情境：网络营销平台策划与建设

12009.3主讲教师:潘维琴学习情境二

网络营销平台策划与建设学习情境二

网络营销平台策划与建设

任务导入

1、网民规模

2、网站

3、电子商务学习情境二

网络营销平台策划与建设1、网民规模根据CNNIC发布的报告，截至2008年底，中国网民规模达到2.98亿人，较2007年增长41.9%，互联网普及率达到22.6%，略高于全球平均水平（21.9%）。继2008年6月中国网民规模超过美国，成为全球第一之后，中国的互联网普及再次实现飞跃，赶上并超过了全球平均水平。图12000-2008年中国网民规模与增长率学习情境二

网络营销平台策划与建设

调查显示，2008年下半年，90.6%的中国网民使用过宽带接入互联网，即2.7亿中国网民使用了宽带访问互联网，较2007年增长超过一个亿。图22007-2008中国宽带网民规模对比学习情境二

网络营销平台策划与建设2、网站

截至2008年底，中国的网站数，即域名注册者在中国境内的网站数（包括在境内接入和境外接入）达到287.8万个，较2007年增长91.4%，是2000年以来增长最快的一年。

3、电子商务电子商务是与网民生活密切相关的重要网络应用。过去一年中，网络购物市场的增长趋势明显。目前的网络购物用户人数已经达到7400万人，年增长率达到60%。比较国外的发展状况，韩国网民的网络购物比例为60.6%，美国为71%。均高于中国网络购物的使用率。学习情境二

网络营销平台策划与建设1、知识目标2、能力目标3、素质目标了解网络营销平台基本结构

,知道网络营销平台主要功能和构建方式,理解评价网络营销平台的关键要素,知道企业网站的主要类型及选择方法,熟悉企业网站建设规划的可行性分析方法和基本原则,知道第三方电子商务平台特点及服务内容.能找出企业最需上网的业务环节,能挖掘企业网络竞争优势,能分析企业各部门需要,能分析目标客户行为与需求,分析竞争对手并定位网站特色,能恰当设计域名并注册,能合理规划网站用户、内容、首页、风格,能设计良好客户体验,能网站后台管理,能安装网站流量统计软件,会测试网站效果.会选择第三方电子商务平台.学会以客户为中心,学会创新,取他人之长,补己之短.完成任务所需要的条件

2、5－7个人一组，要求每个组必须申请一个域名或一个网站空间。1、多媒体教室和上网机房各一间。

3、每组选择1家网络营销基础或者希望从事网络营销的传统企业，并收集企业相关数据和资源，把这家企业作为实施对象。4、各组准备至少设计并运营一个企业网站。

一、网络营销平台概述

二、企业网站的主要类型及选择方法学习任务一三、企业网站建设规划的基本原则

四、网络营销平台策略规划一、网络营销平台概述

网络营销平台基本结构后台前台1、网络营销平台基本结构

一、网络营销平台概述2、网络营销平台主要功能

前台（面向消费者和公众）后台（面向企业内部员工）了解企业品牌信息了解企业产品和供求信息咨询、提交订单与订单查询在线支付……求职……发布和更新企业品牌信息；发布和更新企业产品信息；发布和更新企业供求信息；查看和处理客户咨询；处理和处理客户订单；查看网站流量统计信息……通过互联网企业网络营销平台一、网络营销销平台概概述3、评价价网络营营销平台台的关键键要素1

