IM培训之一第一部分项目与项目管理2

IPMP《国际项目管理专业资质认证(IPMP)》培训之一第一部分项目与项目管理IPMP中国认证委员会中国项目管理研究委员会西安华鼎项目管理咨询有限责任公司西北工业大学项目管理研究与发展中心吴子燕培训目标通过本部分的培训：了解项目管理的发展及其应用了解项目的定义和特征了解项目管理的基本概念及其主要内容了解项目管理的阶段划分及其内容.一、项目管理的发展及其应用项目管理的历史项目管理的发展过程项目管理和其它学科的关系项目管理的发展现状关于IPMP认证1.项目管理的发展历史项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠项目和项目管理起源于工程和工程管理传统的项目和项目管理起源于建筑业现代项目与项目管理开始于大型国防工业国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学国际项目管理协会，成立于1960年美国项目管理学会，成立于1969年当代项目与项目管理是扩展了的广义概念，项目管理更加面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理2.项目管理的发展过程项目管理实践传统项目管理新项目管理完成任务满足三重约束从目标上来讲是让利益相关者满意活动方法学科3.项目管理学科和

其它学科领域的关系一般管理知识和实践.项目管理知识体系一般公认的项目管理知识和做法应用领域知识和实践此图表示学科领域之间关系的概念,搭接的范围并非按比例的.4.项目管理的发展现状当代的项目管理已发展成为：一门学科广泛开展“项目管理知识体系”的研究一个专业在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位一种职业职业项目经理项目管理专业资质认证5.国际项目管理发展的三个趋向

项目管理的全球化:主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。项目管理的多元化:行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样的项目管理方法，从而促进了项目管理的多元化发展。项目管理的专业化:突出表现在PMBOK的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。6.当今国际项目管理发展的

