订舱舱，支支付运运费，，并将将船名名、装装船地地点和和交货货时间间通知知卖方方。4、负负担货货物越越过船船舷后后的一一切费费用和和风险险。5、收收取货货物，，接受受与合合同相相符的的单据据。国际贸贸易术术语术语买买卖双双方的的义务务卖方义义务：：1、按按时交交货：：约定定期限限内在在装运运港将将货物物装上上船，，并向向买方方发出出交货货通知知。2、取取得出出口许许可，，办理理出口口海关关手续续。3、负负担货货物越越过船船舷为为止一一切费费用和和风险险。4、提提供商商业发发票和和证明明货物物已经经交到到船上上的通通常单单据。。国际贸贸易术术语使用术术语的的注意意事项项1、对对船舷舷为界界的理理解：：双方方同意意卖方方提交交“清清洁已已装船船提单单”，，则术术语的的交货货点已已从““船舷舷”延延伸至至“船船舱””。２、船船货衔衔接：：卖方方必须须给予予买方方说明明货物物已按按照规规定交交货的的充分分通知知。如如买方方未能能按时时派船船（提提前或或延迟迟），，由此此产生生的空空仓费费、滞滞期费费及仓仓储费费由买买方承承担。。如果果由于于卖方方不能能及时时交货货，上上述费费用由由卖方方承担担。3、及及时通通知：：卖方方货妥妥后通通知；；买方方派船船后通通知；；卖方方装船船后通通知。。国际贸贸易术术语术语的的变形形(班轮轮条件件)：：买方方负责责装船船费用用。（吊钩钩下交交货））：卖卖方承承担将将货物物置于于吊钩钩下的的费用用，吊吊装费费用由由买方方承担担。（理舱舱费在在内，，）：：卖方方承担担包括括理舱舱费（（货物物入仓仓后进进行安安置和和整理理）在在内的的装船船费用用。（平舱舱费在在内，，）：：卖方方承担担包括括平舱舱费（（对装装入船船舱的的散装装货物物进行行平整整）在在内的的装船船费用用。理舱费费、平平舱费费在内内（））：卖卖方承承担包包括理理舱费费和平平舱费费在内内的装装船费费用。。国际贸贸易术术语术语1、含含义：：（（……)成本本加运运费（（………指定定目的的港）），是是指在在装运运港货货物越越过船船舷卖卖方即即完成成交货货，卖卖方必必须支支付将将货物物运至至指定定的目目的港港所需需的运运费和和费用用。但但交货货后货货物灭灭失或或损坏坏的风风险，，以及及由于于各种种事件件造成成的任任何额额外费费用，，即由由卖方方转移移到买买方。。2、术术语仅仅适用用于海海运或或内河河运输输。3、买买卖双双方义义务4、注注意事事项：：装船船通知知。特特别强强调下下卖方方及时时发出出装船船通知知()的的义务务，若若未及及时通通知，，会导导致风风险推推迟转转移。。国际贸贸易术术语术语的的变形形（班轮轮条件件）：：装卸卸费用用由支支付运运费的的卖方方承担担。（卸至至岸上上）：：卖方方承担担将货货物从从舱底底卸到到目的的港上上岸上上的费费用。。（吊吊钩下下交货货）：：卖方方承担担将货货物从从舱底底吊至至船边边脱离离吊钩钩为止止的费费用。。’s（（舱舱底交交货））：买买方承承担将将货物物从舱舱底起起吊并并将货货物卸卸到码码头为为止的的费用用。以上由由专业业的外外贸培培训机机构环环球外外贸培培训机机构提提供(官官方网网站)个个人人学外外贸,企企业学学外贸贸.就就选选环球球外贸贸.国际贸贸易术术语术语1、含含义：：，（（……)成成本、、保险险费加加运费费（………指指定目目的港港）。。是指指在装装运港港当货货物越越过船船舷时时卖方方即完完成交交货。。卖方方必须须支付付将货货物运运至指指定的的目的的港所所需的的运费费和费费用，，但交交货后后货物物灭失失或损损坏的的风险险及由由于各各种事事件造造成的的任何何额外外费用用即由由卖方方转移移到买买方。。但是是，在在条件件下，，卖方方还必必须办办理买买方货货物在在运输输途中中灭失失或损损坏风风险的的海运运保险险。2、买买卖双双方的的义务务国际贸贸易术术语术语的的注意意事项项1、合合同属属于装装运合合同装运合合同：：卖方方在按按合同同规定定的装装运地地将货货物交交付装装运后后，对对货物物可能能发生生的任任何风风险不不再承承担责责任。。