Inerne目标市场营销模型

Internet目标市场营销模型1Internet上的人口统计2.1.1Internet用户概貌①用户98年中国排14位(210万),前三位US,Japan,UK比例为0.2%;上网计算机75万台99年,中国排名6位(890万),比例为0.8%,350万台2000年,排名2位(2250万),比例为2%,892万台2001年,3370万人,排2位,比例为3%,1254万台美国比例为56%,总人数超1亿，英德法网络用户比例:50%。②在线购物99年网上购物,美国120亿美元，英国:26亿美元,占0.25%；中国:660万美元,占0.018%2000年，美国网上年贸易额超过1860亿美元，其中网上零售427亿美元，90%大公司（约5万家）已采用EDI；日本的电子商务已占全国交易额的6%；英国和德国等70%企业应用电子商务；德国网上销售额为400亿马克，预计增长率147%，2003年电子商务交易额将为628亿美元。2001年，美国网上零售额为476亿美元，2002网上销售和服务额将达3270亿美元。中国互联网用户使用统计（2000年１月）用户的文化程度（2000年１月）家庭人均月收入选择ISP的主要因素上网主要地点用户性别上网费用来源2.2 Internet目标市场营销模型2.2.1目标市场1、产品或服务是否定位于计算机用户2、产品或服务是否定位于新技术早期采用者3、产品或服务是否定位在平均收入水平之上者4、产品或服务是否定位在平均教育水平之上5、产品或服务是面向男性还是女性购买者6、目标市场在Internet上是否容易识别或送达7、Internet用户属目标市场吗2.2.2产产品或服服务包括10个评评价标准（P28）2.2.3品牌2.2.4分销需重点考虑的的两个问题1、本地是否否樱井存在采采用传统销售售渠道的竞争争性待售品2、公司目前前分销式全球球化的还是只只限于本地区区或本国市场场2.2.5价格1、价格式便便宜还是昂贵贵2、价格式否否需要经常变变动2.2.6促促销2.2.7行行业成成本结构2.2.8竞竞争环环境2.2.9法法律律环境与市场场需求2.2.10社会文文化环境与市市场需求2.2.11经济济状况与待售售品所需经济济状况的关系系2.2.12目标标市场的国家家或地区Internet技术环境是是否否先进2.3Internet目标标市市场场营营销销模模型型的的战战略略作作用用2.3.1确确定定Internet营销销成成功功的的可可能能性性2.3.2确确定定市市场场营营销销目目标标2.4Internet目标标市市场场营营销销模模型型的的应应用用案案例例2.4.1本本地地的的比比萨萨连连锁锁店店2.4.2机机票票产品品特特点点：：1、、已已经经采采用用电电话话定定购购方方式式、、低低成成本本、、快快速速送送到到顾顾客客手手中中；；2、、目目标标市市场场与与人人口口统统计计非非常常相相吻吻；；3、、从从Internet目标标市市场场营营销销模模型型衡衡量量，，有有许许多多与与标标准准相相符符；；Internet目标标市市场场营营销销模模型型分分析析结果果：：销售售得得分分：：58分分，，————较较好好的的Internet销售对对象；；2.4.3电电子子版书书籍产品特特点：：1、在在Internet上营销销均成成功。。2、与与教育育有关关，分分销具具有全全球性性。得分情情况：：1、销销售得得分———71分分，证证明是是Internet销售的理想想产品，适适宜在Internet上推销，网网上市场很很大。2.4.4目标市市场营销模模型案例分分析的有效效性三种产品的的评分情况况：p37表2.101、目标市市场和产品品特性上：：电子版书书籍得分最最高，比萨萨饼最低；；2、价格上上：机票得得分最高，，比萨饼最最低；3、市场营营销环境：：机票和电电子书籍相相等；2.4.4目标市市场营销模模型案例分分析的有效效性1、模型分分析结果与与现实世界界相符；2、检验性性研究已做做大量工作作；3、随着Internet人口统计规规律变化，，使用目标标市场营销销模型预测测成功的可可能性不再再有效了。。2.5Internet营销引起的的变化缩短人们时时间和空间间的距离，，促使社会会与经济、、生活与娱娱乐、教育育和管理等等各个方面面发生变化化。增加贸易机机会、降低低贸易成本本、提高了了贸易效益益；改变了商务务模式、变变革了经济济结构；2.5.1对经济济的影响1、数字字化时代代的变革革：虚拟公司司、行业业融合、、网络空空间的新新型文化化和社会会；2、信息息经济变变革：经济理论论（边际际成本曲曲线？））、社会会经济结结构、企企业内部部管理3、网络络营销———变革的产产物和催催化剂，，重要手手段和措措施；影响世界界经济的的发展和和竞争格格局；变革市场场结构和和商务模模式；2.5.2对对结构的的影响1、取消消市场模模式的中中间环节节，客户户需求可可直接转转为生产产指令———加快快了产品品的生产产周期，，降低了了管理成成本；2、网络络营销的的信息和和信息技技术基础础——对对市场的的需求快快速、准准确的反反应；加加剧了企企业之间间的竞争争，更好好的与客客户沟通通；3、网上上信息的的发布、、形象宣宣传、产产品和价价格信息息———威胁商商场作为为物质流流和信息息流的地地位；2.5.3对对购物的的影响1、新的的销售模模式的出出现———共享软软件？、、免费软软件和租租用软件件？；2、新的的市场营营销形式式——web广告、链链接广告告、电子子邮件、、关系市市场营销销等出现现。3、购物物习惯的的改变———在在家中完完成购物物，价格格透明度度高，可可比较不不同价格格。Soho？2.5.4对对企业的的影响1、降低低企业交交易成本本——Internet促销成本本低；USA安普公司司用数据据库供用用户查阅阅、大大大降低了了成本2、一体体化的采采购过程程——降降低采购购成本、、减少了了库存；；生产周周期的加加快，降降低了企企业的固固定成本本；3、企业业内部结结构和管管理———企业除除销售部部门以外外，其他他的职能能部门也也与客户户联系；；4、虚拟拟企业的的出现———打破破企业之之间、产产业之间间、地域域之间的的一切界界线，把把资源组组合成超超越时空空的、利利用计算算机网络络传输信信息的经经营实体体。当前企业业研究热热点：CRM（（客户关系系管理））、SCM（（供应链管管理）2.5.5对对金融业业的影响响1、资本本市场的的国际化化、电子子化方向向——计计算机和和通讯技技术使金金融业在在时间上上、空间间上得到到拓展，，ATM(AutomatedTellerMachine),POS（PointofSales）,EFT（ElectronicFundsTransfer））2、金融机构构在Internet建立“基基地”———向世世界各地地的用户户提供金金融服务务。1995.10，世界界上第一一家Internet银行，美美国安全全第一网网络银行行。电子货币币（ElectronicMoney）概念———指用一一定金额额的现金金或存款款从发行行者兑换换并获得得代表相相同金额额的数据据，通过过使用电电子化方方法，将将该数据据直接转转移给支支付对象象，从而而能够清清偿债务务，成该该数据本本生为电电子货币币。2.5.6对对人类工工作