三个热点证书制热培训热软件热

7.国内项目管理专业组织中国项目管理研究委员会PMRC是中国唯一的一个全国性跨行业项目管理学术组织1991年成立，至今已有10年的历史举行了三次国内项目管理学术会议、两次国际会议建立了中国项目管理知识体系，引进了国际项目管理专业资质认证IPMP代表中国加入了国际项目管理协会IPMA，成为其会员国组织PMRC的目标是致力于中国项目管理的专业化和国际化发展8.国内内项目管管理的发发展动态态项目管理理登陆挑挑战ＭＢＢＡ(北京晨晨报，2001.2.15)——项目管理理认证ＰＰＭＰ是是ＭＢＡＡ之后又又一热点点“项目管管理学””走向本本土化《瞭望新新闻周刊刊》2001年年第12期MBA、、MPA热潮未退退IPMP又来了(中中国青年报报，2001.8.3)项目管理-------入世世之后最俏俏职业《中华工商商时报》2月19日日7万元学费费挡不住读读PMP，北京晚报9.项目管管理专业证证书发展研究知识体系标准教育与培训训证书基础基本构架基于研究支持标准基于标准10.关于于国际项目目管理专业业资质认证证（1）PMI的PMBOK和PMP，1991(1985)（2）IPMA的ICB与IPMP,1996(1987,1993)（3）C-PMBOK和C-NCB（4）中国的认证证体系及其其组织机构构11.关于于IPMP考试IPMP注重能力考考核，能力力＝知识＋＋经验＋个个人素质是是其基本定定义IPMPC级以上考核核，级别越越高对于经经验的要求求越严格IPMP笔试考核注注重于解决决实际问题题的能力，，并且试题题考核以案案例为导向向WORKSHOP与案例报告告是IPMP特有的考核核形式，对对于应试者者个人素质质及解决问问题的能力力考核非常常重要IPMP面试着重于于对应试者者综合素质质的考核，，全面了解解应试者从从事项目管管理的理念念12.关于于IPMP笔试IPMPC级以实际案例例为导向注重项目管管理核心方方法的考核核强调方法的的应用题型为问答答题IPMPD级注重理论与与案例相结结合的考核核相对全面的的综合考核核题型以选择择题和问答答题相结合合13.IPMP的能能力考核因因素基本能力：管理，项项目和项目目管理，项项目背景和和利益相关关者，系统统方法和项项目管理，，项目管理理实施，项项目目标，，项目成功功与失败的的准则，项项目阶段，，项目生命命期，标准准与指南社会能力：洞察力，，激励，社社会化结构构，小组和和团队，学学习型组织织，自我管管理，领导导艺术，冲冲突管理，，特殊交流流状况方法能力：项目结构构，过程和和时间管理理，资源管管理，成本本管理，财财务管理，，实施测量量和项目进进展，项目目控制，多多项目管理理，创新技技术，解决决问题组织能力：公司和项项目组织，，质量管理理，合同管管理，构型型和更改文文档管理，，项目开始始，风险管管理，项目目信息系统统／报告，，项目结束束和评估，，人员管理理个人素质：沟通能力力；首创精精神，务实实，热情，，激励能力力；联系的的能力，开开放性；灵灵敏，自我我控制，价价值鉴赏能能力，乐意意负责任，，人格诚实实；解决冲冲突，辩论论文化，公公正；解决决问题能力力，全面思思考，公正正；忠诚，，坚强，乐乐于助人；；领导艺术术总体体印印象象：常常理理（（常常识识）），，逻逻辑辑和和系系统统，，语语言言／／文文字字表表达达能能力力，，综综合合能能力力，，明明晰晰，，技技能能，，知知识识水水平平，，经经历历（（阅阅历历））二、、项项目目项目目的的概概念念项目目与与企企业业发发展展项目目的的定定义义项目目定定义义的的说说明明项目目的的主主要要属属性性项目目的的三三重重约约束束项目目的的生生命命周周期期1.认认识识项项目目--NEWOrleans河滩滩房房地地产产开开发发项项目目1.认认识识项项目目——第第15届届奥奥林林匹匹克克冬冬季季运运动动会会1.认认识识项项目目——一一个个残残疾疾人人的的环环球球旅旅行行2.典典型型的的项项目目建造造一一座座大大楼楼、、一一座座工工厂厂或或一一座座水水库库举办办各各种种类类型型的的活活动动，，如如一一次次会会议议、、一一次次晚晚宴宴、、一一次次庆庆典典等等新企企业业、、新新产产品品、、新新工工程程的的开开发发进行一一个组组织的的规划划、规规划实实施一一项活活动进行一一次旅旅行、、解决决某个个研究究课题题、开开发一一套软软件在当今今社会会中，，一切切都是是项目目，一一切也也将成成为项项目。。—美国国项目目管理理专业业资质质认证证委员员会主主席PaulGrace3.项项目的的概念念自从有有了人人类，，人们们就开开展了了各种种有组组织的的活动动。随随着社社会的的发展展，有有组织织的活活动逐逐步分分化为为两种种类型型：一类是是连续续不断断、周周而复复始的的活动动，人人们称称之为为“运作”(Operations)，如企业业日常常的生生产产产品的的活动动；另一类类是临临时性性、一一次性性的活活动，，人们们称之之为““项目”(Projects)，如企业业的技技术改改造活活动、、一项项环保保工程程的实实施。。4.项项目与与企业业发展展项目运作5.项项目的的定义义项目是是一个个特殊殊的将将被完完成的的有限限任务务，它它是在在一定定时间间内，，满足足一系系列特特定目目标的的多项项相关关工作作的总总称。。此定义义实际际包含含三层层含义义：项目是是一项项有待待完成成的任任务，，且有有特定定的环环境与与要求求在一定定的组组织机机构内内，利利用有有限资资源（（人力力、物物力、、财力力等））在规规定的的时间间内完完成任任务任务要要满足足一定定性能能、质质量、、数量量、技技术指指标等等要求求。6.项项目定定义涉涉及的的因素素沟通明确界定的工作范围预定的经费一次性工作临时组织明确具体的目标团队精神开始日期结束日期项目7.项项目的的主要要属性性独特性性/一一次性性多目标标属性性生命周周期属属性相互依依赖性性冲突属属性8.项项目与与作业业的比比较9.项项目的的三重重约束束性能费用时间成功的的项目目必须须满足足客户户、管管理层层和供供应商商在时间间、费费用和和性能能上的的不同同要求求。

