ERP理论形成与发展

ERP原理与管理思想1.ERP理论形成与发展2.ERP内部集成的应用3.ERP实施ERP原理与管理思想11990年

GartnerGroup提出ERP

1990年4月12日（S-300-339

）

《ERP：设想下一代的MRPII

（ERP:AVisionoftheNext-GenerationMRPII

）》

背景：

—

全球化经济和竞争的出现

—

企业集团多元化经营

—

计算机和网络通信技术的迅猛发展ERP原理与管理思想2ERP原理与管理思想两个集成

—内部集成 产品研发、核心业务、数据采集集成

—外部集成 企业与供需链上所有合作伙伴的集成在内外集成基础上实现

—

设计、管理、监控、优化整个供需链

—

合作竞争、协同商务Gartner定义ERP的核心思想3ERP原理与管理思想1.正确理解信息集成1）从优化业务流程谈信息集成2）ERP对物料信息的集成3）物流与资金流信息集成2.ERP的理论的形成与发展3.容易误解和忽视的问题ERP原理与管理思想4ERP基本原理与管理思想

1）

流程可视化与信息集成重点：

优化流程

什么是信息集成信息集成的条件ERP的发展与信息集成ERP原理与管理思想5需求供应难沟通

—代理、客户情况不能及时掌握

—供货情况不能及时掌握企业常见的头痛问题产供销严重脱节

—销售接下订单生产不出来

—生产计划排好，原材料供应不上财务与业务脱节

—费用不清，源出多头

—财务报告滞后

—决策/处理不及时物料与资金流程脱节上下游信息流程脱节物料流程脱节症结MRPMRPIIERP解决方案ERP原理与管理思想6业务流程可以定义为：

通过一组作业的整合，把输入各种必要的资源，经过增值处理，输出客户所需要的、认可的和满意的资源（产品或服务）

不要割断业务流程完整的系统流程

从获取客户订单开始到把产品交到客户手中并得到回款企业的经营生产活动是由一系列连贯又交错的业务流程来实现的

实施ERP必须建立的观念

通过流程来理解管理业务

局部服从全局系统和整体的观念ERP原理与管理思想7流程要优化

先要可视化只有当流程是“可视化”的或“透明的”，才有可能对流程进行监控和改进。为向客户提供创新和增值的产品和服务、保证质量和加快市场准入速度，而不断改进业务流程

做到流程可视化，必须信息集成与信息共享当信息成为一种财富或权利的象征时，实现信息集成会有意想不到的阻力ERP原理与管理思想8电算会计配套表库存管理提高部门效率≠

提高企业整体效益局部流程优化不等于整体流程优化合同管理档案管理工资管理设备管理ERP原理与管理思想单项业务＝信息孤岛9信息集成——信息化管理系统的特点

来源唯一

任何数据，只由一个部门，一位员工负责输入减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确

实时共享

统一数据库、统一处理规则授权人员、共享信息环境变化、实时响应；决策一致、减少矛盾

覆盖完整的业务流程ERP原理与管理思想（时间、空间）10管理信息集成的条件

信息必须规范

—编码与名称

—数据文件齐全

—准确、及时、完整更新观念、改革管理信息处理的流程必须规范

—处理流程、时间、岗位责任

—例外情况的处理准则ERP原理与管理思想11

规范化的处理流程采购作业举例MRP建议计划认证供应商供应商文档预算/权限审查请购单采购单生成合并处理打印采购合同跟踪采购单接受采购单检验/免检退货处理付款处理供应商业绩评价审批？其它采购单？常规采购始终手工追加计划补充？质量？定单/质量/价格质量/交货期/价格控制点计划阶段执行阶段财务及评价差良询价比价ERP原理与管理思想12ERP基本原理与管理思想

2）.ERP对物料信息的集成重点：

物料集成模型

核心业务的集成物料清单的集成信息ERP原理与管理思想13ERP原理与管理思想13000套

1.0E10000件

1.0X11000件

1.0A11100件

1.0C11110m2

1.0O0123结构层次独立需求件相关需求件11200D件

4.0R12100m3

0.212000件

4.0B11210P

m3

0.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺钉

胶

油漆方木2销产供产品结构树

销售件生产件生产件生产件生产件采购件采购件采购件采购件14物料集成模型时间坐标上的产品结构树MRP：简化的网络计划

期量标准的新概念

优先级计划X

510152025交货日期时间ABE(2)CD(4)(5)

