就业心理准备与心理调适

《大学生职业发展与就业指导》Ⅱ

（二）毕业选择与就业心理调适主讲人：程骁产生心理困扰的原因就业过程中的心理调适大学生就业的一般心理问题

4123就业心理准备案例：济南某高校毕业生生蓉蓉是个漂亮的女孩，是校学生会副主席、学校广播站的播音员。可谁也没想到，这么一个优秀的女大学生，半年内应聘52次未果，在就业的压力下患上了精神分裂症，三次试图自杀，目前正在精神卫生中心接受治疗。

一、大学生就业的一般心理问题我们的压力来自哪里？不知道自己究竟该干什么（无所适从、焦虑）。简历投出无回音（不踏实、焦虑）。同学间比较（例如：我的工作要比别人的好，为什么他的比我的好？不服气、自卑）。父母亲的期望值高（担心、焦虑）。害怕回家乡工作（担心、焦虑）。害怕人际关系太复杂不敢迈入社会（担心、焦虑）。担心本科生学历低缺乏竞争力（焦虑、自卑）。毕业生求职心理压力造成的结果

考研热，考公务员热，出国热零工资就业父母替子女应聘啃老族，校漂族听霸、面霸、拒无霸自愧不如，怕见面试官托关系走后门大学生就业的一般心理问题1.从众心理：缺乏主见、人云亦云、随波逐流的心理案例：某高校机电专业毕业生，在本校举办的双选会上，经过南京跃进汽车集团招聘人员的面试，该单位同意录用他，但他看到自己专业的其他同学多没有与该单位签约，就产生从众心理，犹豫不绝，经过两个小时的再三考虑，他准备与该单位签约时，该单位已经招聘结束。误区：大多数人钟情的工作一定是好工作；大多数人选择的一定没错。结果，忽视了自己的特长，放弃了自身的优点，失去了适合自身特点的工作机会。大学生就业的一般心理问题

2.焦虑心理

当前激烈的就业竞争环境使就业问题给大学生带来了较大的心理压力，而且这种压力在各年级学生都存在。清华大学2000年的调查显示，个人前途与就业已成为大学生心理压力中最大的因素，而且压力有随着年级增高而上升的趋势。

3.自卑心理是一种轻视或低估自己能力的一种心理倾向，表现为缺乏自信，缺乏勇气，总认为自己不如别人，不敢竞争。可能会导致低就心理：在应聘时，没有信心和勇气面对用人单位，不敢对自己“明码标价”，一心只向找个“买家”草草“卖出”，甚至对于单位开出的不平等的协议也闭着眼睛签约。案例：黑色圆点老师在黑板上挂了一张“画”，白纸中画了一个黑色圆点。“你们看见了什么？”老师问。全班学生一起回答：“一个黑点。”老师说：“只说对了极少一部分，画中最大的部分是空白。只见小，不见大，就会束缚我们的思考力。”成千上万的人不能突破自己，原因正在这里。点评：“自卑”就是你把别人看得比自己好。如果换一个角度来理解，“自卑”就是你有一个消极的自我形象，你在心理上觉得自己比别人差。我们不喜欢“自卑”这个词，但我们发现，许多大学生都有某种程度的自卑心理。有时候可能因为自己长得不如别人，因为自己穿着不好，因为学习和工作不够出色，因为没有自己的爱好和特长，因为自己学校的牌子不如别人……就像故事中说的一样，我们不能总盯着一个黑点——我们的缺点看，而忽视了大部分的空白——我们的优点。案例：小C是来自农村的一位工科学生，身材矮小，性格内向。在临近毕业的一段时间，他内心常常涌起一种莫名其妙的恐惧和不安，以至于上课都不能专心听讲，也无法集中精力搞毕业设计。来咨询时，他主动谈起了自己的心理感受：他平时学习很用功，大学这几年成绩不错，还得过奖学金，但总觉得自己除了学习之外，别的方面都不行。他性格内向，不善言辞和交往，宿舍同学相处得还不错，但同学们老嫌他不活跃，每次他们谈一些有趣的事时，他都插不上嘴。同学们通过各种途径找工作，而他来自农村，没有一点关系，去过几次人才市场，但由于太害怕、太紧张，结果很不理想。当问到他想找一份什么样的工作时，小C很茫然地说：“我也不知道，现在找工作也不容易，只要比较稳定，收入还行就可以了，我的期望也不高，但怎么就这么难呢？”小C又陷入了不安与困惑中……

