客源国概况-第二章-中国海外客源市场

第二章中国旅游业及入境客源市场本章体系架构第一节中国旅游业发展概述第二节中国入境客源市场概述第三节中入客源市场的发展趋势学习目的与主要内容学习目的全面了解中国海外客源市场的形成、地域结构、市场特征与发展趋势，掌握分析市场特征的方法。主要内容中国海外旅游客源市场的形成与发展中国海外游客的市场特征中国海外旅游客源市场的发展趋势第一节中国旅游业发展概述一、新中国旅游业的发展历程第一阶段：外事接待阶段（1949~1978）。重要节点：1949年新中国第一家旅行社成立；1954年在全国多个城市成立了中国国际旅行社。第二阶段：旅游业走上产业化发展的奠基阶段（1979~1990）。重要节点：1978年得党的第十一届三中全会；1980年开始在大学里开办旅游系或旅游专业；1986年旅游业第一次被列入国家计划（“七五”）。第三阶段：中国旅游业大发展并成为国民经济新的增长点的阶段（1991至今）。重要节点：1993年《关于积极发展国内旅游业的意见》；1998年将旅游业列为国民经济新的经济增长点。图表对比二、旅游业在中国新时期经济发展中的

重要作用1、在经济发展中，旅游业是一个能够创汇增收、拉动内需、带动相关产业发展的“综合性产业”。国际社会普遍认为，旅游业是优秀的出口产业。2、在社会发展中，旅游业是一个能够增加就业、消除贫困、提高人民生活质量、促进城乡经济和区域协调发展的“利民产业”和“富民产业”。旅游业每增加一个直接就业岗位，社会就能增加5个就业机会。到2002年，全国旅游业直接从业人员达到612.63万人，间接从业人员约为3060万人。未来10年，国家旅游局提出了“新增就业岗位4000万个，年均增加旅游直接就业约70万人、带动间接就业约350万人”的规划目标。3、在文化发展中，旅游业是一个有利于弘扬民族文化、传播先进文化、促进文化资源走向市场的“窗口产业”。4、在经济结构调整中，旅游业是一个有利于一、二、三产业相互渗透合作、谋求共同发展的“催化产业”。5、旅游游业是一一个有助助于国土土资源实实现“充充分、合合理、有有效”利利用目标标的“推推进产业业”和““环保产产业”。。6、在对对外开放放中，旅旅游业是是一个有有助于改改善投资资环境、、“让世世界了解解中国，，让中国国走向世世界”的的“先导导产业””。7、在国国际交往往中，旅旅游业是是一个有有助于增增进世界界人民与与中国人人民的相相互了解解和友谊谊、提高高中国国国际地位位、促进进世界稳稳定和发发展的““和平产产业”。。8、在提提高国民民素质中中，旅游游业是一一个有助助于开阔阔视野、、增长知知识、健健体强身身的“学学习型产产业”和和“健康康型产业业”。（三）中中国旅游游业的发发展前景景21世纪纪旅游业业的发展展有着光光辉的前前景。作为亚太太地区的的大国，，中国旅旅游业的的发展更更是生机机勃勃。。旅游业被被称为朝朝阳产业业，说明明它有着着广阔的的前途和和强大的的生命力力。旅游业是是个大产产业，它它的发展展必须得得得到整整个社会会的广泛泛支持，，必须整整个社会会共同努努力。（三）中中国旅游游业的发发展前景景21世纪纪旅游业业的发展展有着光光辉的前前景。作为亚太太地区的的大国，，中国旅旅游业的的发展更更是生机机勃勃。。旅游业被被称为朝朝阳产业业，说明明它有着着广阔的的前途和和强大的的生命力力。旅游业是是个大产产业，它它的发展展必须得得得到整整个社会会的广泛泛支持，，必须整整个社会会共同努努力。第一节中中国国海外客客源市场场概述一、中国国海外客客源市场场的历史史回顾二、中国国海外客客源市场场的形成成三、外国国旅华游游客的地地域构成成一、中国国海外客客源市场场的历史史回顾我国的现现代旅游游业是从从新中国国成立（（1949年））后发展展起来的的。海外外客源市市场的发发展分成成以下几几个阶段段：1.建国国初期到到60年年代初：：绝大部部分外国国旅游者者来自于于苏联、、东欧和和朝鲜、、越南和和蒙古等等国；2.60年代中中期到70年代代初：我我国的国国际旅游游接待工工作基本本上处于于瘫痪状状态；3.70年代后后：自费费游客逐逐渐增多多,旅游游收支略略有结余余；4.自80年代代末90年代初初至今：：国际旅旅游业进进入大发发展的阶阶段，中中国的海海外客源源市场走走向全方方位、多多元化。。（一）中中国入境境旅游业业的成就就（一）中中国入境境旅游业业的成就就（二）中中国入境境旅游业业的现现存问题题与发展展前景现存问题题国际市场场竞争日日趋激烈烈。影响入境境旅游市市场的不不利因素素增多。。保持入境境旅游市市场快速速增长的的困难加加大。有效应对对国际市市场竞争争的措施施有待加加强。（二）中中国入境境旅游业业的现现存问题题与发展展前景发展前景景国内环境境看，我我国对外外开放不不断扩大大，给给旅游业业的发展展带来了了巨大的的发展契契机。到2015年，，中国将将成为世世界上第第一大旅旅游接待待国、第第四大旅旅游客源源国和世世界上最最大的国国内旅游游市场。。WTO：：2020年世世界十大大

