供应商管理培训课程 二

供应商管理

生产/采购策略

自制外购市场调研与供应商初步选择/审核/认证供应商协议/合同/分类下订单/供应商交货优先型/伙伴型供应商(20%品种,80%价值)

普通型供应商(80%品种,20价值)供应商考评供应商改进

供应商年度质量体系审核供应商优化供应商管理流程总图供应商关系的类型1、公开竞价型、供应商网络型、供应链管理型2、重点供应商和普通供应商3、短期目标型、长期目标型、渗透型、联盟型、纵向集成型4、商业型、重点商业型、优先型、伙伴型第一节供应商细分一、重点供应商和一般供应商（一）供应商区分的意义

根据80/20法则，可将供应商分为重点供应商和一般供应商，对不同的供应商应采取不同的管理策略。（二）供应商区分的标准

根据80/20法则，你能给出标准吗?第一节供应商细分二、与供应商的合作深度（一）供应商感知模型与供应商的合作深度取决于采购企业所采购的产品对于双方的重要性。1．采购企业的业务在供应商心目中的价值。这一价值由企业的采购额在供应商的总销售额中所占的比例反映出来。2．采购企业的业务对供应商的吸引力。第一节供应商细分低低高高发展核心维持盘剥业务价值吸引力水平图5-1供应商感知模型（二）不同象限的含义第一节供应商细分三、供应商分类模块（一）重要性矩阵根据采购业务对于采购企业的重要性和对于供应商的重要性，可以将供应商分为四种类型，即商业型供应商、重点商业型供应商、优先型供应商、伙伴型供应商。第一节供应商细分（二）四类供应商的特点伙伴型重点商业型商业型优先型对供应商的重要性对本企业的重要性

图5-2供应商的重要性矩阵图第一节供应商细分（三）供应商关系的特点与管理策略

第一节供应商细分低低高高发展核心维持盘剥业务价值吸引力水平低对采购企业的重要性高战略采购品（关键采购品）瓶颈采购品正常采购品（日常采购品）集中采购品（杠杆采购品）机会与风险高低伙伴型优先型商业型重点商业型对采购企业的重要性对供应商的重要性第二节供供应商商的选择择标准供应商选选择的短期标准准①质量——不宜低低，也不不宜过高高②成本——做成成本分析析，总成成本最小小③交货——了解解影响供供应商交交货时间间的因素素④整体服服务水平平——安装装服务、、培训服服务、维维修服务务、升级级服务、、技术支支持服务务等⑤履行合合同的承承诺与能能力——信誉誉保障供应商选选择的长期标准供应商的的财务状状况供应商内内部组织织与管理理供应商员员工的状状况第二节评评估与与选择供供应商一、供应应商的选选择标准准（一）供供应商产产品的竞竞争优势势（二）供供应商内内部竞争争优势（三）与与供应商商长期合合作的可可兼容性性（四）供供应商的的信誉（五）供供应商的的外部竞竞争力第二节评评估与与选择供供应商一、供应应商的选选择标准准（一）供供应商产产品的竞竞争优势势1．产品品质量———质量量体系、、产品品合格率率、返修修退货比比率(ISO9000质量体体系认证证或API会标标认证)2．成本本——采采购成本本3、交货货情况———准时时交货率率、订订货满足足率、、订货提提前期4．生产产能力———生产产规模和和发展潜潜力5．市场场影响度度——市市场占有有率、销销售增长长率第二节评评估与与选择供供应商（一）供供应商产产品的竞竞争优势势6．柔性性评价———产量量柔性、、交货柔柔性、组组合柔性性7．研发发能力———科研研费用率率、新产产品开发发成功率率、新产产品销售售比率8．信息息技术的的应用———技术术开发软软件的实实施、信信息管理理系统实实施、计计算机技技术掌握握率第二节评评估与与选择供供应商（二）供供应商内内部竞争争优势1．财务务状况（1）流流动比率率（2））总资产产报酬率率（3））资产负负债率2．人力力资源3．生产产设备4．管理理水平第二节评评估与与选择供供应商（三）与与供应商商长期合合作的可可兼容性性即供应商商与采购购企业之之间的合合作能力力，主要要表现在在发展战战略、企企业文化化、管理理体制和和信息平平台的兼兼容性上上。1．发展展战略兼兼容2．