网络角色扮演

会计学1网络角色扮演明确对象首先我们要清楚，网络有哪些角色？大致来说我们可以将网络上的人分为三个类型网民网友网商第1页/共21页含义解释什么是网民呢？我们可以这样理解网民是在网上查资料,看新闻的,网民的特点是利用网络去"查看"。什么是网友呢？我们还是可以这样理解网友是在网上交朋友,网友的特点是利用网络去"交流"什么是网商呢？我们居然可以这样理解网商是在网上做生意,网商的特点是利用网络去"交易。第2页/共21页因为社区相当于一个网络小模板，所以接下来我们就以网络社区为例来分析这个问题。网络社区的简介网络社区是通过电讯传播网络,显著地发生在与经由计算机所连接起来的一组进行中的许多方面的互动。网络社区的特点它必须通过互联网网络来作为传播的媒介它的成员通过网络社区能共享信息与沟通成员能通过网络社区来满足社会生活需要它的成员对它有一定的归属感定义第3页/共21页成为网民的步骤1角色获取从角色的获取方式上。网络角色可以分为先赋角色和自致角色两种，前者是指在现实社会中便已经被赋予的某种网络角色，比如社区网站的工作人员；后者是指通过个人的努力而获得的网络角色，如某电影社区的“状元”级会员。在网络社区中，网络角色的获取是一个相对简单的过程。具体来说。网络社区中成员角色的获取主要分为以下两步1．选择互动方式·目前，国内网络社区的人际互动方式主要有以下几种：(1)BBS论坛(2)社区聊天室(3)电子邮件(4)博客(5)站内短信(61即时通讯）进入社区的网民通常会选择上述互动方式中的一种或几种来与其他社区成员展开交往，因此．选择互动方式成为网民角色扮演过程中的第一站。第4页/共21页成为网民的步骤2．确定ID

ID是identification的缩写，是指参与网络社区的身份证，一般包括网名和密码两个部分，大部分社区必须通过登陆ID才能参与互动。网民在确定网名之后，输入自己的密码即可获取某个社区的ID。在网络社区中．成员间的角色区分主要体现在不同的ID上，每一个ID在社区中的参与程度、互动程度以及言语风格等特征决定了此ID的角色与身份。社区成员可以在拥有自己的主ID外。注册多个ID(这些主ID之外的lD通常被称为“马甲”)。而每个ID都可能会有不同的特点，获得不同的角色与身份。因此，对于网络社而言，这些来自同一个体的两个以上的ID构成了社区中的众多参与者。此外，在确立ID后，为了给成员更多展示自己个性与风格的机会，很多社区配备了签名档。签名档是指在各种网络社区中。网民在发表文章或回复时其文章下方所附带的文字、图像等。这类似现实生活中的名片，网民可以通过签名档来进行个人说明或情绪的抒发。签名档的内容和形式都极为自由。在继ID之后，签名档也成为社区成员角色扮演的重要手段之一。第5页/共21页成为网民的步骤2、网络社区中的角色确立在选好互动方式、确定ID后，网民在社区的身份与角色就基本确立了下来．其角色扮演的历程也将由此正式开始。具体来说，网络社区成员在经历角色变迁后。主要分为以下七个层级：1．干扰者这类成员通常在社区里询问或发表与讨论主题无关的文章或帖子。而造成其他成员阅读上的干扰。一般来说，干扰者对社区的参与程度很低．且很少与其他成员互动。2．浏览者一般是指进入社区的游客，这些人大多并未在社区注册ID(当然也不排除社区正式成员的非登陆浏览)。不具备正式的成员身份。因此也没有发表言论的权力．不能参与社区的互动。这类非正式成员在网络社区活动主体中占据着大多数，他们的数量往往成为衡量一个网络社区知名度的重要指标。第6页/共21页成为网民的步骤3．潜伏者，此类成员主动注册成为社区的正式成员，常常匿名登陆社区。偶尔才会以会员身份登陆．多数情况下不会积极发言。在社区内的参与程度与互动程度偏低，但有发展为其他角色的潜力。4．一般呼应者对于社区的话题比较关注，且对于感兴趣的话题能给出一般性的回应．大部分时间里都处于观望状态。这类成员在社区的参与程度偏低，在互动方面也表现出很强的随意性和不稳定性。但由于他们的数量庞大，丰富了网络社区的交流互动，同时又为成员领袖的产生提供着充足的后备军。5．积极呼应者这类成员在社区停留的时间比较长。密切关注社区的动态，对于社区发起的话题也非常积极，几乎对于所有话题都能发表一定的回复。与前面几类成员相比。其回复往往更具有建设性和实用性，能与其他社区成员展开积极互动，并致力于加强自己在社区内的社会关系。这类成员是网络社区最具成长潜力的成员。第7页/共21页成为网民的步骤6．成员领袖指在社区内长期并经常发起话题与讨论．发言受到成员的敬重与信赖。社区声誉、互动和参与程度都很高，对社区有很大贡献的一类群体。