旅游游目的地地与客源源地二、中国国海外客客源市场场的形成成1978年改革革开放以以来，中中国旅游游业也全全方位向向全世界界开放。。改革开放放30多多年来，，境外游游客蜂拥拥而至，，给中国国旅游业业带来很很大的发发展，旅旅华人数数和国际际旅游（（外汇））收入逐逐渐攀升升。在来华入入境的旅旅游者当当中地域域分布明明显：港港、澳、、台及华华侨游客客始终占占旅华入入境的绝绝大多数数且相对对稳定，，标志着着我国海海外客源源地的布布局已经经基本形形成。图2-1我我国旅游游海外客客源市场场的基本本分布图图总结发现现：地域域分布明明显，港港澳台及及华侨游游客始终终占旅华华入境的的绝大多多数，且且相对稳稳定，标标志着我我国旅游游海外客客源地的的布局已已经基本本形成。。1975-2010年年外国人人占中国国入境旅旅游人数数比重趋趋势图三、外国国旅华游游客的地地域构成成1、亚洲洲各国旅旅客人数数多且持持续快速速增长亚洲各国国客源是是外国旅旅华入境境客源的的主体，，1985~1996旅华入入境人数数的占外外国游客客的百分分比由52.2%增加加到60.2%，人数数由71.6万万增加到到406.5万万，平均均每年递递增19.1%，其中中1990~1994是一个个平均年年递增达达到34.7%的快速速增长期期，并形形成了日日本、韩韩国、东东南亚三三个重要要客源地地及一个个新兴客客源地。。日本一直直是我国国国际旅旅游最重重要的客客源国。。【原因因】韩国旅华华入境市市场在两两国建交交后迅速速发展。。第二大大客源国国。东南亚的的新、马马、泰、、菲、印印尼五国国于20世纪90年代代以来进进入快速速发展期期。蒙古客源源国是随随着边境境贸易的的兴旺而而发展起起来的。。三、外国旅旅华游客的的地域构成成2、欧洲客客源地呈台台阶状跃式式增长按洲而论，，欧洲各国国是仅次于于亚洲的重重要旅华入入境客源地地。同样，，在欧洲游游客的远程程旅游中，，东亚地区区是一个重重要目的地地，中国在在其中扮演演重要角色色。从1985~1996这12年间，欧欧洲旅华游游客占旅华华外国游客客总数的比比例由20%增加到到了24.2%，其其中重要的的客源国有有英、德、、法、俄等等国。英、德两国国自20世世纪90年年代以来旅旅华人数次次序稳步增增长。法国的旅华华入境人数数在1992年达到到11.6万后，一一直在11万~12万左右摆摆动。俄罗斯在1993~1996年间成为为我国第4大客源国国，但其中中以远东地地区游客为为多，边境境旅游占较较大比重，，并以购物物为主。三、外国旅旅华游客的的地域构成成3、美洲客客源地持续续平稳地增增长1985~1996年间美洲洲旅华客源源数由28.9万增增加到80.9万，，增加了1.8倍，，且以平稳稳增长为特特点。北美的美国国和加拿大大两国的旅旅华游客数数量占了美美洲总数的的90%左左右。其中中，以美国国所占比例例最大，1985~1996年间游游客数量有有24万增增加到57.6万，，增长了1.4倍，，占美洲客客源总数的的70%~80%。。三、外国旅旅华游客的的地域构成成4、发展中中的大洋洲洲和非洲客客源地1996年年大洋洲的的旅华入境境游客只有有17.3万，非洲洲仅为4.7万，两两洲合计才才占当年旅旅华入境外外国人总数数的3.3%。其中，澳大大利亚是大大洋洲最重重要的旅华华客源国，，旅华入境境人数占大大洋洲旅华华入境游客客总数的80.7%。非洲旅华入入境游客的的绝对数虽虽然很少，，但却一直直以来以较较快速度持持续增长。。小结：中国入境外外国游客主主要集中在在亚洲，美美洲和欧洲洲入境旅游游者次之，，大洋洲和和非洲最少少。总体来讲，，当前我国国入境旅游游发展态势势良好，客客源全球化化进程加快快。港澳台基础础市场增长长日趋稳健健，已逐步步进入稳定定增长期；；外国旅华市市场持续增增长，增长长态势日益益明显，正正进入快速速发展期。。