到货合合同：：卖方方在按按合同同规定定的装装运并并确保保货物物完好好无损损到达达目的的地。。2、卖卖方租租船或或订舱舱的责责任3、卖卖方办办理保保险的的责任任：最最低险险别，，保险险加成成10%。。4、术术语的的变形形国际贸贸易术术语▲象征征性交交货凭单据据买卖卖，即即卖方方发货货后，，向买买方提提供符符合合合同条条款规规定的的单据据就完完成了了交货货任务务。无无需保保证到到货。。实际交货：：卖方要在在规定的时时间和地点点，将符合合合同规定定的货物提提交给买方方或指定人人，而不能能以交单代代替交货。。象征性交货货下，卖方方如期向买买方提交合合同规定的的全套单据据（名称、、内容和份份数相符的的单据）），即使货货物在运输输途中损坏坏或灭失，，买方也必必须履行付付款义务。。反之，如如果卖方提提交的单据据不符合要要求，即使使货物完好好无损的到到达目的地地，买方仍仍有权拒绝绝付款。国际贸易术术语：装运港船船上交货：成本加运运费：成本、保保险费加运运费：货交承运运人：运费付至至：运费和保保险费付至至以上由专业业的外贸培培训机构环环球外贸培培训机构提提供(官官方网站)个人人学外贸,企业学学外贸.就就选环球球外贸.国际贸易术术语工厂交货……（指定地地点）：该该术语是卖卖方承当责责任最小的的术语。船边交货（（……指定定装运港））边境交货（（……指定定地点）目的港船上上交货（………指定目目的港）目的港码头头交货（………指定目目的港）未完税交货货（……指指定目的港港）完税后交货货（……指指定目的港港）：卖方方承担义务务最多的贸贸易术语。。第二十章国国际货物物运输与保保险国际货物运运输方式1、江海运运输2、航空运运输3、铁路运运输4、公路运运输5、国际多多式联运国际货物运运输与保险险海洋运输1、班轮运运输：集装装箱班轮运运输最普遍遍运用。班轮运输的的特点：四四固定。2、租船运运输：不定定期船运输输。包括程程租、期租租和光船租租船。国际货物运运输与保险险海运提单的的作用1、海上货货物运输合合同的证明明。2、证明货货物已由承承运人接收收或装船的的货物收据据。3、承运人人保证凭以以交付货物物的物权凭凭证。以上由专业业的外贸培培训机构环环球外贸培培训机构提提供(官官方网站)个人人学外贸,企业学学外贸.就就选环球球外贸.国际货物运运输与保险险海运提单的的种类1、已装船船提单、收收货待运提提单。2、清洁提提单、不清清洁提单。。3、记名提提单（不得得转让）、、不记名提提单（无需需背书即可可转让）、、指示提单单（必须经经过记名背背书或空白白背书才可可以转让））。国际货物运运输与保险险倒签提单：：提单签发发日期早于于货物实际际装船完毕毕日期的提提单，属违违规提单。。预借提单：：货物尚未未装船或尚尚未装船完完毕，承运运人预先签签发的提单单，属违规规提单。过期提单：：在提单签签发日期后后21天才才向银行提提交的提单单。并非非无效提单单，提单持持有人仍可可凭此提货货。国际货物运运输与保险险电放提单1、含义：：在货物装装船完毕，，已签发提提单，已将将提单交给给托运人或或还未交给给托运人，，应托运人人的要求，，承运人或或其代理人人收回正本本提单，而而以电传、、传真、电电子文件、、电报等形形式通知其其在卸货港港代理将货货物交给托托运人指定定的收货人人。这种操操作方式叫叫电放，这这种方式下下的提单称称为电放提提单。电放提单一一般用于近近洋运输，，其目的是是便于收货货人尽早提提货。电放提单的的一般操作作流程国际货物运运输与保险险航空运输运送速度快快，运输安安全准确，，费用高。。小件货物物、鲜活商商品、季节节性商品和和贵重商品品适宜采用用。空运单的作作用不是物权凭凭证，不可可转让。国际货物运运输与保险险国际多式联联运的基本本操作方式式采用成组运运输方式实现“门到到门”的运运输货物交接地地点与交接接方式：多式联运单单据：作用用同海运提提单。以上由专业业的外贸培培训机构环环球外贸培培训机构提提供(官官方网站)个人人学外贸,企业学学外贸.就就选环球球外贸.