第一，是否体现了以客户为中心的理念。

2第二，是否凸显了营销导向的建设原则。

3第三，是否拥有强大的后台支持系统。

4、企业业网络营营销平台台的构建建方式类型优势劣势企业自建网站网站式样多样化，有利于企业品牌的展示和企业文化的表达。网站的功能个性化，企业可以灵活选择。可以和企业内部信息管理系统良好对接。建设费用高，一般企业难以承受。后期管理与维护难度大。要求企业有专门的技术人员。推广费用高，难度大。第三方平台商铺可借助第三方平台良好的人气，有利于企业的宣传。获取成本低廉。后期维护成本低。商铺样式单一，难以展示企业个性特色。商铺功能受到限制，企业选择性弱。大企业使用可能降低企业在公众心中的品牌地位。二、企业业网站的的主要类类型及选选择方法法1、企业业网站的的主要种种类服务型企企业网站站销售型企企业网站站企业网站站的主要种种类信息型企企业网站站综台型商商务网站站2、企业业网站类类型的选选择方法法（1）根据企企业规模模实力和和发展阶阶段选择择网站类类型第一阶段：信息型网站—品牌宣传、产品展示、业务介绍、客户沟通

第二阶段；服务型功能—会员管理、业务查询、技术支持、售后服务

第三段：销售型功能—购物车、订单管理、支付管理

第四阶段：综合型功能—内部信息化和外部信息的结合，全面的功能2、企业业网站类类型的选选择方法法（2）根据企业业业务类型选择择网站类型业务类型的不不同也是企业业网站类型选选择的一个重重要因素。以以工业品为主主要产品的企企业，尤其是是中小企业，，往往选择信信息型网站为为切入点；而而那些消费品品生产企业以以消费者为直直接客户，品品牌宣传型网网站、销售型型网站成为他他们的首要选选项；而对于于服务型企业业主要考虑构构建服务型网网站；对于哪哪些业务涉及及多个行业，，客户类型复复杂的大型企企业，综合型型电子商务网网站对它们更更合适。三、企业网站站建设规划的的基本原则1、企业营销型型网站建设的的可行性分析析效益分析:企业是否适合合做网络营销销？网络营销能为为企业带来哪哪些方面的效效益？企业通过网站站可以在网络络中开展哪些些业务？企业在网络市市场中处于什什么样的地位位？是否有自自己的竞争优优势?企业的潜在客客户是否习惯惯通过网络寻寻求贸易机会会或了解市场场信息?企业潜在客户户希望从企业业网站中获取取哪些信息和和服务?三、企业网站站建设规划的的基本原则1、企业营销型型网站建设的的可行性分析析组织人员分析析:➢企业如何定位位网络营销业业务和传统营营销业务的地地位？➢企业是否有有合适的人才才来管理网站站和网络营销销业务？➢企业的网络络营销业务由由哪个部门来来管理？➢企业的网络络营销业务是是否对原有的的企业市场格格局带来冲突突？➢企业如何管管理网络营销销业务？三、企业网站站建设规划的的基本原则2、企业网站站建设的基本本原则（1）彰显特色、、突出产品卖卖点（2）体现便捷、、强化客户体体验（3）注重优化、、符合搜索规规则四、网络营销销平台策略规规划➢找出企业最最需上网的业业务环节；➢挖掘企业网网络竞争优势势；➢分析企业各各部门需要；；➢分析目标客客户行为与需需求；➢分析竞争对对手并定位网网站特色学习任务二、、网络营销平台台建设规划一、设计与注注册企业域名名二、规划网站站用户和网站站内容企业营销网站四、规划网站风格格五、设计网站的客客户体验六、规划网站的后后台七、安装流量统计计软件八、测试网站的效效果三、规划网站首页页一、设计并注注册企业域名名与企业的名称一致

与企业的产品注册商标一致

与企业广告语一致的中英文内容

尽量简单易记

１、如何设计计企业域名一、设计并注注册企业域名名2、查询所设计计的域名被注注册的情况一、设计并并注册企业业域名3、查看域名名注册结果果一、设计并并注册企业业域名4、查看域名名注册信息息，阅读注注册人信息息和注册到到期时间一、设计并并注册企业业域名5、注册或购购买域名二、规划网网站用户和和网站内容容1、确定网站站的主要访访问对象２、分析访访问对象对对网站的需需求３、设计网网站内容与与功能模块块二、规划网网站用户和和网站内容容1、确定企业业网站的主主要访问对对象企业客户