企业业文化兼兼容性3．信息息平台兼兼容第二节评评估与与选择供供应商（四）供供应商的的信誉诚信是企企业的经经营之本本，得到到众多企企业的关关注。1．还贷贷信誉2．履行行合约3．企业业在行业业中的地地位（五）供供应商的的外部竞竞争力1．政治治法律环环境2．经济济技术环环境3．自然然地理环环境4．社会会文化环环境第二节评评估与与选择供供应商二、供应应商的调调查与评评审（一）供供应商的的调查1．供应应商信息息的来源源2．供应应商调查查问卷供应商初初步调查查问卷1/51,供供应商基基本情况况:供应商名名称:______________;地地址:___________________;电电话:____________;传真:____________;网址址:_____________;电邮邮:__________________________;总经理:______;业业务联系系人:_________;手机机:___________;电电邮:___________.1.1成成立时间:__年__月,注注册资本_____元,公司司性质:____,合作方____________;1.2工工厂占地____M3,建建筑面积____M3,厂房房_____(口口自有;口口租租赁;______);1.3员员工总数__人,生生产工人人____人,技术术人员____人,高级职称称___人人,中级__人;1.4公公司组织结结构图如何何?(请请提供附件件);1.5公公司整体运运营流程图图如何?(请提提供附件);1.6年年正常生产产_____天,每每天生产班班次平均______班,各各班生产时时间___小时/天天;1.7主主打产品是是____,出口比比例__%前年产量量_____,去年年产量____,今今年产量___;1.8工工厂设计计产量_______,现有有产量________;比比例为____%;1.9最最大客户户是________公司,年供应应量____,占占总产量___%,交货周周期___天;1.10最最大供应应商是______公司,供供应的产品品是___,年供应应量____,发货货周期__天.供应商初步步调查问卷卷2/52,供应应商质量体体系:2.1质质量方针/政策是______________________________________;2.2质质量代表是是_________,职位位_________,手机机_______________;2.3质质量管理体体系结构图图如何?(请提供供附件);2.4是是否已通过过ISO9002认认证?口口是(提供证书书附件);口否(计划何时___);2.5今今年质量目目标主要是是__________________________________;2.6来来料按_______标准执执行,主主要指标是是____________________;2.7是是否有质量量实验室,口无;口有(主要检检验设备是是__________);供应商初步步调查问卷卷3/53,供应应商生产计计划于物料料管理:3.1企企划部,生生产部,采采购部,销销售部的关关系框架任任何?(请提供附附件);3.2生生产计划__人,物物料管理__人,客客户服务___人,储运操作作____人;3.3接接单,安排排生产,交交货的主要要流程如何何?(请请提供附件件);3.4打打样__天天,首份订订单交货周周期为__天,正常常业务交货货周期____天;3.5在在制品库存存__天;成品库存存__天;安全库存存___天天,最低库库存__天天;3.6本本地原材材料采购周周期__天天,占总总原材料__%,原原材料料库存__天;3.7进进口原材料料进口周期期__天,占总总原材料__%,原原材料料库存__天;3.8是是否有最小小生产批量量?口无;口有(最小批批量是_____________);3.9确确认订单单需要__小时;3.10采采用了哪哪些软件系系统?口口MRP;口MRPII;口BPCS;口口ERP;口SAP;口其其他.