国际货物运运输与保险险货运风险：：自然灾害、、意外事故故、一般外外来风险、、特殊外来来风险。损失类型：：全部损失失和部分损损失。全损包括实实际全损和和推定全损损。部分损失包包括单独海海损和共同同海损。国际货物运运输与保险险中国保险条条款海运货货物保险的的主要险别别平安险水渍险一切险国际货物运运输与保险险保险公司的的除外责任任：1、被保险险人的故意意行为或过过失造成的的损失2、保险责责任开始前前，被保险险货物已存存在的品质质不良或数数量短差造造成的损失失3、被保险险货物的自自然损耗、、本质缺陷陷、特性及及市价跌落落、运输延延迟引起的的损失和费费用国际货物运运输与保险险“仓至仓””责任条款款保险单的作作用和种类类保险单、保保险凭证、、保险批单单、预约保保险单以上由专业业的外贸培培训机构环环球外贸培培训机构提提供(官官方网站)个人人学外贸,企业学学外贸.就就选环球球外贸.国际货物运运输与保险险保险金额保险金额（（）价×（（1+投保保加成率））10%的加加成率保险险别保险费=保保险金额××保险费率率第二十一章章国际贸贸易结算汇票是一个个人向另一一个人签发发的无条件件书面支付付命令的票票据。汇票的主要要当事人包包括出票人人、收款人人、付款人人。汇票的抬头头（收款人人的记载））分为三种种：1、记名抬抬头或指示示性抬头（（写明收款款人的名称称）2、限制性性抬头3、来人抬抬头（中国国禁止使用用，英国允允许）以上由专业业的外贸培培训机构环环球外贸培培训机构提提供(官官方网站)个人人学外贸,企业学学外贸.就就选环球球外贸.国际贸易结结算汇票的票据据行为1、出票：：签发汇票票并交给收收款人2、背书：：有关当事事人在汇票票背面记载载有关事项项、签字并并交付给被被背书人。。（1）背书书适用于指指示性抬头头，不适用用于限制性性抬头和来来人抬头汇汇票。（2）背背书包括记记名背书、、空白背书书、限制性性背书三种种类型。国际贸易结结算3、提示：：持票人将将汇票提交交付款人要要求承兑或或付款。包包括提示承承兑和提示示付款。4、承兑：：付款人承承诺支付票票款。承兑兑包括普通通承兑和限限制性承兑兑。5、付款6、拒付7、追索8、保证国际贸易结结算支票1、支票是是一种以银银行或其他他金融机构构为付款人人的见票即即付的票据据。2、支票的的种类（1）非画画线支票：：可取现金金。（2）普通通画线支票票：任何银银行可以代代收转账。。（3）特别别画线支票票：指定收收款银行。。本票：本票票是出票人人签发的，，承诺自己己在见票时时无条件支支付确定的的金额给收收款人的票票据。中国国指银行本本票。本票与汇票票的区别国际贸易结结算汇款：债务务人或付款款人主动通通过银行将将款项汇交交收款人的的结算方式式。汇款的信用用基础是商商业信用，，属于顺汇汇。汇款的的当当事人包括括汇款人、、收款人、、汇出行、、汇入行。。汇款的种类类：电汇（（）、票汇汇（）、信信汇（）前、后国际贸易结结算托收：出口口商出具汇汇票，委托托其所在银银行通过进进口地银行行向进口商商收取货款款的方式。。托收的当事事人：委托托人、托收收行、代收收行、付款款人。托收的信用用基础是商商业信用，，属于逆汇汇。托收的种种类：光光票托收收和跟单单托收。。跟单托托收包括括付款交交单（））和承兑兑交单（（）。出口托收收操作的的注意事事项国际贸易易结算跟单信用用证的定定义是一一种银行行开立的的有条件件（相符符交单\承付））承诺付付款的书书面文件件。跟单信用用证的特特点:（1）银银行信用用：开证证行负第第一付款款责任。。（2）独独立于合合同（3）单单据业务务：银行行处理的的是单据据而非货货物。以上由专专业的外外贸培训训机构环环球外贸贸培训机机构提供供(官官方网站站)个个人学学外贸,企业业学外贸贸.就就选环球球外贸.国际贸易易结算▲跟单信信用证的的当事人人开证人、、开证行行、受益益人、通通知行、、保兑行行、议付付行、付付款行、、承兑行行、偿付付行。▲跟单信信用证的的内容P393▲跟单信信用证的的业务流流程P396国际贸易易结算跟单信用用证的种种类1、保兑兑信用证证和不保保兑信用用证2、即期期付款信信用证（（出具即即期汇票票）、延延期付款款信用证证（不出出具汇票票）、承承兑信用用证（出出具远期期汇票））、议付付信用证证（出具具即期或或远期汇汇票）。。