点评：面对就业，小C存在被动等待、胆怯恐惧、焦虑不安等不良心理，致使在就业过程中接连碰壁，受挫之后更是茫然无措。加上他本身性格内向，不善言谈和交往，不善于展示自我、推销自我，所以在求职的问题上感到压力重重。小C应该努力克服自身的缺点，大胆、主动地面对求职。4.自负心理

自我评价过高的心理倾向在选择企业时，在选择企业时，“大、名、公、外”即“大企、大企、名企、公务员、外企”仍是毕业生的首选目标。案例：广西某大学有一位应届本科毕业生，他称得上是同龄人中的佼佼者，中共党员，担任过四年学生干部，策划和组织过学校许多大型活动，区级的获奖证书就有好几个。求职开始时，不好单位都相中了他，但他总是觉得这些单位不适合自己，以自己的条件应该找到更好的工作，因为都回绝了。后来，他看到许多同学都找到了好工作，开始着急了。某次，某跨国公司招聘销售部门经理，虽然只有两个名额，但他还是信心十足，认为自己十拿九稳。结果，第一轮面试，他就泄气了。面试时，当考官问他学习经历时，他对答如流，但当考官让他谈谈对公司营销观念的看法时，他却语无伦次，因为他只是看中公司的名气。对于公司的情况却一点也不了解。第二天的英语测试，他就自动放弃了。5.攀比心理表现：1、不从实际出发，不考虑择业时的各种综合因素。以谁去了知名度高、效益高的单位，谁去了大城市或高层次部门作为自己价值的标准；2、优秀学生应该有优秀单位。6.依赖心理

（1）缺乏独立意识，对于一个单位是否适合自己，往往不是凭自己思考来决断，而是靠父母、师长为自己出主意。（2）依靠关系就业，缺乏主动参与意识和竞争意识。讨论：找工作要不要家长代劳？7.嫉妒心理

在求职过程中对他人的成就、特长或优越的地位既羡慕又敌视的情感。别人成功了则说风凉话、讽刺挖苦、造谣中伤以发泄自己的恼怒。最后导致朋友关系恶化。

案例杭州有一位男同学，他是浙江大学营销专业毕业生，又辅修了管理学第二学位，凭借他自己这么好的条件和他自己的努力，他顺利得到了一份待遇优厚、有名外企的工作机会，同学们也都很羡慕他。他也以为胜券在握，于是就回家游玩去了。但是他没想到，由于外企对应聘人员的性格以及与人打交道的能力比较看重，虽然他通过了笔试和面试，但用人单位出于谨慎，还是打电话到他的宿舍调查情况。他当天不在（回家了），寝室里的一名同学接了电话。这名同学一直没有找到合适的工作，看到他找到了这么好的单位，心理有些失衡。在用人单位问及他平时表现如何的时候，这名同学在电话中说：“我们对他不太了解，他不怎么和我们说话和交往。”用人单位由此感觉他可能在性格上存在一些问题，最终放弃了对他的录用，一直没有再和他联系。等了两个月后他联系的单位HR,才知道原因。8.封闭心理

一部分是长期以来，性格内向，喜欢独来独往，不愿与同学交流的学生；还有部分是自己没有找到好工作，害怕同学知道后嘲笑自己不如别人的同学。二、产生心理困扰的原因1.不能正确认识自我2.不能正确认识社会3.缺乏就业技巧4.缺乏积极的职业生涯规划择业是“一种使人焦虑痛苦、剥夺人的安全感的自由，一种促使人想要逃避的自由，因为你必须选择，无人能代替你选择，且须由你对选择的后果负责”。——美国心理学家弗洛姆“落脚心理”误区落脚心理：即“先找个单位混口饭吃”的求职心理。对策在“落脚”单位的选择上，应综合自身的性格特点、自身优缺点以及个人兴趣，制定一个长远计划。“落脚”要尽可能的符合自己的职业规划，不急于求成，所谓“磨刀不误砍柴功”。

“一步到位”误区“一步到位”心理：即期望第一份工作就能够达到理想状态。对策职业规划不可能一蹴而就，往往需要根据客观环境及个人的转变而有所调整。应更多地注意自身的一些能力，正确地认识自己的优缺点。根据自己的优缺点来进行职业规划垒尘埃而成泰山，积滴水始就阔海。要一步一个脚印，点滴积累。“趋向心理”误区“趋向”心理：地域，行业，企业对策应该充分认识各种利弊因素，根据自身的条件及客观情形来选择一种灵活的就业模式。而不是单纯地针对某些地域、某些行业或某些企业。

“赶时髦”误区“赶时髦”心理：“盲目攀比”的心态。一些学生讲“级别”觉得在校园期间我成绩比你好，荣誉我比你多，“官职”比你大，理所当然工作也应比你好。却不知用人单位并非以此作为录取人才的唯一标准，这些热衷于攀比的“高材生”最终只能在“高处不胜寒”的日子中体会孤独。