功效功能要求有限预算费用完成期限时间目标10.项目目的组组成要要素项目的的(界界定)范围围项目的的组织织结构构项目的质质量项目的费费用项目的时时间进度度基本依附于界界定和组组织11.项项目的生生命周期期确定需求求项目选择择项目执行行项目评估估项目总结结初始阶段段实施阶段段运行阶段段结束阶段段新的项目目设想项目论证证进度安排排项目实施施项目控制制生产安排排大类：工程、非工程行业：建筑、制造、农业、医疗、金融、电子、纺织、交通、……性质：研制、技改、引进、风险投资、产品开发、转包生产、组织活动、……工程非工程一次性任务(项目)12.项项目的分分类原则则13.讨讨论举出三个个日常生生活中你你所参与与过的项项目,并并分析这这些项目目的特点点.三、项目目管理项目管理理的概念念项目管理理的特点点不同层次次项目的的管理项目管理理的主要要内容1.项目目管理的的定义项目管理理就是以以项目为为对象的的系统管管理方法法，通过过一个临临时性的的、专门门的柔性性组织，，对项目目进行高高效率的的计划、、组织、、指导和和控制，，以实现现项目全全过程的的动态管管理和项项目目标标的综合合协调与与优化。。2.项目目管理概概念的理理解项目管理理的对象象——项项目项目管理理的组织织特点———临时时性、富富有柔性性项目管理理的手段段——计计划、组组织、指指导和控控制项目管理理的目标标——实实现项目目全过程程的动态态管理及及项目的的目标3.项目目管理的的特点◆项目管管理的对象是项目或或被当作作项目来来处理的的运作。。◆项目管管理的思想是系统管管理的系系统方法法论。◆项目管管理的组织通常是临临时性、、柔性、、扁平化化的组织织。◆项目管管理的机制是项目经经理负责责制，强强调责权权利的对对等。◆项目管管理的方式是目标管管理，包包括进度度、费用用、技术术与质量量。◆项目管管理的要点是创造和和保持一一种使项项目顺利利进行的的环境。。◆项目管管理的方法、工工具和手手段具有先进进性和开开放性。。4.项目目管理与与一般作作业管理理的区别别项目管理理：①充满了了不确定定因素②跨越部部门的界界限③有严格格的时间间期限要要求项目管理理必须通通过不完完全确定定的过程程，在确确定的期期限内生生产出不不完全确确定的产产品，日日程安排排和进度度控制常常对项目目管理产产生很大大的压力力。一般的作作业管理理：①注重对对效率和和质量的的考核②注重当当前执行行情况与与前期进进行比较较在典型的的项目环环境中，，尽管一一般的管管理办法法也适用用，但管管理结构构须以任任务（活活动）定定义为基基础来建建立，以以便进行行时间、、费用和和人力的的预算控控制，并并对技术术、风险险进行管管理。5.项项目目管管理理与与日日常常企企业业管管理理的的区区别别项目目管管理理对对象象的的特特定定性性项目目管管理理组组织织的的临临时时性性项目目管管理理人人员员的的专专业业性性、、权权威威性性6.项项目目管管理理的的原原则则科学学化化、、民民主主化化原原则则系统统性性原原则则动态态性性原原则则责任任、、利利益益、、风风险险对对等等的的原原则则7.项项目目管管理理的的主主要要内内容容时间间管管理理范围围管管理理质量量管管理理成本本管管理理综合合管管理理人力力资资源源管管理理采购购管管理理风险险管管理理沟通通管管理理项目目管管理理8.宏宏观观管管理理---项目目群群管管理理项目目管管理理内内容容投资战战略投资政政策投资规规划项目安安排与与审批批…A、B、C—不同类类别的的项目目CCCCAAABBB9.中中观项项目管管理---项目组组管理理项目管管理内内容部门投投资战战略和和计划划项目的的优先先顺序序相应的的行业业政策策资金筹筹措、、资源源分配配……AAAAABBBBCCCC10.微观观管理理--不同主主体的的项目目管理理项目管管理内内容甲—投投资主主体的的项目目管理理乙—设设计主主体的的项目目管理理丙—施施工主主体的的项目目管理理丁—监监理主主体的的项目目管理理……BCA甲乙丙丁甲丙丙甲乙10.微观观管理理--不同层层次的的项目目管理理项目管管理内内容Ⅰ—高高层管管理，，主要要负责责总体体以及及与项项目有有关外外部事事务Ⅱ——中中层管管理，，负责责项目目的关关键工工作及及项目目内、、外部部矛盾盾Ⅲ——基基层管管理，，负责责项目目的各各项具具体技技术及及专业业管理理—层次Ⅲ基层管管理层次Ⅱ：中中层管管理管理部部门经济环环境竞争者者业主宣传媒媒介社团政府财务供货商层次Ⅰ:高层层管理10.微微观管理理