3、可转转让信用用证和不不可转让让信用证证4、循环环信用证证、红条条款信用用证、背背对背信信用证、、对开信信用证。。国际贸易易结算银行保函函（）的的含义：：银行开立立的担保保文件。。又称保保证书。。银行保函函的当事事人：申请人、、受益人人、担保保行银行保函函的种类类：付款款保函、、补偿贸贸易保函函、来料料加工保保函、借借款保函函、租赁赁保函等等。以上由专专业的外外贸培训训机构环环球外贸贸培训机机构提供供(官官方网站站)个个人学学外贸,企业业学外贸贸.就就选环球球外贸.国际贸易易结算银行保函函的业务务流程：：保函的的开立申申请、银银行受理理申请、、担保行行开立保保函、履履行保函函、保函函的注销销。银行保函函与信用用证的区区别：1、银行行的付款款责任不不同。2、银行行的付款款依据不不同。3、使用用的范围围不同。。第二十二二章进进出口商商品的检检验检疫疫和报关关进出口商商品的检检验检疫疫的含义义：简称商检检。检验验商品的的质量、、数量、、重量、、包装、、卫生、、安全及及装运条条件、涉涉及人、、动植物物的传染染病、病病虫害、、疫情等等。国外著名名的商品品检验机机构：\\\报检的含含义：在在规定的的时间和和期限内内申请法法定检验验。进出口商商品的检检验检疫疫和报关关电子报检检的一般般工作流流程报检施施检计计费放放行行▲法定检检验的方方式：自检、共共同检验验、认可可检验、、免检检疫检疫疫证书的的种类签发机构构以上由专专业的外外贸培训训机构环环球外贸贸培训机机构提供供(官官方网站站)个个人学学外贸,企业业学外贸贸.就就选环球球外贸.进出口货货物的检检验检疫疫和报关关报关的含含义：：向海关关办理进进出境手手续。报关对象象：进出出境运输输工具、、货物和和物品。。报关单位位：报关关企业和和进出口口货物收收发货人人。报关程序序：前期期阶段、、进出境境阶段、、后续阶阶段。进出口商商品的检检验检疫疫和报关关进出口报报关单的的类别电子报关关单、进进料加工工出口货货物报关关单报关单各各联的用用途海关留存存、企业业留存、、核销证证明、收收汇证明明、出出口退退税证明明以上由专专业的外外贸培训训机构环环球外贸贸培训机机构提供供(官官方网站站)个个人学学外贸,企业业学外贸贸.就就选环球球外贸.进出口商商品的检检验检疫疫和报关关进出口货货物报关关的一般般程序（一）进进出口货货物申报报（二）配配合查验验（三）缴缴纳税费费（四）提提取或装装运货物物进出口商商品的检检验检疫疫和报关关进出口税税费的种种类（一）进进口关税税从价税=完税价价格*关关税率*关税率率计算：到2006年我我国的汽汽车关税税率为25%，，如果一一辆进口口汽车的的价值为为2万美美元，关关税税额额是多少少？20000X255000美美元以上由专专业的外外贸培训训机构环环球外贸贸培训机机构提供供(官官方网站站)个个人学学外贸,企业业学外贸贸.就就选环球球外贸.从量税计算：中国对从从德国进进口的啤啤酒征收收普通税税率为每每升7.5元人人民币，，最惠国国税率为为3.5元人民民币，如如果进口口10万万升啤酒酒，其税税额是多多少？100000x3.5=35万美元元复合税日本对手手表（每每只价格格在6000日日元以下下）的进进口，从从价税15%，，再加征征每只150日日元的从从量税，，如果进进口1000只只手表，，其税额额是多少少？6000X15%＋150＝＝1050元1000X1050＝＝105万元（二）出出口关税税出口关税税=出口口货物完完税价格格*出口口关税税税率（1+出出口关税税率）*出口关关税率进出口检检验检疫疫和报关关报关单的的类别进出口货货物报关关单各联联进出口货货物报关关填制的的一般要要求第二十三三章国国际贸易易方式经销的含含义：利利用经销销商就地地推销某某种商品品。