日本、韩国国、东南亚亚等传统市市场稳定增增长；欧洲、北美美、南亚等等新兴市场场持续平稳稳地增长；；大洋洲、中中东、非洲洲等潜在市市场日见端端倪。第二节中中国海外外客源市场场特征中国海外客源市场特征1.地域结构特征2.性别与年龄结构3.职业构成特征4.旅游目的、方式、次数和停留时间变化5.流量流向分析人口统计学特征消费者行为特征空间旅游流特征一、地域结结构特征1、客源地地分布广泛泛，少数重重要客源国国居主导地地位。从地域分布布上看，表表现出具有有地域多样样性的特征征；但从客客源产出量量的角度上上，少数重重要的客源源国提供了了绝大部分分的客源。。表2-11994~2001年中中国十大客客源国客源源数所占百百分比一、地域结结构特征2、亚洲客客源居核心心位置，邻邻国市场占占突出地位位。1985~1989年间，亚亚、欧、美美三洲的游游客数占重重要比重，，具体到国国家，日、、韩、俄罗罗斯、蒙古古、东南亚亚五国等地地区均为我我国重要客客源国。一、地域结结构特征3、旅华客客源地构成成与世界主主要客源产产出国构成成相一致以每年旅华华10万人人次以上的的前15位位客源国代代表旅华外外国人的主主要客源地地为依据，，将我国的的海外客源源地分成两两部分：一一是亚洲、、大洋洲客客源地；二二是欧、美美洲客源地地。一、地域结结构特征4、潜在客客源地的发发展前景乐乐观印度、中东东和拉美地地区、非洲洲各国的旅旅华游客数数量还较少少，在我国国海外客源源过得构成成中占的比比例还很小小，但是这这些地区近近年来出过过旅游的市市场发展很很快。因此这些地地区的发展展潜力是巨巨大的，开开发和拓展展有利于促促进客源地地结构的均均衡性。二、性别与与年龄结构构特征性别结构男性游客在在性别比例例中占绝对对优势，接接近三分之之二；从变化趋势势看，男性性所占比例例有所下降降，近三年年下降了1.7个个百分点，，女性游客客同比增长长。二、性别与与年龄结构构特征年龄结构二、性别与与年龄结构构特征性别与年龄龄结构分析析二、性别与与年龄结构构特征1、在性别别构成上：：男性占有有绝对优势势，且在性性别构成变变化中较之之于女性呈呈现出比重重略有下降降的趋势。。2、在年龄龄构成上：：25~44岁之间间的游客所所占比重最最大（约1/2），，其次是45~64岁（占1/3），，25岁以以下及65岁以上共共占17%。要注重重发展变化化！（P50）小结：入境境游客的性性别和年龄龄结构特征征反映出我我国海外客客源市场的的主体是青青壮年男性性，且旅游游者的年龄龄分布呈现现出中间大大、两头小小的“纺锤锤体”态势势，中青年年在旅游者者的人口结结构中占有有重要地位位。二、性别与与年龄结构构特征原因与行为为分析：1、青壮年年男性精力力充沛，有有一定的经经济基础，，外出旅游游的需求较较为旺盛，，同时，由由于青壮年年男性的社社会角色，，决定他们们有更多的的机会进行行差旅、会会议和商务务旅游活动动。2、对于比比例超过1/3且不不断增长的的女性外国国游客，应应从丰富旅旅游产品种种类、增加加旅游购物物和娱乐项项目等方面面入手，适适应其性别别特点；对对于处于上上升趋势的的青少年和和中老年旅旅游市场，，应通过开开发修学旅旅游、医疗疗保健旅游游等专项旅旅游产品，，并加大宣宣传力度以以进一步增增强入境旅旅游的吸引引力。三、职业构构成特征观察与分析析图表2-5与2-6分析得得知：1、职业构构成：商贸贸人员、专专业技术人人与职员比比重较高，，占到入境境游客总数数的一半以以上。2、职业构构成特征：：呈现多样样化的发展展趋势。3、分析游游客职业构构成特征的的意义：把握每一种种游客的旅旅游心理需需求、旅游游行为特点点和旅游消消费模式，，有针对性性地做好旅旅游市场细细分，开发发符合旅游游者市场需需求的旅游游产品。四、旅游目目的、方式式、次数和和

