如何快速提高业绩

主讲：2014年5月05日如何快速提高业绩主讲内容

一、当前形势与行业前景二、自我管理三、提升销售方法如何快速提高业绩一、当前形势与行业前景

1、经济政策：稳中求进，工作重心保增长，防通胀、调结构.2、房地产继续调控，回归到合理价位，开发商与消费者之间是一场博弈战。3、十三五计划发展经济支柱：主要是三农再生能量，智能科技，中小企业结构调整与升级.如何快速提高业绩

A:当前形势

B：行业前景1、房地产业正在改革与调整，分为商业地产与住房地产，住房地产在未来三年分为：保障房3600万，套占20%（经济适用房与低廉房）；

商品房（功能性住房占20%、舒适住房占30%，二次改善住房占20%，奢华享受型占10%），同时一二线城市精装房占50%以上，因此我们的启发：？2、整体市场容量很大，现况城市化建设只有45-46%，实现60%的目标，最少都要20年，人口13.9亿，有6.9亿农民，每年有1800万农民要进城，400万毕业生要留城。3、瓷砖需求量也很大，十三五计划最后一年达95亿平方米，去年达85亿平方米，2013年75亿平方米（人均每年6平方米、意大利等国家人均12平方米）如何快速提高业绩一、当前形势与行业前景

一、当前形势与行业前景B：行业前景4、精装房与工程额不断增大，商业地产需求产品增多，二三线城市刚性需求量不减，装修购买材料两极分化，高档更高低端更低，两级分化更明显。5、消费走向集中化，品牌的力量更明显。6、市场竞争洗牌来临。1、自我体检体检内容