对策择业时应该更多地综合考虑自身条件、个人喜好等，在综合自身的主客观条件基础上选择自己从事的行业或职业。

“盲目自信”误区盲目自信：“好高骛远、眼高手低”的心态。对策在求职过程中要求适当，不宜好高骛远。保持平常心和谦虚的态度，更容易赢得用人单位的青睐。误区？？？

“挣钱第一”误区挣钱第一：“有钱就图”的心态对策树立正确的金钱观。要获得谋职择业的成功，必须一切从实际出发，对自己的实力、兴趣、技能有一个正确客观的评估。自我评估的主要内容有：人生理想、气质和性格、道德品质、兴趣爱好和能力水平等。

“能学东西就好”的心理误区“能学东西就好”心理：理解片面，缺乏规划。对策要更正内心关于“学习”的想法和概念。更多的注重现实实践上的学习而不是仅仅追求理论上的学习。要更好的认识自己的优缺点，根据个人的兴趣，选择学习的对象，从而有利于个人的人生发展。课堂讨论：你容易陷进哪些“误区”？积极思考，自身可能存在的求职择业心理误区。进行调适，规避可能存在的求职择业心理误区。三、做好就业心理准备比尔.盖茨先生对刚毕业的学生的一席深刻的讲话，加深你对人生的认识：1.人生是不公平的，习惯接受吧。（平常心）

2.这个世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出来的成绩，然后再去强调你的感受。（结果导向）3.你不会一离开学校就有百万年薪、你不会马上就是拥有公司配手机的副总裁，两者你都必须努力赚来。（少做黄粱美梦！拼博才是成功的基石）

4.如果你觉得你的老板很凶，等你做了老板就知道，老板是没有工作任期保障的。

（压力大，生意不太好，老板=老板着脸）5.在快餐店打工并不可耻，你的祖父母对煎汉堡有不同的看法。（工作没有贵贱之分，只是分工不同而已）

6.如果你一事无成，不是你父母的错，所以不要对自己犯的错发牢骚，从错误中去学习。

（失败不是成功之母，只有检讨才是成功之母）7.在你出生前，你的父母并不像现在这般无趣，他们变成这样是因为忙着付你的开销、洗你的衣服、听你吹嘘你有多了不起。

所以在你拯救被父母这代人破坏的热带雨林前

先整理一下自己的房间吧。（感恩的心；从小事做起）

8.在学校里可能有赢家输家，在人生中却还言之过早。学校会不断给你机会找到正确答案，真实人生中却完全不是这么回事。

（社会不是学校，社会是非常竞争的）9.人生没有寒暑假，人生不是学期制，没有哪个雇主有兴趣帮你寻找自我，请用自己的时间来做这件事吧。（学生向社会接轨的重要性）

10.电视上演的并非真实人生。现实生活中每人都要离开咖啡馆去工作。（人生不能太理想化）你要知道两件事：（一）准备转换角色三、做好就业心理准备1、

理想与现实差异的心理准备2、

艰苦奋斗、面向基层的心理准备3、

超越所学专业的心理准备4、

勇于竞争、善于竞争的心理准备5、

承受与忍耐的心理准备（二）认识自我（1）气质、性格（自己到底想干什么）（2）兴趣、爱好（既要能干又要有干头）（3）能力、特长（只要有机会让你干，你就能干成）（4）价值观（为什么而干）（5）生理特征（特殊因素）你要做好这些事：１、抓紧素质的训练和提高第一是做人的实践环节。学会关爱他人、团结互助、讲究社会公德等。第二是专业技能的实践环节，包括教学实验、生产实习、毕业设计。第三是社会实践的环节。无论是社会调查，还是假期打工，对职业能力的培养是非常必要的。提前与用人单位接洽。２、敢于竞争要在正确自我评价的基础上，充分相信自己的实力，敢于通过竞争去达到理想的目标。必须在心理上准备同“铁饭碗、大锅饭”的传统告别。必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机制的认识，强化自身的竞争意识，自觉地正视社会现实，转变观念，做好参加竞争的心理准备。

３、善于竞争

在求职与择业竞争中，应注意期望值是否恰当。在求职面试时情绪一定要轻松自如。要做到善于竞争，还要做到在面试时仪表端庄，举止得体，给人留下良好的第一印象。

４、正确对待挫折

人们在求职择业中遇到挫折是正常的，切不可因此而自卑。顺境中有自信心不足为奇。逆境中更需要自信心的支持。遇到挫折后应放下心理包袱，仔细寻找失利的原因，调整好目标，脚踏实地前进，争取新的机会。挫折是一种鞭策。它对失败者并不是淘汰和鄙视，相反，促使失败者振作起来，彻底摆脱“等、靠、要”的就业心态，使自己加快自立自强的转化过程，成为新时代的开拓者。