经销的类类型一般经销销（定销销）：无无专营权权利独家经销销（包销销）：排排他性经销协议议内容国际贸易易方式代理的含含义代理的特特点P418代理的种种类总代理一般代理理独家代理理独家代理理与经销销的区别别以上由专专业的外外贸培训训机构环环球外贸贸培训机机构提供供(官官方网站站)个个人学学外贸,企业业学外贸贸.就就选环球球外贸.国际贸易易方式拍卖：由由拍卖行行以公开开叫价的的方法把把货物卖卖给出价价最高的的买主。。拍卖的特特点拍卖的形形式：增增价拍卖卖、减价价拍卖、、密封递递价拍卖卖。国际贸易易方式寄售寄售的特特点寄售与代代理的区区别批发商与与零售商商以委托人人还是自自己的名名义是否自设设仓库国际贸易易方式商品期货货贸易:期货市市场或商商品交易易所公开开喊价。。商品期货货交易的的特征：：标准的的合同交交易为主主。套期保值值：海琴琴，对冲冲交易，，转移价价格风险险。套期保值值的种类类：卖期期保值和和买期保保值。国际贸易易方式对销贸易易的基本本形式1、易货货贸易：：不涉及及现金。。2、互购购贸易：：对购或或平行贸贸易。3、回购购贸易：：补偿贸贸易。4、抵消消贸易以上由专专业的外外贸培训训机构环环球外贸贸培训机机构提供供(官官方网站站)个个人学学外贸,企业业学外贸贸.就就选环球球外贸.国际贸易易方式补偿贸易易的含义义：产品品定销。。补偿贸易易的形式式返销（直直接补偿偿）回购（间间接补偿偿）混合抵偿偿补偿贸易易的特征征补偿贸易易的基本本程序:交交易前的的准备\对外外磋商\签订合同同\履履行合同同。国际贸易易方式边境贸易易的含义义边境贸易易的特征征边境贸易易的基本本类型与与方式：：边民互市市贸易、、边境民民间贸易易、边境境地方贸贸易边境贸易易运输加工贸易易加工贸易易的基本本流程P436签订合同同合同审批批及备案案进出口报报关合同核销销第二十四四章加加工贸易易加工贸易易的含义义和特点点加工贸易易的常见见类型包包括来料料加工和和进料加加工。▲来料加加工和进进料加工工的区别别以上由专专业的外外贸培训训机构环环球外贸贸培训机机构提供供(官官方网站站)个个人学学外贸,企业业学外贸贸.就就选环球球外贸.加工贸易易加工贸易易合同的的签订：：签订合同同前的准准备工作作加工贸易易合同来料加工工合同中中的工缴缴费：工缴费=出口成成品总值值—进口口料件总总值加工贸易易加工贸易易合同审审批的概概念：商商务部。。加工贸易易合同审审批流程程P443签订进口口料件、、出口成成品的合合同海关审核核填写申请请文件验厂核发加工贸易易加工贸易易合同备备案的概概念主管部门门：企业业注册地地的主管管海关备案时间间：1个个月内加工贸易易合同备备案流程程预录入公公司、海海关备案案、中国国银行设设立台账账、海海关核发发加工手手册加工贸易易登记手手册加工贸易易单耗管理理单耗的概概念：加加工单位位出口成成品所耗耗用的进进口保税税料件的的数量。。单耗=净净耗+工工艺单耗耗单耗核定定的原则则：据实实核销。。海关不予予保税核核销的单单耗清单单以上由专专业的外外贸培训训机构环环球外贸贸培训机机构提供供(官官方网站站)个个人学学外贸,企业业学外贸贸.就就选环球球外贸.加工贸易易加工企业业与外贸贸企业的的合作类类型购销关系系委委托加加工关系系加工贸易易的核销销加工贸易易合同核核销：海海关保证金台台帐核销销及其办办理程序序：银行行国际经济济贸易法法《联合国国国际货货物销售售合同公公约》简简称《公公约》。。合同买卖卖双方的的义务卖方的义义务：交付货物物、移交交单据、、移交所所有权买方的义义务：支付价款款、收取取货物第二十五五章国国际经济济贸易法法产品责任任法的概概念调整缺陷陷产品的的受害人人与缺陷陷产品的的生产者者，销售售者或其其他中间间人之间间的民事事法律规规范的总总称。以上由专专业的外外贸培训训机构环环球外贸贸培训机机构提供供(官官方网站站)个个人学学外贸,企业业学外贸贸.就就选环球球外贸.国际经济济贸易法法美国产品品责任法法规定的的产品责责任构成成条件产品责任任的法律律依据1、过失失责任：：疏忽。。2、违反反担保：：违反保保证质量量。3、严格格责任：：证明产产品有瑕瑕疵并且且引起了了损失。。