保安人员管理方案

2、认真履行值班登记制度、值班中发生和处理的各种情况详细登记，交接3、队长每天进行宿舍查房，要求员工22：00之前归宿，保证睡眠，确保2.1本制度适用于公司所有人员。3.1任用条件及程序3.1.1录用条件：18周岁以上35周岁以下，男性身高172cm以上，双眼裸视0.8以上，无色盲，无纹身，经医疗机构体检合格；具备初中以上学历，特殊3.1.2报到程序参加人防部安排的岗前培训及岗位实习3-7天。各驻点每月新进人员统一于5日-10日到公司报到，领取工资卡。3.2辞职、离职、解雇物品移交手续后，于每月15、30日至公司办理薪资结算手续(遇节假日顺延)。3.2.2未经批准擅自离职三天以上，予以违纪除名处理，根据情况追究相对应3.3考勤和休假3.3.3驻点队长每月20日前统计队员出勤数并由队员确认后传真至行政部3.4人事调动3.4.3队长调动：队长调动时必须填写职务移交单(附件),双方移交监管6.0【附则】1.0【目的】4.1奖励细则：(奖励50—500元)4.1.3一贯忠于职守，在工作中以公司利益为重，廉洁奉公、舍己为人、事5.2惩罚细则的影响程度、造成的后果，分为轻度违纪、重度违纪及严重违纪5.2.1轻度违纪属于一般过失，有轻度影响自己及他人工作的行为，给予口头警告，并予以50～200元考核。5.2.1.1迟到、早退、饮酒后上班者。5.2.1.2无故不参加公司安排的培训、会议或其它活动者。5.2.1.3不及时、正确上报各种报表(如考勤表、考核表、岗位变动表、计划、总结等)5.2.1.4不按规定履行请假手续或者未按规定进行审批的责任者。5.2.1.5未经批准将非本单位人员带入工作场所、生活区者。5.2.1.6在禁烟区内吸烟者(流动吸烟者加倍考核)。5.3.8工作时间擅离职守，如离岗、窜岗、读书、看报、下棋、会客、听音5.2.1.7未经批准私自调换班次，使工作受到影响者。5.2.1.8工作时因不与同事协作共事，造成不良后果者。5.2.1.9在队员中散布有碍队伍建设，有损公司形象的言论。5.2.1.10浪费公物情节轻微者。5.2.1.11违反公司管理规章、保安守则、岗位职责，情节轻微者。5.2.2.重度违纪，属于较严重的影响自己及他人工作的行为，带有“违抗”“故意”的性质，予以100-500元考核，视情节给予行政处分。5.2.2.1无正当理由不服从上级的指挥调度和工作安排者。5.2.2.2违反公司规章制度、保安守则、岗位职责等有关规定，造成不良后果者。5.2.2.3未经允许使用公共设施、通讯设备办理个人私事者。5.2.2.4私拿公用物品或擅自将公用物品借给私人使用，价值在300元以下者(如丢失或损坏必须照价赔偿，并处以双倍考核)。5.2.2.5故意损坏物品，违反保安器械使用规定，私自使用或转借，无故损坏、丢失保安装备或其他执勤设施，按原价赔偿并处罚。5.2.2.6对员工的过失不批评教育、不按规定上报、包庇袒护，经查证属实5.2.2.7用不正当行为或弄虚作假达到升职、调换工作或其他个人目的者。5.2.2.8私扣客户单位物品不登记、不上交，捡拾物品不报告、不上交者。5.2.2.9在社会上有不文明、不道德的行为，给企业造成不良影响者。5.2.2.10事先未经公司批准而在外兼职者(不论是以定时或顾问方式兼职)。5.2.2.11为个人利益而泄露未公布的消息者。5.2.2.12擅取或转售公司的服务、财物者，包括人力、材料和库存物资。