附件8.it外包项目服务中断应急预案模板

xxIT外包服务中断应急预文档目目标无法达成，故提前制定出IT外包服务中断场景时的应急方案，作为突发IT外更新机当本文档中的联络成员或其发生变更时，应在X个工作日内更新本文档。致，之后在X个工作日内更新本文档。更新记录如下日文档版修订描文档作初应急原外包商服务图队，应积极配合进行日常规避措施，以降低突发事件的影响分场景应属描影响程IT外包服务部分中日常规避措在项目实施过程中，每个月举办知识共享等培训活动，加强知识转移；如遇该类事件，提前X个工作日通知招行相关情况应急优先低应急方外包商提前确定各角色B角，如遇该类事件，协调相应角色做好交接工作，在取得招行认可的情况下X个工作日本项目重要角色的B角为此处列示重要角色的B或商负责协调人力资源，在X个工作日内恢复并继续开展工作。应急联络第一联络人第二联络人应急级此处列示该应急方案的级应急配合部门或第属描影响程IT外包服务部分内容中日常规避措在项目实施过程中，每个月举办知识共享等培训活动，加强知识转移；如遇该类事件，提前X个工作日通知招行相关情况应急优先中应急方外包商保证提前协调人力资源，于X工作日内完成招行应急联络第一联络人第二联络人应急级此处列示该应急方案的级应急配合部门或第项目外包团队无法提供正常服务，外包商有及时恢复服务的能力及意属描影响程IT外包服务完全中日常规避措在项目实施过程中，每个月举办知识共享等培训活动，加强知识转移；如遇该类事件，提前X个工作日通知招行相关情况应急优先中应急方外包商总负责提前协调备用团队，并协调相应色做好交接工作，在取得招行认可的情况下X个工作日内将总的升级汇为或商负责协调人力资源，在X个工作日内恢复并继续开展工作。应急联络第一联络人第二联络人应急级此处列示该应急方案的级应急配合部门或第项目外包团队无法提供正常服务，外包商无恢复服务的能力或意属描影响程IT外包服务完全中日常规避措在项目实施过程中，每个月举办知识共享等培训活动，加强知识转移；如遇该类事件，提前X个工作日通知招行相关情况应急优先高应急方外包商保证提前协调人力资源，于X个工作日内提交所有阶段性项目文档，并于X个工作日内完成招行认可的所有工允许招行优先购置项目团队应急联络第一联络人第二联络人应急级此处列示该应急方案的级应急配合部门或第外包商因资质变更、被收购、兼并 等原因导致 退属描影响程IT外包服务完全中日常规避措1.跟随每周周报提交相应的交付文档与过程文档，使项内外包成员或招行人员能够根据文档内容，继续开展工在项目实施过程中，每个月举办知识共享等培训活动，加强知识转移；如遇该类事件，提前X个工作日通知招行相关情况应急优先高应急方外包商保证提前协调人力资源，于X个工作日内提交所有阶段性项目文档，并于X个工作日内完成招行认可的所有工允许招行优先购置项目团队应急联络第一联络人第二联络人应急级此处列示该应急方案的级应急配合部门或第、外包商因不可抗力导致其退（国家相关政策调整大规模水灾、、属描影响程IT外包服务完全中日常规避措在项目实施过程中，每个月举办知识共享等培训活动，加强知识转移；如遇该类事件在事发X个工作日内通知招行相关情况应急优先高应急方外包商与招行双方共同友好协商，得出一致