4、产品品瑕疵：：产品制制造、设设计上、、说明书书。5、免责责或减责责损害赔偿偿：财产产损害和和人身损损害。国际经济济贸易法法欧盟的产产品责任任法：《指令》》规定为为无过失失责任。。我国的产产品责任任法产品指经经过加工工、制造造、用于于销售的的产品。。产品的缺缺陷：不不合理的的危险；；不符合合生产标标准。产品责任任的义务务主体：：生产者者和销售售者。产品责任任的归责责原则与与抗辩理理由国际经济济贸易法法知识产权权的概念念：对智慧创创作物依依法享有有的专有有权利。。知识产权权的特征征：客体的无无形性、、专有性性、地域域性、时时间性和和双重性性。知识产权权保护的的含义我国行行政保保护和和司法法保护护并重重。国际经经济贸贸易法法知识产产权海海关保保护知识产产权海海关保保护的的定义义P463：海海关知识产产权海海关保保护的的原则则P463：有效保保护和和便利利贸易易相结结合；；主动保保护和和被动动保护护相结结合。。知识产产权海海关保保护的的范围围464商标专专用权权\专专利权权\著著作权权国际经经济贸贸易法法知识产产权依依职权权保护护：海海关发发现知识产产权依依职权权保护护的主主要程程序P468知识产产权依依申请请保护护的主主要程程序P466以上由由专业业的外外贸培培训机机构环环球外外贸培培训机机构提提供(官官方网网站)个个人人学外外贸,企企业学学外贸贸.就就选选环球球外贸贸.国际经经济贸贸易法法原产地地规则则：商商品的的经济济国籍籍货物的的原产产地标标准P472原产地地标记记P474原产地地标记记的概概念及及管理理机构构原产地地标记记的使使用范范围原产地地认证证标记记的使使用以上由由专业业的外外贸培培训机机构环环球外外贸培培训机机构提提供(官官方网网站)个个人人学外外贸,企企业学学外贸贸.就就选选环球球外贸贸.国际经经济贸贸易法法原产地地证书书产地证证的作作用产地证证的种种类：：一般原原产地地证，，普惠惠制产产地证证欧共体体纺织织品专专用产产地证证、对对美国国出口口的原原产地地声明明书国际经经济贸贸易法法《对外外贸易易法》》对外贸贸易经经营者者管理理制度度货物和和技术术进出出口管管理制制度对外贸贸易救救济制制度：：反补补贴、、反倾倾销等等对外贸贸易促促进制制度第二十十五章章外外贸商商品基基础知知识编码的的编排排原则则《商品品分类类及编编码协协调制制度》》“类””的编编排原原则：：按经经济部部门“章””的编编排原原则：：商品的的原材材料的的属性性原则则加工程程度的的原则则商品的的用途途或性性能的的原则则注释的的原则则外贸商商品基基础知知识主要国国际标标准组组织1、国国际标标准化化组织织（））2、国国际电电工委委员会会（））3、国国际电电信联联盟（（）9000的的作用用外贸商商品基基础知知识产品质质量认认证产品质质量认认证包包括合合格认认证和和安全全认证证。1、产产品质质量合合格认认证：：机械电电子、、食品品医疗疗、纺纺织服服装产产品2、产产品质质量安安全认认证欧洲、、北美美、日日本安安全认认证常见的的认证证标志志\\\\\外贸商商品基基础知知识与认证证区别别1、自自愿认认证还还是强强制性性认证证2、适适用标标准：：德国国、欧欧洲3、第第三方方检测测还是是自行行宣告告4、是是否缴缴年费费5、是是否工工厂检检查6、公公信力力及市市场接接受度度以上由由专业业的外外贸培培训机机构环环球外外贸培培训机机构提提供(官官方网网站)个个人人学外外贸,企企业学学外贸贸.就就选选环球球外贸贸.外贸商商品基基础知知识我国的的质量量标准准体系系：我国标标准的的主要要分类类国家标标准、、行行业标标准、、地方标标准、、企企业标标准我国的的安全全认证证：认认证以上由由专业业的外外贸培培训机机构环环球外外贸培培训机机构提提供(官官方网网站)个个人人学外外贸,企企业学学外贸贸.就就选选环球球外贸贸.第五篇篇外外贸业业务管管理进出口口贸易易风险险的构构成要要素1、进进出口口贸易易风险险因素素2、进进出口口贸易易风险险事件件3、进进出口口贸易易风险险损失失以上由由专业业的外外贸培培训机机构环环球外外贸培培训机机构提提供(官官方网网站)个个人人学外外贸,企企业学学外贸贸.