公司（制度、流程、标准化）

学习力（持续方法）改进地方

客户合作（关系、方法、共赢）影响力技能

心态、礼仪礼节、销售能力产品（品牌、单价、库存、供应商）创新力如何快速提高业绩二、自我管理2.自我管理的五项修炼心态管理

如何评估心态

积极乐观第1项

目标管理

如何制定目标

达成目标第2项

时间管理

如何抓住重点

提高效益第3项

学习管理

如何有效学习

持续跟进第4项

行动管理

如何每天行动

养成习惯第5项如何快速提高业绩二、自我管理2.自我管理的五项修炼1)、心态管理：二、自我管理如何快速提高业绩

从前有位老太太，她有两个女儿，一个嫁给了卖草帽的，一个嫁给了卖伞的。老太太经常是忧心忡忡，愁苦不堪。有人问她，你为什么整天愁眉不展。她说：“晴天，我就担心卖伞女儿的雨伞难卖，而雨天，又担心卖草帽女儿的草帽没人买，一想到这些，我心里便难受，吃不好睡不香！”问话的人听后，笑着说：“这个太好办了，你不妨这样想，雨天，卖伞女儿的伞肯定好卖。晴天，卖草帽女儿的草帽一定好销。这样，无论是雨天还是晴天，你的两个女儿都不愁没有生意，你还担心什么？”老太太按照这一说法，调整了心态，从此以后，果然吃得好睡得想，变得快乐起来了！听长故知事识老太太的烦恼积极心态让你成功如何快速提高业绩1、学会去看积极的一面如何快速提高业绩有一个秀秀才进京京赶考，，在考试试之前做做了三个个梦，然然后对梦梦百思不不得其解解，第二二天找了了个算命命先生解解梦。算算命先生生问他：：你都做做了什么么梦？秀才：我我昨天梦梦见自己己在高高高的墙上上种了一一棵白菜菜，又梦梦见自己己在大雨雨中带斗斗笠还打打雨伞，，我还梦梦见自己己和心爱爱的女朋朋友背对对背地坐坐在床上上。算命先生生：你这这次来干干什么的的？秀才：我我来赶考考啊。算命先生生：你不不用考了了。秀才：为为什么？？算命先生生：你在在高墙上上种白菜菜，这不不是白种种吗，哪哪有在高高墙上种种白菜的的？你在在大雨中中戴斗笠笠还打雨雨伞，不不是多此此一举吗吗？你和和心爱的的女朋友友在床上上背对背背地坐着着，都到到床上了了还背对对背，没没戏了，，回去吧吧。这个秀才才很伤心心，晚上上回到旅旅店收拾拾行装准准备回去去。听故事长知识积极心态态让你成成功如何快速速提高业业绩店主人：：你还没没考试怎怎么要走走了？秀才：因因为我昨昨晚上做做了三个个梦。店主人：：你做的的哪三个个梦？秀才又把把昨晚做做的梦从从头到尾尾跟店主主人说了了一遍。。店主人：：不对啊啊，在高高墙上种种白菜，，不是白白种，是是中；你在在大雨当当中戴斗斗笠还打打雨伞，，不是多多此一举举，而是是万无一失失；你和和女朋友友在床上上背对背背地坐着着，不是是没戏，，是翻身身的日日子到到了，，你翻翻过身身不就就搞定定了吗吗？秀才听听了，，大喜喜过望望，留留下来来考试试，果果然高高中！！秀才赶赶考如何快快速提提高业业绩积极心心态让让你成成功两种心心态，，两种种结果果旅店老老板积极算命先先生消极秀才高中万无一一失翻身的的日子到到了没戏多此一一举白种高墙上种白菜梦一大雨当中带斗笠还打伞梦二和心爱的女朋友坐在床上背对背梦三明确具体量化衡量具有挑战长短结合完成时限设定目目标五项原原则如何快快速提提高业业绩2.自自我管管理的的五项项修炼炼2)、、目标标管理理：二、自自我管管理·做做最最有生生产力力;·要要事事第一一;·杜杜绝绝拖延延;·马马上上行动动;·时时间间优先先法;·条条理理、整整洁。。如何快快速提提高业业绩2.自自我管管理的的五项项修炼炼3)、、时间间管理理：二、自自我管管理今天你你掉一一根头头发，，你会会变成成秃顶顶吗？？不会会。明天再再掉一一根呢呢？不不会。。后天天再掉掉一根根呢？？不会会。如果每每天掉掉一根根呢？？………今天你你不学学习，，会被被市场场淘汰汰吗？？不会会。明明天再不学学习，，会被被市场场淘汰汰吗？？不会会。后后天再再不学学习，，会被市市场淘淘汰吗吗？不不会。。如果果每天天都不不学习习？………如何快快速提提高业业绩2.自自我管管理的的五项项修炼炼4)、、学习习管理理：二、自自我管管理现实是是此岸岸，梦梦想是是彼岸岸，行行动力力就是是当中中的桥桥梁！！如何快快速提提高业业绩2.自自我管管理的的五项项修炼炼5)、、行动动管理理：二、自自我管管理3、工工作启启发1):工作作·理念念（价价值观观）··倾听听·激情情··思思考·创业业的心心态··总总结·创新新二、自自我管管理3、工工作启启发2):交往往朋友友1、贵贵人相相助的的朋友友2、老老师型型的朋朋友3、知知己型型的朋朋友4、酒酒肉型型的朋朋友二、自自我管管理3、工工作启启发3）、、成功功的方方式成功方方式·工作的的结果果=理念念（价价值观观）X热热情情X能能力—100-1000-1000-100二、自自我管管理三、提提升销销售方方法1、销销售渠渠道立立体化化、多多元化化、扁扁平化化

零售

小区工程

互联网家装

精装房分销

团购销售渠渠道如何快快速提提高业业绩2、市市场调调研了了解对对手优优劣势势，找找准目目标客客户。。

同行业合作者品牌楼盘

消费者

竞争对手市场调调研分分析对对象如何快快速提提高业业绩三、提提升销销售方方法3、合合作客客户双双赢价值驱动业主需求唯美服务品质保证品牌价值诚信合作合作客户关注点如何快快速提提高业业绩三、提提升销销售方方法投其所爱

业主需求

品牌驱动

增值服务

情感关系合作客客户有有效方方法

利益导向如何快快速提提高业业绩3、合合作客客户双双赢三、提提升销销售方方法

合作客户资源投入方式额外奖励沙龙

家人发放

培训装修用砖

参加学习

特别日子

个人品牌推广A：合合作客客户资资源投投放有有奶便便是娘娘如何快快速提提高业业绩3、合合作客客户双双赢三、提提升销销售方方法B：合合作客客户合合作模模式对对业主主能决决策及及对成成交有有起作作用的的人。。公司层面合作

转介绍人公司与个人

设计与采购

个人合作

关键决策人设计师监理设计师设计推广品牌如何快快速提提高业业绩3、合合作客客户双双赢三、提提升销销售方方法合作模式4、消消费者者：消费者者购买买动机机了了解解需求求促成成成交交如何快快速提提高业业绩消费者购买动机求廉求实