供应商初步步调查问卷卷4/54,供应应商生产技技术/工艺艺水平/工工程能力:4.1开开发工程部部的功能架架构图如何何?(请请提供附件件);4.2产产品研发__人,工工艺__人人,工程师师__人,其他技术术员__人人;4.3自自己设计的的产品主要要有________,工工具模具有有_____________;4.4自自己设计制制作的设备备有________________________________;4.5新新产品的开开发周期为为_____天;4.6是是否有客户户参与产品品或工艺的的开发?口口无;口口有(请请提供记录录);4.7是否否有供应商商参与产品品或工艺的的开发?口口无;口口有(请请提供记录录);4.8应应用的设计计软件是_____,其功能能是______________________;4.9设设备利用率率是__%,设备故故障率是__%;4.10模模具制造造维修主要要设备设施施有_________________________;4.11技术人员年年流失率__%,管管理人员员年流失率率__%,生产工工人年流失失率__%.供应商初步步调查问卷卷5/55,供供应商环境境管理情况况:5.1环环境方针/政策是______________________________________;5.2环环境管理代代表是________先生生/女士,手机_________________;5.3是否否已通过ISO14001认认证?口口是(提供证书书附件);口否(计计划何时____);5.4今今年环境管管理的主要要目标是____________________________;5.5是是否已对公公司的产品品设计/工工厂建设进进行了环境境影响的评评估?口是(请提供记记录);口口否否(计划何何时____);5.6产产品中是否否含有贵重重金属?口口否否;口口是是(含含量是__%);5.7包包装材料能能否循环使使用?口口否;口口能能.用户对该供供应商的基基本情况调调查结果/供应商评评审委员会会初步意见见口优秀供应应商口口良好好供应商口口一般般供应商口口不合格格供应商评审人签名名:____日期__年__月__日日;核核定人签签名:_________日日期__年年__月__日采购员签名名:____日期__年__月__日日;采采购经理理签名:_______日期期__年__月__日第二节评评估与选择择供应商（二）供应应商的审核核供应商审核核的目的是是依据选择择标准和已已有的供应应商调查的的结果确认认并筛选出出适合需要要的供应商商，并优化化企业供应应商结构。。1．供应商商审核的层层次——产产品层次的的审核、生生产工艺过过程层次的的审核、企企业层次的的审核2．供应商商的现场评评审第二节评评估与选择择供应商三、供应商商的选择方方法（一）直观观判断法———主观性性较强。（二）考核核选择法———较为客客观，一般般经过调查查供应商、、考察供应应商、考核核选择供应应商三步（三）招标标选择法（四）协商商选择法国际知名企企业—DELL公司司一、评审内内容1、质量体体系（19个问题）-13%2、合同审审查（5））-3%3、设计控控制（14）-10%4、文件控控制（13）-9%5、供应商商质量控制制（14））-10%6、产品标标识及标签签的可追溯溯性（4））-3%7、工序控控制（17）-12%8、检查与与测试（12）-8%9、校准（（8）-6%10、非一一致性产品品控制（19）-13%11、搬运运、包装、、储存、交交货（11）-8%12、质量量记录（8）-6%二、评审问问题设计每一部分内内容由若干干问题组成成，总共为为144个个问题，每每个问题只只有“YES”和““NO”两两种答案，，反映问题题比较客观观，较大的的减少了评评审人员主主观因素的的影响三、评分方方法方法简单，，对于每个个评审的问问题，YES为1分分，NO为为0分国际知名企企业—DELL公司司供应商考评评指标实施施细则举例供应商质量量与交货考考评细则供应商价格格与支持考考评细则供应商综合合考评报告告供应商供应应绩效的考考核一、供应商商供应绩效效的考核指指标体系供应商供应应绩效考核核时应在已已经认可的的、现有的的供应商中中进行实际际表现的考考核。