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文档简介
理货员岗位职责主要内容一、理货员概念理--整理货--商品理货员--整理商品的人工作对象--商品服务对象--顾客工作重点:保证商品销售,提升顾客满意,营造良好舒心的购物环境二、岗位说明任职要求:年龄男50岁以下,女45岁以下,初中毕业二、岗位说明工作特征评价要素特征描述工作时间特征:综合计时工时制,一般做六休一。工作紧张程度:比较紧张,特殊情况需加班。工作的均衡性:工作期间比较忙碌。工作的地点:超市卖场工作设备的配置及使用:笔、交接本、打码机、抹布、清洁桶、液压车、平板车三、理货员行为准则长袖T恤牛仔裤短袖T恤秋冬装春夏装三、理货员行为准则工作纪律:1、服从分配、听从指挥2、统一着装,佩戴胸卡3、走员工通道4、不打私人5、不穿拖鞋上班6、不带私人物品进卖场,携带物品接受检查7、更衣柜不存放贵重物品及超市商品,不使用顾客寄包柜8、卖场明显处不放私人物品9、不乱接电源考勤细则三、理货员行为准则四、工作职责及衡量标准熟悉所负责区域商品,检查缺品、做好缺品台账。参与门店二次验货工作。做好商品的补货工作。了解商品的库存与销售情况,保障库存商品销售供应,及时对端架、地堆、花车和货架等进行清理与补货。按要求做好商品陈列工作。对商品进行分类,根据陈列原则陈列,排面整齐美观,货架丰满,检查自动补货排面设置是否合理,收回零星物品和处理破包装商品。四、工作职责及衡量标准(商品)做好仓库整理工作。分类清晰,放置安全,规律有序,及时分拣,参与门店盘点工作。做好商品的退货工作。按照退货要求,做好查询、调剂、淘汰商品的退货,并办好退货手续。做好标价签的管理工作。正确使用各类标价签,保证所负责区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格标签,标价签不破损。做好商品的三信管理工作。进行商品的三信检查及台账工作,做到先进先出。四、工作职责及衡量标准(商品)四、工作职责及衡量
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