就就选选环球球外贸贸.进出口口贸易易风险险进出口口风险险的基基本类类型根据风风险产产生的的原因因分类类：自自然风风险、、社会会风险险、经经济风风险、、技术术风险险、政政治风风险、、法律律风险险根据风风险本本身的的性质质分类类：静静态风风险、、动态态风险险根据据风风险险的的内内容容分分类类：：信信用用风风险险、、商商业业风风险险、、外外汇汇风风险险进出出口口贸贸易易风风险险管管理理进出出口口贸贸易易风风险险管管理理程程序序风险险识识别别:潜潜在在及及面面临临的的风风险险风险险估估测测:概概率率\损损失失程程度度风险险评评价价:风风险险程程度度\风风险险处处理理评评价价选择择风风险险管管理理技技术术:控控制制型型或或财财务务型型风险险管管理理效效果果评评价价以上上由由专专业业的的外外贸贸培培训训机机构构环环球球外外贸贸培培训训机机构构提提供供(官官方方网网站站)个个人人学学外外贸贸,企企业业学学外外贸贸.就就选选环环球球外外贸贸.进出出口口贸贸易易风风险险管管理理进出出口口贸贸易易风风险险管管理理的的技技术术手手段段P4841、、风风险险回回避避2、、风风险险转转移移：：如如保保险险3、、风风险险控控制制4、、自自我我承承担担：：基基金金进出出口口贸贸易易风风险险管管理理进出出口口贸贸易易信信用用风风险险的的类类型型P485（一一））结结算算信信用用风风险险汇付付、、托托收收、、信信用用证证（二二））合合同同类类信信用用风风险险贸易易术术语语类类、、合合同同磋磋商商阶阶段段、、合合同同履履行行进出出口口贸贸易易风风险险管管理理进出出口口贸贸易易信信用用风风险险的的根根源源：：国际际因因素素、、国国内内因因素素、、企企业业因因素素进出出口口信信用用风风险险的的管管理理：：提提高高企企业业的的风风险险管管理理意意识识、、加加强强对对客客户户的的资资信信调调查查、、完完善善企企业业内内部部风风险险管管理理机机制制以上上由由专专业业的的外外贸贸培培训训机机构构环环球球外外贸贸培培训训机机构构提提供供(官官方方网网站站)个个人人学学外外贸贸,企企业业学学外外贸贸.就就选选环环球球外外贸贸.进出出口口贸贸易易风风险险管管理理出口口信信用用保保险险的的含含义义出口口信信用用保保险险的的性性质质出口口信信用用保保险险的的内内容容：：出口口企企业业的的应应收收帐帐款款：：商商业业信信用用风风险险和和政政治治风风险险以上上由由专专业业的的外外贸贸培培训训机机构构环环球球外外贸贸培培训训机机构构提提供供(官官方方网网站站)个个人人学学外外贸贸,企企业业学学外外贸贸.就就选选环环球球外外贸贸.进出出口口贸贸易易风风险险管管理理出口口信信用用保保险险的的种种类类P506短期期险险、、中中长长期期险险出口口信信用用保保险险的的适适用用条条件件哪些些出出口口贸贸易易合合同同不不适适用用于于投投保保出出口口信信用用保保险险？？进出出口口贸贸易易风风险险管管理理外汇汇风风险险管管理理的的操操作作1、、科科学学选选择择币币种种规规避避外外汇汇风风险险2、、采采用用平平衡衡抵抵消消法法规规外外汇汇风风险险3、、开开展展各各种种外外汇汇业业务务规规避避外外汇汇风风险险：：即期期合合同同法法、、远远期期合合同同法法、、期期货货交交易易合合同同法法、、期期权权合合同同法法、、掉掉期期合合同同法法、、利利率率互互换换4、、采采用用提提前前收收付付或或拖拖延延收收付付法法规规避避外外汇汇风风险险进出出口口贸贸易易风风险险管管理理外汇汇风风险险：：指指一一定定时时期期的的国国际际经经济济交交易易中中，，以以外外币币计计价价的的资资产产与与负负债债，，由由于于汇汇率率的的变变动动而而引引起起其其价价值值涨涨跌跌的的不不确确定定性性。。外汇汇风风险险的的种种类类：：交易易风风险险、、会会计计风风险险、、经经济济风风险险外汇汇风风险险管管理理策策略略：：完全全抵抵补补策策略略、、部部分分抵抵补补策策略略以上上由由专专业业的的外外贸贸培培训训机机构构环环球球外外贸贸培培训训机机构构提提供供(官官方方网网站站)个个人人学学外外贸贸,企企业业学学外外贸贸.