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文档简介

物业环境服务质量检查规定物业环境服务质量检查规定物业环境服务质量检查规定物业环境服务质量检查规定一、目的对小区环境服务进行全面质量控制，保证环境服务质量连续提升。二、合用范围小区环境服务。三、规定内容（一）洁净检查1、日检。保洁班长每日对责任区内服务质量状况进行好多于1次的检查，检查各工作点的服务质量。填写《保洁绿化服务质量日检表》。2、周检。环境主管每周对小区环境服务进行检查。可依据实质需要进行普检或进行抽检。进行抽检时，抽样数不得少于洁净服务工作点的25%，主要检查职工工作质量状况。填写《物业服务检查记录表》。3、月检。环境主管每个月须组织各班长对全部工作点进行检查。填写《物业服务检查记录表》。（二）消杀检查1、消杀工作开始前，应付消杀的见起诉况、表记系统、毒饵站等进行检查。2、消杀过程中，应付消杀工作进行全程追踪检查。3、消杀工作结束后，在1周内进行好多于2次的消杀见效检查。填写《消杀服务记录表》。4、每个月5日前达成上月的消杀见效评估报告。评估报告中应说明消杀连续时间、消杀要点、投药种类及投药量，消杀见效，存在问题，改良方法及下1次消杀的想法等。（三）绿化分包检查1、日检。保洁班长每日对责任区内服务质量状况进行好多于1次的检查，检查各工作点的服务质量，填写《保洁绿化服务质量日检表》。2、周检。环境主管每周对小区环境服务进行检查。可依据实质需要进行普检或进行抽检。进行抽检时，抽样数不得少于绿化分包方服务工作点的25%，主要检查服务质量、履约状况等。填写《物业服务检查记录表》。3、月检。环境主管每个月对绿化分包方全部工作点进行全面检查。填写《供方服务评定表》。4、每个月5日前达成上月的分包方服务质量评定报告。评定报告中应说明当月分包方的服务水平，按合同商定服务供给内容的履行状况，服务的实时性、有效性，应付款的建议等。四、有关记录1、《保洁绿化服务质量日检表》2、《物业服务检查记录表》3、《供方服务评定表》4、《消杀服务记录表》消杀服务过程记录表单位：年月日项目消杀消杀消杀责监察见效不合格处备地区内容药品任人人评估理结果注说明：①每次消杀后由消杀责任人与监察人共同填写《消杀记录表》。②消杀两此后由消杀责任人与监察人共同抵消杀见效进行评估，并填写《消杀评估表》。内容总结

（1）物业环境服务质量检查规定

一、目的

对小区环境服务进行全面质量控制，保证环境服务质量连续提升

（2）二、合用范围

小区环境服务

（3）环境主管每周对小区环境服务进行检查

（4）可依据实质

需要进行普检或进行抽检

（5）填写《物业服务

检查记录表》

（6）2、消杀过程

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