银行员工先进事迹

银行员工先进事迹我于2000年参加工作,2002年入党,是营业所的一名柜员.参加工作以来,在支部领导的平和关怀和同志们的精心指导下,刻苦努力,勤奋工作,向来以“道虽通不能够不至,事虽小不为不行”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,静静的奉献自己的青春,碰到领导和同志们的一致好评.勤奋学习,加强理论武装有坚定的理想信念,坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论.能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的脑筋.从工作实质出发,以党员先进性教育活动为动力,认真学习“十六大”精神,努力实践“三个代表”做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”.金融工作说终究是一个“钱”字,可是细究起来,却又不不过是一个“钱”字.农业银行把最广泛的资本吸取为存款,同时又把最多的存款经过贷款发放出去,中间还有好多微小环节,这是一个系统、有机而又复杂的运作过程.为此,我在繁忙的工作之余,挤出时间,认真学习和研究各项基本制度和操作规程,掌握了其基本内容和精神实质,并依照实质情况和自己特色,认真总结,做到业务操作又快又准.除了积极学习金融知识,还积极参加国家认可的学历教育和职称考试,获取了保险代理资格证书,不断提高自己的理论水平.严于律己,乐于奉献在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力争为大家办好事、办实事,主动担当打扫办公室的卫生,每天提前半小时打扫.春节时期是农行全年资本组织工作的重中之重,身为一线柜员,弘扬牺牲奉献精神,主动放弃春节与家人聚会的时间,认真做好柜台业务,保证了全所的资本组织工作圆满完成.从自己工作实质出发,以优异的全局意识、创新意识和责任意识,投入到工作中间去；以优异的服务,面对人民公众；以优异的成绩来报答党组织对我的栽种和厚望.牢记党的全心全意为人民服务的要旨,永葆共产党人的先进本色,向来把客户满意不满意作为工作标准.坚持科学的态度和求实的精神,脚扎实地地做好各项工作.善于总结,做好领导工作的顾问和助手在一线柜台积极做好信息采集工作,及时对各种信息进行总结,提出建讲和建议为领导决策参照.依照春节时期业务特色,向领导提出对客户进行细分,整合柜台优势,推行差异化服务,保证了工作的顺利睁开,提高了工作的整体效益.在优化服务环境方面,积极提议人性化服务,依照客户的实质困难,打印出温馨提示,给客户带来很大的方便.立足本职,争创一流业绩银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行情况的硬性指标却经常是存储存款余额.为此,利用自己是当地人的关系,亲戚朋友比很多,主动上门宣传农业银行的业务品种,而且发动亲朋好友也成为农行的义务宣传员,大力宣传农行的特色产品,吸引了一大批客户到我行开户,今年仅亲朋介绍的存款就近百万.我信心从自己工作实质出发,以党员先进性教育活动为动力,对工作的全身心的投入,成立坚定的信心,面对任何困难和挑战,掌握人生方向,找准人生坐标,经过不断的学习和实践,提高自己素质,积极投身农业银行改革和发展大潮中去,让人生价值在农业银行改革中充发散挥和升华.有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴隆和发达.为基层管理者,身临其境为员工着想,获取员工的相信与支持.充分调动每一个人的主观能动性和积极性,着力创建友善的工作氛围,最大限度的发挥每个员工的潜能！在营业部里各处创建“家”的氛围,若是哪个同事出现了业务差错,大家都能主动帮助解析原因,群策群利,尽量挽回填充错误、换回损失.哪个员工病了,家人住院了,总能在第一时间送去问候,让同事之间关系更加友善.——望花支行工农营业部主任籍鑫我们改变了过去"坐家等客户"的思想.成立了地域图,深入企业,走出去向企业发出征采建议函,敬请广大客户对我们工作态度,服务质量进行议论,充分挖掘地域资源,推行个性化,采用柜面和目标客户营销相结合等手段,变被动服务为主动营销,只要打一个电话我们,就给他们送出.急客户所急,想客户所想,才能羸得客户一份相信,换取客户的一份诚心.——大官支行大官营业部主任程庆兰我每天上岗前都要“关照”一下点钞机,给它“刷牙擦眼”,用抹布洗净每个转轮,擦去荧光灯上的灰尘,让它的“眼睛”变得更敏锐；用耳朵贴近它,听它的转速声可否有异常,月底给轴承加点油,保证转速正常；隔三差五检查齿轮与皮带轮的松紧度.扎钞机、捆钞机也是出纳员经常用到的器具,我也同样经常对其清理灰尘、拧紧螺丝,检查线路等.由于爱惜精心,我所使用过的设备几乎没有出现过损坏的现象.——新抚支行新抚营业部出纳员李艳红待客户突出“礼”字,不论是在柜台上款待客户,还是上门拜会客户,对客户都作到以礼相待.一声礼貌的问候,拉近了与客户的距离.关怀客户突出“诚”字.一天一位客户拿着存单抵达我营业部要办理转存,前台经办人员比较转存时限,发现该存单已超出转存时限,劝说客户放弃了转存,防备了利息损失.讲究效率突出“快”字,当客户办理大额现金存取业务时,我们的柜员一边指导客户填写凭证一边帮助清点现金,减少了客户等候的时间.