5.2.3严重违纪：属于因故意导致严重过失，玩忽职守，道德品质恶劣或违法违纪的行为，根据情节严重程度能够解除劳动合同并视公司经济损失程度，追究赔偿责任，触犯法律者移交司法部门追究法律责任。5.2.3.1年内连续旷工三天或累计旷工五天者。5.2.3.2违反公司保密规定、泄露公司机密者，造成公司损失者。5.2.3.3违反工作程序，对客户服务态度恶劣，给公司声誉造成恶劣影响者。5.2.3.4工作期间不服从管理，殴打或威胁管理者，造成人身轻伤或精神受到伤害者。5.2.3.5在公司内部和工作时间内聚众赌博者。5.2.3.6玩忽职守、违反规章制度，致使公司资金、资产流失、财产浪费或造成人身伤害后果严重者。5.2.3.7收取非法佣金2000元及以上未构成刑事处分者。5.2.3.8内外勾结，骗取或私自挪用资金、材料、能源，价值达1000元及5.2.3.9滥用职权，索取或接受贿赂、打击报复者。5.2.3.10仿效上级主管人员签字，滥用印鉴或涂改公司文件造成严重后果5.2.3.11为个人利益伪造证件，冒领各项费用达1000元及以上者。5.2.3.12打架、斗殴、赌博、嫖娼、聚众闹事，给公司造成不良影响者。5.2.3.13故意或唆使他人拖延、妨碍公司工作或活动者。5.2.3.18利用工作之便(职权、业务关系)谋取私利，从事与公司利益冲突的私人工作、贸易、商业活动者。5.2.3.19被依法追究刑事责任及劳动教养的。5.2.3.20年内受到三次重度违纪处理者。5.2.3.21在岗位上睡岗、脱岗严重不履行岗位职责者。6.1各部门应严格遵守奖惩制度，行政部每月抽查本标准执行情况；各部门对奖惩考核工作中存在的问题，应及时反馈给行政部。6.2员工对考核结果有疑义、未能与直接上级达成共识，或发现考核中有不正之风的，可向行政部进行“点对点”申诉。6.3行政部须在接到申诉的3个工作日内提出处理意见并监督执行，并将《申诉表》存档。7.0【附则】7.1本制度自签发之日起生效。7.2本制度的解释权、修订及废止权在公司行政部。上班队员在交接班前15分钟，应将执勤勘察室及周边环境卫生彻底打扫干当班领班将本班发生重要事情的处理情况、需要接班领班注意的事项如实、详细的记录在《领班交接班记录表》上；并将未处理完的事件移交到下一班。接班人员未到岗，上班队员严禁下岗。接班保安员必须提前15分钟到达项目，自检仪容仪表，做好接班准备。交接班时，须提前10分钟由上班领班向下班领班介绍本班执勤情况和需注意的问题，并将执勤警械如实登记。接班领班必须仔细阅看《领班交接班记录表》,在听取上班领班的情况介绍后，应主动对公司巡查一遍，发现问题及时向上班领班询问或要求上班领班签字认可，对巡检中发现的重要问题应及时向上级汇报。接班领班在完成与上班领班的交接后，应提前2分钟向本班队员布置工作及注意事项，并将各岗位安排记录在《保安岗位安排表》上。列队赶赴各岗位进行接岗，保安员接岗和被接岗时应相互敬礼致意。当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下班的事情要继续在岗位处理完，接班人协助完成。交接时要做好记录并签名。在执勤中，秩序维护符合下列条件之一的，理应给予奖励：1、为保卫本区域内客户生命财产安全，同违法犯罪分子进行斗争中表现突2、制止违法犯罪分子逃跑和机智灵活果断地擒获小偷的。3、及时发现并抓获通缉对象及其他犯罪分子的。4、及时发现、正确处置重大险情，避免重大事故发生，使客户和公司利益免受损失的。