这类成员一般在社区注册的时间较长，参与讨论的频率也很高，这种长期的互动为其在社区中获得了很高的声望．因此其发起的话题往往又能得到众多成员的踊跃回复。这种良性的循环使其成为社区的“明星”。对于这些成员领袖来说．网络社区已经成为他们精神家园的一部分，他们也对社区投入了很多的精力和感情。7．版主指在社区中负责管理文章、维护秩序等网络把关职责的人。通常情况下，版主是从社区成员中产生，当社区有版面缺少版主的时候．系统管理员将在公告栏发文招收版主，那些在社区内有较高声誉、能为论坛聚集人气的成员即有可能成为版主。需要注意的是。版主在网络社区中扮演的不是绝对主导者的角色．而是相对的管理和引导者角色，并且。一个社区的版主往往是由一个或者几个网民来共同担当。版主与其他社区成员的互动程度很高，对于其他成员的指名询问几乎有问必答．其发表的文章往往也有一定的深度，以提供看法与建议为主，辅以分享经验，且为其他人所欢迎所信赖。第8页/共21页表层现象（社区吸引人）原因分析因为他有着吸引人的等级制度，能紧紧抓住人的心理网络社区中等级的划分是以文字表达技巧、专业知识以及上线时间与频率三要素为标准的。一个文字符号运用娴熟、表达技巧较高的成员．往往能“晓之以理，动之以情”，通过有魅力的文字来吸引其他网民的关注，从而获得更多的回复，增加自己的社区积分。以天涯社区为例，发帖子一张得5分，回复一次得3分，帖子被删扣5分。同时．一个专业知识丰富的成员往往也会成为社区中的受欢迎者．他能通过自己的专业知识为其他成员答疑解惑，通过自己的经验和建议为其他成员提供参考，从而赢得更多的支持，建立自己的权威。此外，许多社区为了聚合人气，提升成员对社区的黏性与忠诚度，常常也把登陆次数作为积分的要素。比如。天涯社区的成员每次有效登陆(浏览至少30分钟)都会获得1分。如果一个网民同时拥有娴熟的文字表达、丰富的专业知识和长期频繁的相同ID登陆，则其在社区中的等级会有明显快速的提升，甚至发展为社区的成员领袖。大部分社区是以成员的积分(或称点数)来划分等级，并对其成员的等级有着较为精确和生动的定义。以百度知道为例(表1)，依据不同的社区积分，百度知道把成员分为从最低的一级到最高的十五级等十五个等级．为什么网络社区能吸引这么多人呢？第9页/共21页表层现象（社区吸引人）原因分析一级0-100实习小编二级101-500助理小编三级501-1200初级编辑四级1201-2500中级编辑五级2501-5000高级编辑六级5001-8000责任编辑七级8001-12000执行编辑八级12001-20000副主编九级20001-30000主编十级30001-50000资深主编十一级50001-80000执行总编十二级80001-120000副总编十三级120001-200000总编十四级200001-300000资深总编十五级300001-编委会主席另外一种分类方式第10页/共21页网络中的各等级分析1．高等级在网络社区中．处于金字塔尖的是社区的管理者，包括网站构建者和系统管理者等。在社区的互动中，与网民有间接接触的是系统管理者。他们在社区中的权限最大，除具备一般成员与版主所拥有的功能外，还具有更高级的管理功能。包括删除讨论区、改变成员权限和密码、设定与取消版主。以及删除ID等权力。一般情况下，这一等级所涵盖的人数较少，他们属于社区的工作人员。即网络角色中的先赋角色，并不真正参与社区中的讨论与互动。是社区互动过程中的“幕后操作者”。2．较高等级位于金字塔的第二层，主要包括版主和成员领袖等。在网络社区中．处于这一等级的版主往往是最受社区网民拥戴的对象．其拥有的权限也较一般网民宽泛，比如他们可以使用一般社区网站的所有功能(系统管理区功能除外)，可以删除所管理讨论区中的不当文章。或者对违反社区规定者发出警告等。同样位于此等级的成员领袖却没有上述权限，然而．成员领袖作为社区中的最活跃分子。有着不可忽视的权威和影响力。他们可以决定话题的讨论方向，也可以带动讨论区的氛围，为社区积聚大量的人气。尤其是社区中比较有名的成员领袖，他们往往极具个人魅力，成为社区中乃至网络上的明星人物，从而吸引一大批网民的关注与崇拜。此外，一些社区干扰者也处于这一层级之中，最典型的代表是掌握高超计算机操作能力的黑客．他们通过自己的网络才能来破坏社区的管理机制和安全防护系统。对于社区的正常运行造成极大危害，因此，从这一层面上说，社区黑客在社区中拥有的权限不可忽视，一个干扰者的计算机操作能力往往能在一定程度上代表其在金字塔中的位置。总之．这一层级所覆盖的人员较第一层级更为多样和宽泛，他们大多积极参与社区中的互动，有较高的威望。是网络社区中的“精英”人物。