求安求便求新求质

求名

求美三、提提升销销售方方法4、消消费者者：消费者者合作作信信息对对称、、满足足需求求、创创造价价值消费者购买关注点

功能款式诚信服务承诺

品牌商誉健康价格

品质如何快快速提提高业业绩三、提提升销销售方方法

消费者购买分析职位、文化、年龄何时购买爱好

装修小区生活方式关心问题关键决策人需求档次如何快快速提提高业业绩4、消消费者者：消费者者合作作信信息对对称，，满足足需求求、创创造价价值。。三、提提升销销售方方法准消费者装修信息渠道物业管理上门客户合作客户对手材料商扫楼消费者转介绍网络团购如何快快速提提高业业绩4、消消费者者：消费者者合作作信信息对对称，，满足足需求求、创创造价价值。。三、提提升销销售方方法准消费者有效成交法增值服务口碑宣传诚信经营

促销活动合作客户引导品牌拉动力品质保证直接优惠如何快快速提提高业业绩4、消消费者者：消费者者合作作信信息对对称，，满足足需求求、创创造价价值。。三、提提升销销售方方法4、消消费者者：消费者者合作作信信息对对称，，满足足需求求、创创造价价值。。如何快快速提提高业业绩三、提提升销销售方方法女性顾客精明顾客

有主见顾客

新顾客老顾客

性急顾客要参谋的顾客

老年顾客接待不同消费者的方法（热情）（迅速）（关注引导）（礼貌）（实惠）（尊重）（注重安全）（耐心）沟通肢肢体、、语言言、文文字、、把信信息反反馈对对方，，达成成共识识聆听尊重

人性的弱点赞美态度肢体语言如何快快速提提高业业绩沟通技巧方式5、营营销三、提提升销销售方方法营销业业务合合作方方法先先做人人再做做事，，后买买好处处、是是博弈弈的的过程程。如何快快速提提高业业绩营销业务合作方法关系营销服务营销整合营销情感营销人物营销

事件营销

创新营销圈子营销5、营营销三、提提升销销售方方法综合素素养主主要指指哪些些营销人人员的的综合合素养养解解决问问题的的能力力。修养技能礼仪礼节市场营销服务态度心态修养技能礼仪礼节市场营销服务态度心态如何快快速提提高业业绩5、营营销三、提提升销销售方方法营销的的本质质以以客客户需需求为为导向向，为为客户户创造造价值值，通通过产产品或或服务务获得得利润润最大大化。。营销的的关注注点营销模式节源（成本）合作方激励机制开源（销售）盈利模式如何快快速提提高业业绩5、营营销三、提提升销销售方方法6、消消费者者购买买的信信息来来源有有效效发放放推广广与合合作的的资源源消费者者购买买信息息来源源业务推广口碑宣传品牌价值品牌广告（促销、广告宣传）

终端展厅合作客户推荐小区推广三、提提升销销售方方法7、家家装项项目类类型抓抓大单单、引引高端端品，，增加加销售售单值值家装项项目性性质类类别出租房普通商品房公寓房小户型商品房

旧房改造及二手房

自建房别墅复式三、提提升销销售方方法8工工程程项目目类类型型先分分类、、再公公关、、抓关关键学学分钱钱。商业地产（酒店公寓、办公楼、商场、商铺）医疗业金融界（银行、证券）教育机构工厂公共场所

酒店业房地产（保障房、精装房、商品房、别墅）政企事业单位（政府、企业、事业）工程项项目性性质类类别三、提提升销销售方方法促销关关注点点

准客户信息传播对手情况活动主题，时间、推广内容产品库存情况自己存在问题促成成交（提前交定金及时成交）优惠方式资源整合9、促促销活活动促促成销销售，，提高高品牌牌知名名度三、提提升销销售方方法10、、对手手调研研竞竞争争优劣劣势、、目标标客户户对手调调研内内容合作客户竞争优劣盈利模式营销策划目标客户服务体系营销团队营销组合如何快快速提提高业业绩三、提提升销销售方方法11、、公司司分析析了了解解自己己创造造差异异公司分分析盈利模式客户价值营销组合短板品牌价值目标客户如何快快速提提高业业绩三、提提升销销售方方法12、、小区区：小区广广告投投放准准业主主聚焦焦位置置能给给业主主带来来好处处。广告投投放位位置如何快快速提提高业业绩

