办公室日常工作

办公室工作

2013年工作重点

2013年1月朱静琳123行政管理文书管理日常工作办公室工作会议管理职工代表大会年度总结表彰大会暨新春联谊会季度工作会议周行政例会其他专项会议应急管理应急预案总预案突发事件应急救治预案突发公卫事件应急预案

院内突发事件应急预案反恐救治应急预案接待管理上级检查上级参观考察平级参观学习行政管理行政管理会议管理会议流程各类会议时间安排会议通知材料准备布置会场会议记录贯彻落实接待管理上级检查平级参观学习上级参观考察根据通知内容，了解事由、来宾职务人数等其他要求将掌握情况向执行院长汇报、请示后确定接待部门、人员和协助科室做好现场接待工作协助落实接待方案，做好接待准备工作记录、存档接待流程投诉管理病人投诉管理规定投诉处理流程福利管理各类节日福利妇女福利员工旅游

证件管理医疗机构执业许可证营业执照组织机构代码证税务登记证母婴保健许可证其他证件证件管理证件年检、校验换证存档、保管投诉管理投诉处理流程患者投诉12315信箱处理未处理导诊台接待医疗投诉服务等投诉医务科接待办公室接待了解清楚事由，调查，反馈科室，科主任处理科室不能处理的报告分管院长处理处理结果反馈患者或社事局记录存档福利管理福利采购发放流程制定预算执行院长审批按预算进行采购福利发放签收存档医疗机构执业许可证

三年-校验五年-换证营业执照

每年年检（每年审计）组织机构代码证

营业执照年检后年检

到期换证母婴保健许可证

每年年检到期换证保管证件税务登记证

劳动保障书面审查手册

放射诊疗许可证

辐射安全许可证

营业执照

每年年检组织机构代码证

营业执照年检后年检

到期换证

事业单位法人证书

每年年检（两年需审计）组织机构代码证

法人证书年检后年检

到期换证

无锡新区凤凰医院医霖健康管理公司无锡市新区医院文书管理文件管理公章管理合同管理签收、登记执行院长审阅、批转相关科室承办副院长传阅、批办办公室催办办复、存档公文办理流程承办科室起草文稿填写文稿纸，草拟人签字执行院长签发分管院长审核签字办公室发文登记办公室发文工作流程分发并归档

文件由承办科室负责分发，将底稿和正文交办公室存档。一般情况下，发文时限为1-3个工作日，急件当天分发，文件分发至相关科室并签收。《规范性文件管理规定》文书管理文件管理公章管理合同管理申请人到办公室填写公章使用申请单院领导审批办公室留存审批登记表审批通过，凭审批单到办公室敲章公章使用流程《公章、收费、采购、出入库、统计报表管理规定》文书管理文件管理公章管理合同管理承办科室准备好合同凭院领导签字的公章使用申请单，到办公室敲章办公室归档登记复印件：承办科室留存，涉及付款的财务科留存一份双方签章合同管理对方未签章承办科室催办日常工作周工作安排车辆安排行政查房行政总值班报刊杂志征订承办新区公卫事件各类报表上报总结计划月报卫生系统网络直报区药物销售情况报表计生报表季报新区医政信息报表运行指标报表半年报纠纷投诉统计情况年报卫生系统网络直报年报其他市局、区交办报表各类检查领导交办其他事项2013年工作重点2012年等级医院评审标准学习加强应急管理2013年工作重点一线工作法行政查房多下一线科室，拉近与一线科室的关系，多向领导汇报准确全面的反馈信息多想办法为一线科室和员工解决