（一）供应应商绩效考考核质量指指标（二）供应应商绩效考考核供应指指标（三）供应应商绩效考考核经济指指标（四）供应应商绩效考考核支持与与配合指标标（五）供应应商绩效考考核结果供应商供应应绩效的考考核二、供应商商绩效的考考核（一）供应应商绩效考考核的准备备（二）供应应商绩效的的考核人员员1．采购部部门主管2．工程、质质量或生产管管制部门3．外界的专专家或管理顾顾问（三）供应商商的问题与奖奖惩办法供应商供应绩绩效的考核三、供应商供供应绩效的持持续改进供应商供应绩绩效的持续改改进有赖于采采购企业所制制定的激励机机制。通常的的激励方式有有价格激励、订订单激励、淘淘汰激励、投投资激励、信信息激励等。（一）商誉激激励商誉是一种无无形资产，它它由企业自身身在公众和其其他企业中的的评价所决定定。（二）长期合合作的激励（三）为供应应商提供更多多的技术培训训的机会及技技术支持西门子供应商商关系15条原则1/21,寻找找行业内最好好的供应商,在技术成本和和产量规模上上领先;2,所选定定的供应商必必须把西门子子列为最重要要的顾客之一一,这样才能能保证服务水水平和原料的的可得性;3,供应应商必须有足足够的资金能能力保持快速速增长;4,每个产产品至少由2—3个供应应商供货,避避免供货风险险,保持良性性竞争;5,每个个原材料的供供应商数目,不宜超过3个,避免过过度竞争关系系恶化;6,供应应商的经营成成本每年必须须有一定幅度度的降低并为为此制度化;7,供应商商的订货份额额取决于总成成本分析=价价格+质量+物流等服务务,成本越越高,订单份份额就越少;8,新供应应商可以在平平等条件下加加入西门子的的E-Biding系统统,以得到到成为合格供供应商的机会会;9,当需要要寻找新的供供应商时,西西门子会进行行市场研究以以找到合适的的被选供应商;西门子供应商商关系15条原则2/210,对潜潜在供应商要要考察的是其其财务能力/技术背景/质量体系/生产流程/生产能力等等综合因素;11,合合格的供应商商将参与研发发或加入高级级采购工程部部门的设计;12,先通通过试生产流流程的审核,来证明供应应商能否按西西门子的流程程要求,来生生产符合西门门子质量要求求的产品;13,然后后再通过较大大规模的试生生产,确保保供应商达到到6个西格玛玛质量标准以以及质量和生生产流程的稳稳定性;14,如果果大规模生产产非常顺利,就进一步设设立衡量系统统(包括质量量水平和服务务表现);如如果不能达达到关键服务务指标,西门门子就会对供供应商进行““再教育”;15,当西西门子的采购购策略有变化化时,供应商商的总成本或或服务水平低低于西门子要要求的时候,供应商的的供应资格就就可能被取消消.供应商交货期期竞争案例1/2位于上海的一一家设备制造造商,需要从从两个供应商商那里购买3000箱塑塑料配件,每每箱配件的价价格是100元.目前,从两个供应应商采购的数数量是一样的的.两个供应应商都采用铁铁路运输,平平均运送时间间也相同.但近期该制造造商决定,如如果其中一一个供应商能能将平均交货货时间缩短,那么每缩短短一天,制造造商就将采购购订单的5%(即150箱)转给它它.如果不考考虑运输成本本,供应商每每卖出1箱,可以获得20%的利润润.供应商A正在在考虑如果将将铁路运输方方式改为航空空或卡车运输输,是否可以以获得更多的的收益.各种种运输方式下下每箱配件的的运输费率和和平均运送时时间已知如下下:运输方式运运输费率率(元/箱)运运送时间/天天铁路运输2.507卡车运输6.004航空运输10.352供应商交货期期竞争案例2/2供应商A仅根根据可能得到到的潜在利润润进行选择.下表从供应应商A的角度度列出了不同同运输方式下下可获得的利利润:如果该设备制制造商能恪守守承诺,供应应商A就应该该转而采用卡卡车运输.