5、拒腐防变，不谋私利，自律事迹突出的。6、模范遵守规定和纪律，忠于职守、履行职责和执勤事迹突出的奖励7、工作表现突出、为公司招募合格人才、为公司名利做出贡献的、为客户或客户解决问题或作出重大贡献的根据具体情况奖(在特殊奖和季度奖中体现)在执勤中，秩序维护队员、主管、符合下列条件之一的，理应给予处罚：1、违背应聘协议和共同守则、条款，情节严重的。2、擅离职守，使本区域内客户生命财产受到破坏和损失的。7、发生问题，隐情不报或弄虚作假，欺骗上级，忘派、误派勤8、无故缺勤或拖延上哨时间，在执勤中乱放和丢失器材3、经济处罚(酌情扣发工资)。a)睡觉一次100元、第二次200元、第三次劝退。b)岗亭内吸烟一次罚50元。c)迟到一次5-10分钟罚10元。d)无故不参加训练罚50元。e)衣着不整、不洁，配带器材不全，连续三次罚30元。f)串岗位，巡逻不在位，每查到一次罚20元。g)一名保安队员一个月内受到三项处罚，警告处分两次者劝退。1、提出改进本职队伍管理工作的合理化建议被采纳实施，奖3分/条。2、及时发现事故隐患，并果断采取措施消除隐患，奖3分/条。3、发现违规违纪操作，视情况予以1-3分的奖励。4、拾到贵重物品(价值在500元以上)上交综合管理办或归还失主视情况予以1-3分的奖励。5、抓获盗窃，挽回损失在1000元以内，奖3分；1000元以上，奖5分。规范扣罚1分。(1)迟到10分钟以内，每次扣罚2分；超过10分钟，每次扣罚4分。(2)早退10分钟以内，每次扣罚2分；超过10分钟，每次扣罚4分。(3)无故旷工1天，每次扣罚5分。(4)上班时间因个人原因离开工作岗位，每次扣2分，月计超过3次被视扣罚2分。(5)因工作失职致使公司财产损失在300元以内扣罚5分，超过300以上扣10-30分，并按公司有关责任处罚条例对经办保安员进行经济、行政处罚。(6)因工作失误或失职造成人员伤害或资产损失金额在10000元以上扣除(1)不服从保安队长的管理，情节轻微的扣2分，与队长公开顶撞或不听从指挥、不服从管理情节较为严重扣罚10分。安排，导致工作出错扣罚5分。(4)工作中缺乏自觉性，拖拉懒散，影响工作每次扣罚3分。(1)上班时间未经同意擅自带闲杂人员进入公司，每次扣罚5分。(2)随地吐痰、乱丢垃圾，工作区域又脏又乱，每次扣罚3分。(3)遗失保安装备，并查证属个人责任的，每次扣罚2分，并照价赔偿。(4)用办公电话超过20分钟，影响电话畅通，每次扣3分，造成工作失误扣5分。(保安室每月话费定额在50元以内，如无法确定打私人电话人员，则超过部分由全体保安人员共同承担)(5)私自拿取他人物品、上班时间玩扑克、饮酒影响他人而不听劝告的，每次每项扣罚10分，造成工作失误扣除所有工资开除出厂。(6)拉帮结派、制造不团结或散布消极情绪的，每次扣罚10分。(7)违反厂规厂纪的，按厂规厂纪有关规定处理。(1)投诉内容经核查后当事人理应承担主要责任的，除按规定处罚之外，影响集体声誉，还按扣罚分3倍处罚。(2)与投诉者当面发生争吵情节严重者，扣除当月工资开除出厂。1、累计月扣分超过20分。5、连续旷工3天以上。