——将军支行戈布营业部主任马秋菊为了更好地服务那些久不对账的企业,表现我们对vip客户的重视,我想到了“飞鸽传书”,即用邮寄的方式,把每季度的利息清单,银行对账单,银企对账单和北站大客户室的联系方式及问候一并寄出去,这不但加深了与这部分边缘客户的联系,也让他们看到商行人的工作态度,商行为顾客着想的工作作风,感觉到来自商行的关怀.经过一年的工作实践证明,这种方法对保护大客户,牢固客户群有很大的帮助.——北站支行北站营业部综合柜员刘晶娜营销不同样于简单的销售,它需要有灵便多便的营销技巧.现在,一个优异的客户经常有几家银行同时在营销,在竞争,这就要求我们在“勤”字上下功夫,比同业更早地认识客户的需求.对辖区内的企事业单位逐一“排雷”,认识它们的资本的动向,掌握它们的实质需求,都在哪家银行开户,流动资本多少,行业特色是什么,老总是谁,他们的喜好,寿辰都要认识到位.经过积极营销,新屯地域绝大多数企事业单位都在我行开户,客源都是从其他银行营销过来的.——东洲支行新屯营业部主任张连勤在一线岗位上工作了近十四年,经历过好多事情,印象最深的是2002年的某一天,一对盲人夫妻来办理业务,那时侯粮栈路存储所门口修车的又多,他俩登台阶都特别费力,我就主动出去,扶他们俩抵达营业室,帮助填写凭条,办理完业务后,又将现金.存折一同交到他俩手中,并告诉他俩都是什么券别.共计多少钱,请收好.我又把盲人夫妻送出门,扶下台阶,绕过修车的直到上了马路,夫妻二人连声说“感谢”没.想到过了两天这对夫妻却给我们送来了锦旗,上面写着“热忱服务.助残为乐”.——大官支行银发营业部综合柜员佟素琴结合实质工作,我总结出了“三个三”和“一个一”的服务理念,所谓“三个三”和“一个一”就是三声、三点、三心,三声即来有迎声、问有答声、走有送声；三点是说话温柔点、做事认真点、效率高一点；三心是对待客户要有热忱、认真、耐心；“一个一”指的是一个满意,就是最后达到客户的满意.让每一个客户都能感觉到我们的诚挚,享碰到我们的优异服务,从而赢得他们的相信.我们最大梦想就是用周密认真的服务让每位客户在走开我们营业部时都是高快乐兴的,他们的笑脸就是对我们最大的激励.——望花支行高湾营业部主任王晓松记得有一次,一位客户吕先生在临下班的时候赶快忙忙抵达我们这,来了就问我能不能够取30万现金,恰巧我的库存只有13万多,为了满足客户的要求,我分别给其他营业部打电话,调了库存,及时解决了吕先生的大额现金支取.此后,吕先生由于我们信誉好而且服务热忱周密,我部存了上百万的金,成了“杆黄金客”.的情况内行每天都会生,理的方法适合,获取的果是完好不同样的.——四路支行民主路部合柜曾婷我身兼客科、会主管、公室主任三副重担,除了自己真学外,要及全体工学.年算前我的桌子上是一大整的本,那是两个部准的.作会主管,我依照制度真核每一票据.每个月的工表我都自做.作公室主任,支行后勤工作也都由我,从食堂的伙食、各种福利的采到的管理少不了我的身影⋯⋯——章党支行客服科科朱秀波每一次与人面面的决,我来都是一次挑和考,要想得挑必掌握控制的法宝.一次科里同事自行我一同去某欠款企走,途中天降暴雨,由于没有避雨工具,暴雨透全身.正巧被欠款企理碰到,他主停下打开后箱把自行放了去,次巧遇使他的度生了明的改,不再采用抗争方式,当我认识到企确由于各种原因生融困,使目无法上,又极其在它行理了款.企理特别感,及了承,将拖欠我行达十年的款本息共六十余万元全部清,正是由于我著的工作度、真的工作作、灵便的工作方法感了欠款企,也商行挽回了失.——将支行副行玲内行工作多年,深知存款的重要意,并将存款作工作的重中之重.2007年初,市公安局某支破了一同非法集案,数巨大的涉案金要从冰城哈移存,种场面,我多年来累的人脉关系,争取到笔存款,并安排部兵分三路全力,一路由我同干警去人民行理非法集返手,另一路由刘和支会系划款事,第三路由潘工微机入.一天一夜的工作,打印了1000余份存折,送上了商行人的一片真和信誉.由于款中的一大多数被犯罪嫌疑人存在了冰城哈,理划款事,我三下冰城,先后走12家网点,清存折23个,提回金4100万元,我不懈的努力,翔部已成支名符其的主行.——翔支行翔部主任素荣“不跬步,无致使千里,不小流,无以成江河.”某借款企十年前在我行款,当初被是集体全部制,企已多年.近来几年被定无法回收的借款,在一次朋好友聚会,我没心得知企法定代表人在做得很好,并有好多,示赞成,我开始多方工作,于清其款的真用途,并取了相关面资料.并到相关部到了以他个人名的五房,使已中止行十年以上的款,重新获取有可供行,07年关企下达了履行通知,使我行信金回收获取了保.——达企业科宏一天一位个体工商拿来七八万纷乱不整的的抵达部存款,我心迅速地整理清点打捆,很快把正确数字告了客,客声称,我去近邻行,他的工看我的又破又零都眉,然我表面没什么,但心里也不是滋味,今天来你行,你的度很令我意,哪天我再来存点,了几天,那位客把其他行的存款也到了我行.件事我感觉服,熟的技术能获取客的可,从而来更大的效益,我今后的工作信心大增.——洲支行洲部合柜巍了定老客,我将三尺柜台的服延伸到外,部一位老客,丈夫工作期在外,家里只剩下她一人照小学的儿子.有候碰到有点事情,儿子便无人照看.知道种情况后,我主担当起接送她儿子的事.常她儿子到自己家吃并其做作,长此过去,