５、期望值要适度，不要奢谈专业对口在正确认识社会需求与自身竞争条件的基础上，以社会的需求作为自己求职的第一选择，适当降低期望值，先求职，有了立身之地，再寻求发展。即使你的专业不对口，但是你的素养和素质都会潜移默化地体现在你成才的过程中，相信"是金子总会发光"。本科生的可塑性很大，应该灵活地调整专业方向，不要死抱着专业不放。

四、就业过程中的心理调适转换角色，适应社会需要客观评价自己，树立良好心态正确认识社会，寻找切合实际的位置正确对待挫折测试题该测验题共30道题，每道题都有三种答案可供选择，请你从中选择出与自己的实际情况最接近的一种答案，对测验题中与自己生活

、身份不相符合的情况，可以不予选择。1、看到自己最近一次拍摄的照片，你有何想法？a觉得不称心b觉得很好c觉得可以2、你是否想到若干年之后会有什么使自己极为不安的事？a经常想到b从没想到c偶尔想到3、你是否被朋友、同事、同学起过绰号、挖苦过？a这是常有的事b从没有过c偶尔有过4、你上床后是否经常再起来一次，看看门窗是否关好？a经常如此b从不如此c偶尔如此5、你对与你关系密切的人是否满意？a不满意b非常满意c基本满意6、在半夜的时候，你是否经常觉得有什么值得害怕的事?a经常有b从来没有c偶尔有7、你是否经常因梦见可怕的事而惊醒？a经常b从来没有c极少有8、你是否曾经有多次做同一个梦的情况？a是b否c记不清9、是否有一种食物使你吃后呕吐？a是b否c记不清10、除去看见的世界外，你心里是否有另外一种世界？a是b否c记不清11、你心里是否常觉得你不是现在的父母所生？a是b否c偶尔是12、你是否觉得曾经有个人爱你或尊重你？a说不清b否c是13、你是否常常觉得你的家庭对你不好，但你又确知他们的确对你好？a是b否c偶尔是14，你是否觉得没有人十分了解你？a是b否c说不清15、在早晨起来的时候，你是经常的感觉是什么？a忧郁b快乐c讲不清楚16、每年秋天，你经常的感觉是什么？a秋雨霏霏或枯叶遍地b秋高气爽或艳阳天c说不清17、在高处的时候，你是否觉得站不稳？a是b否c偶尔是18、你平时是否觉得自己很强健？a是b否c不清楚19、你是否一回家就立刻把房门关上？a是b否c不清楚20、当你坐在房间里把门关上时，是否觉得心里不安？a是b否c偶尔21、当需要你对一件事做出决定时，是否觉得很难？a是b否c偶尔是22、你是否常常用抛硬币、玩纸牌、抽签之类的游戏来测凶吉？a是b否c偶尔是23、你是否常常因为碰到东西而跌倒？a是b否c偶尔是24、你是否需用一个多小时才能入睡，或醒得比你希望的早一个小时？a经常这样b从不这样c偶尔这样25、你是否曾看到，听到或感觉到别人觉察不到的东西？a经常这样b从不这样c偶尔这样26、你是否觉得自己有超越常人的能力？a是b否c不清楚27、你是否曾经觉得因有人跟你走而心里不安？a是b否c不清楚28、你是否觉得有人在注意你的言行？a是b否c不清楚29、当你一个人走夜路时，是否觉得前面潜藏着危险？a是b否c偶尔30、你对别人自杀有什么想法?a可以理解b不可思议c不清楚计分与评价方法：

以上各题的答案，凡选a得2分，选b得0分，选c得1分。请将你的得分统计一下，算出总分。根据你的总分查下面评价表，便可知你的情绪稳定水平。评分表总分情绪稳定水平0-20分情绪稳定、自信心强21-40分情绪基本稳定，但较为深沉、冷静

41分以上情绪极不稳定，日常烦恼太多四、就业过程中的心理调适可以采用以下的方法来进行心理调适：理情疗法

克服过度焦虑的情绪，最根本的办法还是利用艾利斯的理情疗法，即用理性认识代替以偏概全，糟糕透顶等非理性认知，树立正确的择业观，正确认识自己、正确认识社会，在双向选择中，确立职业定位，寻找工作机会。四、就业过程中的心理调适宣泄法

当求职受挫、心情不爽时，可以用宣泄疗法。一是倾