就就选选环环球球外外贸贸.进出出口口客客户户管管理理进出出口口客客户户管管理理的的原原则则进出出口口贸贸易易客客户户管管理理的的基基本本流流程程1、、客客户户调调查查2、、客客户户细细分分3、、客客户户流流失失分分析析进出出口口贸贸易易客客户户管管理理客户户调调查查的的内内容容1、、客客户户基基础础材材料料2、、客客户户特特征征3、、客客户户业业务务状状况况4、、客客户户交交易易现现状状进出出口口贸贸易易客客户户管管理理客户户调调查查的的步步骤骤1、、预预备备调调查查阶阶段段2、、正正式式调调查查阶阶段段3、、结结果果处处理理阶阶段段客户户调调查查的的方方法法：：人人员员走走访访、、电电话话调调查查、、邮邮件件调调查查、、集集点点人人群群法法以上上由由专专业业的的外外贸贸培培训训机机构构环环球球外外贸贸培培训训机机构构提提供供(官官方方网网站站)个个人人学学外外贸贸,企企业业学学外外贸贸.就就选选环环球球外外贸贸.进出出口口贸贸易易客客户户管管理理客户户细细分分的的标标准准1、、根根据据客客户户与与企企业业的的关关系系进进行行分分类类现有有客客户户、、潜潜在在客客户户、、历历史史客客户户、、竞竞争争者者客客户户2、、根根据据客客户户对对企企业业的的价价值值进进行行分分类类客户、主主要客户户、普通通客户、、小客户户3、根据据评价客客户的指指标细分分客户客户信用用度、满满意度、、忠诚度度进出口贸贸易客户户管理客户忠诚诚度分析析客户忠诚诚的种类类：垄断、亲亲缘、利利益、方方便、信信赖忠诚诚获取客户户忠诚的的方法：：1、真诚诚对待客客户2、建立立客户信信息数据据库3、提高高客户兴兴趣4、倾听听客户意意见5、妥善善处理客客户的抱抱怨进出口贸贸易客户户管理客户流失失的原因因价格、不不良处理理、品质质、服务务消极、、竞争对对手客户流失失的对策策自然流失失、竞争争流失、、过失流流失进出口贸贸易融资资进口商对对出口商商的预付付款打包贷款款：也叫叫转船前前贷款，，指银行行对出口口商在接接受国外外订货到到货物装装运前这这段时间间所需流流动资金金提供的的一种贷贷款。打包贷款款属于抵抵押贷款款。以上由专专业的外外贸培训训机构环环球外贸贸培训机机构提供供(官官方网站站)个个人学学外贸,企业业学外贸贸.就就选环球球外贸.进出口贸贸易融资资出口押汇汇出口押汇汇的含义义出口押汇汇的发放放手续P526办理出口口押汇的的有关规规定与条条件出口押汇汇的追索索进出口贸贸易融资资票据贴现现P527出口企业业凭以银银行为付付款人的的远期汇汇票向银银行贴现现，银行行付给扣扣除利息息后的汇汇票余额额。保付代理理P527出口商在在货物装装船后将将单据卖卖断给保保理公司司，收进进全部或或部分货货款。卖方信贷贷P211:出出口商所所在地银银行向本本国出口口商提供供的信贷贷。进出口贸贸易融资资进口押汇汇：以进进口的商商品为抵抵押向银银行融资资，它是是具有抵抵押性质质的融资资方式。。提货担保保的含义义：提货货保函提货担保保的特点点以上由专专业的外外贸培训训机构环环球外贸贸培训机机构提供供(官官方网站站)个个人学学外贸,企业业学外贸贸.就就选环球球外贸.进出口贸贸易融资资假远期信信用证：：远期汇汇票即期期付款。。假远期信信用证与与一般信信用证的的区别P532假远期信信用证与与远期信用用证的区别，，主要有有以下几几点：(1)开证基础础不同。。假远期期信用证证是以即即期付款款的贸易易合同为为基础；；而远期期信用证证是以远远期付款款的贸易易合同为为基础。。(2)信用证的的条款不不同。假假远期信信用证中中有“假假远期””条款；；而远期期信用证证中只有有利息由由谁负担担条款。。(3)利息的负负担者不不同。假假远期信信用证的的贴现利息息由进口商商负担；；而远期期信用证证的贴现现利息由由出口商负担。(4)收汇时间间不同。。假远期期信用证证的受益益人能即即期收汇汇；而远远期信