停留时时间的变化化1、旅游目目的变化从整体构成成上看，我我国境外游游客旅游目目的主要以以观光度假假和商务活动为为主。从变化趋势势上看，传传统的观光光休闲和商商务型游客客所占比重重稳中有升升，探亲访访友和服务务员工类外外国游客比比重持续下下降，其他他目的的比比重近两年年保持稳定定。四、旅游目目的、方式式、次数和和

停留时时间的变化化2、旅游方方式变化从组织方式式的角度来来讲：1985年全全国有组织织地接待海外境境外游客比比重为78.4%，，到1997年这一一数字仅变为为12.8%。从入境的交交通方式来来看：整体体境外游客客中多一半是以徒步步方式入境境的，其次次是汽车、、飞机、船船舶，乘火车车入境的游游客比重较较小；单就就外国游客客的入境交通通方式来看看，飞机是是最主要的的交通方式式，其次为轮船船、汽车，，以徒步和和火车的方方式入境者者也占有相当当比重。四、旅游目目的、方式式、次数和和

停留时时间的变化化3、旅游次次数变化【【插入表2-8】首次来华旅旅游的游客客多选择团团队的组织织方式，而多次旅华华游客则更更喜欢自由由安排日程程。四、旅游目目的、方式式、次数和和

停留时时间的变化化4、旅游停停留时间变变化【插入入图和表2-9】境外游客停停留时间最最明显的变变化是平均均停留时间持续减少少，其主要要原因是停停留时间较较长的游客客明显减少，，短期游客客明显增加加。从游客构成成上看，台台胞和华侨侨旅游者停停留时间较长，而港港澳旅游者者停留天数数最少；从组织方式式上看，零零散旅游者者停留时间间略高于团队旅游者者；从客源国来来看，一般般距离较远远的国家的的旅游者停留时间较较长，较近近的停留时时间较短。。五、海外游游客在国内内的

流量量流向分析析1、入境游游客在我国国境内的总总体空间分分布中国入境旅旅游中近程程和洲内旅旅游占绝对对优势，洲洲际旅游为为重要补充充。入境后后的旅游流流空间呈辐辐射发散型型和收敛聚聚集型的空空间模式。。以旅游热点点城市为辐辐射点和聚聚集点，基基本形成以以京、沪、、穗、深、、杭、西、、昆、桂等等8大城市市为重心聚聚集点和辐辐射点的空空间格局。。其流向特征征，一方面面表现为““趋高性””，另一方方面则表现现为“向丰丰性”。其流量特征征由“集中中垄断式””渐趋“多多元分流式式”。五、海外游游客在国内内的

流量量流向分析析2、入境游游客在我国国国内的流流动一是选择在在所在的省省（市、区区）内继续续游览；二是指选择择前往京、、沪两地旅旅游；三是到我国国经济比较较发达和旅旅游资源较较为丰富的的地区去游游览，比如如京、沪、、粤、陕、、甘等地继继续旅游。。五、海外游游客在国内内的

流量量流向分析析3、小结：：由此可见，，入境旅游游者主要集集中在经济济发达省份份和沿海地地区。从中可以看看出，一批批旅游大省省已经形成成，并正在在向旅游强强省强市的的方向发展展；从城市来看看，外国入入境游客主主要集中在在沿海开放放地区，省省会和传统统热点城市市已经成为为旅游接待待和旅游创创汇的主体体，也是各各省旅游发发展的中心心和重心。。9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。06:49:2406:49:2406:4912/31/20226:49:24AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2206:49:2406:49Dec-2231-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。06:49:2406:49:2406:49Saturday,December31,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2206:49:2406:49:24December31,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。31十二二月20226:49:24上上午06:49:2412月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月226:49上上午午12月月-2206:49December31,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/316:49:2406:49:2431December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。6:49:24上午6:49上上午06:49:2412月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。06:49:2406:49:2406:4912/31/20226:49:24AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2206:49:2406:49Dec-2231-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。06:49:2406:49:2406:49Saturday,December31,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2206:49:2406:49:24December31,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。31十二月月20226:49:24上午06:49:2412月-2215、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。十二月226:49上上午12月-2206:49December31,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/316:49:2406:49:2431