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文档简介
时代变革引发
一场全球性企业管理革命北京银河泰克1一、从工业经济时代到知识经济时代的变革工业经济时代的特征社会商品短缺,生产能力不足以“生产”为导向的“卖方市场”商品种类有限,变动缓慢低成本取得竞争优势品种少,“规模化”大批量生产竞争空间受地域限制竞争程度有限,可多元化发展2一、从工业经济时代到知识经济时代的变革工业经济时代管理的特征实现劳动分工以提高生产效率并行建立“科层制”管理模式合理控制库存以降低生产成本注重改善单个环节管理手工业务处理或部分信息化3正在变革的时代背景全球经济一体化进程加快IT技术飞速发展Internet/Intranet广泛应用电子商务扑面而来这些使得人类社会从工业经济时代跨进
知识经济时代一、从工业经济时代到知识经济时代的变革4一、从工业经济时代到知识经济时代的变革知识经济时代的特征社会商品过剩,生产能力过剩以“客户”为导向的“买方市场”商品种类丰富,生存周期缩短持续创新以取得竞争优势多品种,小批量“个性化”生产竞争空间不受地域限制竞争激烈,难以多元化发展5知识经济时代的特征——“3C”顾客(Customer)竞争(Competition)变化(Change)一、从工业经济时代到知识经济时代的变革6一、从工业经济时代到知识经济时代的变革知识经济时代对管理的要求对市场变化快速反应以客户满意为目标建立企业供应链在细分市场上竞争建立扁平化和学习型组织建立集成化管理系统7一、从工业经济时代到知识经济时代的变革知识经济时代对管理的核心要用现代化管理手段武装自己!8一、从工业经济时代到知识经济时代的变革问题的关键是什么管理手段?9ERP系统的提出90年代初美国IT分析公司GartnerGroup根据时代变化、IT技术发展及企业对供应链管理的需要提出今后企业管理信息化发展趋势和即将发生的变革,需要ERP系统ERP——EnterpriseResourcePlanning一、从工业经济时代到知识经济时代的变革10二、适应应时代变变革之一一应用ERP提升升企业竞竞争力适应知识识经济时时代的ERP系系统把客户需需求和企企业内部部活动、、以及供供应商的的资源整合在一一起,体体现了完完全按用用户需求求制造或或为客户提供供个性化化服务的的思想,,增强了了企业适适应市场与客客户需求求快速变变化的能能力;将企业的的业务流流程看作作是一个个在全社社会范围围内紧密连接的的供应链链,包括括供应商商、制造造工厂、、分销网络和客客户等;;11二、适适应时时代变变革之之一应用ERP提升升企业业竞争争力适应知知识经经济时时代的的ERP系系统支持全全球范范围内内的多多工厂厂、多多地点点、多多分支支机构的跨跨地域域经营营动作作;企业为为了紧紧跟市市场变变化,,纷纷纷从单单一生生产方方式向向混合型型生产产发展展,ERP能很很好支支持和和管理理混合合型制造环环境,,特别别是多多品种种、小小批量量生产产模式式;12适应知知识经经济时时代的的ERP系系统ERP强调调企业业的事事前控控制能能力,,它可可以将将设计计、制造、、销售售、运运输等等通过过集成成来并并行地地进行行各种种相关的的作业业,为为企业业提供供了对对质量量、适适应变变化、、客户满满意、、绩效效等关关键问问题的的实时时分析析能力力。二、适适应时时代变变革之之一应用ERP提升升企业业竞争争力13二、适适应时时代变变革之之一应用ERP提升升企业业竞争争力ERP应用用适应了了知识识经济济时代代企业业运营营的需需要适应了了知识识经济济时代代企业业管理理的需需求从而ERP应用用将会会极大地地提升升企业业市场场竞争争力14三、ERP应用用面临临““IT黑洞洞”的的危险险警惕IT““黑黑洞””美国八八十年年代IT投投资1万亿亿美元元蓝领减减少6%,,产出出增长长15%,,表面面上劳劳动生生产率率提高高21%。。但白领领增长长21%,,生产产率下下降6%中国八八十年年代MRPII投入入80亿,,成功功率不不到10%15生产率率悖论论企业投资信信息技技术,,感觉觉如同同把钱钱丢入入一个个深不不见底底的黑黑洞!!?………!16三、ERP应用用面临临““IT黑洞洞”的的危险险对IT““黑洞洞”的的研究究MIT自1984至至1991年的的研究究:《《九十十年代代的管管理》》17三、ERP应用用面临临““IT黑洞洞”的的危险险对内,,IT被用在在老的的流程程上,,没有有改变变原有有的工工作方方式。。对外,,在向向顾客客提供供服务务的过过程中中,将将原有有的无无效果果任务务“自自动化化”,,往往往会把把这些些任务务坚固固地锁锁定在在流程程里,,只会会使企企业更更僵化化。18三、ERP应用用面临临““IT黑洞洞”的的危
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