O

(3)P(2)R(7)(12)(20)(10)关键路线工艺路线工序工序最长ERP原理与管理思想15001CHEN.039快速运算(逐级展开)XA(1)C(2)O(2)C201010A1010O提前期=2提前期=1提前期=1批量=40批量=1批量=1X提前期=1批量=1时段计划投入量计划产出量123456789101112现有量=0时段计划投入量计划产出量123456789101112现有量=0现有量=0时段计划投入量计划产出量123456789101112计划接收量现有量=10时段计划投入量计划产出量123456789101112计划接收量毛需求净需求预计库存量1010101010101010

510101010101010

5101010102020202010202020201010202020203030

5101010304050404030301010

0

04040MPSMRP加工计划采购计划40ERP原理与管理思想16

集成各项业务信息（主生产计划报表）物料号：

100000

物料名称：X

安全库存量:

提前期：

1周

批量：现有库存量

：8

批量增量：

51010计划日期：计划员：需求时界：计划时界：2003/01/31CS38预测量合同量毛需求计划接收量预计库存量时段当期12345512865

555522777109

5

55

566

5135

5

5

551113121081361068

5127127净需求计划产出量计划投入量可供销售量710101010101020201010

2513

3

8261428885

02/0302/1002/1702/2403/0303/1003/1703/2403/3104/0704/14销售销售计划计划生产库存毛需求净需求ERP原理与管理思想17物料号：10000计量单位：件批量：10现有量：8物料名称：X

分类码：08提前期：2累计提前期：28物料清单集成信息

1.2..3.2..3

1.2

1.层次物料号1100011100111101120011210120001210013000ACODP

BRE计量单位件件件件kg

件件件数量1.02.02.01.00.51.01.01.0类型生效日期失效日期物料名称成品率累计提前期ABC

码

MMBMB

MBB200001012000010120000101200001012000010120000101200001012000010199999999999999999999999999999999200012319999999999999999999999991.001.000.901.000.901.001.001.0026.015.012.022.020.017.010.05.0AABCCBCC根据产品结构其余信息来自物料主文件

..311210/1P1kg0.5

B20010101999999991.0015.023设计更改通知或物料主文件17.021.0来自工艺路线文件ERP原理与管理思想18ERP基本原理与管理思想

3）.物流与资金流的信息集成重点：

静态集成

动态集成ERP原理与管理思想19成本不准＝假帐？决策失误

—定价不准

—

利润不准

—盈亏不清

—

产品发展方向不明

财务报表不准：

—资产负债表：流动资产、存货金额

—

损益表：销售成本、利润ERP原理与管理思想20物流与资金流信息集成

MRPII

物流信息与资金流信息集成财务帐与实物帐同步生成

物料与资金的静态关系

计算物料成本、定义物料价值定义物料类别与会计科目的关系

物料与资金的动态关系

定义事务处理类型定义相关会计科目及借贷关系

成本：极其重要的切入点ERP原理与管理思想21本层人工费本层间接费增加成本低层人工费低层间接费低层材料费低层采购间接费累计成本ACDX材料费采购间接费材料费采购间接费材料费采购间接费材料费采购间接费B本层人工费本层间接费增加成本低层材料费低层采购间接费累计成本EROP增加成本本层人工费本层间接费低层人工费低层间接费低层材料费低层采购间接费累计成本

赋予物料价值

ERP原理与管理思想22详细的成本信息

1.2..3.2..31.21.物料号：10000物料名称：

X成本类型：标准成本

层次物料号100001100011100111101120011210120001210013000XACODP

BRE计量单位件件件件件件件Kg

件数量1.01.02.02.01.00.51.01.01.0物料名称0

材料费

人工费

变动间接费

(元)(元)(元)合计2.5001.9500.800----1.500----1.000--------

24.500

--------8.250----6.000----5.5004.750

----7.7509.1006.4003.0002.0001.9002.0001.0000.600--------2.0001.000--------1.2000.800----------------

固定间接费

(元)合计（元）47.75027.00010.6508.25010.5006.0008.5005.5004.750低层累本层增本层合计40.2507.50021.1505.8508.2502.4008.2506.0004.5006.0005.5003.0005.5004.750（）来自物料清单ERP原理与管理思想23物料/资金动态集成处理流程模型