1、奖罚金额=岗位工资×(奖罚分÷100)2、每月2日前，各位保安员填写《保安队月度工作考评表》中的自评部分3、每月3日前，综合管理部完成考评表的复核审查工作，并报送公司领导内容姓名形象分考勤分水平纪律分工作态度投诉率奖励分自评分总得分签名制表员：部门负责人：主管领导：发生日期当事人事由奖扣分当事人签名保安队长签名部门负责人备注一、项目经理职责1、项目经理是保安员的榜样和直接领导，为此，4、项目经理有义务指导保安员正确及时的处理各类纠纷，并根据情况，向5、项目经理有权力督促保安员按职责和规定执勤1队长的岗位职责1.6负责公司与客户的装备物资管理；1.7完成上级赋予的其它工作。2、任职要求1、思想道德：政治可靠，思想进步，无劣迹。服从命令，听从指挥，机智2、知识水平：具有初中以上文化程度，受过正规的安保工作培训；熟悉岗位操作程序，有一定的实施能力；掌握安保基本良好的安全服务技能，有一定的语言文字表达能力；模范遵守各项规章制度；身体健康，思维敏捷，遇事冷静。1、积极参与公司建设，维护公司荣誉。2、遵纪守法，严格落实各项规章制度。根据有关规章制度，负责做好责任区内的防火、防盗、防破坏、防事故等工作，保障责任区的安全。3、在指定岗位值勤，按照公司与客户签定的合同内容，完成公司交给的任4、积极参加业务学习，刻苦训练，不断提高自身业务素质。5、严格验证制度，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出责任区，维护责任区内的治安秩序。6、坚守岗位，认真做好巡逻、检查、守夜等项工作，预防责任区内发生刑事案件和治安灾害事故。7、处理职责范围内发生在责任区内的一般问题，遇有超职责范围的问题，8、保守客户及公司的秘密。9、服从命令，听从指挥，积极完成公司临时指派的工作。巡逻的保安员担负着责任区的安全任务，在巡逻中检查发现各种问题应及时处理，并随时报告上级。1、巡逻员要着装整洁、语言文明、礼貌待人，不得喝酒、吸烟、闲谈。2、巡逻员必须沿线认真地检查巡视，检查各部位锁门情况，车辆停放情况，检查区域内的所有施工场所、场所人员、施工情况，纠正隐患和违章。尤其注意区域内重要部位。3、在巡逻中应认真检查天棚、地面、水渠及平常人不易到达的角落，查看有无垃圾或不清洁的地方，有无公共设施、设备被损坏——如消防栓、管道房的门、防火通道门是否损坏，灯管、灯泡是否不亮等等，立即登记，交有关部门处4、在巡逻中注意发现有无不正常的气味，嗅到异味时，速寻找异味来源在何处，如属液化石油气泄漏，则立即进行处理，如不能处理时，立即报上级，并请液化石油气公司速来解决，如有“火警”则立即扑灭。5、发现未关屋门时，立即提醒他们将门关好，防止坏人混入，注意发现责任区是否有异常声音，是否有拗门、撬锁声，是否有呼叫、呼喊的声音，一经发现立即查看，如果有紧急情况，应迅速用对讲机呼叫请求支援。6、在巡逻中发现有形迹可疑人时，则应立即进行查询，并请他离开，如遇到无礼貌者时，报上级处理。7、劝说过往行人不要乱丢果皮、纸屑、烟头，请放在果皮箱内。劝说后，可主动捡起烟头、纸屑放到垃圾箱。8、热情地听取客户投诉，能解决的问题立即解决，不能解决的速报上级处1)门卫值班人员职责1、负责学校内各种事故的预防、警戒及学校的定时巡逻；2、负责学校每三十分钟一次的巡查、巡视；3、配合对学校突发事故应急处置措施的落实；4、负责进出学校人员及学校员工的管理、联络、登记；5、负责进出学校所有车辆的登记、管理；6、负责进出学校物品的登记、检验及放行；7、负责学校的防盗、防火工作，协助维护学校秩序；8、负责数字监控设施的管理查验；9、负责存车棚和学校围墙的管理查验；10、完成领导交办的其他工作。2)门卫值班人员岗位要求