饿了么医药新零售项目介绍讲课讲稿

24h店内外(nèiwài)分离式自动售药机一体式自动售药机饿了么医药(yīyào)新零售项目饿了么医药(yīyào)新零售事业部2018年4月第一页，共31页。项目(xiàngmù)介绍合作(hézuò)方式项目(xiàngmù)团队项目背景目录01020304第二页，共31页。三点承诺1、连锁药店(yàodiàn)不亏损2、覆盖面增大，新的会员增加3、投入不大，产出优于其他电商形式饿了么医药(yīyào)o2o三年运营经验三点预测1、今年将会有5-8万家店参与O2O市场，占到市场的12-15%2、O2O市场将超过50亿，订单(dìnɡdān)超过10%3、O2O将直接影响线下药店的收购价格三点心得1、好商家太少（大小连锁都有成功案例；大有大的优势，小有小的优势）2、连锁药店信息能力太弱，ERP公司服务能力跟不上3、线上线下融合任重道远，商家资源太多，没有被有效利用。且行业人才极度缺乏第三页，共31页。饿了么平台(píngtái)属性第四页，共31页。消费者产品(chǎnpǐn)需求第五页，共31页。消费者数据(shùjù)细分第六页，共31页。饿了么医药新零售四大手段及六大(liùdà)会员服务会员定期送药家庭药师积分兑换集采团购用药提醒购药保险送药上门24销售售药药学服务代客订药第七页，共31页。医药新零售让连锁(liánsuǒ)门店更具价值流量门招支付产品店员海报第八页，共31页。项目(xiàngmù)介绍合作(hézuò)方式项目(xiàngmù)团队项目背景目录01020304第九页，共31页。饿了么医药新零售(línɡshòu)售药机简介饿了么医药新零售售药机（分离式自动售药机）是由饿了么研发、生产、联合多家知名药厂、连锁药商共建的医药新零售项目，具有多项发明专利和创新功能。售药机布放在全国连锁医药企业、药店，在不多占用药店场地、不增加药店人员成本、不改变药店基本格局的情况下，帮助(bāngzhù)传统药店升级改造成为24小时无人药房，解决药店周边用户24小时随时用药问题。药店同时纳入饿了么医药新零售体系，除可到店扫码自助购物外，用户还可以在饿了么平台或药店支付宝小程序下单，由饿了么骑士到店自取送药、送药上门。每个售药机可覆盖周边5公里消费人群，分离式自助售药机采取F2C+药店自售模式，由药厂或药商直接供货，确保药品质量。第十页，共31页。24h店内外(nèiwài)分离式自动售药机非药店场景(chǎngjǐng)自动售药机医药新零售(línɡshòu)自动售药机类型第十一页，共31页。24h店内外(nèiwài)分离式自动售药机★无需对药店进行(jìnxíng)土木作业改造★取药口在店外，夜间可以自动营业★主机(zhǔjī)与原有的售药货架并列摆放★结构简单，部署方便，专利保护★饿了么提供规划、整合、机器代采购、投放、引流、外送、代补货整体打包服务！自动售药机布放效果图第十二页，共31页。020103060504一站式解决药品(yàopǐn)最后100米问题F2C保真小程序售药配送快速获得回报广告媒体立体宣传与知名药企、药商直接合作；ATM式免人工参与的直营药柜；店铺盈利保底、药企入围保护政策，确保药品质量支付宝小程序免费开通接单并由饿了么骑士负责派送订单模式，阿里系资源整合推动药品新零售发展！药柜让用户无需专门到药店，而是在就餐或购物的同时，在餐饮店、便利店（与百度外卖、饿了么合作）就能随手购买，而对于不愿出门的“懒人”们，还可以在线下单，由外卖骑士送药上门、药企：根据自己的需求在不同的地区、地段投放不同的药品，满足用户需求，地方药企还可借助药柜，快速打开全国市场，扩大药企品牌影响力；店铺：终端店铺，被纳入药品新零售闭环体系，强强联合，有效激励新老顾客，快速打响店铺品牌，养成用户习惯，在面对其他类似服务时，得到用户的高度认可用户：家门口的24小时药店，颠覆传统售药模式药柜上的液晶屏除了与用户互动外，还可以作为广告宣传的载体，实现广告媒体的投放，增加产品多元化销售模式的立体整合部署药柜上线后，消费者就能立刻享受到服务，一旦达成购买，各方立刻得到回报，药柜迅速代销药品，迅速拓展市场各方共赢饿了么医药(yīyào)新零售售药机优势第十三页，共31页。药店升级改造(gǎizào)不多占用药店场地、不增加药店人工、不改变药店布局，将传统药店升级改造(gǎizào)为24小时无人药房.实现夜间售药药店人员可正常上下班，无需(wúxū)夜间值守，可夜间自动售药.完善的后台系统实现后台商品管理、自动售药、自动分账等功能(gōngnéng)，并接入蜂鸟专送系统，实现骑士送货实现无人售药消费者无需进店，到取药口即可扫码自助购药，取药口取药周边蜂鸟专送将药店纳入饿了么医药新零售体系，消费者可线上平台下单，骑士取药口取药，限时送药上门.免费开通支付宝小程序为药店开通支付宝小程序和饿了么医药健康平台线上店铺，实现线上下单，线下取货或骑士送货饿了么医药新零售为药店提供的服务第十四页，共31页。