当然,供应应商A应该注注意:供供应商B也也有可能采取取卡车运输的的方式,而一旦对手采采用相同的措措施,那么供供应商A也就就没有了竞争争的优势;另外,供应应商B为了争争取更多的订订单,还还有可能采用用空运等进一一步缩短交期的措措施,供应应商A都应事事先采取预备备措施应对竞竞争.供应商关系管管理一、单源供应应商（一）单一来来源采购的适适用条件单一来源采购购是一种没有有竞争的采购购方式。采购购实体在适当当的条件下向向单一的供应应商、承包商商或服务提供供者征求建议议或报价来采采购货物、工工程或服务。。在招标失败、、采购对象的来来源单一、、紧急采购、共共同研发产品品等情况下可可能需要单一一来源的采购购。供应商关系管管理（二）单源采采购的优劣分分析1．单源采购购的优势（1）节省时时间和精力，，有助于与供供应商发展伙伙伴关系；（2）双方在在产品开发、、质量控制、、计划交货、、降低成本等等方面共同改改进。2．单源采购购的劣势（1）供应商商有了可靠顾顾客，会失去去其竞争的源源动力及应变变、革新主动动力；（2）供应商商可能会疏远远市场，以致致不能完全掌掌握市场的真真正需求；（3）企业本本身不容易更更换供应商。。供应商关系管管理（三）审慎使使用单源供应应商单一供应商理理论源自美国国，但在美国国公司的应用用并不成功，，反而在日本本屡有佳绩。。可考虑使用A、B角制采采购。在交货货期满足的情情况下，向不不同供应商的的订货量应满满足下列公式式：订货量＝(质质量/价格)×关系[引例]长城城计算机公司司供应商管理理。

长城城计算机公司司的采购人员员经常会遇到到一个棘手的的问题：目目前采购购A公司的产产品，过段时时间B公司的的产品质量超超过了A公司司，且价格更更低：该该怎么办办?选A选选是选B?如如果选选B，那和A的关系也就就完了。到到以后如如果又有C超超过B，还要要不要新建立立的关系?针对这样的问问题，长城计计算机公司的的办法是实行AB双双轨制，供应由A、、B两家供应应商来完成。。

B的产产品质量好、、价格低，多多买一些；A的产品品少买一些，，但要让A体体会到选择的的标准。在交交货期满足的的情况下，订订货量应满足足下列公式：：订订货量：：(质量／价价格)*关系系即采购量与供供应产品质量量成正比，与与产品价格成成反比。这这样，只要采购方做做到公开、公公平、公正，，就会使A供供应商心服口口服，从而更注重重提升品质，，改善管理，，努力在竞争争中做得更好好。供应商关系管管理1．全球采购购2．另找一家家供应商3．注意业务务经营的总成成本4．一次性采采购5．增强相互互依赖性6．更好地掌掌握信息7．协商长期期合同8．与其他用用户联手9．让最终客客户参与10．未雨绸绸缪，化解控控制（四）如何防防止供应商控控制供应商关系管管理二、友好结束束供应商关系系（一）拆伙种种类出于不得已的的原因，必须须结束与供应应商的合作，，称为拆伙。。（二）拆伙策策略——积极的态度、、平和的语调调、专业的理理由（三）转换过过程（四）期望的的结果——尽量减少对双双方的影响采购方对供应应方的不同行行为分析一览览表思考题1．对于一一种产品，从从一个供应商商处买，还是是同时从多个个供应商处购购买，合理的的供应商应该该有几个较好好呢？中国自自古以来的徽徽商、晋商都都讲究“货比比三家”，也也就是说：““选择3家左左右比较好。。”你是怎么么看待这一问问题的？思考题2．根据原四四家供应商的的供货统计资资料(如表所所示)，用加加权综合评分分法对这几家家供应商进行行评估。评估估项目和分数数分配为：商商品质量45分，价格25分，合同同完成率30分。则下期期比较合适的的供应商是哪哪一家。供应商的供货货统计资料供应商调研测测试题1/6如下是有关人人员经过多年年咨询培训的的心得而精心心设计并不断断修进的一份份供应商调查查问卷，经过过近千家企业业（包括世界界500强在在华企业、知知名上市公司司、国营、民民营和私营企企业）使用后后反映效果良良好。该问卷满分为为100分，，总分在60分以下的为为不合格供应应商，60分分—74分的的为合格供应应商，75分分—84分的的为优良供应应商，85分分—100分分的为优秀供供应商。