I架构咨询技巧漫谈

IT架构咨询技巧漫谈IT1for1事业部运营服务处孙峪课前提问您为客户做过咨询吗？谈谈您对咨询的感想。课程目的提高项目经理、售前工程师、销售人员的咨询能力，对咨询工作的重要性有一定了解，掌握IT架构咨询的基本技巧与方法。IT架构咨询常见内容目录咨询概述IT架构咨询的结果IT架构概述目录IT架构咨询常见内容咨询概述IT架构咨询的结果IT架构概述什么是咨询？咨：商议、征询咨询：征求意见询：询问、请教为什么要咨询？市场环境的变化客户需求的变化市场环境的变化过去现在生产厂商5到6家生产厂商10余家只有卖方知道价格做广告的就那么几家客户对价格十分了解广告扑天盖地客户需求的变化客户的要求越来越高客户的知识越来越丰富更加关注对自身的好处，而非产品以产品为中心的推销传统的咨询的目的往往是以推销产品为导向，提供的往往是单一的产品的性能。我们的产品采用了最新的XXXX，速度是最快的…….我们的产品比XXX公司的产品要更便宜…...咨询式销售全面客户导向向的咨询，由由于了解用户户的需求，所所以提供的是是全面的解决决方案。为了满足您的的XXX需求，我们的的方案是这样设计的……….除了您所提到到的需求外，，我们在方案中中还设计了如下功能，能能够满足您……….了解用户需求求分析用户需求求帮助用户整理理需求咨询工作的目目的12Absolute—完整Memorize—记录Shortly—立刻咨询工作的SMART原原则Right—准确Truly—真实13咨询工作的途途径E-MailFACEtoFACELOCATION电话沟通电子邮件14目录IT架构咨询常见见内容咨询概述IT架构咨询的结结果IT架构概述什么是IT架构？网络操作系统统层以下（不不包含用户应应用）的设备备和系统，包包括网络设备备、PC机、服务器、、操作系统、、外设和系统统安全等。IT架构的特点（（一）IT架构的2/8法则。一个系统集成成的项目营业业额中80%的营业业额来自IT架构20%的营业业额来自软件件IT架构的特点（（二）重要性复杂性IT架构的4特性性。时效性多样性用户分类专业知识丰富富专业知识不丰丰富IT知识丰富IT知识不丰富A类：专家型B类：会计型C类：职员型D类：教授型19IT架构咨询人员员的素质工程师的头脑脑演说家的口才才记录员的巧手手劳动者的双脚脚目录IT架构咨询常见见内容咨询概述IT架构咨询的结结果IT架构概述咨询的内容数据库、邮件件系统等应用用平台操作系统网络系统防杀毒、备份份等系统服务器系统UPS及外设系统网络布线局域网设备广域网设备22目录IT架构咨询常见见内容咨询概述IT架构咨询的结结果IT架构概述咨询完成后形形成的表单（（一）设备清单表24咨询完成后形形成的表单（（二）建筑平面图25咨询完成后形形成的表单（（三）广域网提供商商情况26咨询完成后形形成的表单（（四）需求分析表27回顾IT架构咨询常见见内容咨询概述IT架构咨询的结结果IT架构概述ConsultIsNotDifficult,送给大家一句句话谢谢！9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。20:49:2020:49:2020:491/4/20238:49:20PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2320:49:2020:49Jan-2304-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。20:49:2020:49:2020:49Wednesday,January4,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2320:49:2020:49:20January4,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。04一月月20238:49:20下下午20:49:201月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月238:49下午午1月-2320:49January4,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/420:49:2020:49:2004January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。8:49:20下下午8:49下下午午20:49:201月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。20:49:2020:49:2020:491/4/20238:49:20PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2320:49:2020:49Jan-2304-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。20:49:2020:49:2020:49Wednesday,January4,202313、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。1月-231月-2320:49:2020:49:20January4,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。04一一月月20238:49:20下下午20:49:201月-2315、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。一月238:49下午午1月-2320:49January4,202316、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2023/1/420:49:2020:49:2004January202317、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。8:49:20下午午8:49下午午20:49:201月-239、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。20:49:2020:49:2020:491/4/20238:49:20PM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。1月-2320:49:2020:49Jan-2304-Jan-2312、越越是是无无能能的的人人，，越越喜喜欢欢挑挑剔剔别别人人的的错错儿儿。。20:49:2020:49:2020:49Wednesday,January4,202313、知人人者智智，自自知者者明。。胜人人者有有力，，自胜胜者强强。1月-231月-2320:49:2020:49:20January4,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。04一月20238:49:20下午20:49:201月-2315、最具具挑战战性的的挑战战莫过过于提提升自自我。。。一月238:49下下午午1月-2320:49January4,202316、业业余余生生活活要要有有意意义义，，不不要要越越轨轨。。2023/1/420:49:2020:49:2004January202317、一个人人即使已已登上顶顶峰，也也仍要自自强不息息。8:49:20下午午8:49下午午2