位置变化数量变化价值变化状态变化初始状况处理后状况事务处理物料资金初始帐户X结转帐户X过帐/转帐帐务处理事务处理代码/程序号ERP原理与管理思想24ERP基本原理与管理思想

2.ERP理论的形成与发展重点：

物料需求计划(MRP)

MRPIIERPERP原理与管理思想25MRPMRPIIERP的扩展关系制造业信息化高级研讨班ERPII协同商务GartnerMRP物料信息集成物料/资金信息集成MRPII面向企业内部需求市场/制造企业/供应市场信息集成ERP面向供需链Y2KAPICS(1965)(1980)(1990)(2004)ERP原理与管理思想26信息集成范围

/解决的问题

/管理思想

ERP（EnterpriseResourcesPlanning，企业资源计划）

：

客户、供应商、制造商信息的集成

优化供需链——协同运营/合作竞争

供需链管理/敏捷制造/精益生产/约束理论/价值链MRP（MaterialRequirement

Planning，物料需求计划）：

销-产-供部门物料信息的集成

既不出现短缺，又不积压库存

优先级计划/供需平衡原则MRPII（ManufacturingResourcesPlanning，制造资源计划）

：

物料信息同资金信息的集成

“财务帐”与“实物帐”同步生成

管理会计/

模拟法支持决策ERP原理与管理思想27

适当扩充了跨单个企业的功能—DRP，EDI，多工厂管理，仓库管理，运输管理，财务报表汇总；多生产性质……采用了Gartner对ERP的技术要求—4GL，RDMS，GUI，C/S解决了Y2KMRPIIERP“更名”潮1993-1995ERP原理与管理思想28Gartner分析家对ERPII的定义摘自:B.Bond等

“ERPisDead--LongLiveERPII”GartnerResearchNote4Oct.2000

ERP

ERPII角色企业优化价值链，协同商务领域制造，分销所有领域功能制造，销售，跨行业及特殊行业分销，财务处理内部信息外部信息平台封闭，关注Web基于Web，开放，组件技术数据内部集成和使用内部及外部，公开及共享

？

？

？

？

？ERP原理与管理思想29对ERPII的种种观点看起来就象是供应链管理（SCM）的另一种叫法ERPII只是ERP的扩充，不是替代，ERP并没有死对ERPII功能的定义都是ERP已经有的功能ERPII不过是旧瓶子里的新酒许多问题ERP已经解决了

有个EAI（企业应用系统集成）就够了关键是经营模式的改变，不要纠缠名称叫法不如叫XRP——扩展的资源计划·············································——TechRepublic:2000/09－2000/12，34次网上讨论——

值得关注的趋势

协同商务（CollaborativeCommerce)

EAI

（EnterpriseApplicationIntegration)

条件

技术：不同平台的信息沟通，通用标准

文化：伙伴之间诚信/承诺/目标尺度ERP原理与管理思想30课程内容依据APICS(美国生产与库存管理学会）MRP/MRPII

的创始单位企业资源管理教育协会培训教材及经典出版物GartnerGroupInc.(加特纳集团公司）ERP

的命名单位IT系统项目论证与决策权威机构研究分析报告ERP原理与管理思想31

物料需求计划MRP42产品信息

（物料清单）（工艺路线）库存信息3（物料可用量）主生产计划MPS

1潜在客户预测合同MRP的逻辑流程图生产计划采购计划做什么？买什么？市场要什么？

用到什么已有什么还缺什么生产什么卖什么？ERP原理与管理思想321主生产计划（MPS）2产品信息，物料清单（BOM）3库存信息，物料可用量4建议的加工及采购计划1

生产什么？2

用到什么？3

已有什么？4

还缺什么？何时定货？（量）(期)MRP回答了

4

个制造业的主要问题问答

ERP原理与管理思想制造业的通用公式（生产什么用到什么）－已有什么＝还缺什么33

主要数据

需求信息物料清单(BOM

)工艺路线和提前期物料可用量MRP的原理与特点

原理基于时间坐标产品结构，物料集成模型基于制造业通用公式的需求优先计划

特点

优先级计划

分时段计划

快速修订的计划ERP原理与管理思想34成本会计经营规划业绩评价决策层

计划层

执行控制层宏观微观物料系统领导市场计划生产车间成本销售技术供应财务可行？可行？主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业实现企业资源整合资金流与物流的信息集成可行？产品规划资源需求计划销售规划销售与运作计划供应商信息库存信息物料清单工作中心工艺路线合同预测潜在客户客户信息成本中心会计科目基础数据资源清单应收帐总帐应付帐财务系统MRPDAPCMRPII逻辑流程图12345计划执行ERP原理与管理思想35ERP与供需链管理