（一）了解供供应商发展合合作关系的兴兴趣：1，，毫毫无无兴兴趣趣，，不不愿愿透透露露生生产产成成本本数数据据；；（（0分分））2，，愿愿作作出出一一些些努努力力，，发发展展合合作作关关系系；；（（3分分））3，，有有浓浓厚厚兴兴趣趣，，愿愿意意长长期期合合作作。。（（6分分））供应应商商调调研研测测试试题题2/6（二二））了了解解供供应应商商送送货货表表现现：：按预预定定期期限限，，准准时时送送货货的的百百分分比比为为：：4，，60以以下下；；（（0分分））5，，61--70；；（（2分分））6，，71--80；；（（4分分））7，，81——90；；（（7分分））8，，91——100。。（（12分分））（三三））了了解解供供应应商商定定价价策策略略：：9，，持持续续地地高高于于市市场场价价；；（（2分分））10，，基基本本上上等等于于市市场场价价；；（（8分分））11，，一一般般都都低低于于市市场场价价。。（（7分分））供应应商商调调研研测测试试题题3/6（四四））了了解解供供应应商商节节约约成成本本的的表表现现：：12，，极极少少有有节节约约成成本本的的想想法法并并付付诸诸实实施施；；（（0分分））13，，已已作作出出一一定定量量化化计计划划；；（（5分分））14，，持持之之以以恒恒地地计计划划节节约约成成本本。。（（10分分））（五五））了了解解供供应应商商备备货货时时间间：：15，较较长的备备货时间间，缺乏乏弹性；；（0分分）16，相相当于市市场的平平均水平平；（7分）17，备备货时间间持续低低于竞争争对手。。（10分）供应商调调研测试试题4/6（六）了了解供应应商无缺缺陷供货货情况：：18，有有几次被被拒收的的记录，，存在周周期性的的缺陷（（2分））19，没没有证据据表明存存在供货货系统的的缺陷。。（8分分）（七）了了解供应应商对质质量问题题的反应应：20，提提供很少少或根本本没有反反应；（（0分））21，会会进行调调查，但但缺乏应应有的反反应；（（2分））22，快快速深入入调查，，有效地地纠正并并提供必必要的补补偿。（（5分））（八）了了解供应应商授权权情况：：23，授授权方面面严重疏疏忽；（（0分））24，授授权非常常全面。。（6分分）供应商调调研测试试题5/6（九）了了解供应应商运输输单据的的质量：：25，曾曾遗失重重要单证证；（0分）26，能能提供所所有单证证（如订订单号、、批次号号等等））7分（十）了了解供应应商货盘盘和货卡卡情况：：27，有有些破裂裂的货盘盘，没有有货卡，，货物堆堆放混乱乱，0分分28，货货盘良好好，货物物堆放整整齐，货货卡清晰晰。（7分）（十一））了解供供应商沟沟通能力力：29，对对请求反反应迟缓缓，从未未主动提提供信息息；（0分）30，总总能得到到迅速反反应，高高度职业业化。（（10分分）供应商调调研测试试题6/6（十二））了解供供应商技技术能力力：31，几几乎没有有技术知知识；（（0分））32，具具有一般般技术知知识；（（6分））33，优优秀的技技术知识识，并在在需要的的时候能能得到专专家的支支持。（（12分分）零部件供供应商选选择案例例分析1/7某企业生生产的机机器上有有一种零零件需要要从供应应链上的的其他企企业购进进，年需需求量为为10,000件。有有三个供供应商可可以提供供该种零零件，他他们的价价格不同同，质量量也有所所不同。。另外，，这三个个供应商商的交货货提前期期、提前前期的安安全期及及要求的的采购批批量均不不同。详详细的数数据见下下表。供应商价价格元/件合合格格品率%提提前期期/周提提前期的的安全期期/周采采购批量量/件A9.5088622500B10.0097835000C10.5099111200零部件件供应应商选选择案案例分分析2/7如果零零件出出现缺缺陷，，需要要进一一步处处理才才能使使用。。每个个有缺缺陷的的零件件处理理成本本为6元，，主要要是用用于返返工的的费用用。