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文档简介

工程管理严格执行三不指定。客户有委托，协助客户按工程管理的有关规定进行设计委托，签订工程合同，落实实施计划，审核工程预、决算等，直至工程验收合格。工程管理进行设计与施工单位资质的审查。没有相应资质，不与进行设计审查与施工验收。填写低压用电申请书并向供电企业提供下列资料:个体户提供营业执照和身份证复印件；用电负荷、设备明细一览表；配电网络布置图；保安电源、多电源需求；供电企业认为必须提供的其他资料。受理客户申请方式：95598系统、柜台、电话、传真、信函、网站、电子邮件。柜台受理：⑴审核客户提供的报装资料；⑵告知客户报装过程必要的业务常识，登记立号。95598系统、电话、传真、信函、网站、电子邮件受理：⑴同城受理：询问申请单位名称、营业执照号、用电地址、申请容量、生产项目、经办人及联系电话，并告知客户准备好应提交供电部门必备资料。经办人填写工单或申请票传相关部门，提供上门服务，办理正式报装手续。⑵异地受理：询问客户相关信息，告知客户准备好应提交供电部门必备资料。经办人填写工单或申请票传客户关系部，客户关系部负责将客户信息分派到客户属地供电单位，属地供电单位提供上门服务，办理正式报装手续。受理申请1个工作日；客户关系部分派报装业务1个工作日。方案勘察人员到现场勘察后，按管理权限要求制定供电方案。客户属地供电单位，对拟定供电方案，按内部权限划分，履行报批手续。方案审批通过答复客户，通知单注明对双电源客户收取高可靠性费用的金额。低压客户供电方案答复时限：自受理之日起，居民客户不超过3个工作日；低压电力客户不超过7个工作日。严格执行三不指定。客户有委托，协助客户按工程管理的有关规定进行设计委托，签订工程合同，落实实施计划，审核工程预、决算等，直至工程验收合格。进行设计与施工单位资质的审查。没有相应资质，不与进行设计审查与施工验收。一± 1.收到客户内部工程竣工报告单后，3个工作日内，按照管理权限组织验收。竣工验收 2.检查人员到现

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