安装(ānzhuāng)智能药柜安装(ānzhuāng)输送带安装(ānzhuāng)取药口配备系统和线上平台在药店内安装分离式自动售药机主体——智能药柜，可替代原有药架也可与现有药架合一，无需另行占用空间输送带与分离式自动售药机相连，将药品输送到取药口，输送带靠墙安装，标配为1米+2米+0.7米，根据药店实际情况进行调整取药口安装在药店外，由屏幕和取药窗口组成，屏幕可做展示、广告等，尽量利用药店原有夜间售药窗口，如无夜间售药窗口，根据药店情况进行小型施工为药店接入蜂鸟配送系统，免费开通支付宝小程序和纳入饿了么医药健康平台饿了么医药新零售为药店提供的服务24h店内外分离式自动售药机第十五页，共31页。线上：在线下单，骑士限时送达支付宝小程序/饿了么平台+外卖骑士1线下：（夜间）到店扫码付款，当场取货移动支付+商业联合体系2药店(yàodiàn)新零售运营模式第十六页，共31页。线上购买(gòumǎi)流程线下购买(gòumǎi)流程支付宝小程序(chéngxù)/饿了么平台用户下单蜂鸟骑士收到取货码到达药柜/取药口，输入取货码拿到药品，送达顾客订单完成医药新零售售药机用户扫码选品，付款分离式：取药口自动捡药一体式：开门取药，关门完成订单完成医药新零售售药机使用流程第十七页，共31页。已合作商家养生堂总店试点即将进店施工康佰馨大药房北京20家门店老百姓大药房北京，天津(tiānjīn)试点与连锁(liánsuǒ)药企的合作第十八页，共31页。药品(yàopǐn)新零售售药机实施案例老百姓大药房崇文门店24h店内外(nèiwài)分离式自动售药机彩虹大厦(dàshà)一体式自动售药机第十九页，共31页。药店支付宝小程序页面(yèmiàn)展示小程序商户(shānɡhù)页展示到店自提与专业配送(pèisònɡ)两种取货方式订单页展示第二十页，共31页。1饿了么全面(quánmiàn)接入支付宝一级入口，医药争取二级入口线下扫码产品通过支付宝进入(jìnrù)饿了么医药健康平台会员短信增加小程序(chéngxù)购买（比到店转化率更高）23关于支付宝小程序和生活号线下支付绑定饿了么医药生活号4第二十一页，共31页。饿了么对医药(yīyào)新零售的几点构想开放性药学(yàoxué)服务平台聘请首席药师吸引300-500位三家医院药师商家药师发展3000名以上(yǐshàng)让药师服务成为平台的主要特点第二十二页，共31页。用户可以扫码租借充电宝免费使用30分钟30分钟后按1元/时计费每次使用10元封顶支持他店、异地借还要充电、找药店用户使用充电宝，或店内消费满额，赠送面值2元的即开型体育彩票一张，系统发放取票码至用户手机，在设备上输入取票码即可取票。最高奖金15000元。充电、购药消费积分赠彩票取票口共享充电(chōngdiàn)宝广告(guǎnggào)屏幕药店赋能-“要充电找药店”百米(bǎimǐ)电彩票充电一体机设备规格：机型---6槽充电宝+26寸广告屏+彩票；机器尺寸（宽厚高）---50cm*40cm*20cm第二十三页，共31页。项目(xiàngmù)介绍合作(hézuò)方式项目(xiàngmù)团队项目背景目录01020304第二十四页，共31页。与连锁(liánsuǒ)药企的合作编码001-500的售药机单个商圈仅限1台每晚20:00-次晨08:00商圈内部置顶一年，独立建店运转饿了么补贴23500元成本每台，到店价格仅16500元饿了么优先在支付宝建立小程序药店绑定饿了么蜂鸟物流系统支付宝独家优惠：附近3公里引流与活动支持，增加品牌曝光于单量，降低企业支付通道费率编码501-1000的售药机单个商圈仅限2台每晚20:00-次晨08:00商圈内部置顶一年，独立建店运转，排名按机器进店平台建店顺序饿了么补贴22000元成本每台，到店价格仅18000元饿了么优先在支付宝建立小程序药店绑定饿了么蜂鸟物流系统支付宝独家优惠：附近3公里引流与活动支持，增加品牌曝光于单量，降低企业支付通道费率编码1000+的售药机每台40000元到店安装完毕，工期随顺序排列目前生产能力每月可生产300台并安装完成定制(dìnɡzhì)化需求如对机器有定置化需求，如常规加SKU或改变机器形状原理等，联系医药新零售各大区经理进行沟通(gōutōng)，价格另议第二十五页，共31页。设备成本(扣除饿了么补贴)18000元/台包括零件组装费用及运输到店安装费用，研发费用，专利等收益回报1、外卖平台导流夜间专场O2O优势2、夜间到店消费盈利构成成本收益回报收款统一到饿了么外卖(wàimài)平台，自动分账盈利模式第二十六页，共31页。以全国成功(chénggōng)部署10000部药品新零售一体机，每个药柜每天成交10个订单，每单均价40元计算：单天收入：400元流水X35%利润=140元药品利润全年利润：140元每天X360天=50400元每年免费支付宝小程序开店+饿了么蜂鸟订单配送系统3公里内订单引流额外增长，与品牌曝光。盈利(yínɡlì)测算第二十七页，共31页。保修及售后服务分离式自动售药机设备保修期为一年，保修期内如非因甲方的人为原因而出现的质量问题，由乙方负责包修、包换，并承担修理、调换的实际费用；如属甲方人员使用或保管不当(bùdānɡ)造成不能正常使用，乙方也应及时提供维修服务，但甲方应承担乙方人员的差旅费和材料成本费用。售后方案(fāngàn)第二十八页，共31页。项目(xiàngmù)介绍合作(hézuò)方式项