为为了比比较分分析评评价的的结果果，共共分3个级级别评评价供供应成成本和和排名名：第第一级级：仅仅按零零件价价格排排序；；第二二级：：按价价格+质量量水平平排序序；第第三级级：按按价格格+质质量水水平+交货货时间间。首首先先按第第一个个级别别即价价格水水平排排序。。排出出的结结果如如下：：供应商商单单位价价格排排名A9.501B10.002C10.503零部件件供应应商选选择案案例分分析3/7其次，，按价价格和和质量量成本本的绩绩效排排名。。有缺缺陷零零件的的处理理成本本可根根据不不同供供应商商的零零件质质量水水平来来计算算。排排出的的结果果如下下：供应商商缺缺陷率率缺缺陷陷个数数缺缺陷陷处理理质质量成成本总总成成本排排名名元/件件A121,2007,2000.729.50+0.72=10.222B33001,8000.1810.00+0.18=10.181C11006000.0610.50+0.06=10.563最后，，综合合考虑虑价格格、质质量和和交货货时间间的因因素，，评价价供应应商的的运作作绩效效。交交货期期长短短的不不同主主要导导致库库存成成本的的不同同。主主要考考虑下下列一一些因因素：：交货货提前前期、、提前前期的的安全全期、、允许许的最最小采采购批批量、、考虑虑缺陷陷零件件增加加的安安全量量（补补偿有有缺陷陷零件件的额额外库库存））。零部件件供应应商选选择案案例分分析4/7该企业业用下下列方方式计计算考考虑提提前期期和安安全期期的库库存数数量：：安全全库存存（SS））=K.s.√LT+LTS式式中K---根根据质质量可可靠性性（95%）确确定的的系数数，取取K=1.64；s-标标准偏偏差，，在这这里取取s=80,即即每周周的零零件数数量偏偏差为为80件；；LT-交交货提提前期期；LTS-提提前期期的安安全期期。下下面以以供应应商A为例例计算算库存存相关关费用用。给给供应应商A设定定的安安全库库存为为SS=1.64x8x√6+2=371件件，则则库存存物资资的价价值为为：371x9.50=3575元元。供供应商商A要要求的的订货货批量量为2,500件，，由订订货批批量引引起的的成本本按下下面的的方法法计算算：(2500/2)x9.50=11875元。。用于于预防防有缺缺陷零零件的的成本本是根根据缺缺陷率率和零零件的的总库库存价价值计计算的的，即即3575-11875x12%=1848元元。零部件供应应商选择案案例分析5/7综合以上结结果，得出出：供应商提提前期引引起的批批量生产引引起的总总库存年年缺缺陷零件造造实实际总库库存库存价值/元库库存价值/元价价值/元成成的费用用/元成成本/元元B4352250002953288130233零部件供应应商选择案案例分析6/7与零件库存存有关的维维持费用，，如库房租租赁费、货货物保险费费等，按库库存价值的的25%计计算（这个个系数根据据企业的不不同而不同同）。计算算结果如下下：供应商实实际总库存存价值/元元维维持费费用单单位零件成成本/元/件A1714843120.43B3023375580.76C24516120.06零部件供应应商选择案案例分析7/7那么，根据据价格、质质量成本、、交货期的的综合评估估结果为：：供应商价价格格元/件质质量成本元元/件交交货货期成本元元/件总总成成本元/件件排排序结论：通过对三家家供应商的的供货运作作绩效的综综合评估,在价格、、质量、交交货时间及及订货批量量方面，供供应商C最最有优势，，最后选择择供应商C为供应链链上的合作作伙伴。一个女孩买买裤的杀价价过程顾客：老板板，请问这这条裤子多多少钱？老板：180元，广广州正宗货货，要不要要？顾客：我先先看看………老板：别看看了，东西西是好东西西，给你优优惠点170元。顾客：这也也叫优惠啊啊？老板：呵呵呵，好吧就就140元元，这回可可以了吧。。顾客：哈哈哈哈哈，我我笑！老板：你笑笑什么，难难道嫌贵？？顾客：不，，何止是贵贵，简直就就是用水泵泵抽我的血血！老板：哪里里有那么夸夸张，看你你是本地人人就120元吧。顾客：………一个女孩买买裤的杀