物业管理处位置公告栏电梯与大堂口碑宣传停车场出入口大门及围墙装修场所送货车辆、搬运人员、业务员三、提提升销销售方方法12、、小区区：进驻小小区考考核指指标有有效效产生生业绩绩

户数均价销售业绩

集中装修时间业主购买性质（刚性需求、投资）

消费档次

小区占有率进驻小小区考考核指指标如何快快速提提高业业绩三、提提升销销售方方法12、、小区区：小区推推广信信息信信息息反馈馈了解解公司司问题题促成成销售售，了了解对对手小区推广目的

品牌推广

找合作客户信息反馈

找准购买业主如何快快速提提高业业绩三、提提升销销售方方法店面销销售原原理：：销销售售额=进进店店人数数x成成交交率x成成交额额A:提提高销销售额额的方方法：：增加进进店人人数品牌拉动力

口碑宣传

店面优势

小区推广促销活动合作客户推荐如何快快速提提高业业绩13、、店面面销售售三、提提升销销售方方法提高成成交率率方法法店面销售人员

品牌拉动力合作客户推荐产品款式直接优惠店面展示效果

增值服务口碑宣传如何快速提提高业绩店面销售原原理：销销售售额=进进店人数数x成交交率x成成交额B:提提高成交率率的方法：：13、店面面销售三、提升销销售方法提高成交额额合作客户推荐产品功能

客户需求品牌（产品）附加值产品替代法品牌价值如何快速提提高业绩店面销售原原理：销销售售额=进进店人数数x成交率率x成交交额C:提提高成交交额的方法法：13、店面面销售三、提升销销售方法店面销售流流程提提高成交率率接待客户推销自己

掌握需求排除疑问售后服务

产品介绍促成交易如何快速提提高业绩店面销售流流程13、店面面销售三、提升销销售方法店面销售流流程标标准化、、规范化、、简单化店面销售流流程内部客户需求

查货订单确定下单跟踪货源货款跟踪送货预约

物流配送跟踪服务如何快速提提高业绩13、店面面销售三、提升销销售方法导购服务流流程人人单合一服务客户销销售流程客户接待客户

确认需求开单订货跟踪送货售后回访铺贴回访

补退货服务信息反馈如何快速提提高业绩13、店面面销售三、提升销销售方法销售成交法法瞄瞄准准目标客户户，找准准决策人人，资源整整合满足客客户需求.销售成交法法如何快速提提高业绩信息（快、准、对称、互动）资源整合

直接优惠创造价值决策人需求（洞察迎合）满足创造13、店面面销售三、提升销销售方法销售人员需需掌握的十十大关注销售人员需需掌握的十大关关注点供应商（整合资源）信息（解决方案）同行（状况）客户（含合作客户）市场（竞争容量）团队（学习、协作、执行）公司（制度、流程、规定）对手（目标客户）自己（提高综合素养）产品（产品知识、定位、优劣势）如何快速提提高业绩14、销销售人员三、提升销销售方法快速提升业业绩方法找找准准人、做对对事、用对对方法销售人员需需掌握的十大关关注点准客户资源整合大客户找准新合客户创新模式创造价值学习力多赢如何快速提提高业绩15、快快速提升销销售三、提升销销售方法自己别人结束语端好碗碗里里的，看着嘴嘴里的！如何快速提提高业绩谢谢12月月-2205:35:4405:3505:3512月月-2212月月-2205:3505:3505:35:4412月月-2212月月-2205:35:442022/12/315:35:449、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。05:35:4405:35:4405:3512/31/20225:35:44AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2205:35:4405:35Dec-2231-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。05:35:4405:35:4405:35Saturday,December31,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2205:35:4505:35:45December31,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。31十十二二月月20225:35:45上上午午05:35:4512月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月225:35上上午12月-2205:35December31,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/315:35:4505:35:4531December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。5:35:45上上午5:35上上午05:35:4512月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。05:35:4505:35:4505:3512/31/20225:35:45AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2205:35:4505:35Dec-2231-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。05:35:4505:35:4505:35Saturday,December31,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2205:35:4505:35:45December31,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。31十二月月20225:35:45上午05:35:4512月-2215、楚塞