--不同生命命周期的的项目管管理项目管理理内容C—概念阶段段，主要要工作是是组织好好可行性性论证D—开发阶段段，组织织好开工工前的人人、财、、物及一一切软件件准备E—实施阶段段，保证证项目的的质量、、成本、、进度的的顺利完完成F—结束阶段段，评审审、鉴定定及项目目交付和和组织结结束工作作CDEF工作量时间四、项目目管理的的阶段划划分及其其管理内内容概念阶段段开发阶段段实施阶段段收尾阶段段①概念阶阶段及其其核心工工作明确需求求、策划划项目调查研究究、收集集数据确立目标标进行可行行性研究究明确合作作关系风险分析析拟订战略略方案进行资源源测算提出组建建项目组组方案提出项目目建议书书获准进入入下一阶阶段完成工作作量C—概念阶段段CDEF时间②开发阶阶段及其其核心工工作确定项目目组主要要成员项目最终终产品的的范围确确定实施方案案研究项目质量量标准的的确定项目的资资源保证证项目的环环境保证证主计划的的制订项目经费费及现金金流量的的预算项目的工工作结构构分解（（WBS））项目政策策与程序序的制订订风险评估估确认项目目有效性性提出项目目概要报报告获准进入入下一阶阶段D—开发阶段段时间完成工作作量③实施阶阶段及其其核心工工作建立项目目组织建立与完完善项目目联络渠渠道实施项目目激励机机制建立项目目信息控控制系统统建立项目目工作包包，细化化各项技技术需求求执行WBS的各项工工作获得订购购物品及及服务指导/监监督/预预测/控控制：范范围、质质量、进进度、成成本解决实施施中的问问题E—实施阶段CDEF时间完成工作量④结束阶段及及其核心工作作最终产品的完完成评估与验收清算最后帐务务项目评估文档总结资源清理转换产品责任任者解散项目组F—结束阶段CDEF时间完成工作量五、案例——AT&T公司的项目管管理背景：1988年AT&T公司为了应对对电话行业业业务的发展，，重新组合公公司，将公司司分为19个个战略单元，，其商务通信信系统(BCS)作为其中的一一个业务单元元，主要是开开拓程控交换换市场。当时BCS意识到传统的的管理方式在在新技术市场场环境中，不不再具有竞争争力，为了更更好地控制企企业经营状况况，提高企业业竞争力，BCS决定成为行业业中项目管理理的领先者。。已有的观念AT&T已经使用了多多年的项目管管理方法强调协调管理理，通过完成成任务中的活活动来达到完完成项目的目目的协调被看着是是一种临时性性的工作对良好的项目目参与者奖励励是提升其在在职能部门的的位置，然后后脱离项目这种管理方式式优异吗？新的认识改变企业内部部项目管理现现状和现行的的组织结构培养职业化的的项目经理队队伍建立一整套的的项目管理体体系提高项目经理理的项目管理理能力发展项目管理理的职业化道道路树立项目管理理的职业荣誉誉感改变传统的挽挽救项目的英英雄，鼓励项项目经理一开开始就胜任工工作BCS面临的问题是是如何安全的的过度到这种种纯项目组织织的转变？改革面临的的问题项目经理候候选人的选选拔教育和培训训职业发展组织重构方法的开发发解决办法呢呢？组织机构项目管理的的职业道路路项目管理成成员：接受受6个月的的项目管理理岗位培训训成本/进度度分析工程程师：担任任6～18个月的项项目经理助助理，直接接向项目经经理汇报现场经理：：做6-12个月的的现场经理理,负责一一个大型的的现场，向向大项目经经理汇报小项目经理理：独立负负责一个100～300万美美金的项目目项目经理：：负责一个个300～～2500万美元的的项目大项目经理理：负责一一个长达多多年的。2500万万元美金以以上的项目目项目经理挑挑选标准人际领导技技能口头及书面面沟通能力力全局观念政治敏感性性乐观精神敢作敢为不断进取的的精神统筹规划的的能力责任心和可可靠性目前的现状状项目管理组组织包括总总部的行政政管理人员员及遍布在在全球的项项目经理群群组负责着超过过5亿美元元的项目项目规模从从100万万美元到上上亿美元不不等项目目管管理理方方式式被被认认为为是是最最适适合合该该领领域域的的工工作作方方式式讨论论结合合你你所所参参加加的的一一个个典典型型项项目目，，分分析析其其处处在在项项目目实实施施的的那那个个阶阶段段及及其其管管理理内内容容，，讨讨论论项项目目管管理理与与一一般般管管理理的的差差异异性性,分分析析如如何何才才能能使使得得项项目目管管理理走走向向成成功功。。9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。20:43:3520:43:3520:431/4/20238:43:35PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2320:43:3520:43Jan-2304-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。20:43:3520:43:3520:43Wednesday,January4,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2320:43:3520:43:35January4,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。04一月20238:43:35下午20:43:351月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月238:43下下午午1月-2320:43January4,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/420:43:3520:43:3504January202317、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。8:43:35下午午8:43下午午20:43:351月-239、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Wednesday,