第11页/共21页网络中的各等级分析3．中等级处于金字塔的中间地带．包括积极响应者和一般响应者两类人群。这两类人群是网络社区的普通“常驻人口”，既不销声匿迹，也不叱咤其间．虽就单个人来说“人微言轻”，但由于数量较为庞大。因此，其积聚起来的力量不容小觑。他们具有社区一般成员的权限，可以使用社区网站内的大多数功能，包括发表和回复文章，查看及修改个人资料，查询社区用户资料列表，使用社区博客、商店、聊天室等功能．其社区积分一般也处于社区的中低层级，他们往往为了挣积分而频繁回复或发言。从数量上说，这一层级涵盖的网民较前两个层级有明显增长。他们注册为社区成员，并时常性地登陆，主动参与社区活动。与其他成员有一定的互动，是社区中的“普通人物”。4．低等级。位于金字塔的较底端．主要包括的是社区的潜伏者，他们虽为社区正式成员。却常在社区中销声匿迹，呈潜水状。除潜伏者这一主体外。该层级还包括一些干扰者，主要是以不正当广告发布者、色情贩卖者以及垃圾邮件制造者为代表。这一层级的网民与中等级的网民相比，拥有一些相似的权限．但由于不经常登陆、不主动发言，其社区积分一般较少，他们对自己的积分状况往往也不甚关注。总体来说，这一层级的网民人数较前三个层级也有较为突出的增长。他们为社区带来了人气，是社区中的“默默无闻者”。第12页/共21页网络中的各等级分析5．无等级位于金字塔的塔底．主要包括社区的浏览者，他们大多数是社区中的“无名小卒”。并未注册为社区的正式成员，也无权发言或回复，只是以一个局外人的身份关注社区的动向．或者为了自身的信息需求而浏览社区。他们不具有社区一般成员的权限，因此，在社区中也处于被忽略的状态，由此变成了无等级的漂泊者。无等级是社区网民数量最多的层级。而这些网民构成了非会员登陆的绝大多数。总之，在社区成员的角色扮演下，网络社区成为一个有着等级与阶层的“是非之地”。与现实社区相比。在这一“是非之地”中，成员等级的划分标准与方式有了颠覆性的变化．成员的身份与角色也随之发生了变迁，由此形成了网络社区中独具特色的角色扮演和互动格局。第13页/共21页深度颇析(行为心理）在此我们必须要再次明确一个概念就是，什么是角色扮演？角色扮演是指人们在社会互动中，通过对他人的言行的判断和理解，从而做出对自我行为的调解，决定自我在互动中的行为角色扮演的组成结构角色承担者角色行为目标互动过程所属的社会情景角色行为规范我们看到的现象第14页/共21页我们这样做的心理以及原因分析原因一：虚拟的网络空间唤起了我们欲望从儿童出生开始，儿童就不断进行自我意识的成长和扩展，开始不断地进行成人游戏，扮演成人的角色，比如过家家、盖房子等等。这些现象都是儿童成熟的标志，也是一种自然的成长过程。随着我们的逐渐成长，周围的环境规范慢慢地约束了我们的行为，使我们不能过多的以一种游戏的心态去面对复杂的社会，随心所欲地选择自己的社会角色；而是不断地尝试各种环境下的生活形态，扮演着固定的社会角色，如学生，儿子，男性等等。儿时的那种扮演的欲望，在诸多的社会规范的束缚下被压制，慢慢消失。由于网络环境的特殊性，如超越时空性、匿名性等，造就了与平时生活的社会环境迥异的生活空间。在这个空间里，我们生活的角色的随意性更大，角色可以进行自由地转换。主要有两大心理原因第15页/共21页我们这样做的心理以及原因分析原因二：网络的匿名性使得网民的真实身份丧失，这使得角色扮演行为不受约束在网上，没有人知道你是一条角色扮演可以让一些人宣泄被压抑的情绪，获得一定的心理自疗效果，同时收获在现实生活中，自身所不能获得的满足感。在日常生活中，人们每天过着同样的生活，难免产生单调乏味，缺少新鲜感。心理学家弗洛姆指出：“一个人生理上和生物上的需求得到了满足，但是他们仍然不满意，他自己仍然不安宁”，因为缺少了“一种能够使他变得主动的蓬勃生机”。因此，追求新鲜感是由人的本性决定的。人的本性就是要不断地寻找和开辟更加广阔的天地。网民上网中的角色扮演行为正是为了寻求这种不断扩展的、不断更新的、能够给人以新鲜感的生活。这种新鲜感包括惊奇、喜悦、清新和振奋。同时，人有理解环境的需要。扮演不同的角色可以使人们走出现实中局限的生活空间，认识世界和了解世界。”这句网民的口头禅反映了网上交际的主要特点：你不仅可以匿名，而且还可以隐匿性别、年龄、种族和社会地位。我们姑且称之为“身份丧失”。你是一个男人，但是你可以起一个女性的名字，并得到男人的求爱信。在网上，你的社会地位没有任何作用，你是否受欢迎。主要取决于你的话语是否吸引人。惟一的不平等是对网络是否熟悉，初学者要受到老练网民的一点轻视。你可以说自己想说的话。一般来说不用担心会带来什么惩罚。所以人们不需要过多的面具，比