运行中的数据方案1方案2方案3修订后的数据模拟用的原始数据调整修改决策复制拷贝MRPII支持决策的模拟功能什么时候需要模拟？

新的销售定单计划变更产品结构变更工艺变更设定新标准成本ERP原理与管理思想36ERP原理与管理思想制造数据管理物料需求计划能力计划间歇生产成本控制库存管理主生产计划销售管理采购流水生产应收帐总帐应付帐MRPII软件基本模块配置系统管理高层经理信息系统

EIS固定资产37ERP的内部功能扩展•满足多元化经营：装配型、流程型、混合型；多工厂•充实内部管理功能：质量管理、设备管理、实验室管理资金管理、法令法规•人力资源管理•物流管理：运输管理、厂内外仓库、•跨国经营：多语种、多币制、多税制•售后现场服务•高级计划与排程（APS）•高层经理查询系统（EIS）•支持CAD、PDM集成•支持分布式控制系统（DCS）和各种数据采集器接口•支持业务流程重组、互联网和电子商务ERP原理与管理思想38MRPIICADERPCRMSCMCPCPDMPLMCPC：电子商务环境下的同步工程ERP原理与管理思想ERP的外部功能扩展产品管理PRMSRMSCEMe-ProcurementWMSEAM39ERP与供应链管理(SCM)•以SCM命名的软件公司：

—i2—RHYTHM—Manugistic

功能

•以ERP命名的软件公司：

—SAP—Oracle—Baan

—PeopleSoft

销售与预测数据

生产与能力计划

生产执行

物流（采购/发货/仓库）APSSCP约束因素：相关性/模拟/调整基本上是MRPII的功能侧重于事务处理侧重于整体计划、同步分析、决策、优化最初•趋势：整合、趋同ERP原理与管理思想40Gartner

：CRM是一种经营策略企业通过有效交流，了解并影响客户行为增加商业机会实现获利性、销售收益和客户满意度的优化ERP与客户关系管理（CRM）ERP与CRM系统分工（基本情况）ERP发现客户获取客户管理客户留住客户制造订单CRM信息流物流＋管理资金流信息流＋策略ERP原理与管理思想41实施ERP容易误解和忽视的问题1一把手工程的实质意义2

信息化战略与企业经营战略

——ERP不可少但非万能3需求、目标、成功4

信息化管理同计算机关系5

最大的敌人在我们自己的头脑里6管理以人为本ERP原理与管理思想42凭证满天飞，报表一大堆；一家一个数，责任相推委；决策无依据，老总难指挥。

——一汽集团信息化前的状况全面理解“一把手工程”

“管理公司像盖楼，ERP就是盖高楼大厦的基础。”

“有了ERP，管理层才能随时随地掌握非常精确的数字，有了精确的数字才能做正确的决策。”

“作为公司上层，做决策是一件非常严肃的事。”

——天津拖拉机公司美方老总的话

谁最需要信息化管理？？

老总！只有一把手理解自己是最大的受益者，才能成为有力的支持者。ERP原理与管理思想43项目成败的主要责任者和支持者

观念更新、深化改革各级一把手工程

信息化管理的最大受益者各级一把手管理决策的需要ERP原理与管理思想44一把手关注的重点1

人

——观念转变、激励机制、资源调配2

企业文化

——市场竞争意识、团队精神3

改革

——不利于提高企业竞争力的管理模式4

效益

——实现项目的目标效益5

协调——

解决部门间的矛盾，定期工作会议ERP原理与管理思想45文化战略机制产品开发CAD/PDM

制造工艺CAPP/CAM/GT现代管理

SPC/OA/WMS/EAM低成本价格高性能质量交货期短优质服务ERP

制造业信息化

基础与内容客户满意

利润

以客户满意为宗旨的全球竞争意识不断管理创