潜在客户

业务伙伴

投资者一般公众网站访问对对象二、规划网网站用户和和网站内容容2、分析访问问对象对网网站的需求求需求分析1消费者（会员）产品信息、促销消息、销售渠道分布、企业文化与实力、知识、积分查询、在线购买与问询、交流、培训信息等2合作者企业实力、品牌文化、合作项目详细信息、网上定单、信息沟通渠道3社会公众企业实力、品牌文化、社会报道、企业新闻、招聘信息4国外客户企业实力（尤其是国际认证）、产品与合作信息、企业品牌与文化、信息沟通渠道二、规划网网站用户和和网站内容容3、网站的内内容与功能能模块设计计网站的访问问者希望从从网站获取取哪些信息息？哪些信息对对他们来说说是最需要要的？如何和网站站的访问者者实现在线线即时沟通通，随时解解答他们的的咨询？企业网站内内容哪些是是最重要的的？哪些是是必要但不不太重要的的？哪些是辅助助的？哪些些是可有可可无的？哪哪些是画蛇蛇添足的？？网站的内容容应该放置置在哪些位位置才更适适合主要访访问对象的的访问习惯惯？网站内容之之间如何确确定链接？？如何链接才才能使得访访问者最方方便获取信信息？二、规划网网站用户和和网站内容容4.网站常见栏栏目设计人才招聘关于企业产品中心销售网络服务专区新闻中心联系信息三、规划企企业网站首首页首页也叫主主页，它是是网站的形形象页面，，是网站的的“门面””，故被称称为“HomePage”,它的设计是是一个网站站成功与否否的关键。。企业的首首页中的内内容应该是是企业网络络营销最需需要展示的的内容，也也是企业客客户通过企企业网站最最希望获取取的内容，，企业应该该将客户最最关心的内内容放在企企业的首页页首页的设计计应该遵循循快速、简简洁、吸引引人、信息息概括能力力强、易于于导航的原原则，同时时应纳入企企业CIS（企业形象象识别系统统）计划，，与企业CIS的其他内容容协调起来来。首页应明确确，主题突突出，尽可可能缩短下下载时间三、规划企企业网站首首页四、规划企企业网站风风格１２３４注重首页设计技巧

讲究色彩搭配

重视版面布布局内页设计风风格保持一一致四、规划企企业网站风风格（案例例）四、规划企企业网站风风格（案例例）六、规划网网站的后台台管理1、信息发布布管理系统统：用于发发布企业有有关的新闻闻报道、促促销信息、、加盟合作作信息和供供求信息；；２、产品管管理系统：：用于发布布和更新企企业产品信信息；３、客户咨咨询管理系系统:用于在线客客户咨询和和客户留言言处理；４、网站流流量统计系系统：用于于监控网站站访问者信信息。七、安装网网站流量统统计软件１.了解网站流流量统计软软件主要功功能统计出从各各大搜索引擎来来的流量对每个访问问者的访问次数进行行分析排序序列出当天的的全部访问用用户记录每一个个时段访问您网站站的情况统计网页浏浏览记录访问您您网站每一个IP的来路情况况ＩＰ统计基本统计七、安装网网站流量统统计软件八、测试网网站的效果果9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。11:43:0211:43:0211:4312/31/202211:43:02AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2211:43:0211:43Dec-2231-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。11:43:0211:43:0211:43Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2211:43:0211:43:02December31,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。31十二月月202211:43:02上午午11:43:0212月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月2211:43上上午12月-2211:43December31,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/3111:43:0211:43:0231December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。11:43:02上上午11:43上午11:43:0212月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。11:43:0211:43:0211:4312/31/202211:43:02AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2211:43:0211:43Dec-2231-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。11:43:0211:43:0211:43Saturday,December31,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2211:43:0211:43:02December31,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月202211:43:02上上午午11:43:0212月月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。十二月月2211:43上上午12月月-2211:43December31,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/3111:43:0211:43:0231December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。11:43:02上上午11:43上上午11:43:0212月-229、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去